技工院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方法和策略分析

崔陽陽

關(guān)鍵詞：技工院校 ?職業(yè)素養(yǎng) ?培養(yǎng)途徑 ?策略

根據(jù)對用人單位的人才需求進(jìn)行調(diào)研和分析，當(dāng)今時代用人單位對技校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的具體要求越來越高，要求他們具有正確的工作價值觀，了解企業(yè)文化，對企業(yè)忠誠。而這些素養(yǎng)或價值觀并非先天具有，而是后天社會學(xué)習(xí)的結(jié)果，是外部環(huán)境共同影響之下逐步形成的。實際上，僅僅依靠一門課或幾門課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以形成這些素養(yǎng)、價值觀的，而是長期養(yǎng)成教育的結(jié)果。

一、職業(yè)素養(yǎng)及形成步驟

1.職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)包括四個方面：在工作方面的基礎(chǔ)信息技術(shù)、自我管理、時間管理以及態(tài)度和價值觀;在人際交往領(lǐng)域的人際能力、溝通、團隊工作、客戶導(dǎo)向和文化理解;在認(rèn)知領(lǐng)域則表現(xiàn)為學(xué)會學(xué)習(xí)、處理問題、批判性思維和創(chuàng)新精神;在適應(yīng)性領(lǐng)域體現(xiàn)在靈活性、適應(yīng)性、處理沖突和談判技巧。對于技校的學(xué)生，還有遵紀(jì)守法、誠實、自信、合作、尊重別人、責(zé)任感、寬容等，這是一整套“核心工作技能”。

2.職業(yè)素養(yǎng)的形成過程

職業(yè)素養(yǎng)的形成和改變要經(jīng)過感知、認(rèn)同、內(nèi)化和行動四個階段，其中認(rèn)同是最重要的一環(huán)。依據(jù)這一規(guī)律，對應(yīng)的教學(xué)過程為知曉、理解、評價、行動，相對應(yīng)的四步循環(huán)教學(xué)法：（1）認(rèn)知層面。巧妙引入話題，激發(fā)興趣，通過案例提出問題引發(fā)思考。（2）概念層面。構(gòu)建價值觀沖突情境，讓學(xué)生身臨其境去體驗、分析、決策及解決。（3）情感層面。確保價值概念得到情感肯定，關(guān)鍵教學(xué)策略是體驗反思。（4）行動層面。將道德觀念轉(zhuǎn)化為道德行為，是學(xué)生走向社會，融入生活的價值觀實踐活動。

二、技工院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀?

依據(jù)現(xiàn)有的研究資料和社會調(diào)查，本文將技工院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)如下。

1.重視外在評價指標(biāo)，而忽視“冰山之下”的素質(zhì)培養(yǎng)

在校學(xué)生普遍重視學(xué)習(xí)成績、專業(yè)知識等外在硬性指標(biāo)，而忽略隱性的軟指標(biāo)培養(yǎng)。正是這種對職業(yè)技能重視，而對職業(yè)意識和職業(yè)行為習(xí)慣相對忽視的態(tài)度，使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)難以得到均衡發(fā)展。

2.技工院校學(xué)生自我培養(yǎng)意識薄弱

如今許多技工院校學(xué)生缺乏職業(yè)素養(yǎng)的主動培養(yǎng)意識，過多依賴于人才培養(yǎng)單位，當(dāng)他們進(jìn)入職場后才意識到由于相關(guān)素養(yǎng)的缺乏，他們不能很快適應(yīng)并融入社會及工作環(huán)境，以致出現(xiàn)人職難以匹配的現(xiàn)象。

3.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)與企業(yè)實際需要脫節(jié)

用人單位的職業(yè)素養(yǎng)要求才是技工院校畢業(yè)生求職的“風(fēng)向標(biāo)”。但由于某些任課教師實踐經(jīng)驗不足，對用人單位的實際需求不夠了解，從而造成了職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中，教師對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識與用人單位沒有趨于一致，造成了需求認(rèn)知偏差。

