基于IPA理論的消費(fèi)者對(duì)安踏體育品牌形象感知差異分析

邵晨迪

摘要：隨著生活追求的提高，越來(lái)越多的人選擇加入“運(yùn)動(dòng)一族”。體育用品產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級(jí)，其中良好的體育品牌形象至關(guān)重要。以山西省運(yùn)城市為例，基于消費(fèi)者對(duì)安踏體育的品牌感知，從企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和店面形象四個(gè)維度，運(yùn)用IPA方法，通過(guò)P-I差值分析、配對(duì)樣本t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：運(yùn)城市消費(fèi)者對(duì)安踏體育的實(shí)際滿(mǎn)意度大多低于期望重要性，存在顯著性差異;消費(fèi)者認(rèn)為最重要的品牌形象感知基本集中于產(chǎn)品形象方面;滿(mǎn)意度較高的集中于企業(yè)形象、服務(wù)形象和店面形象。

關(guān)鍵詞：IPA理論;安踏體育品牌形象;感知差異

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.15.026

1引言

2014年10月，國(guó)務(wù)院針對(duì)體育產(chǎn)業(yè)消費(fèi)表示：在發(fā)展目標(biāo)上，到2025年，將基本建立起布局合理、功能完善、門(mén)類(lèi)齊全的體育產(chǎn)業(yè)體系。體育產(chǎn)品和服務(wù)將更加豐富，市場(chǎng)機(jī)制將不斷完善。體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過(guò)5萬(wàn)億元，已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。隨著政策鼓勵(lì)及人們體育消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，我國(guó)體育用品行業(yè)將強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，進(jìn)一步升級(jí)發(fā)展。我國(guó)擁有世界上最具潛力的消費(fèi)市場(chǎng)，其中安踏體育作為中國(guó)領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)品牌服飾之一備受矚目。

在體育品牌形象的塑造中，需要從多角度綜合塑造，來(lái)達(dá)到增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)同感的目的。所謂品牌，AMA從基本功能認(rèn)為它存在的價(jià)值在于讓消費(fèi)者能辨認(rèn)出企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別開(kāi)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)下，未來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，擁有強(qiáng)勢(shì)品牌的企業(yè)可以依靠品牌優(yōu)勢(shì)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中保持相對(duì)有利地位，品牌的戰(zhàn)略地位越來(lái)越明顯。其中安踏體育發(fā)展迅猛，但是從消費(fèi)者評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)，安踏體育在發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，如品牌認(rèn)知度不高、技術(shù)功能特性技術(shù)支撐不夠、個(gè)性穿搭建議服務(wù)不完備等問(wèn)題，這些問(wèn)題都制約著安踏體育品牌形象的提升和發(fā)展。

通過(guò)梳理相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前的體育品牌形象研究大多集中在企業(yè)自身品牌建設(shè)，而基于消費(fèi)者期望重要性和實(shí)際滿(mǎn)意度、運(yùn)用IPA分析法來(lái)研究的文獻(xiàn)較少。因此本文借鑒石嬌的分類(lèi)方法，從消費(fèi)者感知的角度，基于企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和店面形象四個(gè)維度，構(gòu)建感知體系。結(jié)合運(yùn)城市安踏體育店面的發(fā)展環(huán)境，對(duì)感知指標(biāo)進(jìn)行全面深入分析，總結(jié)制約其發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，提出相應(yīng)的優(yōu)化舉措，促進(jìn)安踏體育在運(yùn)城市消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象。

2研究區(qū)域概況

運(yùn)城市作為山西省轄地級(jí)市，包括鹽湖區(qū)、永濟(jì)市、新絳縣、聞喜縣、平陸等13個(gè)縣市。本研究選取該市的6個(gè)安踏體育專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行分析，分別選擇運(yùn)城市區(qū)南風(fēng)廣場(chǎng)安踏體育旗艦店、河津市紫金北街安踏體育店、平陸縣五洲商貿(mào)城安踏體育店、萬(wàn)榮縣飛云南路安踏體育店、芮城縣東茂廣場(chǎng)安踏體育店、臨猗縣南環(huán)路安踏體育店等6個(gè)店收集數(shù)據(jù)。

