提升“四力”,讓輿論監(jiān)督更有力

唐佳菲

【摘要】本文以廣播訪談《用好狠的辦法，解決“好狠”的問題》為例，分析記者如何提升輿論監(jiān)督類報道的深度和可聽性，即運動腳力，堅定立場，站穩(wěn)腳跟，把基層當(dāng)課堂;開動眼力，在反復(fù)比較中觀察、判斷、辨別;發(fā)動腦力，提高主動策劃能力，以報道的內(nèi)容優(yōu)勢贏得受眾認(rèn)可;調(diào)動筆力，以富有感染力、凝聚力、引領(lǐng)力的好作品來凝聚共識、匯集力量。

【關(guān)鍵詞】廣播訪談? 輿論監(jiān)督? 腳力? 眼力? 腦力? 筆力

【中圖分類號】G222? ? ? 【文獻標(biāo)識碼】A

遼寧廣播電視臺的廣播訪談《用好狠的辦法，解決“好狠”的問題》獲得第二十八屆中國新聞獎一等獎，這是本屆評選作品中為數(shù)不多的一篇輿論監(jiān)督類報道。它突破了以往聽眾對廣播訪談節(jié)目的認(rèn)知，不再是主持人和嘉賓在直播間里“干嘮”，而是記者確定訪談選題后，在歷時半年多的跟蹤式采訪中，發(fā)現(xiàn)矛盾焦點，獲取典型案例，探求問題根源，隨時隨地向訪談對象提出問題，在監(jiān)督的同時尋求解決之道，以“行走中的訪談”實現(xiàn)“有聲的監(jiān)督”。記者通過運動腳力、開動眼力、發(fā)動腦力和調(diào)動筆力，提升報道的深度和可聽性，對新形勢下的輿論監(jiān)督報道有很好的借鑒意義。

一段時間以來，東北地區(qū)的營商環(huán)境一直是輿論關(guān)注的熱點，網(wǎng)絡(luò)上甚至有諸如“投資不過山海關(guān)”的負(fù)面看法。中共遼寧省委主要負(fù)責(zé)同志曾在一次會議上提出“一些企業(yè)反映，現(xiàn)在營商環(huán)境建設(shè)是上邊的政策措施‘很好，有些基層具體辦事人員‘好狠”，一針見血地指出了遼寧在營商環(huán)境建設(shè)方面的短板。這一段講話給記者提供了報道思路，決定要圍繞遼寧的營商環(huán)境做一篇輿論監(jiān)督報道，一篇具有廣播特色又不同于以往的監(jiān)督類報道。

面對“投資不過山海關(guān)”的詬病，遼寧省采取了哪些應(yīng)對措施、交出了怎樣的答卷？如何用一種最適合的廣播報道方式把遼寧整治營商環(huán)境的目的、辦法、效果甚至遇到的阻力和困惑都交代清楚，讓老百姓聽到真真切切的案例、感受到真真實實的變化？我們選擇做一篇走出直播間的訪談，以“腳力”的勤快深入、“眼力”的廣大精微、“腦力”的深思熟慮和“筆力”的精彩呈現(xiàn)，深入、客觀表達觀點，做出一篇“沾泥土”“冒熱氣”的廣播訪談。

一、運動腳力，在基層發(fā)現(xiàn)問題

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！毙侣劰ぷ髡卟荒芸偸球榭s在辦公室、直播間，看材料不如走出去看基層，在路上心里才有時代，在基層心里才有群眾，在現(xiàn)場心里才會有感動。輿論監(jiān)督類報道要堅定立場，站穩(wěn)腳跟，在路上練就腳力，把基層當(dāng)課堂，拜群眾為老師，這樣才能了解什么是群眾最想聽到、看到的，哪些問題的解決是讓群眾滿意的。提升了腳力，新聞報道才更有“人情味”，才有說服力。

廣播訪談《用好狠的辦法，解決“好狠”的問題》是記者深入遼寧省14個市“走”出來的，是記者跟隨營商部門的同志一起明察暗訪，梳理舉報線索、實地核實舉報內(nèi)容、聽取企業(yè)家意見、跟蹤處理結(jié)果，在積累了大量的音頻素材基礎(chǔ)上進行報道的。訪談的第一部分，記者以一名講述者的身份出現(xiàn)，用現(xiàn)場錄音生動還原了一次暗訪經(jīng)歷——地板生產(chǎn)企業(yè)的幾車木材連續(xù)被基層林業(yè)部門扣留罰款，并且其執(zhí)法態(tài)度蠻橫，企業(yè)甚至想遷出遼寧。在通篇訪談中，破壞營商環(huán)境的典型案例接連被提及，這些案例都是記者在歷時半年多的伴隨式采訪中一件件記錄下來的。

