“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校圖書館服務模式研究

鞠馨瑩?楊建鋒?魏廣軒

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時代的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館的整合越來越普遍。高校圖書館必須突破傳統(tǒng)的服務壁壘，實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，準確把握師生。讀者的需求，完善圖書館圖書館，促進線上線下閱讀和推廣已成為未來發(fā)展的方向。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校圖書館；服務創(chuàng)新

1 前言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，信息技術(shù)已經(jīng)開始融入社會的各個領(lǐng)域，給人們的學習和生活帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。高校圖書館作為新一代人才基地，要牢牢把握“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的重要發(fā)展機遇，改革原有的服務模式，不斷改革創(chuàng)新服務渠道和服務模式，完善各項服務措施。為讀者提供個性化，高效的數(shù)字資源，真正實現(xiàn)圖書館服務的智慧。

2 互聯(lián)網(wǎng)的高校圖書館的現(xiàn)狀

近年來，公共圖書館一直致力于從傳統(tǒng)服務模式向智能服務模式的轉(zhuǎn)變。 “互聯(lián)網(wǎng)已成為圖書館傳統(tǒng)服務模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芊漳Ｊ降臋C會。 2015年7月，國務院發(fā)布“促進積極推動互聯(lián)網(wǎng)+行動指導意見”指出：“互聯(lián)網(wǎng)+”是將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域相結(jié)合，促進技術(shù)進步，提高效率和組織變革，提高實體經(jīng)濟的創(chuàng)新和生產(chǎn)力，形成更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)。

圖書館服務的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：文獻服務和信息服務知識服務。在智能圖書館環(huán)境中，圖書館將進入智能服務階段。吳恩提出，智能服務以知識服務為基礎(chǔ)，利用創(chuàng)新智慧收集，組織，分析和整合知識，形成新的知識增值產(chǎn)品，支持用戶的知識應用和知識創(chuàng)新，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力服務。

3 高校圖書館服務模式存在的問題及面臨的挑戰(zhàn)

3.1 高校圖書館傳統(tǒng)服務模式存在的問題

第一種是單一信息服務。近年來，在大學圖書館中，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”模式已經(jīng)在一定程度上得到應用，但僅限于官方網(wǎng)站上的一些宣傳公告，應用水平相對簡單；或者雖然設(shè)置了各種功能，但缺乏及時更新無法滿足讀者的多樣化需求。在信息服務方面，仍有必要進一步發(fā)展和挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢。

其次，數(shù)據(jù)沒有得到充分利用和利用。做好圖書館服務工作的前提和基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)挖掘；利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，我們可以為讀者提供高質(zhì)量，準確的服務。

3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對高校圖書信服務模式提出的挑戰(zhàn)

首先，有必要解決一般的安全問題。 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代。信息安全已成為首要解決的問題。為了提供個性化的服務方法，高校圖書館需要建立和完善讀者的個人信息檔案，智能服務模型構(gòu)建中需要解決的問題是有效地實現(xiàn)讀者的安全工作。

第二，迫切需要增加對技術(shù)設(shè)備的投資。在大學圖書館中廣泛使用的物聯(lián)網(wǎng)和云計算必須優(yōu)化和升級硬件和軟件設(shè)備，因此需要大量資金，購買先進設(shè)備，例如無線網(wǎng)絡的覆蓋范圍，物聯(lián)網(wǎng)感知層的設(shè)備，往往價格昂貴。為此，高校圖書館應進行科學規(guī)劃，如何調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，以獲得充足的資金支持，為“互聯(lián)網(wǎng)+”智能服務模式提供保障。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書館智慧化模式的優(yōu)勢

4.1 解決問題更加敏捷和靈活

“互聯(lián)網(wǎng)+”是新時代國家的發(fā)展戰(zhàn)略。 “互聯(lián)網(wǎng)+的應用可以不斷改革和創(chuàng)新高校圖書館的服務模式，有效地解決了我國傳統(tǒng)圖書館服務模式的缺陷和不足，有利于進一步推進高校圖書館服務創(chuàng)新模式的實施。