3調(diào)查方法

3.1研究方法

重要性——滿(mǎn)意度（IPA）分析方法起初由Martilla、James于1977年提出，最初該方法主要用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的評(píng)價(jià)，后來(lái)逐漸發(fā)展成為判斷產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的常用工具。IPA分析主要是對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行重要性和滿(mǎn)意度的對(duì)應(yīng)分析，對(duì)多個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行整合，進(jìn)而得到一個(gè)反映各個(gè)項(xiàng)目的重要性和滿(mǎn)意度的二維數(shù)據(jù)圖。其中以Y軸作為期望重要性，以X軸作為實(shí)際滿(mǎn)意度。分別以二者的均值為界將該圖劃分為四個(gè)象限。第Ⅰ象限表示重要性和滿(mǎn)意度都較高，作為優(yōu)勢(shì)區(qū)應(yīng)該繼續(xù)保持;第Ⅱ象限為重要性高但滿(mǎn)意度低的區(qū)域，作為亟待改進(jìn)區(qū)域應(yīng)迫切關(guān)注;第Ⅲ象限為重要性和滿(mǎn)意度均低的區(qū)域，作為次要關(guān)注區(qū)，改進(jìn)順序應(yīng)在亟待改進(jìn)之后;第Ⅳ象限為重要性低但滿(mǎn)意度高的區(qū)域，作為順其發(fā)展區(qū)不要刻意追求。

3.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷共包括三個(gè)部分：第一部分以“是否近期去過(guò)上述6家安踏店？”為篩選條件，若是則進(jìn)一步作答;反之不列為調(diào)查對(duì)象。第二部分是基本信息。包括性別、職業(yè)、年齡、月收入等四個(gè)方面。第三部分為運(yùn)城安踏體育的消費(fèi)者對(duì)重要性與滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)指標(biāo)。這些指標(biāo)共有17個(gè)，主要包括四個(gè)方面：（1）企業(yè)形象感知。包括企業(yè)形象代言人、企業(yè)賽事贊助、企業(yè)市場(chǎng)地位、企業(yè)折扣銷(xiāo)售。（2）產(chǎn)品形象感知。包括產(chǎn)品美感設(shè)計(jì)、技術(shù)功能特性、產(chǎn)品舒適感、產(chǎn)品耐用性。（3）服務(wù)形象感知。包括個(gè)性穿搭建議服務(wù)、附加設(shè)施服務(wù)、售后服務(wù)。（4）店面形象感知。包括線(xiàn)下店面購(gòu)買(mǎi)氛圍、線(xiàn)上店面消費(fèi)者評(píng)價(jià)、店面櫥窗設(shè)計(jì)、店面環(huán)境管理、店面大小及所處樓層。在分析方法上采用IPA分析法，通過(guò)李克特五級(jí)量表來(lái)測(cè)度，從“非常不重要”到“非常重要”分別用“1”到“5”來(lái)表示;滿(mǎn)意程度表示方法同上。

3.3數(shù)據(jù)收集

本研究選取了上述6個(gè)安踏體育專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)放和調(diào)查，收集樣本數(shù)據(jù)。調(diào)查共計(jì)問(wèn)卷800份，收回有效問(wèn)卷699份，占比87%。有效問(wèn)卷的Cronbach's α系數(shù)在企業(yè)形象感知信度、產(chǎn)品形象感知信度、服務(wù)感知信度、店面感知信度分別為0.810、0.832、0.787、0.875，問(wèn)卷總體信度為0.953。信度系數(shù)大于0.9，且四個(gè)維度系數(shù)均不小于0.7，因此總體信度很高。

3.4研究思路

采用SPSS22.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。首先將對(duì)安踏體育感知的17項(xiàng)指標(biāo)的重要性和滿(mǎn)意度的均值進(jìn)行排序;再者運(yùn)用P-I值之差及配對(duì)樣本t檢驗(yàn)分析期望與實(shí)際感知差異;最后通過(guò)IPA方法研究運(yùn)城市安踏體育各評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際狀況。

4數(shù)據(jù)分析

4.1調(diào)查樣本的基本特征

被調(diào)查者的基本信息見(jiàn)表1。在性別分布上，女性比例略高于男性，占總數(shù)的50.6%;年齡分布上，基本各個(gè)年齡段都有分布，但是主要選擇安踏體育的集中在19-30歲及31-40歲這兩個(gè)年齡段，青年和中年兩個(gè)階段分別占比53.5%和21.6%，共占比約7成;在職業(yè)上學(xué)生和企事業(yè)單位員工相對(duì)較多;月收入主要集中在2000-4000元及4000元-6000元這兩個(gè)階段，社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)購(gòu)買(mǎi)較多，分別占比27.5%和32%。

