淺談教師的“情緒管控”

蔡志成

【摘要】面對(duì)不斷變化的教育環(huán)境，教師的心理健康被提到了一個(gè)前所未有的高度。教師的心理存在問(wèn)題，往往會(huì)導(dǎo)致一些極端事件的發(fā)生。重視教師的“情緒管控”，科學(xué)、有效地進(jìn)行“情緒管控”方面的訓(xùn)練是主要的論述內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】情緒失控 調(diào)整認(rèn)知 科學(xué)練習(xí)

所謂“情緒管控”，是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。心理學(xué)常用有意識(shí)地調(diào)適、緩解、激發(fā)情緒，以保持適當(dāng)?shù)那榫w體驗(yàn)與行為反應(yīng)，避免或緩解不當(dāng)情緒與行為反應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)。包括認(rèn)知調(diào)適、合理宣泄、積極防御、理智控制、及時(shí)求助等方式。

一、放下“執(zhí)念”

事實(shí)上，不良情緒的出現(xiàn)是不可避免的，也不可能通過(guò)忍耐、壓抑自我消解。此時(shí)，我們需要反觀自省，調(diào)整認(rèn)知。如果，平靜下來(lái)自省一番，也許會(huì)被自己內(nèi)心深處的“執(zhí)念”下一跳。

現(xiàn)在都最后一節(jié)課了，我這么累，還來(lái)給你們加課，你們還不認(rèn)真聽(tīng)！

你爸說(shuō)好管好你的學(xué)習(xí)，怎么一點(diǎn)變化都沒(méi)有！這家長(zhǎng)就是言而無(wú)信！

學(xué)校禁止學(xué)生攜帶手機(jī)，你居然還在課堂上玩手機(jī)！

你是學(xué)生！你就必須聽(tīng)老師的！

如此種種，如果細(xì)細(xì)推敲，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多矛盾的根源并不在學(xué)生，而在于我們自己有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的“觀念”。

二、調(diào)整認(rèn)知，換位思考

同一件事，從不同的角度，可能看到完全不同的結(jié)果。不久前，在G7會(huì)議上，不同國(guó)家記者拍出同一時(shí)刻的照片，觀者卻有著完全不同的感受，其中一張照片像是美國(guó)總統(tǒng)特朗普正處于以德國(guó)總理默克爾為首的西方六國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的“圍攻”當(dāng)中。換一張，換個(gè)角度看到的卻是各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人畢恭畢敬地圍攏在趾高氣揚(yáng)的特朗普周圍。

同樣，一件事孩子們和成人理解經(jīng)常是有偏差的甚至是背道而馳的。成年人大都懶得想孩子們的想法，所以想不到，等知道了又覺(jué)得不可思議，只有靜心反省的時(shí)候才覺(jué)得當(dāng)時(shí)對(duì)孩子的說(shuō)法、做法欠妥。我家孩子平時(shí)在學(xué)校極少喝水，一度回家嘴唇干裂發(fā)白，手上的皮膚還不如我的有彈性，我倆就整天給他強(qiáng)調(diào)“去學(xué)校必須喝水！”結(jié)果是強(qiáng)調(diào)無(wú)效！我們改變策略，白開(kāi)水沒(méi)味道，換蜂蜜水、山楂水、冰糖煮雪梨，新鮮感只能維持兩三天，之后怎么拿走就怎們滿罐帶回，看到這樣的孩子，發(fā)火是必然的！事情突然有了轉(zhuǎn)機(jī)，媽媽無(wú)意間買了一個(gè)卡通玩偶造型的水杯，被他看中，自此放學(xué)的路上都看見(jiàn)他在喝水！一個(gè)大問(wèn)題就這樣輕松解決了。當(dāng)時(shí)，我真的不能相信，問(wèn)題居然出在喝水的容器身上。當(dāng)我回顧整個(gè)事件，我的內(nèi)心對(duì)孩子真的很愧疚，他沒(méi)有向我們抱怨不喜歡那個(gè)杯子，而是一直壓在心里，說(shuō)明他小小年紀(jì)已經(jīng)很懂事且有一定控制欲望的能力，而我們只是一味的從自己的角度思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，沒(méi)能及時(shí)調(diào)整認(rèn)知，換位思考。

三、放慢語(yǔ)速，準(zhǔn)確表達(dá)

“情緒管控”的較高境界，就是能夠及時(shí)察覺(jué)到自己的情緒，并學(xué)習(xí)將其正確，準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái)。這看似簡(jiǎn)單，卻并不容易。說(shuō)一個(gè)我們都經(jīng)常碰到的案例：一大早走進(jìn)教室，看到垃圾筒周圍都是垃圾，心想這幫孩子又不按時(shí)做值日！心里這火已經(jīng)就著了！壓著火叫來(lái)值日生一問(wèn)，結(jié)果他們理直氣壯地告訴你，搞過(guò)衛(wèi)生了！遇到這種“背著牛頭不認(rèn)臟”的情況，發(fā)火幾乎已成定局。在潛意識(shí)里，一旦被學(xué)生拒絕，往往覺(jué)得是被“冒犯”了。于是，不滿情緒開(kāi)始滋生，一不小心便星火燎原。盛怒之下往往會(huì)語(yǔ)速加快，口不擇言，把本身很簡(jiǎn)單能說(shuō)清楚的事情復(fù)雜化，目的是為了給自己的判斷加上更多的砝碼。而事實(shí)上，我們這樣做的并沒(méi)有真正讓學(xué)生在思想和你達(dá)成共識(shí)，反而會(huì)產(chǎn)生“就因?yàn)槟闶抢蠋?，要不然我早就和你辯論了”這樣的內(nèi)心抵觸，當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)“冒犯”的情形。如果，我們能及時(shí)察覺(jué)到自己情緒的變化，也許就能在憤怒的懸崖邊停下來(lái)，這件事情最值得我們關(guān)注的是什么？是幾個(gè)“冒犯”了你的值日生，還是班上部分沒(méi)有養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣的同學(xué)？當(dāng)我們態(tài)度溫和，放慢語(yǔ)速，語(yǔ)言堅(jiān)定有力的和“冒犯”你的學(xué)生仔細(xì)做一番調(diào)查后，我相信學(xué)生得到講話的機(jī)會(huì)他會(huì)很坦誠(chéng)的告訴你整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)，這樣一來(lái)，一場(chǎng)爭(zhēng)吵便消失于無(wú)形。

所以，如果我們能通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和經(jīng)常性的討論，改變自己對(duì)事情的想法和評(píng)價(jià)，就一定會(huì)有不同的情緒體驗(yàn)。而這種對(duì)情緒管控的科學(xué)練習(xí)一旦成為習(xí)慣，會(huì)讓我們應(yīng)對(duì)情緒失控的能力有極大的提高。

當(dāng)我們嘗試在工作和生活中訓(xùn)練自己慢慢放下“執(zhí)念”，調(diào)整認(rèn)知，換位思考時(shí);當(dāng)我們有意識(shí)在情緒劇烈波動(dòng)，盛怒之下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并選擇放慢語(yǔ)速，準(zhǔn)確表達(dá)時(shí)，我們已經(jīng)具備了“情緒管控”的能力，這種能力不但能讓我們生活的更舒心，也能讓我們周圍的人感受到幸福，最后祝愿大家都能成為“情緒管控”的高手。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]康利.如何控制自己的情緒.中信出版社.

[2][日]安藤俊介.不生氣的情緒掌控術(shù).北京理工大學(xué)出版社.

[3]曾仕強(qiáng).情緒的奧秘.北京聯(lián)合出版公司.