訪談不回避問題，敢于自曝家丑。輿論監(jiān)督的底氣就源自于記者的腳力。烈日下，記者到農(nóng)村實地查看污染環(huán)境的養(yǎng)豬場，在惡臭的空氣下，保健品企業(yè)難以繼續(xù)生產(chǎn);暴雨中，記者趕到瀕臨破產(chǎn)的民營鑄件廠，該企業(yè)因為土地證辦理了17年還沒拿到，辦不了抵押貸款而難以生存;夜幕中，記者來到棚戶區(qū)改造回遷小區(qū)，了解當(dāng)?shù)卣块T拖欠建筑公司工程款，居民難以按時回遷;工作日，記者前往窗口單位，暗訪個別部門“門難進、臉難看”，“吃拿卡要”變成暗箱操作……這些實例，都是記者憑著腳力“走”出來的。正是有了這些真實的案例，才讓訪談有的放矢，令聽者信服。聲音元素多了，內(nèi)容翔實生動，監(jiān)督準(zhǔn)確到位，整篇訪談也就不會空洞乏味了。

二、開動眼力，把監(jiān)督的問題看準(zhǔn)看透

“博觀而約取，厚積而薄發(fā)?！毖哿κ怯^察力、發(fā)現(xiàn)力，也是判斷力、辨別力。新聞工作者的眼力不是站在城頭看風(fēng)景、霧里看花，而是在火熱的實踐中看清事物的本質(zhì)、問題的是非曲直，做到心明眼亮。開動眼力不僅是發(fā)現(xiàn)更多好素材、好新聞的必要環(huán)節(jié)，也是進一步增強新聞敏感性的重要途徑。對輿論監(jiān)督類報道而言，眼力應(yīng)該體現(xiàn)在公正客觀的態(tài)度和對事件全面謹(jǐn)慎的把握上。新聞工作者提升眼力，就是要在反復(fù)比較中觀察、判斷、辨別，既看到已知又可預(yù)見未知。

輿論監(jiān)督類新聞訪談的內(nèi)容要有沖擊力，在《用好狠的辦法，解決“好狠”的問題》中，記者從“好狠”的營商環(huán)境給一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展帶來的嚴(yán)重影響展開整篇報道。2016年，遼寧省民間投資同比大幅下跌67.14%，外商直接投資同比下降42.20%。面對如此觸目驚心的數(shù)據(jù)，遼寧省營商局一成立就拿出了好狠的辦法——把暗訪發(fā)現(xiàn)的問題通過媒體公開曝光。一時間網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于曝光問題的消息在百度上的搜索結(jié)果就超過了100多萬條。經(jīng)過深入的觀察判斷，記者沒有簡單地把這些曝光做成消息或評論類的報道，而是把它納入訪談的一部分，一步步追問自曝家丑的目的，展現(xiàn)問題的整治，體現(xiàn)監(jiān)督的常態(tài)化。

新聞訪談要圍繞具有新聞價值的客觀事實展開，只有找到合適的訪談對象，訪談的過程才會順暢，才能獲得預(yù)想的效果。那些接近、介入或深度參與新聞事件，知悉和掌握新聞事實真相的當(dāng)事人、知情者和相關(guān)人是訪談的關(guān)鍵。在多次的采訪接觸中，記者找到了最合適的人——遼寧省營商局局長。在伴隨式的訪談過程中，記者敏銳地發(fā)現(xiàn)，營商局局長的電話一個接一個，質(zhì)問的、求情的、檢討的都有，于是在訪談的第二部分，記者的提問一針見血：“這么多好狠的報道，好多還是批評的，有壓力嗎？”“從您個人的角度來說，不怕得罪人嗎？”這些提問既展現(xiàn)了開展工作的難度，也拓展到監(jiān)督和建設(shè)之間的關(guān)系。監(jiān)督必然會觸及一些人的利益，不回避矛盾才凸顯出自曝家丑的勇氣。訪談?wù)驗橛辛思?xì)致的觀察，才捕捉到有“人情味”、符合常理的細(xì)節(jié)，才讓監(jiān)督類報道發(fā)揮出正能量。

三、發(fā)動腦力，讓監(jiān)督有的放矢

新聞工作者要將鍛煉腦力貫穿于策劃選題、聯(lián)系采訪、深入交流、巧妙提問、構(gòu)思報道等多個新聞采制環(huán)節(jié)，要加強日常學(xué)習(xí)，養(yǎng)成愿思考、勤思考、能思考、善思考的能力，培養(yǎng)出準(zhǔn)確分析、判斷的本領(lǐng)，自覺開展實踐創(chuàng)新、理論創(chuàng)新。輿論監(jiān)督類報道，要思考得更多，事例的選取、人物關(guān)系的權(quán)衡、板子要打在哪、問題如何解決，這些都要反復(fù)琢磨。要提升腦力，就要提高主動策劃能力，練就獨立思考和抓問題“一抓一個準(zhǔn)”的能力，以報道的內(nèi)容優(yōu)勢贏得受眾認(rèn)可。

