未來的法律服務(wù)

何海鋒

5月6日，第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)在福州開幕。峰會(huì)上發(fā)布的《數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展報(bào)告》指出，信息革命正從技術(shù)產(chǎn)業(yè)革命向經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革加速演進(jìn)，世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大趨勢面前，每一個(gè)從業(yè)者都需要思考，未來的法律服務(wù)將會(huì)是什么樣的，因?yàn)榉煞?wù)的本質(zhì)是一種信息中介，深處于信息革命的浪潮中;法律服務(wù)是社會(huì)化的產(chǎn)物，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)必不可少的一個(gè)行業(yè)，同樣面臨著變革;法律服務(wù)的數(shù)字化程度決定著法律服務(wù)轉(zhuǎn)型的成敗。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大趨勢面前，法律服務(wù)行業(yè)必須要思考，因?yàn)檎鐝埲`說的，“時(shí)代拋棄你的時(shí)候，連聲再見都不會(huì)說”。首當(dāng)其沖要思考的是，數(shù)字經(jīng)濟(jì)到底會(huì)給法律服務(wù)行業(yè)帶來什么變化？什么才是我們思考的背景？

第一，法律服務(wù)的對象變了。13.9億人口，網(wǎng)民8.29億，手機(jī)網(wǎng)民8.17億，網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%。所有網(wǎng)民都是法律服務(wù)的對象，所有法律服務(wù)的對象也幾乎都是網(wǎng)民。而且，這些網(wǎng)民通過手機(jī)能夠保持實(shí)時(shí)在線，滿足衣食住行，完成要約承諾，策劃違法犯罪……可以說，“數(shù)字化生活”成了基本的生活狀態(tài)，擁有“上網(wǎng)能力”與擁有法律上的“行為能力”幾乎可以畫上等號(hào)。

第二，法律服務(wù)的方式變了。數(shù)字科技可以讓法律服務(wù)實(shí)時(shí)可見，法律服務(wù)的定價(jià)和評價(jià)也更加容易實(shí)現(xiàn)。去年三大互聯(lián)網(wǎng)法院的建立，對傳統(tǒng)的法律服務(wù)的方式來說更是一次挑戰(zhàn)，“在線開庭”“在線審理”“在線質(zhì)證”都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，法律服務(wù)應(yīng)該如何在虛擬空間展開？

第三，法律服務(wù)的內(nèi)容變了。2018年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到31.3萬億元，占GDP比重達(dá)34.8%?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”和數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為我國經(jīng)濟(jì)的最強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，所有企業(yè)都在忙著數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和增長動(dòng)力的變化，必然帶來法律服務(wù)內(nèi)容的變化。一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走入法律，《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《電子商務(wù)法法》已經(jīng)實(shí)施，《個(gè)人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》和人工智能立法都已經(jīng)列入立法規(guī)劃。法律服務(wù)所賴以的“大前提”已經(jīng)悄然發(fā)生改變，立法已經(jīng)回應(yīng)了從身份到契約，再從契約到數(shù)字的趨勢，法律服務(wù)必須緊跟立法的腳步。另一方面，近年來數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法律服務(wù)需求增長強(qiáng)勁，諸如抖音與百度之爭（互相索賠9000萬元）這樣的案件層出不窮，追尋“數(shù)字正義”成為法律人的新課題。

《人工智能時(shí)代》的作者，斯坦福大學(xué)人工智能與倫理學(xué)教授杰瑞·卡普蘭曾指出，新技術(shù)帶來的變化，就像全球變暖，“全球變暖本身并不是問題，全球變暖真正的問題在于它的變化速度。如果沒有足夠的時(shí)間讓生物去適應(yīng)，快速的氣候變化將會(huì)種下災(zāi)難的種子”。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，法律服務(wù)的改變是必然發(fā)生的，但改變的“姿勢”卻可能大相徑庭——既可能是被動(dòng)的、不情愿地轉(zhuǎn)變，也可能是主動(dòng)的、優(yōu)雅地轉(zhuǎn)身。當(dāng)然，我們更愿意看到的是后者。