信息時代企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新

段叢蕊

摘 要：隨著信息時代的到來，信息傳播的速度越來越快，信息傳播的廣度和深度也越來越強，這在給企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式帶來無限機會的同時也給企業(yè)帶來巨大的沖擊和挑戰(zhàn)，企業(yè)原有的營銷策略需要不斷革新才能跟上信息時代到來的步伐。在信息時代，不論是市場的領導者還是初出茅廬的新進者，他們都有著同等的機會去參與市場競爭，各大企業(yè)要抓住這個機遇實現(xiàn)在營銷理念、營銷策略、營銷方式的創(chuàng)新，讓企業(yè)的發(fā)展更加具方向性和實現(xiàn)質的飛躍，不斷促進企業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：信息時代；營銷管理；營銷創(chuàng)新

“科技是第一生產力”，我國科技發(fā)展不斷加速信息時代來臨的腳步。在信息時代這一背景下，企業(yè)的營銷活動在實踐中涌現(xiàn)出許多新問題，企業(yè)不得不對營銷活動作出改變。這就需要企業(yè)積極創(chuàng)新，穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)能否順應這一趨勢進行營銷管理的創(chuàng)新決定著企業(yè)日后的發(fā)展。

一、信息時代下企業(yè)營銷管理存在的問題

1.滯后的營銷理念

在我國的企業(yè)中，生產經(jīng)營活動多側重于生產活動，忽視在營銷管理方面的工作，面對信息時代的到來，企業(yè)對自身所處的環(huán)境認知不足，且沒有足夠的創(chuàng)新意識，營銷的觀念也大多停滯在傳統(tǒng)的營銷理念之中，沒有做好對接受新時代挑戰(zhàn)的準備。一方面，企業(yè)的營銷觀念與信息時代不接軌，落后的觀念導致企業(yè)在營銷活動上處于劣勢狀態(tài)，讓企業(yè)不能得到很好的發(fā)展；另一方面，一部分企業(yè)順應市場經(jīng)濟的發(fā)展，在營銷管理上有足夠的創(chuàng)新，達到了信息時代的要求，但是他們多這是有這個理念但是卻沒有在實踐中很好實施，而且缺乏靈活性，只照搬書本，這樣只會制約企業(yè)在創(chuàng)新營銷策略及營銷方式的應用和發(fā)揮。

2.企業(yè)的營銷意識不足

經(jīng)濟全球化的如今，很多國外企業(yè)借助這一機會登錄中國市場，并且憑借強大的資本實力與先進成熟的管理方式對國內企業(yè)造成巨大威脅，導致國內企業(yè)不僅要與國內企業(yè)進行競爭還要與國外企業(yè)競爭，讓國內很多企業(yè)處于一個非常被動的位置。這一變化也給企業(yè)帶來新的思考，企業(yè)的營銷管理必須要改變、要革新、要發(fā)展，這樣企業(yè)的發(fā)展才會長遠。而當下我國的大部分企業(yè)都面臨著同樣一個問題——營銷能力非常有限，就算把產品的價格壓得很低，但是產品的銷量還是不盡人意，庫存現(xiàn)象明顯。反觀國際企業(yè)，以經(jīng)濟全球化這一背景作為跳板，借助我國先進的信息化技術、充足的人力資源，搶先占據(jù)中國市場，打造屬于他們的市場，擁有一定數(shù)量的客流量。歸根結底都是因為國內企業(yè)沒有很好的競爭意識，沒有打造屬于自己的品牌，讓企業(yè)面臨逐漸惡劣的生存環(huán)境。

3.營銷方式不夠新穎

營銷方式作為企業(yè)最常用的營銷方法，營銷方式是否成功直接影響企業(yè)營銷成效的好壞。在如今的企業(yè)中，營銷方式都較為傳統(tǒng)和固定，并且企業(yè)之間相互效仿，沒有獨立的營銷創(chuàng)新，大多采用低價促銷、折扣、優(yōu)惠券等短期銷售促進等傳統(tǒng)方法，沒有很好的把信息時代的信息化和營銷管理相結合，對于消費者的需求不能及時了解，讓企業(yè)長期處于價格戰(zhàn)的惡性競爭中，最終導致企業(yè)發(fā)展滯后。

4.網(wǎng)絡營銷未成體系

在信息時代的背景下，企業(yè)的營銷活動應該與信息相結合，突出高效性的特點，在大數(shù)據(jù)應用領域廣泛的今天，借助完善、健全的信息網(wǎng)絡來分析這些商業(yè)數(shù)據(jù)對企業(yè)更好的做出下一步的發(fā)展戰(zhàn)略具有重要參考價值。但就目前而言，大部分企業(yè)都沒有這樣的意識與能力。營銷網(wǎng)絡的不健全致使信息不能及時收集，在營銷過程中不能發(fā)揮應有度參考作用。除此之外，企業(yè)在制定營銷策劃方案的時候帶有很多的主觀性，僅憑經(jīng)驗的方式不能更好的著眼于企業(yè)的長期發(fā)展，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