4.2感知因子的重要性與滿(mǎn)意度排序分析

安踏體育品牌形象感知的重要性和滿(mǎn)意度均值及排序見(jiàn)表2。其中期望重要性分值分布于為3.631-3991之間，表明消費(fèi)者對(duì)安踏體育品牌感知要素的重要性存在差異。其中比較重要（前3位）的安踏體育品牌感知要素分別是“產(chǎn)品舒適感”、“企業(yè)折扣銷(xiāo)售”、“技術(shù)功能特性”。不難發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者最為關(guān)注的方面基本集中于產(chǎn)品本身。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，產(chǎn)品作為品牌形象的主要支撐點(diǎn)活躍在消費(fèi)市場(chǎng)的第一線(xiàn)，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓至關(guān)重要。相對(duì)來(lái)說(shuō)，“附加的服務(wù)設(shè)施”、“企業(yè)市場(chǎng)地位”、“企業(yè)形象代言人”（后3位）相對(duì)不太重視。實(shí)際滿(mǎn)意度分值分布于3.549-3.924之間，表明消費(fèi)者對(duì)各個(gè)指標(biāo)的滿(mǎn)意度感知同樣也存在差異。其中滿(mǎn)意度較高（前3位）為“企業(yè)市場(chǎng)地位”、“企業(yè)折扣銷(xiāo)售”、“線(xiàn)下店面購(gòu)買(mǎi)氛圍”。通過(guò)對(duì)比重要性與滿(mǎn)意度的感知要素，在企業(yè)折扣銷(xiāo)售方面，消費(fèi)者的重要性排序與實(shí)際滿(mǎn)意度排序均較高，說(shuō)明安踏體育在目前的產(chǎn)品折扣方面的確做得很不錯(cuò)，能夠很大程度上給予消費(fèi)者較大的銷(xiāo)售折扣。令消費(fèi)者不大滿(mǎn)意（后3位）的分別為“線(xiàn)上店面消費(fèi)者評(píng)價(jià)”、“附加服務(wù)設(shè)施”、“產(chǎn)品美感設(shè)計(jì)”。分別集中在店面形象感知、服務(wù)形象感知和產(chǎn)品形象感知三個(gè)方面，對(duì)企業(yè)形象方面要求相對(duì)較低，可見(jiàn)在這三個(gè)方面安踏體育有待加強(qiáng)。

4.3P-I值與配對(duì)樣本t檢驗(yàn)

P-I值與配對(duì)樣本t檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表2。計(jì)算P-I值與進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn)是為了更加明確消費(fèi)者對(duì)安踏體育形象感知指標(biāo)中重要性和滿(mǎn)意度之間存在的顯著性差異。由P-I值分析結(jié)果可知，重要性和滿(mǎn)意度均值除了“企業(yè)市場(chǎng)地位”、“線(xiàn)下店面購(gòu)買(mǎi)氛圍”兩個(gè)方面之外，其余15項(xiàng)的P-I值均為負(fù)值，即實(shí)際滿(mǎn)意度小于期望重要性，二者之間存在一定差距，需要進(jìn)一步完善。配對(duì)樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果表明在17項(xiàng)感知指標(biāo)中，“企業(yè)賽事贊助”、“企業(yè)市場(chǎng)地位”、“產(chǎn)品美感設(shè)計(jì)”“技術(shù)功能特性”“產(chǎn)品舒適感”、“產(chǎn)品耐用性”、“個(gè)性穿搭建議服務(wù)”、“售后服務(wù)”、“線(xiàn)上店面消費(fèi)者評(píng)價(jià)”、“店面產(chǎn)品組合”、“店面櫥窗設(shè)計(jì)”、“店面環(huán)境管理”、“店面大小及所處樓層”共有13個(gè)方面存在顯著性差異，其中除“企業(yè)市場(chǎng)地位”的P-I值為正值外，其余12個(gè)方面均為負(fù)值，感知差異明顯。

4.4安踏體育消費(fèi)者品牌感知IPA分析

以期望重要性（Y軸）均值與實(shí)際滿(mǎn)意度（X軸）的均值（期望重要性為3.8274，實(shí)際滿(mǎn)意度為3.7071）為界，將二維圖分為四個(gè)象限。各個(gè)指標(biāo)對(duì)應(yīng)其位置，分別對(duì)其進(jìn)行討論，見(jiàn)圖1。