三、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的策略與方法分析

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)途徑包括課堂教學(xué)課程、活動課程、訓(xùn)練課程和專業(yè)滲透等，相應(yīng)的教學(xué)方法以構(gòu)建主義學(xué)習(xí)方法為主，包括體驗教學(xué)、情境教學(xué)、互動教學(xué)等。除課堂教育外，采用多種途徑和方法，顯性課程與隱性課程相結(jié)合培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是普遍做法。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中常用方法有以下幾種。

1.文化傳遞法

所謂文化傳遞法，是直接灌輸?shù)赖禄騼r值觀的教學(xué)方法。

2.設(shè)身處地考慮法

目的是通過針對性的教學(xué)手段，幫助學(xué)生有效緩解不信任、恐懼等心理障礙，幫助他們真正地融入到集體生活中來，學(xué)會從他人的角度思考問題。

3.價值澄清法

這種教學(xué)法是通過價值觀的選擇、個人思想品德建設(shè)、反省和行動的澄清而完成的，對于學(xué)生的價值觀培養(yǎng)和思想道德體系的建設(shè)有著較高的要求。

4.道德認(rèn)知發(fā)展法

在實際的應(yīng)用過程中，通過對道德兩難問題的針對性討論，掌握學(xué)生目前的道德認(rèn)知基本情況，并給予針對性的幫助。

5.角色扮演教學(xué)法

角色扮演是一種通過對某種社會情境中的角色扮演來培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的教學(xué)方法。

6.頭腦風(fēng)暴法

在群體決策中盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法。

四、利用角色扮演和“頭腦風(fēng)暴法”培養(yǎng)團隊精神的案例分析

下文對筆者學(xué)校學(xué)生開展分享價值觀教育，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的具體案例進(jìn)行分析，以闡明在課堂中培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的途徑和方法。本案例中的教學(xué)活動在課堂進(jìn)行。

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)分析

教學(xué)目標(biāo)主要為，幫助學(xué)生認(rèn)識到和諧的工作環(huán)境的重要意義，并且明確團隊協(xié)作對于自身發(fā)展的作用。對良好環(huán)境下個人表現(xiàn)加以評估，幫助學(xué)生認(rèn)識到這種環(huán)境的優(yōu)點。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容

構(gòu)建工作場所和諧、合作和團隊合作的要素。

3.材料準(zhǔn)備

結(jié)合教學(xué)要求，設(shè)計表演腳本（包括7個角色的臺詞、舞臺動作等），并準(zhǔn)備好打分所需要的紙、筆。

4.學(xué)習(xí)活動及步驟

本案例的學(xué)習(xí)活動步驟如下。

第一輪表演：7位演員不知道彼此的身份特點，按劇本出演。

第二輪表演：另7位演員以和諧、合作和小組工作方式去完成同樣的任務(wù)。

劇本公開：教師公開劇本，讓同學(xué)們討論和學(xué)習(xí)。

總結(jié)評價：教師對他們從這一游戲中學(xué)習(xí)所得到和認(rèn)識到的進(jìn)行總結(jié)。

價值滲透：滲透人們在一個和諧、合作和小組工作中同舟共濟的價值觀念。

（1）首先利用“魚缸策略”。7名扮演者在第一個圓圈內(nèi)扮演志愿者，而其他的小組成員則在圓圈之外扮演觀察員，像觀察魚缸內(nèi)的魚一樣，對扮演者的表演進(jìn)行觀察，在觀察過程中不得有任何干涉行為。所有角色都不為其他人所了解。各個角色的任務(wù)及特點如下。

