設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

范林根

中國(guó)對(duì)于設(shè)計(jì)的總體認(rèn)識(shí)還處于探索摸索的階段，雖已經(jīng)初步形成規(guī)模，但真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化還需要一定的時(shí)間，由此，國(guó)家層面暫無(wú)對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)總體明確統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)分類(lèi)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)代碼》，并未將設(shè)計(jì)作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)門(mén)類(lèi)，而是將設(shè)計(jì)作為一個(gè)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)穿插到了其他行業(yè)分類(lèi)。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于加快本市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)》，設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)主要包括工業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)（裝備設(shè)計(jì)、消費(fèi)品設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)）、建筑設(shè)計(jì)業(yè)（城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、工程勘察設(shè)計(jì)）。上海雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)為工業(yè)設(shè)計(jì)提供了巨大的需求空間;同樣，上海處于城市大發(fā)展階段，建筑設(shè)計(jì)業(yè)將支撐和體現(xiàn)上海城市建設(shè)的水平。

目前，關(guān)于設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的研究大部分只停留在概念論述的層面，主要集中于對(duì)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的概念界定、特征、影響因素等方面，對(duì)于設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的定量分析，國(guó)內(nèi)外還未有一套公認(rèn)的、完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。因此，建立一套合理有效的設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系顯得尤為迫切與重要。

本文作為2018年度上海市文創(chuàng)項(xiàng)目《設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)公共服務(wù)平臺(tái)》建設(shè)成果，在調(diào)研設(shè)計(jì)行業(yè)的行業(yè)特征和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合上海設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，深入研究設(shè)計(jì)企業(yè)的創(chuàng)新能力影響因素，以結(jié)構(gòu)方程模型為基礎(chǔ)構(gòu)建設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從而為評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)企業(yè)的創(chuàng)新能力提供一種較為實(shí)用的方法。

一、上海設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

上海設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)具有門(mén)類(lèi)齊全、底蘊(yùn)深厚、多元融合、人才匯聚和時(shí)尚引領(lǐng)的鮮明特點(diǎn)。在龐大的制造業(yè)和建筑業(yè)規(guī)?；A(chǔ)上，總體發(fā)展處于全國(guó)領(lǐng)先的地位，并具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?018年，上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到3000多億，占GDP比重達(dá)到12.9%，其中設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)增加值850億元?？梢?jiàn)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)占GDP較大比重，而設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)又占上海文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)較大比重。

為了推動(dòng)上海設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，市委、市政府發(fā)布《關(guān)于加快本市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)》，同時(shí)一批設(shè)計(jì)行業(yè)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，包括華東建筑集團(tuán)股份有限公司、上海工業(yè)設(shè)計(jì)中心、上海國(guó)際工業(yè)交流中心、動(dòng)漫研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)、上海張江影視后期制作公共服務(wù)平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、上海版權(quán)產(chǎn)權(quán)交易中心、上海創(chuàng)網(wǎng)、上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)物中心、上海創(chuàng)意之窗等。

二、設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素

本文從設(shè)計(jì)企業(yè)的三個(gè)層次分析設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素：第一層為組織層次，不管是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新或個(gè)人創(chuàng)新，必然會(huì)受到組織創(chuàng)新環(huán)境的影響，具體包括創(chuàng)新文化、知識(shí)管理、激勵(lì)機(jī)制、人力資源四個(gè)細(xì)分因素; 第二層為團(tuán)隊(duì)層次，團(tuán)隊(duì)作為嵌入組織的群體，組織在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必然考慮要具有什么創(chuàng)新特征的團(tuán)隊(duì)最有利于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活動(dòng)，具體包括團(tuán)隊(duì)規(guī)模、異質(zhì)性、任務(wù)特征、情緒氛圍;四個(gè)細(xì)分因素;第三層為個(gè)體層次，員工作為企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的主體，其創(chuàng)新的積極性和創(chuàng)造性直接決定了設(shè)計(jì)創(chuàng)新的結(jié)果，具體包括知識(shí)存量、創(chuàng)新智力、創(chuàng)新動(dòng)力、執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)調(diào)五個(gè)細(xì)分因素。 影響因素結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)圖1。

三、設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的結(jié)構(gòu)方程模型

結(jié)構(gòu)方程模型（SEM， Structure Equation Modeling）是20世紀(jì)六七十年代出現(xiàn)的一種新興統(tǒng)計(jì)分析方法，是一種實(shí)證分析的模型方法，通過(guò)尋找變量之間內(nèi)在的結(jié)構(gòu)關(guān)系驗(yàn)證某種關(guān)系或模型的假設(shè)是否合理、模型是否正確，并且如果模型存在問(wèn)題，可以提出如何加以修改。結(jié)構(gòu)方程模型技術(shù)對(duì)模型的擬合思想，其核心就是盡量縮小樣本協(xié)方差陣與由模型估計(jì)出的協(xié)方差陣之間的差異。主要通過(guò)卡方與自由度的比值和RM SEM兩個(gè)指標(biāo)對(duì)擬合模型進(jìn)行評(píng)判，兩個(gè)指標(biāo)的值越小，就說(shuō)明該模型越準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔。

