6S管理法在開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室管理中的探索與實(shí)踐

張艷 凌云

摘 要： 介紹了經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室引入6S現(xiàn)代企業(yè)管理理念和方法的實(shí)踐，在實(shí)驗(yàn)環(huán)境、實(shí)驗(yàn)室管理水平、學(xué)生工作作風(fēng)和職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)生創(chuàng)新能力方面取得了顯著成效。

關(guān)鍵詞： 開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室;6S管理法;經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)

中圖分類號(hào)： G4????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.12.082

我校經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心成立于2006年，經(jīng)過(guò)幾年的重點(diǎn)投入與加快發(fā)展，實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心已初步建成覆蓋經(jīng)濟(jì)和管理兩大學(xué)科門類、規(guī)劃科學(xué)、資源共享、設(shè)備先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)效果顯著和具有輻射示范作用的人才培養(yǎng)基地。2010年申報(bào)省級(jí)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心獲得批準(zhǔn)。隨著示范實(shí)驗(yàn)室投資力度和開(kāi)放力度的加大，很多管理問(wèn)題凸顯出來(lái)，如何加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)放管理，保證實(shí)驗(yàn)室安全，使資源得到充分利用的同時(shí)又能避免浪費(fèi)，這些問(wèn)題需要管理者進(jìn)行認(rèn)真的思考和解決。開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新人才的重要途徑，現(xiàn)結(jié)合開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)，引入世界最流行、最有效的6S現(xiàn)代企業(yè)管理法，探討6S管理方法下實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范管理和對(duì)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)的作用。

1 開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的概況

經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，主要面向管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、公共管理學(xué)院和教育學(xué)院本科專業(yè)的學(xué)生做開(kāi)放實(shí)驗(yàn)。開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)主要包括教學(xué)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)放型、學(xué)生參與創(chuàng)新活動(dòng)型、自選研究課題型等多種開(kāi)放實(shí)驗(yàn)形式。開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室配備品牌電腦和交換機(jī)。利用校園網(wǎng)為開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)提供了方便快捷的網(wǎng)上搜集資料的條件，擁有中國(guó)期刊網(wǎng)、維普數(shù)據(jù)庫(kù)、EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、人大復(fù)印資料數(shù)據(jù)庫(kù);擁有一批先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件，如ERP、營(yíng)銷工程軟件、供應(yīng)鏈建模和優(yōu)化軟件、會(huì)計(jì)軟件等，便于調(diào)研數(shù)據(jù)處理和分析，科研條件良好。設(shè)備先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室需要整潔、有序、安全的環(huán)境，營(yíng)造積極向上的學(xué)術(shù)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，保障開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。

2 開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室管理中存在的主要問(wèn)題

（1）管理不規(guī)范，缺少專人維護(hù)。實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放后，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目增加，計(jì)算機(jī)和軟件的使用頻率增加，學(xué)生使用計(jì)算機(jī)和軟件時(shí)，只知道計(jì)算機(jī)硬件和軟件操作的方法，對(duì)設(shè)備的一些故障并不能解決，故障排除也不是實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師能夠解決的，需要專業(yè)的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員和儀器設(shè)備廠家一起解決。

（2）實(shí)驗(yàn)室維修的經(jīng)費(fèi)不足。學(xué)生進(jìn)入開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室后，由于使用者不遵守計(jì)算機(jī)操作規(guī)程，如：硬件系統(tǒng)的帶電插拔，拆卸板卡時(shí)使用暴力等，造成元器件的損壞。計(jì)算機(jī)和軟件最初使用時(shí)也許是正常的，但隨著外界環(huán)境影響，如：受潮、灰塵、發(fā)霉、溫度、振動(dòng)、電磁輻射等因素，就會(huì)引發(fā)故障。軟件受到病毒侵害，造成計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失或不能正常運(yùn)行，這些都需要定期維護(hù)。儀器使用率提高，儀器設(shè)備的損壞率、各種材料的消耗率也隨之增加，包括各種培訓(xùn)費(fèi)也會(huì)增加實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)，因此經(jīng)費(fèi)不足將直接影響實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放的力度與成效。

