電子商務物流管理的現(xiàn)狀與發(fā)展

王曉晨 張雯琪

摘 要：網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務在快速的向前發(fā)展，現(xiàn)代新型商業(yè)運營模式就是電子商務，電子商務被廣泛地應用于企業(yè)的日常管理過程當中。電子商務和物流管理在發(fā)展的過程當中聯(lián)系密切，彼此之間共同推動了對方的發(fā)展。電子商務快速發(fā)展的背景之下，需要制定相應的策略去推動物流管理的精細化和網(wǎng)絡化發(fā)展，在一定程度上去，推動物流管理和電子商務整體的穩(wěn)定發(fā)展?；诖?，本文主要對電子商務物流管理的現(xiàn)狀與發(fā)展進行分析探討。

關(guān)鍵詞：電子商務；物流管理；現(xiàn)狀；發(fā)展

1、前言

近年來，現(xiàn)代信息技術(shù)被更加廣泛地應用到各行業(yè)各領域，電子商務也逐漸成為人們生活的重要組成部分。電子商務模式的優(yōu)勢在于能夠盡可能地降低企業(yè)成本，在電子商務模式之下，企業(yè)要想獲得競爭力，就應當努力做好電子商務物流管理，借助于科學合理的方法來確保電子商務物流管理工作的有序開展。

2、電子商務物流管理現(xiàn)狀

首先是物流企業(yè)發(fā)展規(guī)模較小。目前國內(nèi)物流企業(yè)一般來說屬于中小型企業(yè)，企業(yè)規(guī)模不大，信息化普及程度不高，企業(yè)應用現(xiàn)代信息技術(shù)的理念還不是非常成熟，信息化資金和人力投入有待提升。近年來國內(nèi)新成立的物流公司多達百萬家，數(shù)量上來說已經(jīng)初具規(guī)模，然而其中實力較強、規(guī)模較大的物流企業(yè)依舊僅僅占據(jù)較少的比重。大部分物流企業(yè)依舊存在經(jīng)營規(guī)模小、管理水平較低、附加服務較少以及不具備現(xiàn)代化技術(shù)支撐等問題。

其次是電子商務物流管理人才較為缺乏。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及現(xiàn)代科技的進步，物流產(chǎn)業(yè)也逐漸成為了社會經(jīng)濟發(fā)展的主要力量，而電子商務環(huán)境下物流管理人才的缺乏也因此凸顯了出來，導致物流企業(yè)信息化服務能力難以提升。在電子商務環(huán)境下，物流管理人才必須是宏觀管理層次的復合型人才。所謂復合型人才是指掌握現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)、物流運作、運輸、計算機技術(shù)、國際貿(mào)易等方面知識技能的物流管理人才。優(yōu)秀的人才對于電子商務物流管理的發(fā)展至關(guān)重要，而從整體上來說，復合型人才還相對缺乏。

最后是物流相關(guān)的政策法規(guī)環(huán)境有待完善?，F(xiàn)階段的物流政策法規(guī)基本上都是部門性或者區(qū)域性的，還沒有全國相對統(tǒng)一的法律文件，物流管理不具備有效的法律規(guī)范。國內(nèi)電子商務物流到目前為止尚未形成一個統(tǒng)一完善的技術(shù)標準，單單是以部分行業(yè)標準還不能夠完全適應現(xiàn)階段我國電子商務物流的實際發(fā)展需求。另外，因為沒有對電子商務物流企業(yè)有一個全面準確的界定和判斷，工商部門的企業(yè)注冊目錄中還沒有物流企業(yè)的一席之地。物流企業(yè)所受到的各類制約以及相關(guān)政策法規(guī)并未獲得法律認可，會影響到物流企業(yè)的健康發(fā)展。

3、基于電子商務的物流管理的發(fā)展對策

3.1加強物流管理、電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)力度

在電子商務快速發(fā)展的背景之下，現(xiàn)在市場經(jīng)濟對于物流管理人才的需求非常多，這就需要不斷加強物流管理，同時提高對相應電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。確保物流管理整體的服務質(zhì)量，提高物流管理運作的整體效率。加強物流管理人才的培養(yǎng)力度，充分的依靠政府相關(guān)科研部門，不斷地去對相應的管理人才進行培訓。在發(fā)展的過程當中，需要對國際接軌的報關(guān)員進行不斷的完善，設置相應的制度去推動物流管理的發(fā)展。在整體上去，提高物流管理人員的整體服務水平，建立一支優(yōu)秀的物流管理專業(yè)人才隊伍，以便于更好地去為物流發(fā)展貢獻一分力量。對相關(guān)物流管理人員進行知識培訓，優(yōu)秀的國際物流知識和相應的數(shù)據(jù)管理，結(jié)合財務管理方面的知識進行整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化。提高物流管理工作人員的整體工作水平，引進將先進的物流管理設備以及管理理念。