1號是小組領(lǐng)導(dǎo)，需要在其他人面前進(jìn)行炫耀，證明比其他人都略高一籌。2號是好強者，強調(diào)自身的能力和素養(yǎng)要強于領(lǐng)導(dǎo)，因此在圓圈內(nèi)開始和1號演員之間開展競爭，爭奪領(lǐng)導(dǎo)地位。3號是自私者，只關(guān)心小組應(yīng)該通過何種方法，用最少的時間去完成小組任務(wù)，因此在扮演的過程中只關(guān)注這一問題。4號是被動者，在自信心上有明顯的弱勢表現(xiàn)，往往被動地等待其他小組成員去完成小組任務(wù)，并對自己是否應(yīng)該參與進(jìn)去保持懷疑心理。5號是領(lǐng)導(dǎo)朋友，是1號學(xué)生關(guān)系最好的朋友，因此在扮演中會給予最為積極的幫助。6號是重利者，強調(diào)在活動中自己的感受，如果在活動中沒有與之相關(guān)的個人利益，那么將會對活動失去興趣。7號是和平者，希望能夠在一個和諧的環(huán)境內(nèi)開展活動。

第一輪表演過后，另外7名學(xué)生被請作為志愿者出場。在這一過程中，他們會在教師的指導(dǎo)下，努力朝著協(xié)作的方向開展任務(wù);而除了這7名學(xué)生外的其他成員，仍然扮演觀察者的角色，不得給予任何形式的干擾。在完成第二場表演之后，教師會邀請觀察者對第一組、第二組扮演者的表現(xiàn)進(jìn)行打分。同時，第一組扮演者在此過程中可以分別就自己的劇本進(jìn)行講解，從而為大家更深入地了解其扮演行為提供必要的幫助和支持。在此之后，教師對扮演活動以及接下來演過程中所涉及的知識進(jìn)行歸納和總結(jié)。

（2）接下來教師會為學(xué)生宣講小組合作以及創(chuàng)設(shè)和諧工作氛圍的重要性。由于小組的所有成員都在觀摩和扮演的過程中有所體會，因此這一價值觀的傳導(dǎo)就會變得非常容易。接下來，教師繼續(xù)和所有學(xué)生共同討論和此類價值觀相關(guān)的因素，促進(jìn)價值觀的穩(wěn)定。

（3）第三步是進(jìn)行評價。由教師給出具體的方向，讓學(xué)生通過小組寫作的方式完成，讓學(xué)生體會和諧、合作的價值觀的重要性。學(xué)生給自己打分，其他人給該學(xué)生打分。然后，要求學(xué)生將他人評分進(jìn)行平均再與自我評分相比較。

教師從一些學(xué)生中收集部分個人分享的回答。要注意提醒學(xué)生，任何人都不是完美的，應(yīng)積極主動找尋自身所存在的問題，并積極加以改進(jìn)和優(yōu)化。

最后，教師指出要對學(xué)生實際行動和思想的差異給予應(yīng)有的尊重，這是和諧、合作和小組工作價值觀的必然結(jié)果。教師可以要求學(xué)生通過觀察和模仿來朝著這一價值觀而繼續(xù)努力。課堂上，學(xué)生充分認(rèn)識到了這一價值觀的重要作用，并對教師所提出的分享觀點的重要性給予掌聲肯定，課程圓滿結(jié)束。

（4）最后是教學(xué)反思。角色扮演和頭腦風(fēng)暴教學(xué)法特別適用于培養(yǎng)技校學(xué)生的職業(yè)道德和價值觀。通過這樣的方法，學(xué)生可以從課堂環(huán)境聯(lián)想到真實世界，對教學(xué)的內(nèi)容容易產(chǎn)生共鳴并認(rèn)同。當(dāng)運用頭腦風(fēng)暴法時，學(xué)生可以互相激發(fā)，使最后形成的觀點更全面、更具有可行性。對技校的學(xué)生來說，這兩個方法都比單純教師講、學(xué)生聽效果更好。

五、小結(jié)

在我國現(xiàn)階段技校教育、教學(xué)實踐活動中，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)已經(jīng)成為全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要方面。因此，教師理應(yīng)對其給予應(yīng)有的重視和肯定，并選擇具有針對性的方式方法開展培訓(xùn)活動，讓學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)水平得以有效提升。

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（作者單位：青島市技師學(xué)院）