（3）管理難度加大。開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)需要實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目在時(shí)間和場(chǎng)地等方面向?qū)W生進(jìn)行開(kāi)放，學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的自由度相對(duì)提高，對(duì)其教學(xué)監(jiān)督和管理的難度也相應(yīng)增加。

（4）實(shí)驗(yàn)室監(jiān)管不到位。學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室后，隨意堆放物品，垃圾不能及時(shí)清理，環(huán)境衛(wèi)生較差。

3 6S管理的含義

6S管理是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，6S現(xiàn)代企業(yè)管理法起源于日本企業(yè)的5S管理， 5S分別指整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）這5個(gè)詞的縮寫，因?yàn)檫@5個(gè)詞的日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是S，故簡(jiǎn)稱“5S” 。我國(guó)企業(yè)在引進(jìn)這一管理模式時(shí)，加上了英文的“安全（Safety）”，因而稱“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理法。6S管理是加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理最基礎(chǔ)、最有效的方法，在歐美國(guó)家廣泛應(yīng)用，是公認(rèn)的環(huán)境與行為建設(shè)的國(guó)際化管理文化。主要作用是減少資源浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量，使工作環(huán)境整齊、清潔、有序，最大限度提高工作效率和人員品質(zhì)，形成企業(yè)文化。6S管理法的具體內(nèi)容：

（1）整理：是指區(qū)分工作現(xiàn)場(chǎng)的必需品和非必需品，只放必需品，清除可以不要的;目的是騰出空間，防止誤用。

（2）整頓：是指將必需品擺放整齊，保持工作場(chǎng)所整齊美觀;目的是使工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，工作秩序有條不紊。

（3）清掃：是指將工作場(chǎng)所經(jīng)常清掃，保持工作環(huán)境干凈、整潔、設(shè)備保養(yǎng)完好;目的是保持良好的工作情緒，達(dá)到零故障、零損耗。

（4）清潔：是指將整理、整頓、清掃實(shí)施的管理方法制度化、規(guī)范化，并形成制度執(zhí)行;目的是成為習(xí)慣和制度，全面標(biāo)準(zhǔn)化，形成企業(yè)文化。

（5）素養(yǎng)：是指依照規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守行為規(guī)范，形成良好的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng);目的是遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才，提升人員的品質(zhì)。

（6）安全：是指預(yù)防為主，安全第一，規(guī)范操作，確保工作場(chǎng)所人和財(cái)物安全。目的是保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

4 6S管理法在開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室管理中的實(shí)踐

（1）召開(kāi)6S管理開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室動(dòng)員會(huì)。召集實(shí)驗(yàn)室勤工助學(xué)的學(xué)生和進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室做開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)的全體學(xué)生，為學(xué)生詳細(xì)介紹6S管理法的內(nèi)容、方法和重要意義，分析實(shí)驗(yàn)室存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出實(shí)驗(yàn)室推行6S管理法的具體要求，在實(shí)驗(yàn)室懸掛張貼6S標(biāo)語(yǔ)，從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并制定出6S管理的具體措施。

（2）成立了6S管理開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)。由經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心主任擔(dān)任組長(zhǎng)，副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)的管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在示范中心實(shí)驗(yàn)辦公室，負(fù)責(zé)開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的申報(bào)、評(píng)審、考核、管理等工作，并設(shè)立配套經(jīng)費(fèi)，由1名實(shí)驗(yàn)室工作人員專門負(fù)責(zé)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室工作。

（3）整理。把實(shí)驗(yàn)室明令禁止的物品、占用空間、妨礙整潔美觀的物品，如實(shí)驗(yàn)室電腦包裝紙箱、手推車等不需要物品清理出實(shí)驗(yàn)室。

（4）整頓。設(shè)立專門的學(xué)生物品存放柜及物品擺放的定位、定名標(biāo)簽，學(xué)生進(jìn)入開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室前，將書包、書籍、日用品等物品統(tǒng)一放入物品存放柜，物品擺放的時(shí)間、數(shù)量、存取都有記錄和標(biāo)識(shí)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)電腦桌、抽屜、鍵盤、凳子擺放整齊，電源線、電腦線不凌亂。通過(guò)整頓，使實(shí)驗(yàn)室一目了然，塑造了整齊有序的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。

