模板化管理促進(jìn)黨支部建設(shè)升級

白樹新

紅崗營業(yè)所是中油電能公司最偏遠(yuǎn)的基層單位，由于歷史原因，員工隊(duì)伍老齡化嚴(yán)重，矛盾多、訴求多，精神渙散、人心浮動(dòng)，各項(xiàng)工作一直落后。在電能公司大力實(shí)施黨建創(chuàng)新“三化”工作中，紅崗營業(yè)所把推進(jìn)模板化管理變成支部創(chuàng)先爭優(yōu)、晉位升級的過程，夯基礎(chǔ)、抓關(guān)鍵、重創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了后進(jìn)向先進(jìn)的轉(zhuǎn)變，先后榮獲營銷公司先進(jìn)黨支部、中油電能公司星火服務(wù)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。

應(yīng)用集團(tuán)模板，規(guī)范基礎(chǔ)工作，以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)把“隨大流”變成“爭一流”

過去，紅崗營業(yè)所一直存在組織活動(dòng)形式化、日常工作不規(guī)范等問題，但是又不知道應(yīng)該抓什么、怎么去抓，導(dǎo)致一些工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)。集團(tuán)黨建創(chuàng)新項(xiàng)目模板的推廣應(yīng)用，給基層黨支部送來了及時(shí)雨。紅崗營業(yè)所借鑒星火黨支部等優(yōu)秀模板，著力提升支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。一是對照集團(tuán)11個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程模板，將支部“三會(huì)一課”等常規(guī)工作通過定時(shí)間、定目標(biāo)、定內(nèi)容、定方式的手段，量化成一項(xiàng)項(xiàng)具體指標(biāo)，形成任務(wù)表，做到全方位、全覆蓋。二是與每位黨員簽訂承諾書，通過公示增強(qiáng)黨員自我約束力和崗位責(zé)任感。電工一班5名黨員自發(fā)做出“在我身邊無漏巡，在我身邊無違章，在我身邊無小事，在我身邊無事故”的四無承諾，近兩年累計(jì)更換2 600多塊集抄表無一例返修，連續(xù)三年被評為電力營銷公司星火行動(dòng)標(biāo)桿班組。三是靠“三級聯(lián)動(dòng)”傳壓力，建立“三聯(lián)”責(zé)任示范點(diǎn)制度，對照《黨支部基礎(chǔ)工作5S管理》模板強(qiáng)化三基工作，每名支委聯(lián)系2個(gè)班組，每名黨員聯(lián)系2個(gè)崗位，層層自查整改，使聯(lián)系點(diǎn)成為黨員的責(zé)任區(qū)和示范區(qū)。支部基礎(chǔ)工作開始走向公司前列，扭轉(zhuǎn)了以往散、亂、差形象。

推廣公司模板，激發(fā)組織活力，以更嚴(yán)要求把“一盤沙”變成“一團(tuán)火”

實(shí)踐證明，黨支部要想說話有人聽、干事有人幫，只有在營造和諧氛圍上下功夫，才能凝聚黨員群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。紅崗營業(yè)所針對窗口服務(wù)單位的特性和基層黨建人少力單的實(shí)際，推廣應(yīng)用營銷公司《彩虹服務(wù)形象示范工程》和《創(chuàng)建特色“星火班”模式》等專業(yè)性經(jīng)驗(yàn)?zāi)０?，充分發(fā)揮旗幟引領(lǐng)作用。一是樹立支委表率形象。4名支委從職工最關(guān)切的福利問題入手，實(shí)施“小菜園”工程，開展快樂采摘活動(dòng)、廚藝大賽等，在共同勞動(dòng)與分享中融洽了干群關(guān)系。工作中，凡是搶修和作業(yè)現(xiàn)場，必有班子成員在指揮；凡是重點(diǎn)用戶電費(fèi)收繳，必有班子成員負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。二是典型示范樹標(biāo)桿。成立先鋒示范隊(duì)，引領(lǐng)職工開展服務(wù)環(huán)境大整頓、服務(wù)技能大提升等活動(dòng)，讓職工心思圍著服務(wù)轉(zhuǎn)，眼睛瞄著標(biāo)兵干，黨員群眾擰成一股繩。職工的歸屬感和主人翁責(zé)任感明顯增強(qiáng)，被動(dòng)應(yīng)付的少了，主動(dòng)作為的多了；相互攀比的少了，積極進(jìn)取的多了，干部員工的精神面貌有了明顯轉(zhuǎn)變。三是用好青工提活力。將團(tuán)員青年組建成特色“星火班”，承包“小藍(lán)帽”進(jìn)社區(qū)、黨建重點(diǎn)文化活動(dòng)，讓老黨員和技能專家與青工結(jié)成師徒對子，做好師徒“傳幫帶”，實(shí)現(xiàn)以新促老、以老帶新的良性互動(dòng)。

創(chuàng)立個(gè)性化模板，提升窗口形象，以更嚴(yán)作風(fēng)把“老大難”帶成“攻堅(jiān)隊(duì)”

紅崗營業(yè)所注重結(jié)合自身特點(diǎn)加強(qiáng)管理創(chuàng)新，形成《“三進(jìn)三強(qiáng)三新”服務(wù)管理模式》。針對紅崗營業(yè)所地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，轄區(qū)面積大、竊電多、用電管理難度大、商品率低的實(shí)際，把生產(chǎn)經(jīng)營工作難點(diǎn)作為支部攻關(guān)重點(diǎn)，想方設(shè)法為生產(chǎn)經(jīng)營工作提供有力保證。一是在隊(duì)伍建設(shè)上做足功課，讓職工心里亮堂。落實(shí)黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，通過家訪、深度會(huì)談、探病60多人次，先后開展“地處偏遠(yuǎn)怎么看、年齡結(jié)構(gòu)老化怎么辦、立足崗位怎么干”等專題大討論活動(dòng)，讓職工除包袱、解心疑、轉(zhuǎn)情緒，由圍著領(lǐng)導(dǎo)提意見轉(zhuǎn)向擼起袖子加油干。老同志感受到所里重視，以良好心態(tài)積極投身服務(wù)；新職工感受到所里關(guān)注，以端正姿態(tài)學(xué)技術(shù)強(qiáng)本領(lǐng)。二是在星火服務(wù)上下足功夫，讓職工趕有方向。在黨員中開展“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)秀，人人爭優(yōu)秀”實(shí)踐活動(dòng)，以“如果我家停電急不急？如果我多交電費(fèi)了惱不惱”等為主題，引領(lǐng)黨員群眾換位思考；開展“四比四賽”素質(zhì)提升活動(dòng)，以賽促培。三是在攻堅(jiān)克難上開動(dòng)腦筋，讓職工干有激情。為提升商品率和收費(fèi)率，我們把黨小組變成攻關(guān)組，黨員、技術(shù)骨干密切配合，八小時(shí)內(nèi)做好售電、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等日常工作，八小時(shí)外開展高線損臺(tái)區(qū)專項(xiàng)治理工作。3年來，為集團(tuán)減少電量損失290多萬千瓦時(shí)，單位商品率提升3.5%、收費(fèi)率提升0.67%。