你在看網(wǎng)劇，他在看你

浦東

很多人喜歡在網(wǎng)上追劇，但你有沒(méi)有想過(guò)，這些網(wǎng)劇或者網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目是怎么選演員的，又是如何決定播放時(shí)間的，播放過(guò)程中制作方如何去推廣話題等等，這些都跟一個(gè)新鮮的職業(yè)有關(guān)——視頻數(shù)據(jù)分析師。優(yōu)酷內(nèi)容數(shù)據(jù)分析師劉敏敏就是其中的一員，他的日常工作就是研究網(wǎng)劇和網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目的大數(shù)據(jù)，并為制作和播放方提供切實(shí)的建議和參考。

你喜歡的演員，是“魚(yú)腦”選出來(lái)的

劉敏敏出生于1992年，在浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院讀研的時(shí)候，他對(duì)AI領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)非常感興趣，例如智能機(jī)器人寫(xiě)詩(shī)、當(dāng)主播，未來(lái)會(huì)有更多的行業(yè)和AI緊密聯(lián)系在一起。因此，他除了在專(zhuān)業(yè)上很努力，還選修了和人工智能有關(guān)的幾門(mén)課。

2018年6月，他在校園招聘會(huì)上看到優(yōu)酷認(rèn)知實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容智能團(tuán)隊(duì)招聘數(shù)據(jù)分析師，感到非常好奇，就和招聘人聊了起來(lái)，這才知道網(wǎng)劇的制作和播放，數(shù)據(jù)分析師起到了非常重要的作用。優(yōu)酷2017年構(gòu)建了泛內(nèi)容大數(shù)據(jù)智能預(yù)測(cè)平臺(tái)——“魚(yú)腦”，為內(nèi)容策劃、制作、營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)參考和支持。劉敏敏立即投遞上自己的簡(jiǎn)歷，他想了解網(wǎng)劇走紅背后的秘密。

幾個(gè)月后，他被選中加入優(yōu)酷的內(nèi)容智能團(tuán)隊(duì)。接受培訓(xùn)一段時(shí)間后，他才真正了解到“魚(yú)腦”背后的強(qiáng)大功能?！棒~(yú)腦”可識(shí)別8000位名人、10種表情、300個(gè)動(dòng)作、28000個(gè)物體和場(chǎng)景，完成了300萬(wàn)小時(shí)內(nèi)容的理解計(jì)算。由于行業(yè)現(xiàn)狀，選角導(dǎo)演在篩選演員的時(shí)候存在明顯的效率問(wèn)題，而大數(shù)據(jù)很大的好處就是能打破時(shí)空上的壁壘，通過(guò)一個(gè)可以體現(xiàn)演員演技的標(biāo)準(zhǔn)化視頻簡(jiǎn)歷庫(kù)，根據(jù)劇本角色和藝人基本條件去智能篩選藝人，大大提高篩選效率，快速圈選目標(biāo)藝人。

根據(jù)馬伯庸同名小說(shuō)改編的超級(jí)劇集《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》，就是通過(guò)“魚(yú)腦”平臺(tái)對(duì)劇本的AI分析以及潛在主演多維度數(shù)據(jù)對(duì)比，最終確定了雷佳音是最合適的男主角人選?！堕L(zhǎng)安十二時(shí)辰》節(jié)奏快、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，劉敏敏說(shuō)，中間斷10分鐘可能就會(huì)看不懂，而“魚(yú)腦”平臺(tái)通過(guò)對(duì)男演員的大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)雷佳音的標(biāo)簽十分匹配，他有過(guò)類(lèi)似的角色經(jīng)歷——《和平飯店》，一部同樣節(jié)奏緊湊、不斷反轉(zhuǎn)的燒腦劇。

大數(shù)據(jù)能“看臉”，2019年2月根據(jù)匪我思存同名小說(shuō)改編的古裝言情劇《東宮》在優(yōu)酷上線，男女主角陳星旭和彭小苒都是新人，但他們的顏值打分都很高——“魚(yú)腦”按照亞洲人審美算出來(lái)的，童叟無(wú)欺。除了臉，演員的聲量、流量、形象標(biāo)簽等，都能通過(guò)大數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為制作方提供參考。

你在看網(wǎng)劇，他在看你

《東宮》劇集打造始于2016年，播出前夕與播出過(guò)程都有劉敏敏所在內(nèi)容智能團(tuán)隊(duì)的參與?！稏|宮》問(wèn)世前，劉敏敏發(fā)現(xiàn)B站書(shū)迷自制視頻中使用最多的BGM（背景音樂(lè)）是一首《愛(ài)殤》?！稏|宮》播放到第10集時(shí)，女主和男主相繼跳下忘川，形成首個(gè)劇情高峰。劉敏敏監(jiān)測(cè)到觀眾反饋，稱(chēng)“跳忘川”的段落沒(méi)有配上BGM太可惜，于是在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)動(dòng)片方，建議制作方拿下《愛(ài)殤》版權(quán)，給劇集加上了網(wǎng)友們最?lèi)?ài)的插曲作為背景音樂(lè)。就為這段音樂(lè)，不少觀眾重刷這一集。

網(wǎng)劇上線后，并不是一成不變的，而是根據(jù)視頻數(shù)據(jù)分析師的意見(jiàn)邊播邊改。基于數(shù)字與輿情，網(wǎng)劇可能會(huì)根據(jù)情節(jié)新增BGM、修改字幕大小與調(diào)試濾鏡?！稏|宮》上線20余天時(shí)間，就經(jīng)歷了對(duì)背景音樂(lè)、字幕與濾鏡的三次改動(dòng)。在播出的過(guò)程中，劉敏敏每天都要提交網(wǎng)劇數(shù)據(jù)分析報(bào)告，在例會(huì)上分享給其他團(tuán)隊(duì)，最終協(xié)同片方即時(shí)改進(jìn)。