（5） 建立開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度。建立了一整套開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度，如實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放管理辦法、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室使用規(guī)則、學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則、實(shí)驗(yàn)設(shè)備維修及耗材經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定、計(jì)算機(jī)安全規(guī)則、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)規(guī)程、儀器設(shè)備損壞丟失賠償辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、工作人員考核辦法、檔案管理制度、實(shí)驗(yàn)室安全環(huán)保制度等。通過(guò)這些規(guī)章制度，約束學(xué)生的行為規(guī)范;同時(shí)也約束實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和管理人員認(rèn)真履行職責(zé)，為學(xué)生服務(wù)，確保儀器設(shè)備及時(shí)維修，保證實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行正常。

（6）實(shí)驗(yàn)室清潔。規(guī)定每天實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，作一次清潔，周四下午有勤工助學(xué)學(xué)生集中徹底打掃實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生，計(jì)算機(jī)鍵盤、鼠標(biāo)、電腦桌、主機(jī)箱、交換機(jī)、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備清潔干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，實(shí)驗(yàn)室無(wú)衛(wèi)生死角。寒暑假期間，由進(jìn)入開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)的同學(xué)輪流打掃實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生，值日生明確到人，值日盡職盡責(zé)，創(chuàng)造了清潔、有序的實(shí)驗(yàn)室工作環(huán)境。

（7）素養(yǎng)。給每位學(xué)生發(fā)放開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室上機(jī)手冊(cè)，反復(fù)宣講實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度，使實(shí)驗(yàn)室學(xué)生自覺(jué)遵守公共秩序、服從管理，按照規(guī)章制度辦事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，保證各項(xiàng)開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)圓滿完成。

（8）安全。對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作技能進(jìn)行培訓(xùn)和環(huán)保安全教育合格后，學(xué)生才能進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作。實(shí)驗(yàn)室高度重視隱患預(yù)防工作，維護(hù)人與財(cái)產(chǎn)不受侵害，確保公共財(cái)物無(wú)丟失損壞，計(jì)算機(jī)無(wú)人為損壞，設(shè)備和軟件維修及時(shí)，創(chuàng)造一個(gè)零故障，實(shí)驗(yàn)設(shè)備始終保持良好運(yùn)行狀態(tài)，無(wú)意外事故發(fā)生的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。

（9）實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部檢查監(jiān)管。由優(yōu)秀管理能力的研究生和高年級(jí)本科生組成的勤工助學(xué)學(xué)生負(fù)責(zé)，通過(guò)雙周例會(huì)形式，對(duì)6S管理開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的工作情況從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六方面進(jìn)行逐一匯報(bào)講評(píng)，找出不足和差距，提出要求，保證管理措施和各項(xiàng)制度的落實(shí)，最終達(dá)到更好的實(shí)施效果。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部檢查監(jiān)管的內(nèi)容如表1所示。

5 實(shí)驗(yàn)室管理的成效

5.1 改善了實(shí)驗(yàn)環(huán)境，提高了資源利用率

通過(guò)6S管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，有效地解決了開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室學(xué)生進(jìn)出頻繁無(wú)序狀態(tài)，創(chuàng)造了一個(gè)資源共享、設(shè)備先進(jìn)、環(huán)境整潔的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。通過(guò)實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)、預(yù)約實(shí)驗(yàn)時(shí)間、提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告，開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)的申報(bào)、評(píng)審、考核、管理全部在網(wǎng)上完成，提高了實(shí)驗(yàn)室的資源利用率。

