信息與信息污染

邱元陽(yáng)

1928年，哈特萊（R.V.Hartley）在《信息傳輸》一文中首次提到信息這個(gè)詞。但是直到1948年，信息論的奠基人申農(nóng)（Shannon）才給出了一個(gè)經(jīng)典的概念定義：信息是用來(lái)消除隨機(jī)不確定性的東西。

可以看出，申農(nóng)的信息定義跟1854年克勞修斯（T.Clausius）提出的“熵”（Entropie）的概念頗有淵源，它們都試圖從混亂和不確定的狀態(tài)中尋找自然界的規(guī)律。盡管信息熵已為科學(xué)界承認(rèn)，但這樣的定義卻不好理解?？刂普搫?chuàng)始人維納（Norbert Wiener）認(rèn)為，“信息是人們?cè)谶m應(yīng)外部世界，并使這種適應(yīng)反作用于外部世界的過(guò)程中，同外部世界進(jìn)行互相交換的內(nèi)容和名稱”。這個(gè)定義仍然不夠通俗，人們實(shí)際感受到的卻是，信息就是人類(lèi)社會(huì)傳播的一切內(nèi)容。

這樣一來(lái)，信息就與日常生活密切相關(guān)了，我們需要從各種途徑獲取信息，并處理信息，再傳播新的信息，信息容量的計(jì)量單位也由Byte、KB、MB、GB、TB到PB、EB、ZB、YB、BB、NB、DB、CB、XB……

在信息閉塞的年代，信息匱乏是普遍現(xiàn)象，要獲取到有價(jià)值的信息付出的代價(jià)和時(shí)間成本也相對(duì)較高。在特定的條件下，有些信息的價(jià)值會(huì)非常高，甚至讓人不惜代價(jià)去獲取，并由此產(chǎn)生了一門(mén)學(xué)問(wèn)：情報(bào)學(xué)，專門(mén)研究如何獲取情報(bào)和信息，信息技術(shù)也開(kāi)始被充分利用。

如果將時(shí)間向前推到半個(gè)世紀(jì)前，可能人們很難想象，世界上還會(huì)出現(xiàn)信息爆炸與信息泛濫的現(xiàn)象。而現(xiàn)在，卻的確就處于這種狀態(tài)，各種垃圾信息泛濫成災(zāi)，人們被淹沒(méi)在信息的海洋中，卻又不容易找到自己需要的信息。不僅如此，各種信息也不再純凈，真假難辨的信息混合充斥于感知世界，“信息污染（Information Pollution）”終于被人們意識(shí)到并提出來(lái)。

美國(guó)信息管理專家霍頓（F.W.Horton）認(rèn)為，信息是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)，也是數(shù)據(jù)處理的結(jié)果。IBM的研究稱，整個(gè)人類(lèi)文明所獲得的全部數(shù)據(jù)中，有90%是過(guò)去兩年內(nèi)產(chǎn)生的?？梢?jiàn)，信息量是呈幾何級(jí)數(shù)加速增長(zhǎng)的，其增長(zhǎng)曲線與人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展曲線非常相似。這種恐怖的信息增長(zhǎng)，使人類(lèi)完全進(jìn)入了信息時(shí)代，“大數(shù)據(jù)”和數(shù)據(jù)挖掘成為人類(lèi)對(duì)海量數(shù)據(jù)充分利用的一種先進(jìn)手段。

大數(shù)據(jù)以全體代替了采樣，而且揭示了數(shù)據(jù)的相關(guān)性，從而使得數(shù)據(jù)更有價(jià)值。于是這些龐大的數(shù)據(jù)，便會(huì)蘊(yùn)藏著巨大的財(cái)富和商機(jī)。在價(jià)值追求和利益驅(qū)動(dòng)下，更多的信息開(kāi)始在利益鏈上流動(dòng)，并不乏虛假的和無(wú)用的信息。

物極必反。塑料的發(fā)明造福了人類(lèi)生活，但過(guò)多的塑料袋卻造成了白色污染;工業(yè)化使人類(lèi)進(jìn)入現(xiàn)代文明，但卻造成了環(huán)境污染。同樣，信息的迅速增加，使信息處于超密集狀態(tài)和混亂狀態(tài)，在利益驅(qū)動(dòng)下的數(shù)據(jù)流動(dòng)也造成了網(wǎng)絡(luò)的亞健康和現(xiàn)代社會(huì)的信息污染。

當(dāng)無(wú)用、劣質(zhì)或有害信息滲透到信息資源中，對(duì)信息資源的收集、開(kāi)發(fā)和利用造成干擾，影響信息傳播的速度與效率，增加信息篩選、甄別的難度時(shí)，便形成了信息污染。信息無(wú)秩序地泛濫成災(zāi)，給人們的選擇和判斷造成了種種困難，信息的繁雜紛亂也會(huì)給神經(jīng)系統(tǒng)造成負(fù)擔(dān)。

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為人類(lèi)創(chuàng)造了巨大的社會(huì)價(jià)值，但也帶來(lái)了嚴(yán)峻的信息污染問(wèn)題。信息過(guò)剩、信息超載、垃圾信息已成為社會(huì)現(xiàn)象，不僅增加了信息利用成本，也浪費(fèi)了時(shí)間，誤導(dǎo)了方向。

在上帝視角下，信息不分有用無(wú)用，不分真假利害;但是在人類(lèi)視角下，不良信息的污染，卻加劇了信任危機(jī)，破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。