探索新時代提高企業(yè)影響力和知名度的方法及途徑

段太明

摘 要 當前，受國資國企改革、電力體制改革以及各種外部因素等影響，傳統(tǒng)水電企業(yè)壟斷管理模式逐步打破，相比電站建設(shè)期和電廠成立之初，廣東省粵電集團有限公司天生橋一級水電開發(fā)有限責任公司水力發(fā)電廠（簡稱天一電廠）的企業(yè)社會影響力和知名度反而有所下降。本文結(jié)合企業(yè)實際，論述了新時代提高企業(yè)影響力和知名度的重要性，分析了天一電廠提高企業(yè)影響力和知名度所面臨的主要問題，并研究探討了相應(yīng)的對策與方法。

關(guān)鍵詞 影響力 知名度 改革 企業(yè)品牌

天生橋一級水電開發(fā)有限責任公司水力發(fā)電廠（簡稱天一電廠）已成立17周年，天生橋一級水電站（簡稱電站）首臺機組投產(chǎn)發(fā)電已20周年，企業(yè)連續(xù)安全生產(chǎn)已超5700天，企業(yè)管理機制日趨完善，員工隊伍結(jié)構(gòu)逐年優(yōu)化，發(fā)電生產(chǎn)及經(jīng)營管理等處于平穩(wěn)發(fā)展期。當前，中國特色社會主義進入了新時代，受國資國企改革、電力體制改革以及各種外部因素等影響，傳統(tǒng)水電企業(yè)壟斷管理模式逐步打破，電力企業(yè)的行業(yè)優(yōu)越性不再明顯，相比電站建設(shè)期和天一電廠成立之初，企業(yè)社會影響力和知名度反而有所下降，企業(yè)帶給員工的成就感和自豪感有所淡化。新時代如何有效提高企業(yè)影響力和知名度，這是亟待研究探討的課題。

一、新時代提高企業(yè)影響力和知名度的重要性

（一）適應(yīng)新時代企業(yè)改革要求

近年來，國資國企改革和電力體制改革正在大力推進，一些改革措施直接影響到企業(yè)員工的切身利益；國有發(fā)電企業(yè)逐步走向市場競爭，在國家優(yōu)化資源配置及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整中的作用日益凸顯。企業(yè)品牌形象和影響力是反映企業(yè)市場化趨勢的重要標志之一，天一電廠為了適應(yīng)新時代企業(yè)改革和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，需有效提高企業(yè)影響力和知名度，樹立企業(yè)自身獨特的品牌形象。

（二）提高企業(yè)競爭力的需要

發(fā)電企業(yè)的電能產(chǎn)品是無形產(chǎn)品，很難給大眾直觀形象地展示，除電網(wǎng)調(diào)度、電力監(jiān)管、水庫調(diào)度等部門外，還須提高地方政府以及社會公眾對電能產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)營模式的認知度。天一電廠應(yīng)對自身的產(chǎn)品和服務(wù)進行準確定位，加強企業(yè)品牌建設(shè)管理和輿論宣傳，在未來激烈的電力市場競爭環(huán)境中，提高企業(yè)影響力和知名度是搶占發(fā)電市場份額、保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、提高企業(yè)行業(yè)競爭力的有效途徑。

（三）利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展

除上級公司外，天一電廠接洽合作的對象主要涉及地方政府、防汛部門、調(diào)度機構(gòu)、設(shè)備廠家、承包商、同行單位等。作為合作者，愿意尋找有較好知名度并且可信賴的企業(yè)進行業(yè)務(wù)合作，力求達到雙方效益最大化。作為政府機構(gòu)等部門，愿意支持符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，依法依規(guī)生產(chǎn)，并具有較大社會影響力和良好社會聲譽的企業(yè)。天一電廠作為外省駐地企業(yè)，樹立良好的社會形象，也可避免一些不必要的地方干預(yù)影響企業(yè)發(fā)展，從而營造寬松良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。

（四）提高員工隊伍凝聚力

通過提高企業(yè)影響力和知名度，使外界對企業(yè)產(chǎn)生敬慕和向往，可以有效吸引并留住人才，不斷激發(fā)員工隊伍的自豪感和獲得感，增強員工對企業(yè)的認同感和歸宿感，使之愿意長期主動為企業(yè)發(fā)展做貢獻，同時也利于員工個人能力持續(xù)提升和人才隊伍梯隊培養(yǎng)。廣大員工以主人翁態(tài)度對待崗位工作，與企業(yè)發(fā)展榮辱與共、同舟共濟，從而增強員工隊伍凝聚力。