3.2加強物流管理的規(guī)?；l(fā)展

物流管理發(fā)展的現(xiàn)階段，許多物流管理企業(yè)大多數(shù)都是中小型企業(yè)，在發(fā)展的過程當中組織機構(gòu)比較靈活，發(fā)展的決策圈子比較小。市場經(jīng)濟在快速的向前發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模也在不斷地擴大，對于物流管理的需求也會越來越復雜。如果不進行相應的規(guī)?；l(fā)展，物流管理當中出現(xiàn)了問題將會越來越嚴重。在電子商務快速發(fā)展的環(huán)境之下，需要建設相應的基礎性設施，通過投入大量的資金和人才，建立較為高水平的港口設施。在發(fā)展的基礎之上，不斷地去提高物流整體的運作效率，打造國際化的物流樞紐中心。物流管理在快速發(fā)展的過程當中，政府也要積極地去開放一些政策給予支持，從而去推動現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展。區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展離不開物流行業(yè)的發(fā)展，區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展會促進物流行業(yè)的發(fā)展。通過形成完善的物流發(fā)展局面，不斷地去增設物流管理匹配功能，為物流行業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境。

4、電子商務物流管理的發(fā)展趨勢

4.1信息化

信息是電子商務時代的核心名詞，信息化發(fā)展趨勢不單單表現(xiàn)為商品與電子支付上，同時也表現(xiàn)在物流管理的全過程中。為了給客戶帶來更好的物流服務，物流系統(tǒng)應當具備較為完善的信息處理與傳輸系統(tǒng)。高效的信息系統(tǒng)能夠確保物流信息傳輸?shù)男?，能夠提供更加便捷的信息處理功能，自動化信息搜索功能以及個性化的信息傳輸功能等，可以有效地減少貨物流通過程中的交接停滯時間，彌補了過去物流模式下信息流通速度較慢的缺陷，和傳統(tǒng)物流管理比起來有了進一步的突破。

4.2網(wǎng)絡化

網(wǎng)絡化發(fā)展不僅在于物流信息傳輸以及儲存的網(wǎng)絡化，同時還是訂貨、生產(chǎn)以及運輸?shù)日麄€電子商務物流管理流程中的網(wǎng)絡化。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等共同構(gòu)成了物流信息網(wǎng)。而物流信息網(wǎng)能夠把物流企業(yè)和上下游廠商以及客戶有效地結(jié)合在一起，這是確保物流管理信息化和物流管理網(wǎng)絡化的重要基礎。

4.3多功能化

隨著近年來我國電子商務的飛速發(fā)展，現(xiàn)代物流也開始朝著集約式的方向推進，物流企業(yè)不單單要能夠提供倉儲與運輸?shù)认嚓P(guān)服務，同時還應當具備配貨、配送及其他高附加值的服務能力，同時結(jié)合客戶的實際需要來不斷地創(chuàng)新服務方式。電子商務物流管理正朝著多元化的方向發(fā)展，努力追求全面、系統(tǒng)的綜合效果，確保物流服務實現(xiàn)最優(yōu)化。

4.4人性化

電子商務物流管理的人性化發(fā)展即是為更好地適應電子商務生產(chǎn)與消費需求，結(jié)合客戶的具體需要以及生產(chǎn)、流通、消費的特征，科學地開展物流作業(yè)。電子商務的飛速發(fā)展讓需求從大批量轉(zhuǎn)化為小批量，呈現(xiàn)出個性化的發(fā)展趨勢。物流企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動也應當結(jié)合市場與客戶的需要來開展，物流管理模式逐漸朝著人性化的方向發(fā)展。

4.5科技化

在今天這樣一個信息時代下，現(xiàn)代物流必須能夠?qū)崟r反映商品的相關(guān)情況，所以物流企業(yè)在電子商務活動過程中必須依靠信息技術(shù)來實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的有效交換。可借助于移動的數(shù)據(jù)終端或GPS接收器來對商品信息進行采集，同時把獲得的信息傳輸?shù)狡髽I(yè)電子商務服務器之中，也可以利用射頻技術(shù)以及條碼技術(shù)來對商品的信息進行采集和傳輸。

5、結(jié)語

綜上所述，和過去物流管理不同的是，電子商務物流管理屬于一個較為復雜的概念，同時也應當認識到這是一項長期性系統(tǒng)性的工程，必須做好技術(shù)、網(wǎng)絡、資金等多方協(xié)調(diào)才能夠最終搭建一個更加系統(tǒng)而全面的物流管理流程。我們也應當意識到，電子商務物流管理并非是傳統(tǒng)物流管理理念的全部消失，從某方面來說它也需要傳統(tǒng)物流的配合，唯有堅持雙管齊下、共同發(fā)展，才能夠真正推動電子商務物流管理的長遠發(fā)展。

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