輿論監(jiān)督類報道要求記者把握好分寸和尺度，在采訪過程中記錄下每一個明察暗訪的片段，每次采訪結(jié)束總結(jié)梳理出矛盾的焦點，并不斷歸類分析思考，哪些素材是發(fā)問的由頭？哪些素材是觀點的佐證？哪些素材更有分量？在深入思考后，高質(zhì)量地向訪談對象提問。比如其中“影響營商環(huán)境的主要問題是什么”，提問以和聽眾互動的方式來聽取群眾的聲音，通過聽眾投票最多的“為官不為”一詞，引出“新衙門作風(fēng)”的問題。訪談對象不僅分析了哪些現(xiàn)象屬于“新衙門作風(fēng)”，還提出要以追責(zé)來制止這種風(fēng)氣的蔓延，讓該辦的事馬上辦。這個互動問題的提出只是拋磚引玉，記者緊接著又提出：“除了這種像做手術(shù)一樣的動作外，還有沒有制度上的安排部署？”這才是這篇訪談要探討的長效解決之道，經(jīng)過層層鋪墊，訪談對象梳理出依法行政、健全法制等治本之策。問題的設(shè)計讓聽眾有參與感，更能喚起聽眾的興趣，提問貼近實際、步步深入，受訪者的回答也很具體，有針對性。

四、調(diào)動筆力，讓監(jiān)督更有力

“編筐編簍，全在收口?！惫P力就是寫得好、說得好，讓受眾喜歡聽，并且有觸動、受鼓舞。腳力、眼力、腦力都需要通過筆力體現(xiàn)出來。輿論監(jiān)督類報道好寫，但想寫好不容易，輿論監(jiān)督的目的不是簡單的批評，而是督促問題的解決，要讓群眾看到黨和政府治理問題的決心和能力。新聞工作者增強筆力，就是要做到心中有思想、胸中有大局、手中有好文風(fēng)、文中有好文采，以富有感染力、凝聚力、引領(lǐng)力的好作品來激勵群眾、凝聚共識、匯集力量。

筆力在廣播作品中更多的體現(xiàn)是聲音的“生命力”。好的訪談作品不僅是用文字寫出來的，更是用聲音傳達出來的?！队煤煤莸霓k法，解決“好狠”的問題》以記者的暗訪開始，以記者的旁白結(jié)束，其中還巧妙設(shè)計了四個片花來起承轉(zhuǎn)合、控制節(jié)奏，交代相關(guān)的新聞事實和背景，把當(dāng)事人的看法、第三者的觀點融入其中，讓通篇報道層次分明、內(nèi)容翔實。精巧的構(gòu)思、務(wù)實的文風(fēng)、流暢的問答處處可見筆力。訪談作品的感染力首先是內(nèi)容，這篇訪談直面重大問題，在遼寧乃至整個東北經(jīng)濟下行壓力較大、部分地區(qū)的營商環(huán)境遭遇詬病的背景下，亮明態(tài)度、提出對策、樹立信心，具有極強的現(xiàn)實針對性，可以說通篇在談受眾關(guān)心關(guān)注的事，而且說得層層深入，讓人聽不夠。更可貴的是，記者憑借多年來深入一線的采訪經(jīng)驗，有了“敢嘮會嘮”的本事，做到了不虛美、不遮丑，讓聽眾感受到了黨和政府打造良好營商環(huán)境的堅定決心和相關(guān)部門實事求是、直面難題的工作態(tài)度。在訪談的結(jié)尾，作品以開放式、進行時的方式結(jié)束，期待營商環(huán)境從“好狠”變成“很好”，讓聽眾覺得作品本身也是遼寧打造穩(wěn)定、公平、透明的營商環(huán)境的一部分。這種認(rèn)同感來源于記者在一線深耕多年的筆力，能寫、會寫、敢寫，讓這篇輿論監(jiān)督類的廣播訪談好聽、耐聽。

2018年9月，習(xí)近平總書記在東北三省考察并主持召開深入推進東北振興座談會，就深入推進東北振興提出六個方面的要求。其中第一條就是以優(yōu)化營商環(huán)境為基礎(chǔ)，全面深化改革。這也印證了這篇作品對新聞“時、度、效”的把握能力。

參考文獻

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5. 楊林 ：《探討新聞輿論監(jiān)督機制的創(chuàng)新》，《新聞傳播》，2018年第8期。

（作者單位：遼寧廣播電視臺）

（本文編輯：寧黎黎）