第Ⅰ象限為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)區(qū)，在該區(qū)域內(nèi)的指標(biāo)的重要性和滿(mǎn)意度均較高。從圖1中可知，有2個(gè)指標(biāo)落在該區(qū)域，分別為4和12。這兩個(gè)指標(biāo)是運(yùn)城市安踏體育發(fā)展突出的優(yōu)勢(shì)區(qū)，應(yīng)該在日后經(jīng)營(yíng)過(guò)程中更加重點(diǎn)突出。但是不難發(fā)現(xiàn)，盡管“企業(yè)折扣銷(xiāo)售”（t=0.872，p=0.383）這個(gè)方面的滿(mǎn)意度均值較高，但仍然低于期望重要性均值（不存在顯著性差異）。因此運(yùn)城安踏體育可考慮在企業(yè)折扣銷(xiāo)售方面，在維持現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，進(jìn)行下一步的改進(jìn)，以提供給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

第Ⅱ象限為亟待改進(jìn)區(qū)，在該區(qū)域內(nèi)的指標(biāo)的重要性較高，但滿(mǎn)意度卻不高。由圖1可知，有9 個(gè)指標(biāo)落在該區(qū)域內(nèi)，分別為2、5、6、7、8、9、11、14、16。根據(jù)配對(duì)樣本t檢驗(yàn)可知，“企業(yè)賽事贊助”（t=4.630，p=0.000）、“產(chǎn)品美感設(shè)計(jì)”（t=4.772，p=0.000）、“技術(shù)功能特性”（t=6.678，p=0.000）、“產(chǎn)品舒適感”（t=7452，p=0.000）、“產(chǎn)品耐用性”（t=4.937，p=0000）、“個(gè)性穿搭建議服務(wù)”（t=4.069，p=0.000）、“售后服務(wù)”（t=4.659，p=0.000）、“店面產(chǎn)品組合”（t=2.717，p=0.007）、“店面環(huán)境管理”（t=3.808，p=0000）。由結(jié)果可知，這9項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際滿(mǎn)意度均低于期望重要性，P值均小于0.05，表明二者之間存在顯著差異，這9個(gè)方面是運(yùn)城安踏體育發(fā)展的短板。

第Ⅲ象限區(qū)為次要關(guān)注區(qū)，其重要性和滿(mǎn)意度均較低。通過(guò)圖1可知，共有5個(gè)指標(biāo)落在該區(qū)域內(nèi)，分別為“企業(yè)形象代言人”（t=1.550，p=0.122）、“附加服務(wù)設(shè)施”（t=0.242，p=0.809）、“線(xiàn)上店面消費(fèi)者評(píng)價(jià)”（t=5.674，p=0.000）、“店面櫥窗設(shè)計(jì)”（t=2.821，p=0.005）、“店面大小及所處樓層”（t=2.119，p=0034）。該象限因重要性較低，因此不予重點(diǎn)考慮。但是在這5個(gè)指標(biāo)中，“線(xiàn)上店面消費(fèi)者評(píng)價(jià)”、“店面櫥窗設(shè)計(jì)”、“店面大小及所處樓層”這三個(gè)方面的p值均小于0.05，表明實(shí)際滿(mǎn)意度與期望重要性存在顯著差異。該象限的指標(biāo)所反映的問(wèn)題的改進(jìn)順序應(yīng)該在第Ⅱ象限即亟待改進(jìn)區(qū)之后，根據(jù)具體方面針對(duì)解決，進(jìn)一步提高運(yùn)城市消費(fèi)者對(duì)安踏體育品牌的認(rèn)可度。

第Ⅳ象限區(qū)為順其自然區(qū)，其重要性不高，但滿(mǎn)意度相對(duì)較高。從圖1可知，該區(qū)域包括1個(gè)指標(biāo)，為“企業(yè)市場(chǎng)地位”（t=-5.816，p=0.000^0.05）。根據(jù)配對(duì)樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果可知，該項(xiàng)指標(biāo)的感知滿(mǎn)意度大于期望重要性，且p值小于0.05，說(shuō)明安踏體育的企業(yè)市場(chǎng)地位在國(guó)內(nèi)首屈一指。的確，安踏旗下收購(gòu)的品牌矩陣不容小覷，從收購(gòu)FILA的商標(biāo)使用權(quán)開(kāi)始，接著到Kingkow等高端品牌的收購(gòu)，再到AntapluS的一步步發(fā)展，使得其名聲大噪。據(jù)相關(guān)報(bào)道，安踏在2017年港股市值超過(guò)700億港元，它是李寧、特步、361°之和的2.7倍，足見(jiàn)其已經(jīng)穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)第一運(yùn)動(dòng)品牌。

4.5基于四個(gè)維度的整體評(píng)價(jià)