“魚(yú)腦”是劉敏敏工作必用工具，“魚(yú)腦”系統(tǒng)分為“月旦評(píng)、度量衡、沙盤(pán)、魚(yú)腦監(jiān)控、魚(yú)腦榜單”等多個(gè)板塊。月旦評(píng)為IP評(píng)分，度量衡為演員評(píng)分，兩者評(píng)估關(guān)乎采買(mǎi)；沙盤(pán)用于測(cè)算網(wǎng)劇排播；魚(yú)腦監(jiān)控用于測(cè)算話題熱度，“魚(yú)腦機(jī)器人”還會(huì)根據(jù)指令將超過(guò)一定熱度的話題實(shí)時(shí)發(fā)送給工作群內(nèi)的成員；魚(yú)腦榜單則是呈現(xiàn)全網(wǎng)熱度排名。劉敏敏介紹，前期團(tuán)隊(duì)對(duì)《東宮》IP進(jìn)行過(guò)“月旦評(píng)”：“與時(shí)興的甜寵方向不同，劇情是虐的基調(diào)。所以我們給市場(chǎng)部的建議是主打男主‘李承鄞渣這一賣(mài)點(diǎn)?！?/p>

當(dāng)你在看網(wǎng)劇時(shí)，視頻數(shù)據(jù)分析師在看著你。每一個(gè)觀眾的觀看行為與討論行為都被納入數(shù)據(jù)倉(cāng)。劉敏敏會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)研究一部劇的收視率曲線和彈幕曲線，不僅要測(cè)算哪段時(shí)間的收視率高、彈幕多，還得分析所以然。更重要的是，根據(jù)測(cè)算結(jié)果，對(duì)站內(nèi)運(yùn)營(yíng)、站外宣傳乃至內(nèi)容本身提出改進(jìn)建議。

網(wǎng)劇什么時(shí)候播、一周幾更，視頻數(shù)據(jù)分析師都可以告訴你?！多l(xiāng)村愛(ài)情11》原本每周六更新6集，現(xiàn)在改為每周三更3集、周六更4集。雖然有朝三暮四之嫌，但劉敏敏保證，這很科學(xué)。“之前觀眾周六看完，要隔一周才能看，在這一周內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)觀眾來(lái)過(guò)很多次優(yōu)酷，但沒(méi)有劇集看。為了增加用戶黏性，我們決定增加一更。而且當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的同時(shí)段出現(xiàn)了另一部劇，用戶畫(huà)像和《鄉(xiāng)村愛(ài)情11》有一部分重合，我們得抓住用戶?！辈回?fù)眾望，改變了更新方式后，《鄉(xiāng)村愛(ài)情11》的收視率果然增長(zhǎng)。

為用戶畫(huà)像，不讓觀眾跑了

為用戶畫(huà)像也是劉敏敏的一項(xiàng)重要工作，知己知彼，才能不讓觀眾跑了。數(shù)據(jù)顯示，67%的《東宮》觀眾看過(guò)此前熱播的《知否知否應(yīng)是綠肥紅瘦》（下簡(jiǎn)稱(chēng)《知否》），他們大部分是18～24歲的年輕女孩。但經(jīng)過(guò)更精確的計(jì)算，劉敏敏發(fā)現(xiàn)，兩部劇的觀眾仍有差異：《東宮》的話題性更強(qiáng)，觀眾更愿意交流，人均彈幕數(shù)更高。

“我們對(duì)用戶畫(huà)像的分析已經(jīng)越來(lái)越細(xì)，以前只是性別、年齡、學(xué)歷，現(xiàn)在數(shù)據(jù)正被用以揣摩用戶心理。有的劇的觀眾喜歡快進(jìn)，說(shuō)明情緒比較高、比較挑剔；有的觀眾喜歡看花絮和周邊短視頻，還有的觀眾喜歡慢速看，這都會(huì)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的心理學(xué)行為標(biāo)簽?！薄翱础稏|宮》的女孩比看《知否》的更為挑剔、情緒性較高”是劉敏敏基于數(shù)據(jù)的分析。發(fā)現(xiàn)這些用戶的需求，才能對(duì)網(wǎng)劇的類(lèi)型進(jìn)行更精準(zhǔn)的劃分，為以后的制作提供更詳細(xì)的參考。

刻畫(huà)用戶的心理行為或心智，快速響應(yīng)用戶需求，是數(shù)據(jù)分析師職業(yè)的未來(lái)，也折射出網(wǎng)劇的未來(lái)。隨著工作要求的提高，劉敏敏現(xiàn)在也啃起了心理學(xué)方面的書(shū)籍，他打算在有空的時(shí)候，再去進(jìn)修一些心理學(xué)方面的課程。

目前，視頻數(shù)據(jù)分析師的市場(chǎng)需求量很大，也是各大視頻網(wǎng)站急需的人才，起薪都在每月上萬(wàn)元。相對(duì)于高薪，劉敏敏更享受這個(gè)職業(yè)的樂(lè)趣。自從成為視頻內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析師，劉敏敏再也不愁和女孩聊天沒(méi)有話題，明星哪家強(qiáng)，網(wǎng)劇誰(shuí)家熱，熱詞新詞信手拈來(lái)，女孩們望向他的眼神中透著肅然起敬，他說(shuō)：“這個(gè)工作讓我很年輕?！?/p>

（編輯 邢多多 1048572239@qq.com）