二、提高企業(yè)影響力和知名度面臨的主要問題

（一）重視程度不夠

傳統(tǒng)電力企業(yè)有形資產(chǎn)價值量大，但企業(yè)一般沒有產(chǎn)品商標，企業(yè)品牌無形資產(chǎn)未引起足夠重視，認為外部影響力和知名度對內(nèi)部生產(chǎn)管理沒有直接影響，沒有必要進行品牌知名度宣傳。近年來，天一電廠雖然通過創(chuàng)建粵電集團公司先進發(fā)電企業(yè)以及標準化良好行為企業(yè)等途徑，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平逐步提高，但都是停留在管理的本身，沒有上升到品牌價值挖掘提升的高度，在業(yè)內(nèi)外和周邊區(qū)域的影響力也極為有限。同時，企業(yè)宣傳設(shè)備設(shè)施的投入也主要用于企業(yè)內(nèi)部管理，在提高企業(yè)外部影響力和知名度方面的實際投入甚少。

（二）受歷史及管理因素影響

社會大眾對傳統(tǒng)壟斷電力行業(yè)存在一些偏頗認識，電力企業(yè)的大眾認可度和社會美譽度受到一定負面影響。2001年，國家實施“廠網(wǎng)分家”電力體制改革，天一電廠從國家電力公司南方公司天生橋水力發(fā)電總廠成建制分離出來，成為廣東省粵電集團公司的二級管理單位。至今公眾還不太清楚天一電廠的企業(yè)建制，地方政府部門有時也混淆使用“天一電廠”與“天生橋水力發(fā)電總廠”的企業(yè)名稱。

受歷史及政策因素影響，目前天一電廠在后方基地臨時租用寫字樓作為行政辦公場所，企業(yè)形象宣傳的硬件設(shè)施受限。水電企業(yè)日常工作業(yè)務(wù)相對固定，安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建群團等業(yè)務(wù)接受上級公司和行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，除稅務(wù)、安保、質(zhì)監(jiān)等業(yè)務(wù)外，與地方政府等部門業(yè)務(wù)溝通交流較少，當?shù)卣肮妼ζ髽I(yè)認知度不高。

（三）受社會經(jīng)濟發(fā)展沖擊

電站屬國家“八五計劃”重點建設(shè)項目，紅水河流域龍頭電站，“西電東送”南路工程骨干電源，是第一個由國家和地方合資辦電建設(shè)的水電工程，部分工程指標在國內(nèi)刷新紀錄，電站建設(shè)期及投產(chǎn)初期在國內(nèi)有較大影響力，社會關(guān)注度較高。但隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，國有發(fā)電企業(yè)壟斷經(jīng)營模式逐步打破，電站建成投產(chǎn)后，除受電價、電量、稅費等因素影響外，企業(yè)的資產(chǎn)價值和盈利能力難以持續(xù)提高。近年來，受電價及政策等因素影響，企業(yè)稅費對地方經(jīng)濟發(fā)展的貢獻能力難以保持持續(xù)增長，在地方經(jīng)濟發(fā)展中影響力自然也就有所下降，企業(yè)社會關(guān)注度反而不如以前。

（四）受企業(yè)地理區(qū)位等不利影響

電站位于紅水河流域南盤江干流上，地處貴州安龍縣和廣西隆林縣交界處，近年來，雖然電站周邊基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善，但信息溝通依然相對閉塞，企業(yè)實體平臺宣傳的社會效應(yīng)不明顯。企業(yè)生產(chǎn)中實行倒班值守工作機制，大部分一線員工與外界溝通交流機會較少。天一電廠距離上級公司總部較遠，傳統(tǒng)的溝通交流成本比較高；同時，地理區(qū)位等不利因素也影響到員工在系統(tǒng)內(nèi)的人才流動。雖然現(xiàn)代信息溝通方式已極大地淡化了物理距離，但偏遠的地理區(qū)位也不利于提升企業(yè)影響力和知名度。