5.2 提高了實(shí)驗(yàn)室管理水平

把6S管理法延伸至實(shí)驗(yàn)室具體工作，建立了實(shí)驗(yàn)室管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室資源兩大模塊的數(shù)字化管理。通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理模塊，學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)室主任管理模塊提出開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)、實(shí)驗(yàn)室主任批準(zhǔn)、進(jìn)實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)驗(yàn)、辦理出室手續(xù)。在查詢模塊上，學(xué)生可以查閱不同時(shí)間段實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員和勤工助學(xué)學(xué)生值班的日程安排?？梢詾g覽計(jì)算機(jī)使用和維修情況，合理安排自己進(jìn)入實(shí)驗(yàn)的時(shí)間。在實(shí)驗(yàn)室資源管理模塊上，可以隨時(shí)隨地查閱實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度和設(shè)備情況，如設(shè)備說(shuō)明書及全套隨機(jī)文件材料;開(kāi)箱記錄及裝箱單;安裝調(diào)試記錄和雙方簽字移交文件、保修單;使用、檢修、故障事故記錄材料。在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目模塊上，可以查閱實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的更新、改造與淘汰等資料;實(shí)驗(yàn)技術(shù)研究?jī)?nèi)容及成果;學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)表、實(shí)驗(yàn)記錄;實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目卡片等。通過(guò)兩年來(lái)的具體實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變、實(shí)驗(yàn)室管理從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變、實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍從服務(wù)型向素養(yǎng)化轉(zhuǎn)變，有效推動(dòng)和促進(jìn)了開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)的飛躍。

5.3 培養(yǎng)了學(xué)生的工作作風(fēng)和職業(yè)素養(yǎng)

通過(guò)整理、整頓和行為養(yǎng)成，改變了學(xué)生以往做事隨意，不拘小節(jié)的習(xí)慣， 養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。通過(guò)強(qiáng)調(diào)6S管理的規(guī)范和細(xì)節(jié)，要求學(xué)生從小事做起，認(rèn)真對(duì)待每次實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。隨著6S管理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的深入推行，執(zhí)行6S管理的外在要求逐漸地轉(zhuǎn)變成為學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行動(dòng)，成為學(xué)生綜合素質(zhì)內(nèi)在提升的一種途徑。實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理工作做到了由規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)形成行為習(xí)慣，由行為習(xí)慣形成科學(xué)素養(yǎng)，全面提高了學(xué)生的知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)，有效地保障了開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)高效率完成。

5.4 提高了學(xué)生的科研創(chuàng)新能力

近年來(lái)，學(xué)生申請(qǐng)獲批的大學(xué)生科研創(chuàng)新基金項(xiàng)目達(dá)十余項(xiàng)，2015年分獲“挑戰(zhàn)杯”國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽全國(guó)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和湖北省一等獎(jiǎng)，全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，獲得國(guó)家發(fā)明專利一項(xiàng)。實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范管理，提高了學(xué)生理論知識(shí)的整合能力、指導(dǎo)實(shí)踐的應(yīng)用能力和分析解決問(wèn)題的創(chuàng)新能力。

開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行6S管理前后對(duì)比分析可以看出，如表2所示，將6S管理方法運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室管理中，為實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)造了一個(gè)整潔優(yōu)美的環(huán)境，提高了實(shí)驗(yàn)室管理水平，提高了學(xué)生素養(yǎng)，培養(yǎng)了經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新人才，取得了顯著成效。

經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室推行6S管理方法是十分有效的，成績(jī)值得肯定和推廣。但是6S管理沒(méi)有終點(diǎn)，需要我們長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈，不斷改進(jìn)管理方法，在實(shí)驗(yàn)室管理上探索創(chuàng)新，推動(dòng)6S管理制度化、規(guī)范化、常態(tài)化開(kāi)展，力爭(zhēng)管理效率最大化。

參考文獻(xiàn)

[1] 侯風(fēng)才，張國(guó)華.高校實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2011，27（1）：177-179.

[2]上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院國(guó)際商務(wù)實(shí)驗(yàn)中心.國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心申請(qǐng)書[EB/OL].（2007-06-02）.http：//www.shift.edu.cn/home/ibec/material/mail.html.

[3]楊威.實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放與管理[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2012，（1）：186-187，194.

[4]張潤(rùn)杰，郭錦平，劉鵬.設(shè)立實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放基金，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2005，22（6）：85-87.

[5]趙婉鵬，章學(xué)拯.高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開(kāi)展開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)的思考[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2011，（2）：142-144.

[6]劉蔚.引入5S管理理念加強(qiáng)高職院校實(shí)訓(xùn)室管理[J].黑龍江科技信息，2010，（26）：15.

[7]孫少雄.如何推行5S[M].廈門：廈門大學(xué)出版社，2001.