4.2 擁有更多的人文智慧

人文智慧是對高校圖書館智能服務的綜合評價，包括人文素養(yǎng)，視力精神和價值觀念。今天的社會主張以人為本，所以最美麗，最人性化的智慧就是關(guān)心人。圖書館的智能化服務可以及時解決各種問題，克服技術(shù)難題，更好地滿足讀者的需求，利用有機融合技術(shù)智慧和人文智慧促進圖書館服務質(zhì)量的進一步提高，并利用新的服務模式。

5 “互聯(lián)網(wǎng)+”科學技術(shù)與高校圖書館的服務模式相結(jié)合意義

互聯(lián)網(wǎng)的應用對于中國圖書館等傳統(tǒng)服務行業(yè)來說是一把雙刃劍。它不僅可以影響圖書館等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還可以為圖書館提供更大的發(fā)展基礎(chǔ)和改革創(chuàng)新能力。從目前來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應用有利于我國高校圖書館服務模式的改革和創(chuàng)新，有效地解決了我國傳統(tǒng)圖書館服務模式的不足和不足，有利于促進高校圖書館服務創(chuàng)新模式的發(fā)展。作為圖書館的延伸和擴展的“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館不是一個簡單的補充，不僅是管理和服務技術(shù)的創(chuàng)新，而且應該是兩者的深度融合，總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應用到高校在三種圖書館服務模式中，基于知識整合的智能圖書館服務模式正在取代傳統(tǒng)的圖書館文獻服務。

6 “互聯(lián)網(wǎng)+”科學技術(shù)應用于我國高校圖書館服務模式的措施

6.1 全面整合數(shù)據(jù)信息

為了將“互聯(lián)網(wǎng)+”科學技術(shù)與中國高校圖書館服務模式有效整合，有必要進行一定的數(shù)據(jù)整合，建立數(shù)據(jù)知識平臺。中國大學圖書館可以聘請專業(yè)技術(shù)人員來改進和更新系統(tǒng)。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，生成標準數(shù)據(jù)模型，并根據(jù)該模型細化庫的現(xiàn)有信息。

6.2 建立“圖書館+”存儲服務模型

通過互聯(lián)網(wǎng)，這種高科技為大學圖書館提供基礎(chǔ)設(shè)施服務，并建立了專有的“圖書館+”存儲服務模式。對大量數(shù)據(jù)進行排序和匯總最終可以使圖書館管理更加有序和方便。

6.3 建立學科專業(yè)數(shù)據(jù)信息

目前，中國高校圖書館管理員可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行相應學科專業(yè)數(shù)據(jù)信息的建設(shè)。中國圖書館管理員可以聘請專業(yè)技術(shù)人員，并通過教師的協(xié)助，調(diào)查相應的信息數(shù)據(jù)。隨著學生不斷深化自身需求，圖書館專業(yè)數(shù)據(jù)管理不斷更新和完善，使學生能夠與團委會溝通，每個部門都可以獲得修改權(quán)限，主體領(lǐng)導可以修改，以及相關(guān)信息可以改進，系統(tǒng)可以及時維護。

7 結(jié)論

未來無法確定，但我們可以洞察前瞻性的發(fā)展趨勢，提前為發(fā)展做好準備，增強適應時代發(fā)展的適應性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，高校圖書館應充分利用信息技術(shù)和高科技。探索創(chuàng)新服務模式。要有緊迫感，先掌握最新的信息技術(shù)和先進技術(shù)，緊跟時代發(fā)展，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”的步伐，創(chuàng)新學科服務，引領(lǐng)發(fā)展帶動，努力實現(xiàn)較高的學術(shù)服務水平和服務效率高校圖書館的智能化服務是高校圖書館應承擔的重要使命。

參考文獻：

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[2] 李高勇，謝凌峰.互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的消費金融發(fā)展研究[J].商，2016（08）.

作者簡介：鞠馨瑩，女，河北金融學院，國際教育學院18級金融合三學生；楊建鋒，男，河北金融學院，金融系17級金融工程二班學生；魏廣軒，男，河北金融學院，國際教育學院18級金融合三學生。

（作者單位：河北金融學院）