從智能化實踐到平臺能力輸出

佚名

1981年，偉創(chuàng)力在新加坡成立工廠。如今，偉創(chuàng)力已經(jīng)不僅僅是一家制造企業(yè)，它開始將自己數(shù)十年的實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為服務(wù)對外輸出，提供從概念成型到規(guī)模量產(chǎn)的解決方案。

現(xiàn)在，公司的主要客戶有：微軟、戴爾、諾基亞、摩托羅拉、西門子、阿爾卡特、思科系統(tǒng)、聯(lián)想、惠普、愛立信、富士通、耐克等。

“全球化的布局是偉創(chuàng)力的一大優(yōu)勢。目前，偉創(chuàng)力遍布全球5個洲30個國家，擁有100多個基地，二十多萬名員工?！眰?chuàng)力電子設(shè)備（深圳）有限公司總經(jīng)理張紅亮表示。

偉創(chuàng)力通過其世界各地的廠房設(shè)施網(wǎng)絡(luò)為客戶提供電子產(chǎn)品的設(shè)計、建造、運輸及維護服務(wù)。面對如此龐大的業(yè)務(wù)范圍，偉創(chuàng)力基于客戶的需求傾向和最優(yōu)化的供應(yīng)鏈布局，將公司劃分為以市場為導(dǎo)向的不同業(yè)務(wù)方向，便于滿足客戶的多樣化需求。在中國也是如此。以偉創(chuàng)力深圳福永工廠為例，該工廠主要服務(wù)于包括汽車行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品在內(nèi)的消費類產(chǎn)品，以及工業(yè)類高可靠性產(chǎn)品。“偉創(chuàng)力福永工廠距離深圳機場只有25分鐘的路程，因此，除了制造之外，新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和供應(yīng)鏈服務(wù)也是我們的主要業(yè)務(wù)。”張紅亮補充說。

偉創(chuàng)力所提供的服務(wù)多出于自己的實踐。而作為全球領(lǐng)先的從概念成型到規(guī)模量產(chǎn)解決方案提供商，早在十多年前，偉創(chuàng)力已經(jīng)在其中國的所有工廠中率先推出了智能制造理念，并建立了制造流程實現(xiàn)全自動化的智能工廠。

借助于統(tǒng)一、實時、可預(yù)測的供應(yīng)鏈管理平臺，偉創(chuàng)力在內(nèi)部實現(xiàn)了對各條產(chǎn)線生產(chǎn)狀態(tài)、物料供應(yīng)等情況的隨時監(jiān)測，同時，通過數(shù)據(jù)反饋，管理人員還可以分析出產(chǎn)線的動態(tài)變化以及可能存在的問題，提出優(yōu)化產(chǎn)能的解決方案。另一方面，通過該平臺，偉創(chuàng)力的客戶也可以及時獲取自己所需的信息，預(yù)先制定產(chǎn)品生產(chǎn)和供貨計劃。

而線下，偉創(chuàng)力正在對外輸出這一平臺能力。張紅亮介紹，該平臺在規(guī)模、范圍、速度三個維度上進行了創(chuàng)新，對應(yīng)地提供物理基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、端到端服務(wù)和實時信息服務(wù)?！拔覀?yōu)榭蛻籼峁┑氖菑脑O(shè)計、開發(fā)、制造到正逆向物流的完整解決方案，貫穿產(chǎn)品最初設(shè)計、開發(fā)、批量生產(chǎn)、測試、分銷到售后服務(wù)及支持等所有環(huán)節(jié)。最終，幫助他們縮短產(chǎn)品開發(fā)實踐，縮減成本。”他對記者說。在這一過程中，數(shù)據(jù)將發(fā)揮非常重要的作用。

一方面，要對生產(chǎn)制造流程和供應(yīng)鏈條進行簡化，就倚賴于對每條生產(chǎn)線和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的實時分析和檢測，確保每一項操作落實到位。讓企業(yè)能夠快速識別問題，找出生產(chǎn)過程中的不良工序和影響要素。此外，數(shù)據(jù)分析也可以同步解決多個問題，例如在協(xié)助制造商改進生產(chǎn)過程的同時，制訂出可替代的方案來解決潛在的問題。

另一方面，利用數(shù)據(jù)的分析能力，還能夠更加準確地預(yù)測和定制化市場的需求。通過及時發(fā)現(xiàn)客戶行為的變化，讓企業(yè)能夠“快人一步”，快速響應(yīng)。同時創(chuàng)新化的能力可讓產(chǎn)品工程師以近實時的方式采集、分析客戶的反饋并通過可視化工具了解客戶的需求。

“接下來，我們還會為企業(yè)挖掘更多有價值的數(shù)據(jù)，尤其是在實現(xiàn)連接的部分。我們相信，連接所帶來的效益將是巨大的。”“偉創(chuàng)力始終把自己定位在領(lǐng)先別人一步的位置，希望能夠為客戶帶來更快的效率，讓他們也領(lǐng)先一步?！睆埣t亮這樣說。

首創(chuàng)單人操控生產(chǎn)線

具體而言，張紅亮還強調(diào)，制造企業(yè)在推動智能化和自動化的決策過程中，往往會考慮很多因素，比如企業(yè)的規(guī)模和體量，比如系統(tǒng)運營的頻率和支持的產(chǎn)品線數(shù)量等。歸根結(jié)底，他們的顧慮還在于投資回報率。對此，張紅亮認為，模塊化的思路可以幫助企業(yè)解決這一問題。

