為何非要大家“評(píng)評(píng)理”？

文 張永誼

競(jìng)相尋求超越規(guī)則之外好處的特權(quán)心態(tài)，其結(jié)果必然是社會(huì)治理的無(wú)序，給更多的人找到破壞規(guī)則、不守規(guī)則的理?yè)?jù)。

近日，西安市場(chǎng)監(jiān)管部門通報(bào)了奔馳女車主維權(quán)事件的調(diào)查結(jié)果，這出線上線下熱門的“連續(xù)劇”終于暫告一段落。

這本是一個(gè)很簡(jiǎn)單的消費(fèi)者維權(quán)的事件，卻形成了非要大家“評(píng)評(píng)理”的風(fēng)波，折射出當(dāng)下社會(huì)的一種困境：一方面，人人痛感不守契約的危害，常常義憤填膺地?fù)榉ズ妥l責(zé)；另一方面，遵守規(guī)則者又常常被視為軟弱可欺，多數(shù)人信奉多一事不如少一事，被逼無(wú)奈只能以極端行為引發(fā)關(guān)注，求大家一起“評(píng)評(píng)理”。

坦誠(chéng)地講，因?yàn)橛懟毓秸x的成本相當(dāng)高，人們對(duì)契約精神的普遍性遵守也就心存了僥幸，加之傳統(tǒng)文化中“忍”的思想濡染，受害者往往以“吃虧也許是?！?，寬容放縱了不守契約的人。這既是一種無(wú)奈，又是變相地助紂為虐，本來(lái)做人是無(wú)私方能無(wú)畏，但總是有些人無(wú)賴亦可無(wú)畏，時(shí)長(zhǎng)日久，一些人便囂張跋扈，橫行無(wú)阻。我們似乎也習(xí)慣了“法無(wú)定法”“你有政策、我有對(duì)策”“擺平就是水平”的處世哲學(xué)，遵守契約都需要隨機(jī)應(yīng)變、相機(jī)行事、看人下菜。這種競(jìng)相尋求超越規(guī)則之外好處的特權(quán)心態(tài)，其結(jié)果必然是社會(huì)治理的無(wú)序，給更多的人找到破壞規(guī)則、不守規(guī)則的理?yè)?jù)。

還記得2004年西安的“寶馬彩票案”嗎？農(nóng)村小伙劉亮中了即開型體育彩票的特等獎(jiǎng)，應(yīng)得1輛寶馬車和12萬(wàn)現(xiàn)金，但體彩中心通知?jiǎng)⒘粒渌胁势弊鲝U，是偽造的。硬逼著這個(gè)小伙子爬上廣告牌，要用極端的方式證明自己的清白，引發(fā)群體性大圍觀。最后，警方介入，查驗(yàn)彩票是真，劉亮得獎(jiǎng)有效，體彩中心一群真正的操縱者被判刑，正義得到伸張，但人性的丑陋與奸詐暴露無(wú)遺，體彩的公信一地雞毛。

是非自有曲直，公道自在人心。女車主坐奔馳車蓋以哭維權(quán)、買彩票爬廣告牌以證清白，可能只是個(gè)例，因?yàn)樯钪泻芏嘤羞`規(guī)則、有違道德的事情都被“忍了”，只有被逼無(wú)奈之時(shí)，人們才愿意站出來(lái)請(qǐng)大家“評(píng)評(píng)理”。改變這樣的局面，依然可期。一者要致力于建設(shè)“契約社會(huì)”，呼喚全社會(huì)的規(guī)則意識(shí)；二者要嚴(yán)懲那些不遵守規(guī)則的失信之人，大大增加失信的“成本”，讓他們得到應(yīng)得的懲罰，再不存僥幸；三者還真需要建立一個(gè)讓大家“評(píng)評(píng)理”的公眾平臺(tái)，既曝光那些諸如監(jiān)管失責(zé)、公開欺騙、店大欺客等“大事”，也曝光那些諸如亂扔垃圾、違規(guī)停車、侵占公共空間等“小事”，以“評(píng)評(píng)理”的方式撻伐不守契約、不講信用、不講公德的行為，營(yíng)造講求信用、遵守規(guī)則的良好氛圍，讓我們從當(dāng)下、從自己、從基礎(chǔ)做起，讓我們無(wú)奈的現(xiàn)象變得越來(lái)越少吧。