家園合作中教師溝通勝任力研究

侯姍姍

摘要：近年來我國教育領(lǐng)域飛速發(fā)展，在整體生活水平得到一定保障的條件下，人們越來越注重孩子的教育發(fā)展問題。其中，幼兒學前教育是教學體系中最重要以及最原始的教育階段，對我國教育的發(fā)展具有決定性影響。學前教育中最基礎(chǔ)以及最重要的內(nèi)容是家庭與幼兒園的合作，簡稱家園合作。目前家園合作在我國幼兒教育來說普遍存在不足之處，會直接影響到中國的教育發(fā)展方向以及我國的文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：家園合作；教師溝通勝任力

1 家園合作中教師溝通勝任力的現(xiàn)狀

家園合作，即“家庭”與“幼兒園”的合作。合作主要是一種互動，通過人與其他人或物的行為交互，達到對雙方都有利的某種目的。在家園合作中教師溝通力的研究中指出，家園合作是家庭和幼兒園協(xié)力共同為保障幼兒健康成長，雙方相互配合的行為。家園合作的關(guān)鍵問題是家長、幼兒以及幼兒教師之間的交流。

據(jù)研究表明，在不考慮幼兒教師獨立人格特征的條件下，教師溝通勝任力主要包括認知能力、人際互動與技能水準三個要素。認知能力的重點要素是對于自身專業(yè)知識的把握；人際互動主要指在和他人溝通中對于自身和他人在情境下的分析理解，依靠的是共情能力；技能水準指教師對于語言與非語言的運用，考慮技巧性和語言靈活性。

當今社會越來越注重幼兒教育，我國幼兒園的數(shù)量在不斷增加，入學人數(shù)也在直線上升。在選擇幼兒園讓幼兒接受教育的問題上，家長們有各種各樣的顧慮。許多家長認為，把孩子送入幼兒園中，照顧教育孩子的責任就交給幼兒園擔任。幼兒教育旨在全面發(fā)展幼兒，幼兒獨立學習難，關(guān)鍵在于幼兒教師的指導。我國在教學層面上強調(diào)學校與家庭的溝通，是為了保證孩子的健康成長。據(jù)調(diào)查，許多幼兒園與家庭并未建立起良好的溝通橋梁。一方面，某些家長認為孩子進入幼兒園，則應(yīng)該由幼兒園全權(quán)負責。另一方面，有些幼兒園在處理孩子的教學問題上選擇欺瞞家長，更有甚者唆使或威脅幼兒，造成負面影響。近年來社會上只要是關(guān)于幼兒園的事件，非常容易引起人們關(guān)注。種種因素導致家長對幼兒園的不信任，幼兒教師溝通勝任力承受著巨大壓力。

2 如何提高家園合作中教師的溝通勝任力

2.1 提高認知能力

幼兒教師師資力量缺乏是現(xiàn)代社會一個較為嚴重的現(xiàn)象。由于社會對幼兒園的高要求高期待，許多幼兒教師不堪重負另擇他職。在幼兒教師的勝任力研究中，溝通勝任力是重要的能力之一。而溝通勝任力中的首要能力就是認知能力。幼兒教師應(yīng)當對自己提問：是否有能力勝任？幼兒教師通過培訓學習拿到教師資格證后，是否真正有能力從事幼兒教學事業(yè)。提高整體專業(yè)水平，首先保證幼兒教師的專業(yè)知識水平達到一定水準；其次，在教學過程中應(yīng)當不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和教學能力。自身能力得到認可了，才能逐漸消除社會疑問。幼兒教師在教學中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，完善自己的教學體制，是對幼兒負責；提高自身認知能力，遇到問題及時溝通解決，也是對幼兒教師職業(yè)的負責。

2.2 提高人際互動能力

在溝通中能夠反映出一個人的品質(zhì)，在家園溝通的過程中，幼兒教師的行為言談能夠反映出自身的種種問題。有主動性、有自信心、有責任心的幼兒教師能夠積極影響家園合作。幼兒教師主動性包括教學任務(wù)的主動和人際交往的主動。工作上具主動性的幼兒教師有明確的工作目標，他們會主動融入工作環(huán)境，與同事和家長進行溝通，在教學中為幼兒創(chuàng)造環(huán)境，敢于面對教學工作中出現(xiàn)的困難，力求有效的解決。人際交往的主動性主要指幼兒教師積極主動地與家長進行交流，主動獲取家長的信任，在幼兒的教育問題上達成共識。有責任心主要是指幼兒教師在教學工作中對自己的認識與信念。有責任心的教師能夠促進幼兒的學習，在教學工作上始終保持積極的態(tài)度，為了幼兒的全面發(fā)展，愿意付出自己的勞動力。責任心強的幼兒教師尊重、信任、關(guān)懷每一個幼兒，尊重幼兒的真實需求，關(guān)注幼兒的身心健康，關(guān)懷幼兒的心理狀態(tài)；幼兒教師不僅對幼兒負責，還會對家長負責，就幼兒的教育問題積極與家長交流

2.3 提高技能水準

幼兒教師提高溝通能力需要學習溝通技巧。所謂溝通技巧，是指人利用文字、語言與肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25% ，其余75%決定于良好的人際溝通；哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82% 。對幼兒教師來說，溝通技巧在家園合作中十分重要，能夠有效影響家庭和幼兒園的合作進程，為幼兒的健康成長保駕護航。

綜上所述，家園合作的成功對我國幼兒教育具有深遠意義，幼兒教師溝通勝任力對家園合作有著積極的影響，為發(fā)展我國幼兒教育，加強教師在家園合作中的溝通能力是必需的。

參考文獻：

[1] 路慧慧.家園合作中教師溝通勝任力研究[J].讀與寫：上，下旬，2016（22）.

[2] 王強，宋淑青.幼兒教師勝任力模型之構(gòu)建[J].上海教育科研，2008（04）.

（作者單位：保定市回民幼兒園）