舉例來說，在倉庫和生產(chǎn)線之間進行物料運輸?shù)沫h(huán)節(jié)，就可以通過AGV（自動導(dǎo)引運輸車）來實現(xiàn);在生產(chǎn)線的組裝環(huán)節(jié)，也可以引入自動組裝解決方案實現(xiàn)?！澳K化的優(yōu)勢是兼具高通用性和靈活性，它不需要企業(yè)對過去的生產(chǎn)線進行一次性的全面改造，不會因為某個產(chǎn)品的更新?lián)Q代就被淘汰，也不會降低企業(yè)的投資回報效益。”

值得一提的是，偉創(chuàng)力還在業(yè)界率先提出了單人操控生產(chǎn)線（OMO）的概念。張紅亮解釋，通常表面貼裝技術(shù)（SMT）生產(chǎn)線會配備四名員工，而單人操作的方法是將員工人數(shù)減少至每條生產(chǎn)線只配備一人。在這樣的前提下，還要提升整條生產(chǎn)線的工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)出率。

這一看似不可能完成的任務(wù)已經(jīng)在偉創(chuàng)力內(nèi)部得以實踐，并取得了相當不錯的效果。據(jù)張紅亮介紹，偉創(chuàng)力吳中工廠此前設(shè)立了27條單人操作生產(chǎn)線，每個月節(jié)省了高達十多萬美元以上的成本，產(chǎn)品直通率達91.8%，并且在不到8個月的時間內(nèi)便收回了投入成本。

當然，這并不是傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)線。它由BaaN ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）、FlexFlow MES （制造執(zhí)行系統(tǒng)）、機器設(shè)備實時數(shù)據(jù)庫，以及生產(chǎn)狀態(tài)實時監(jiān)控、原料拼接自動提醒、質(zhì)量監(jiān)控和閉環(huán)防錯等車間應(yīng)用構(gòu)成，是一個基于實時數(shù)據(jù)分析的自動化系統(tǒng)。

其中，偉創(chuàng)力不僅在BaaN系統(tǒng)上做了大量的定制化開發(fā)，MES系統(tǒng)FlexFlow也是完全自研和自開發(fā)的?！斑@樣，我們就能夠根據(jù)不同的場景去做靈活的改動?！睆埣t亮解釋道，“FlexFlow是非常成熟的，多年來系統(tǒng)不斷得到優(yōu)化。同時，在面向很多企業(yè)提供解決方案的時候，它的通用性也非常強，能夠靈活地根據(jù)客戶的需要和特定的業(yè)務(wù)場景進行調(diào)整?！?/p>

“舉個例子，在自動生成生產(chǎn)線品質(zhì)良率報告的時候，不僅要抓取到每個制程數(shù)據(jù)，在生成報告時，對于樣式的排版也要看是否可以直觀地觀測到它的趨勢。在這種情況下，后期開發(fā)的靈活性和及時性都是需要考慮的?！?/p>

智能化不會取代人力

這只是偉創(chuàng)力的一個小目標。張紅亮說：“我們還在挑戰(zhàn)更高的目標，比如是不是能夠?qū)崿F(xiàn)一個人看多條線。未來，我們希望可以打造出真正的‘無人工廠。”真正的“無人工廠”，意味著全部生產(chǎn)活動都由計算機進行控制，生產(chǎn)第一線配有機器人而不再需要配備工人。這讓許多人為自己的“飯碗”感到擔憂。

對此，張紅亮認為，絕大部分自動化技術(shù)并不會取代人力。相反，它會填補人力工作中的短板，從而提高效率，讓人們可以從重復(fù)性、低價值的工作中釋放出來，從事附加值更高的工作。而機器人將被主要用于一些危險作業(yè)和高精度作業(yè)從而幫助企業(yè)增加產(chǎn)量。“實際上，那些將被自動化所接管的工作只包含額外的產(chǎn)品量和產(chǎn)品種類。未來，我們?nèi)匀恍枰獑T工能夠管理這些新業(yè)務(wù)，管理機器人，為機器人編程，并對其進行有效維護?！?/p>

為了幫助員工適應(yīng)這樣的變革，偉創(chuàng)力在內(nèi)部建立了名為“員工能力加速計劃（CAP）”的項目，從而升級員工的技能，重新梳理他們的職業(yè)規(guī)劃。比如，幫助生產(chǎn)線操作員轉(zhuǎn)變成技術(shù)員甚至是工程師，讓他們從事務(wù)性的體力勞動中解放出來，去看機器、去做溝通甚至分析數(shù)據(jù)。

另一方面，為了鼓勵員工更積極地參與到這樣的項目中，偉創(chuàng)力還特別注重公司的人文關(guān)懷，通過創(chuàng)造公平、透明、相互尊重和包容的工作環(huán)境，讓員工在更為輕松的氛圍中工作;通過及時獎勵，鼓勵員工積極分享和貢獻自己的創(chuàng)意和想法。

“在這個過程中，不僅員工的能力越來越強，企業(yè)的競爭力也隨之提升。”張紅亮表示。