施耐德電氣　中國市場全球第二原因在哪

徐章新

《財富》最新公布的“2019年全球最受贊賞公司”排行榜單中，施耐德電氣再次入選，位列電子行業(yè)第5名，延續(xù)了2018年的強(qiáng)勢地位。

2019年伊始，施耐德電氣就在相關(guān)領(lǐng)域?qū)耀@殊榮——全球循環(huán)經(jīng)濟(jì)獎、智能建筑行業(yè)最具影響力品牌獎、全球最具商業(yè)道德企業(yè)獎。這些榮譽(yù)與施耐德電氣深耕行業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略以及獨特的人才愿景密不可分。

施耐德電氣堅信“優(yōu)秀的人才成就卓越的企業(yè)”。在這個技術(shù)快速革新、千禧一代崛起、行業(yè)被重塑的時代，施耐德電氣推出全新的人才愿景，幫助企業(yè)在急速變化的世界中快速調(diào)整，以加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

本地化人才戰(zhàn)略助力中國發(fā)展成為全球第二大市場

施耐德電氣在全球幾個大的區(qū)域市場營收均衡，而2018年約45%的全球營收來自新興經(jīng)濟(jì)體，其中中國是非常重要的一部分。施耐德電氣認(rèn)為，亞洲特別是中國在未來十年將會成為集團(tuán)業(yè)務(wù)強(qiáng)大的增長引擎。

目前，中國已經(jīng)成為施耐德電氣的全球第二大市場。施耐德電氣全球人力資源執(zhí)行副總裁Olivier Blum表示：“施耐德電氣已深深打上中國‘本土化的烙印，中國是施耐德電氣全球四大重要研發(fā)基地之一。公司將1/3全球執(zhí)委會成員辦公地點設(shè)在了香港，中國的高管團(tuán)隊已經(jīng)完全本地化，而且這樣的變化在10年前就已經(jīng)開始了?！?/p>

自上世紀(jì)90年代起，施耐德電氣就在引進(jìn)先進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)的同時，重視本土團(tuán)隊能力的培養(yǎng)，逐漸建立起一體化的本土化運營體系。得益于施耐德電氣對本土人才的重視，員工紀(jì)寶從銷售員成長為施耐德電氣中國區(qū)副總裁，與公司共同前行已經(jīng)有20多年之久，是施耐德電氣贏得中國市場信任的“行走的故事”之一。

亞洲特別是中國在未來十年中將會成為強(qiáng)大的增長引擎。

而且，這種“本地化”不僅僅體現(xiàn)在高管層面，更深入到日常工作之中——在施耐德電氣內(nèi)部，任務(wù)決策并不是從美國或者歐洲下達(dá)的，中國團(tuán)隊可以根據(jù)本土市場發(fā)展及客戶需求快速做出決定，之后再跟全球團(tuán)隊進(jìn)行資源協(xié)調(diào)，中國本土團(tuán)隊可以說是自己“當(dāng)家作主”。

在施耐德電氣，中國員工有很大的話語權(quán)，公司也愿意支持本土員工行使決策權(quán)、肯定他們對業(yè)務(wù)的前瞻分析和實踐。這一點深受中國員工贊賞。給予員工充分的信任，激發(fā)他們的潛力，這種賦能是施耐德電氣區(qū)別于其他跨國公司很重要的一點。

除了充分賦權(quán)，施耐德電氣也非常重視人才培養(yǎng)與發(fā)展。在施耐德電氣，豐富的培訓(xùn)項目可以幫助員工不斷激發(fā)自己的潛能。比如2002年以普通工程師身份加入施耐德電氣的劉振中工程師，通過“達(dá)芬奇課程”內(nèi)部學(xué)習(xí)項目，經(jīng)過多年的理論學(xué)習(xí)、碰撞交流、鍛煉實踐，被評為施耐德電氣“愛迪生”一級專家，又晉級為中國研發(fā)中心僅有的兩個“愛迪生”二級專家之一。在個人實力不斷增長的同時，劉振中工程師也為公司貢獻(xiàn)了越來越多的成績，備受尊重與認(rèn)可。

人才是企業(yè)最重要的資源之一。通過契合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源理念，施耐德電氣打造了包容和賦能的企業(yè)文化，加上一系列與時俱進(jìn)、本地化的人力資源策略，施耐德電氣得以讓公司的人才更加穩(wěn)定，也使得施耐德電氣在公司經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展上不斷進(jìn)步。或許這也是施耐德電氣能夠在中國市場處于領(lǐng)先地位的秘訣之一。