三、如何有效提高企業(yè)影響力和知名度

（一）轉(zhuǎn)變觀念，增強品牌建設(shè)意識

當前，傳統(tǒng)國有發(fā)電企業(yè)面臨經(jīng)濟增速放緩、電力需求下降、發(fā)電市場競爭加劇等嚴峻挑戰(zhàn)。同時，企業(yè)外部監(jiān)管日益嚴格，經(jīng)營管理壓力增大，員工的薪酬及福利待遇管理等進一步規(guī)范，改革勢必動了員工的“奶酪”。從安穩(wěn)走向競爭、從封閉走向開放、從壟斷走向市場，這是在新時代社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展中，新一輪電力體制改革的大勢所趨。天一電廠作為傳統(tǒng)水電企業(yè)，應(yīng)該對自身的電能產(chǎn)品和服務(wù)進行準確定位，加大企業(yè)品牌重要性和必要性的釋義宣貫，統(tǒng)一思想認識，讓企業(yè)品牌建設(shè)融入管理、深入人心。

（二）與時俱進，打造生產(chǎn)管理標桿

根據(jù)國際水電協(xié)會最新研究成果表明，當今發(fā)展水電的驅(qū)動力不僅是出于對電力需求的考量，更多是對電能穩(wěn)定性、清潔性和經(jīng)濟性的考量。同類型的水電企業(yè)，設(shè)備技術(shù)裝備基本相同，生產(chǎn)流程也大體相似，企業(yè)的主要差異體現(xiàn)在經(jīng)營管理水平上。水電企業(yè)生產(chǎn)運行管理要保持與時俱進，著力實施智能化改造，真正實現(xiàn)“無人值班，少人值守”，確保水電系統(tǒng)和其它類型電力能源協(xié)作穩(wěn)定運行，提供更為靈活的輔助服務(wù)。電站是國家“西電東送”戰(zhàn)略的骨干電源，在南方電網(wǎng)主網(wǎng)中發(fā)揮調(diào)峰調(diào)頻作用，只有堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，有效應(yīng)用新設(shè)備和新技術(shù)，確保安全穩(wěn)定發(fā)電，提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù)，天一電廠才能在系統(tǒng)中凸顯出相應(yīng)的調(diào)節(jié)地位和企業(yè)影響力。

天一電廠要改進基層倒班值守工作機制，優(yōu)化組織機構(gòu)管理，落實成本最優(yōu)控制策略，有效提高生產(chǎn)管理效能，才能為將來參與電力市場競爭奠定堅實基礎(chǔ)。同時加強與上級管理部門的業(yè)務(wù)對口匯報溝通，增進上級部門及系統(tǒng)單位對企業(yè)的了解和認同。要以實現(xiàn)“打造粵電標桿，建設(shè)國內(nèi)一流水電廠”目標為契機，強化與先進水電廠的對標學(xué)習(xí)，主要的安全、技術(shù)和經(jīng)營指標要力爭在全國大型水電中名列前茅。

（三）有的放矢，狠抓企業(yè)品牌形象建設(shè)

企業(yè)外在形象設(shè)施的區(qū)位和狀態(tài)就像是企業(yè)的身軀、體態(tài)和面孔，是企業(yè)形象最直接、最有形的表現(xiàn)。在政策允許范圍內(nèi)，全力推進后方基地辦公場所及配套設(shè)施建設(shè)，加大企業(yè)形象宣傳及品牌建設(shè)投入力度，提高社會大眾對天一電廠的直觀認知度。

在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及管理中堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，持續(xù)改進提高并深入挖掘提煉業(yè)績成果，打造具有天一電廠特色的管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等項目品牌，擇優(yōu)參加上級公司、行業(yè)協(xié)會以及全國性創(chuàng)新評比活動，形成一批具有較大影響力的項目品牌。同時，結(jié)合開展電站投產(chǎn)發(fā)電20周年紀念活動、組織聯(lián)合勞動競賽、承辦系統(tǒng)行業(yè)會議等途徑，形成具有天一電廠特色的品牌活動，提高企業(yè)品牌在業(yè)內(nèi)外的影響力。