二、信息時代下企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新策略

1.營銷理念要與時俱進

在信息時代的背景下，市場發(fā)生很大的變化，從最初的賣方市場變?yōu)楝F(xiàn)在的買方市場，這就要求企業(yè)重新構建營銷管理理念，把消費者作為營銷管理的根本，及時了解消費者的動態(tài)，將消費者的需求作為營銷活動的切入點，企業(yè)要實時了解消費市場的變動，結合適合信息時代的營銷理念，通過科學且周密的市場調查讓消費者也成為企業(yè)營銷的參與者，讓消費者感受到自身的價值，促進企業(yè)的營銷理念與時俱進的同時也促進營銷的效果。對于以往的營銷理念，企業(yè)過分關注盈利，忽視消費者的需求導致企業(yè)發(fā)展不能達到更高層次。

2.營銷策略要新穎

隨著時代的交替，消費者比以往對產品的要求更加嚴苛，有著自己的訴求，這就要求企業(yè)大力改革。在信息化時代之中，市場的競爭日趨激烈，很多東西都在悄無聲息中發(fā)生著改變，所以企業(yè)一定要積極利用信息時代發(fā)展的優(yōu)勢，對營銷管理做出革新，從產品策略、渠道策略、價格策略和促銷策略著手，做出既可以滿足企業(yè)的當前利益又可以滿足消費者需求的產品。在信息化時代，消費者的需求逐漸變得多樣且迅速，對于產品有著新的定義與更高的要求，要求企業(yè)要圍繞消費者的需求設計產品，著實解決消費者的痛點，從而開展合理的生產活動，加強與消費者之間的溝通與交流，以此讓產品策劃更加的符合消費者的需要。促銷策略則是指既不損害企業(yè)的利益，又最大化的滿足了消費者的需要。企業(yè)在促銷策略不僅僅光從折扣和讓利中下手，要與信息時代相結合，發(fā)揮信息的價值，讓消費者多渠道的了解商品，更加廣泛和有深度的傳播產品及企業(yè)的相關信息，提高消費體驗，增加顧客粘性，不斷根據(jù)市場及客戶反應對營銷策略進行調整，促進企業(yè)的進步。

3.營銷方式要創(chuàng)新

信息化時代的崛起和不斷發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式被暴露出很多缺陷：不符合市場內部的發(fā)展，產品的質量也下滑很多，顧客體驗感較低等等，致使消費者對于企業(yè)的逐漸產生不滿，影響企業(yè)的運營。對于這種情況，企業(yè)要一改傳統(tǒng)的營銷方式，與信息時代結合，促進網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。網(wǎng)絡營銷作為一種現(xiàn)代化的營銷方式，不僅能節(jié)省企業(yè)的運營成本也能節(jié)約消費者的時間，實現(xiàn)雙贏。企業(yè)可以將產品進行網(wǎng)上宣傳，利用網(wǎng)絡對產品進行更加生動的介紹，讓消費者可以更加直觀的了解自己想要購買的產品。這樣可以很好的提高企業(yè)的營銷效果，促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

4.改變營銷制度

在信息時代這個背景下，企業(yè)對于營銷制度也應該做出相應的改變。企業(yè)要依靠網(wǎng)絡實現(xiàn)科學的企業(yè)項目編制，不管是在企業(yè)的生產環(huán)節(jié)還是企業(yè)內部的管理運用。在企業(yè)的內部的運營中，一定要把信息化思想傳達給員工，并根據(jù)這個去貫徹實施。在高層的管理中，企業(yè)的帶頭人要做好榜樣作用，用自己的言行去影響自己的員工。在企業(yè)的內部的管理之中，信息的共享是很重要的，運用ERP、CRM、BPM等現(xiàn)代化軟件，提高企業(yè)內部管理的效率，營銷管理也與信息化手段相融合，這樣才可以更好的促進企業(yè)營銷的發(fā)展。同時當讓營銷制度得到優(yōu)化，提升企業(yè)的營銷效果。

三、結語

在信息時代中，市場變化風云莫測。企業(yè)要想在市場經(jīng)營活動中穩(wěn)步發(fā)展，就必須認識到企業(yè)在信息時代發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)以及是否采取相應的措施去解決。這樣就要求企業(yè)要不斷更新的營銷管理理念，做出科學的營銷策略，積極創(chuàng)新營銷模式，不斷優(yōu)化營銷制度。這樣才會給企業(yè)帶來更大的發(fā)展機遇，讓更多的消費者知道企業(yè)的存在，提高企業(yè)的綜合實力，實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化，也為國家的市場經(jīng)濟注入新的活力。

參考文獻：

[1]劉湘雄.信息時代企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新與變革[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（18）：40-41.

[2]段賢昆.信息時代企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新[J].內蒙古煤炭經(jīng)濟，2016（01）：49-50+87.

[3]李忠俊. 網(wǎng)絡環(huán)境下我國商業(yè)銀行零售業(yè)務整合營銷策略研究[D].西南財經(jīng)大學，2013.

[4]孫偉，張文斌.探析信息時代企業(yè)營銷管理的變革與創(chuàng)新[J].中國商貿，2012（33）：43-44.

[5]潘淮水. 基于顧客關系管理的直復營銷企業(yè)整合營銷管理模式研究[D].南開大學，2009.