數(shù)字化時代 人力資源戰(zhàn)略與時俱進(jìn)

作為全球能效管理和自動化領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者，施耐德電氣近兩年以數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者、行業(yè)應(yīng)用專家為戰(zhàn)略發(fā)展方向。2016年底，施耐德電氣推出新一代基于物聯(lián)網(wǎng)的EcoStruxure架構(gòu)與平臺，如今EcoStruxure已經(jīng)部署在全球超過48萬個安裝現(xiàn)場，得到了超過2萬名開發(fā)者和系統(tǒng)集成商的支持，并攜手65萬個服務(wù)提供商和合作伙伴，以及3000個基礎(chǔ)設(shè)施和公用設(shè)施公司伙伴構(gòu)建了一個數(shù)字化社區(qū)。

施耐德電氣業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家。數(shù)字化已經(jīng)滲透到施耐德電氣的整個業(yè)務(wù)和運營體系之中。除了為客戶提供互聯(lián)互通的產(chǎn)品和數(shù)字化的解決方案之外，施耐德電氣還著力實現(xiàn)客戶溝通和互動方式的數(shù)字化。就是說，為客戶呈現(xiàn)、與客戶溝通、交互的過程也是數(shù)字化的，全面提升客戶的數(shù)字化體驗。

公司使命主導(dǎo)人力資源戰(zhàn)略。

Olivier Blum表示：“我們的核心愿景就是希望通過能效提升，推動全球可持續(xù)發(fā)展和社會進(jìn)步。公司的使命主導(dǎo)著人力資源戰(zhàn)略，我們希望成為能以自身發(fā)展推動全球能效進(jìn)步的公司。”

隨著公司的轉(zhuǎn)型，施耐德電氣在人力資源戰(zhàn)略層面也制定了相應(yīng)的轉(zhuǎn)型舉措。例如，面向全球所有員工的“數(shù)字化護(hù)照”項目，為大家提供數(shù)字化時代基本工作技能培訓(xùn)。除此之外，為全球管理層員工提供學(xué)習(xí)和外展培訓(xùn)機(jī)會，到初創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)其領(lǐng)先的技術(shù)和管理等。除人才培養(yǎng)方面外，施耐德電氣人力資源管理部門自身也在進(jìn)行數(shù)字化探索。他們在將數(shù)字化運用于績效、職業(yè)發(fā)展、激勵措施和部門反饋等流程的同時，也積累了大量的員工數(shù)據(jù)，并基于此開發(fā)預(yù)測模型，從而更好地了解員工并評估高潛力人才，為人才保留和培訓(xùn)等方面決策提供了堅實可靠的參考依據(jù)。

Olivier Blum表示，“拿制造業(yè)來說，新技術(shù)能夠幫助深化和加速自動化，數(shù)據(jù)分析能夠讓決策者加深對運營過程的了解，從而使企業(yè)的自動化水平能進(jìn)一步得到優(yōu)化。制造業(yè)的發(fā)展，在一定程度上是人力不斷被代替的過程。二三十年前，施耐德電氣天津工廠中很多工作是人工完成的，而現(xiàn)在這些工作基本全都實現(xiàn)了自動化?！?/p>

利用新技術(shù)來推動自動化升級，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析的需求，進(jìn)而產(chǎn)生了相應(yīng)的數(shù)字化人才需求。除了制造流程，研發(fā)、銷售、市場營銷、供應(yīng)鏈、人力資源管理等領(lǐng)域，也都需要數(shù)據(jù)科學(xué)家，這是未來對施耐德電氣人力資源戰(zhàn)略的影響之一。

另一方面，與過去偏重視于硬實力——技術(shù)專長或者其它核心競爭力相比，今天的施耐德電氣認(rèn)為軟實力和硬實力同等重要。施耐德電氣所需要的員工軟實力，其實是要與企業(yè)的核心價值觀、領(lǐng)導(dǎo)力期望更好的匹配，協(xié)調(diào)一致。一致的價值觀能激勵員工與企業(yè)更好地攜手共進(jìn)，不斷向前發(fā)展。在此背景下，施耐德電氣推出的新人才愿景越來越關(guān)注員工和管理層人員的軟實力，也就是價值觀。憑借與時俱進(jìn)的人力資源戰(zhàn)略，施耐德電氣得以將中國發(fā)展成其全球第二大市場、重要研發(fā)基地，并賦能員工與企業(yè)同進(jìn)步、共成長，成就了一批又一批紀(jì)寶、劉振中這樣的“施家人”。