（四）創(chuàng)新機制，拓寬企業(yè)宣傳途徑

創(chuàng)新企業(yè)宣傳工作機制，大膽探索新時代提高企業(yè)宣傳效應(yīng)的方法和途徑。除傳統(tǒng)平面媒體宣傳外，要充分利用網(wǎng)站、微信公眾號、實時發(fā)布系統(tǒng)等載體進行立體速效宣傳。加強天一電廠VI視覺識別系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用，采取極具視覺沖擊力的形式，多渠道向社會大眾宣傳企業(yè)文化理念，直觀便捷地展示企業(yè)品牌形象。在單位業(yè)務(wù)接洽和個人社交活動中，廣大員工要養(yǎng)成規(guī)范使用企業(yè)名稱的習(xí)慣，并廣泛宣傳天一電廠企業(yè)建制。企業(yè)安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保、上繳稅費、社會責任、先進表彰等典型事跡，不僅要在內(nèi)部進行充分報道，還要利用社會媒體資源進行廣泛而有深度的宣傳和展示。

企業(yè)品牌宣傳建設(shè)要與社會關(guān)注點保持與時俱進，比如當前社會關(guān)注重心在節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域，天一電廠品牌宣傳應(yīng)凸顯水電可再生清潔能源的品牌內(nèi)涵。要結(jié)合《卓越之道·天人合一》企業(yè)文化深植實施，以塑造優(yōu)秀水電企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以文化為紐帶傳遞天一電廠與社會公眾之間的情感，增強公眾熟悉度和認同感。企業(yè)榮譽和優(yōu)秀員工是企業(yè)軟實力的體現(xiàn)，要充分宣傳天一電廠榮譽和員工先進典型事跡，增強企業(yè)的榮譽感和影響力。

（五）有效激勵，培育優(yōu)秀員工隊伍

注重文化激勵在滿足員工精神需求中的強大作用，要以《卓越之道·天人合一》企業(yè)文化為引領(lǐng)，激勵員工不斷挑戰(zhàn)新的業(yè)績目標，為提升企業(yè)核心競爭力不斷做出新貢獻。要力爭為員工提供有挑戰(zhàn)性的工作機遇和有競爭力的薪酬待遇，同時多為一線員工創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)交流機會，以滿足員工成長與價值實現(xiàn)的需求。要充分激發(fā)基層員工創(chuàng)新意識和青年員工活力，不管身處什么崗位，倡導(dǎo)創(chuàng)新就在身邊、有效改進也是創(chuàng)新的理念，鼓勵立足本職崗位開展微創(chuàng)新、小發(fā)明和小改造，提高員工自主創(chuàng)新對推動企業(yè)改革發(fā)展的貢獻度，促進天一電廠生產(chǎn)管理特色化發(fā)展。同時，要激勵員工勇于挑戰(zhàn)更高職業(yè)目標，營造積極上進的人才成長環(huán)境，并向系統(tǒng)內(nèi)外輸送優(yōu)秀人才。

（六）共享成果，充分融入地方經(jīng)濟發(fā)展

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，踐行粵電集團公司“厚德善能，益邦惠民”企業(yè)使命，全方位多途徑深化與當?shù)卣块T、社會組織和群團機構(gòu)的聯(lián)系，在為股東單位創(chuàng)造穩(wěn)定利潤回報同時，充分融入地方經(jīng)濟發(fā)展。除按規(guī)定向地方財政上繳稅費外，充分盤活內(nèi)部資源，積極爭取上級公司支持，全力參與地方脫貧攻堅、庫區(qū)建設(shè)、愛心幫扶、文化體育等活動，不斷增強對地方經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻能力。加大輿論引導(dǎo)，廣泛宣傳電站對流域防洪、庫區(qū)旅游以及節(jié)能環(huán)保等方面的積極作用。多方爭取支持，配合地方政府部門推進解決電站庫區(qū)移民歷史遺留問題。讓社會大眾廣泛分享企業(yè)發(fā)展成果，有效提高天一電廠在地方經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)中的影響力和知名度。

四、結(jié)語

提高企業(yè)影響力和知名度是一個長期復(fù)雜的過程，不可能一蹴而就，需要統(tǒng)一認識、有序規(guī)劃、持之以恒、與時俱進。中國特色社會主義經(jīng)濟發(fā)展進入了新時代，當前新一輪國資國企改革和電力體制改革大潮正在襲來，在探索提高企業(yè)影響力和知名度實踐中，要堅持問題導(dǎo)向，不回避也不放大問題，主動迎接新時代挑戰(zhàn)，有針對性地制訂解決措施并落實到行動上，全體員工攜手努力，塑造出天一電廠嶄新的社會形象，才能切實提高企業(yè)影響力和知名度。