本文對(duì)企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和店面形象四個(gè)維度進(jìn)行整體的重要性和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，四個(gè)維度分析的結(jié)果如表3。結(jié)果表明：①產(chǎn)品形象的重要性最高，表明消費(fèi)者在面對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、店面這四個(gè)塑造安踏體育品牌形象方面，仍較為看重產(chǎn)品形象。但是該維度的滿(mǎn)意度卻是第三，且該維度的四個(gè)測(cè)量指標(biāo)的P-I值為負(fù)，p值均小于0.05，存在顯著性差異，在產(chǎn)品維度上顯然有很大的提升空間。②企業(yè)形象期望重要性排在第二，滿(mǎn)意度排在第一，可見(jiàn)在企業(yè)形象方面安踏體育比較重視，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持。③期望重要性排在第三的為店面形象，實(shí)際滿(mǎn)意度排在第二，表明安踏體育在店面形象方面做得較好。④=4＼*GB3＼*MERGEFORMAT重要程度最低的是服務(wù)維度，其滿(mǎn)意度和重要性均為第4名，二者排序方面不存在差異，盡管該維度中具體指標(biāo)存在一定差異，但是滿(mǎn)意度的總體均值高于3.6，整體來(lái)說(shuō)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)維度的滿(mǎn)意度較認(rèn)可，因此應(yīng)該繼續(xù)保持。

5建議

通過(guò)對(duì)17項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)安踏體育品牌形象的塑造存在許多亟待解決的問(wèn)題。（1）在第Ⅰ象限，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)區(qū)，安踏體育消費(fèi)者對(duì)“企業(yè)折扣銷(xiāo)售”、“線(xiàn)下店面購(gòu)買(mǎi)氛圍”的重要性和滿(mǎn)意度較高。在折扣方面，不考慮新款和爆款的產(chǎn)品，相比耐克、阿迪基本折扣較小且在400元以上的消費(fèi)，整體來(lái)說(shuō)安踏體育的折扣力度很大，價(jià)格也基本維持在100-400元的區(qū)間，被大多數(shù)消費(fèi)者所接受。在線(xiàn)下店面購(gòu)買(mǎi)氛圍方面，運(yùn)城市大多數(shù)的安踏體育店面風(fēng)格相似，以簡(jiǎn)潔、明亮的燈光為主，音樂(lè)青春活力，背景清晰明快，受到消費(fèi)者的較高評(píng)價(jià)。在這兩個(gè)方面企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)保持。（2）在第Ⅱ象限，即亟待改進(jìn)區(qū)，在該區(qū)域內(nèi)滿(mǎn)意度相差無(wú)幾，但是對(duì)重要性卻有所不同。消費(fèi)者較為重視（前4位）的集中在產(chǎn)品形象這個(gè)維度上，分別是“產(chǎn)品舒適感”、“技術(shù)功能特性”、“產(chǎn)品耐用性”、“產(chǎn)品美感設(shè)計(jì)”。可見(jiàn)產(chǎn)品才是一個(gè)企業(yè)立足發(fā)展的根本，是其品牌形象的關(guān)鍵要素。運(yùn)城安踏店應(yīng)特別注意從產(chǎn)品本身形象本身這個(gè)維度來(lái)提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度。在產(chǎn)品特性上應(yīng)該找到屬于本品牌的核心科技，如緊身衣的速干材料、球鞋中的發(fā)泡材料等。（3）在第Ⅲ象限區(qū)，即次要關(guān)注區(qū)，在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)區(qū)發(fā)展后可以適當(dāng)考慮次要優(yōu)先區(qū)。如在櫥窗設(shè)計(jì)上可以適當(dāng)調(diào)整光線(xiàn)來(lái)增加美感，提高消費(fèi)者回頭率。（4）在第Ⅳ象限區(qū)，重要性低但滿(mǎn)意度高，在企業(yè)市場(chǎng)地位方面順其自然即可。

本文在以下方面仍存在研究不足：一是調(diào)查樣本僅從企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、店面形象四個(gè)維度來(lái)考慮問(wèn)題，忽略了消費(fèi)者的人口特征對(duì)安踏體育品牌認(rèn)知的影響。且對(duì)于品牌形象的觀測(cè)指標(biāo)也相對(duì)比較簡(jiǎn)單，后續(xù)的品牌研究亦可在該方面作出更加深入的探討。二是僅從相對(duì)單一的角度來(lái)分析消費(fèi)者對(duì)安踏體育品牌感知，受篇幅限制，未能將安踏體育的品牌形象與國(guó)內(nèi)外其他運(yùn)動(dòng)品牌（如耐克、李寧、阿迪達(dá)斯）橫向比較，缺乏對(duì)比研究。

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