應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型方法構(gòu)建設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，首先對(duì)模型中所涉及的變量及變量之間的關(guān)系提出假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上完成對(duì)模型的初步設(shè)定。通過(guò)研究和總結(jié)己有理論基礎(chǔ)和研究成果，在相應(yīng)變量之間的關(guān)系假設(shè)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的理論模型。研究假設(shè)主要包括組織創(chuàng)新環(huán)境、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新特征、個(gè)體創(chuàng)新能力的關(guān)系以及它們分別對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)系結(jié)構(gòu)。具體假設(shè)如下：

假設(shè)1：組織創(chuàng)新環(huán)境對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力有正向影響;

假設(shè)2：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新特征對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力有正向影響;

假設(shè)3：個(gè)體創(chuàng)新能力對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力有正向影響。

四、設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

目前，企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究主要采用層次分析法、因子分析法、主成分分析法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法等方法。以上5種數(shù)學(xué)分析方法是目前現(xiàn)有企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)體系中最常用的分析方法，通過(guò)總結(jié)與分析發(fā)現(xiàn)這些方法或多少存在著一些不足之處，特別是未能消除人為因素對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系所產(chǎn)生的干擾是大部分方法存在的最大問(wèn)題。本文試圖基于結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，最大限度地消除認(rèn)為因素對(duì)指標(biāo)體系所產(chǎn)生的干擾。應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型方法構(gòu)建設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)表2。

五、調(diào)查、計(jì)算和驗(yàn)證

在調(diào)查問(wèn)卷中，各研究變量的測(cè)量問(wèn)題統(tǒng)一采用5級(jí)量表進(jìn)行設(shè)計(jì)，請(qǐng)各設(shè)計(jì)企業(yè)的設(shè)計(jì)師根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及自己的親身感受對(duì)問(wèn)卷的各項(xiàng)測(cè)量問(wèn)題進(jìn)行打分。具體評(píng)分尺度為5分：非常贊同，4分：比較贊同，3分：基本贊同，2分：不太贊同，1分：非常不贊同。

本研究使用的調(diào)查問(wèn)卷分為兩個(gè)部分：被訪問(wèn)者的基本情況及企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)。被訪問(wèn)者的基本情況包括性別、年齡、學(xué)歷、工作年限、在本公司服務(wù)期限、公司員工總數(shù)、團(tuán)隊(duì)成員總數(shù)、公司行業(yè)領(lǐng)域等;企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)總共有40個(gè)測(cè)量指標(biāo)，分別歸屬于組織創(chuàng)新環(huán)境、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新特征及個(gè)體創(chuàng)新能力三個(gè)變量指標(biāo)。計(jì)算方法是各級(jí)加權(quán)累加，最后得到各評(píng)價(jià)單位的評(píng)價(jià)總分（滿分100分）。

我們完成初步的問(wèn)卷設(shè)計(jì)之后，請(qǐng)上海市10家設(shè)計(jì)企業(yè)的40名設(shè)計(jì)師對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行預(yù)調(diào)研，根據(jù)他們提出的修改意見(jiàn)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行修改。完成問(wèn)卷的修改和驗(yàn)證之后，我們就開(kāi)始進(jìn)入正式的市場(chǎng)調(diào)查階段。通過(guò)實(shí)地和電子郵箱收到50家設(shè)計(jì)企業(yè)（28家工業(yè)設(shè)計(jì)和22家建筑設(shè)計(jì)）562張?jiān)O(shè)計(jì)師有效問(wèn)卷（確保每家設(shè)計(jì)企業(yè)覆蓋10個(gè)設(shè)計(jì)師有效問(wèn)卷），利用SPSS 15.0對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，得到50家設(shè)計(jì)企業(yè)的創(chuàng)新能力排名，與經(jīng)驗(yàn)判斷基本吻合，說(shuō)明指標(biāo)體系和計(jì)算方法的合理性;通過(guò)計(jì)算每個(gè)觀測(cè)變量的最小值、最大值、平均值、標(biāo)準(zhǔn)差等，掌握樣本企業(yè)的進(jìn)一步情況，經(jīng)過(guò)專家分析并提供意見(jiàn)，作為設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和提升建議，提供給設(shè)計(jì)企業(yè)，受到設(shè)計(jì)企業(yè)的重視和肯定。

結(jié)論

本文結(jié)合本市設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的實(shí)際情況，分析設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力的特征和影響因素，提出設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和計(jì)算方案，在理論上具有創(chuàng)新性;經(jīng)過(guò)調(diào)查驗(yàn)證評(píng)價(jià)體系可靠性和合理性較強(qiáng)，具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

（作者：上海企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心主任）