我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及支付問題探討

胡銀船 陳鋼 劉銷

【摘要】現(xiàn)階段伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)水平不斷快速的深入發(fā)展，然而跨境電商發(fā)展卻漸漸影響著人們的日常生活與工作。同時(shí)我國(guó)的跨境電子商務(wù)逐漸成為了社會(huì)高度關(guān)注的話題。但是由于我國(guó)跨境電子商務(wù)活動(dòng)過程的跨度比較大，而且有不準(zhǔn)確的因數(shù)比較多，所以說在我國(guó)跨境電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，必須要對(duì)跨境電商的發(fā)展問題及相應(yīng)的對(duì)策給予充分的考慮。本文主要闡述了我國(guó)跨境電商發(fā)展的概述與重要意義分析，目前我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和支付遇到的問題探討以及我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和支付問題對(duì)策探討。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 發(fā)展 管理 完善 現(xiàn)狀 支付 問題 探討

一、我國(guó)跨境電商發(fā)展的概述與重要意義分析

現(xiàn)如今對(duì)于我國(guó)的跨境電子商務(wù)具體是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過買賣雙方的電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)，從而達(dá)成相應(yīng)的交易進(jìn)行支付結(jié)算，并且采取用快件等包郵方式，達(dá)成跨境物流，最終將商品送達(dá)到顧客手里，完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，實(shí)際上基本等同于跨境零售。目前在我國(guó)面臨著經(jīng)濟(jì)逐漸全球化的趨勢(shì)下，從而推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

二、目前我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及支付遇到的問題探討

（1）我國(guó)的跨境電商里的監(jiān)管制度體系不夠明確。目前在我國(guó)的跨境零售模式下，一般是由電商平臺(tái)來替代個(gè)人向通關(guān)服務(wù)平臺(tái)發(fā)起報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)，這就導(dǎo)致了電商平臺(tái)代替?zhèn)€人。這就成為了海關(guān)的監(jiān)管制度體系不明確的現(xiàn)象。此外，有的出現(xiàn)報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)和實(shí)際物品不一致的情況，這就充分說明了我國(guó)跨境電商的監(jiān)管制定體系主體的不明確，從而會(huì)給海關(guān)的監(jiān)管及推動(dòng)發(fā)展帶來很大的阻力。對(duì)于我國(guó)在跨境電商退換貨環(huán)節(jié)會(huì)遭遇跨境通關(guān)和跨區(qū)域物流難題，使得退換貨難有一個(gè)順暢的通道返回，甚至?xí)?dǎo)致各種成本增長(zhǎng)。

（2）我國(guó)的跨境電商物流明顯落后與其它國(guó)家。對(duì)于我國(guó)的跨境電商物流成本高、而效率卻比較低，沒有形成一條完善的電商物流供應(yīng)鏈體系。目前我國(guó)跨境物流大多數(shù)都是以第三方物流模式為主，大多數(shù)的商戶都是要依賴于國(guó)外的物流分配中心，零售商品的物流多以小包業(yè)務(wù)靠郵政渠道和依賴國(guó)際快遞公司來實(shí)現(xiàn)。而我國(guó)的跨境物流主體較為分散，缺乏有實(shí)力的大公司主導(dǎo)，物流配送速度慢、全程追蹤監(jiān)督能力差、退換貨難度大、跨境包裹破損甚至丟包等問題突出。

（3）我國(guó)的跨境電商里支付系統(tǒng)不夠完善。由于我國(guó)的外匯監(jiān)管、稅收等配套制度的不完善，從而造成我國(guó)的跨境電商缺乏健全的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。目前我國(guó)跨境電商一般都通過第三方支付行業(yè)來實(shí)現(xiàn)結(jié)算。比如說支付寶和易寶支付以及京東網(wǎng)銀等。但是由于第三方支付存在通關(guān)、退稅等復(fù)雜的跨境業(yè)務(wù)問題，從而制約了相關(guān)企業(yè)跨境支付的開展。目前，我國(guó)國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)以及支付企業(yè)，國(guó)際化程度均較低，國(guó)際影響力小，服務(wù)能力不足，尚未被海外電子商務(wù)企業(yè)、買家普遍接受。

（4）我國(guó)的跨境電商的發(fā)展與支付法律制度不夠健全?？缇畴娚淌巧虡I(yè)模式的變革，我國(guó)傳統(tǒng)貿(mào)易方式適用的法律法規(guī)已無法滿足跨境電商的需要。從當(dāng)前跨境電商的法律問題看，最突出的是涉及商品質(zhì)量的監(jiān)督和維權(quán)問題，由于法律體系不健全往往導(dǎo)致跨境消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不足，一些網(wǎng)絡(luò)欺詐、假冒偽劣的交易行為極大損害了消費(fèi)者的跨境消費(fèi)權(quán)益，嚴(yán)重影響了我國(guó)跨境電商的聲譽(yù)。

三、我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及支付問題對(duì)策探討

（1）我國(guó)要構(gòu)建完善的跨境電商物流模式?，F(xiàn)代的物流是跨境電商中重要的一環(huán)，是連接商家和消費(fèi)者的關(guān)鍵。因此，應(yīng)該夠建一個(gè)完整的物流體系，從而完善物流基礎(chǔ)設(shè)施。所以說我國(guó)要制定規(guī)范的跨境電商物流體系，才能夠保證跨境電商企業(yè)與消費(fèi)者的合法權(quán)益，更好的促進(jìn)電子商務(wù)在這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)更好地發(fā)展下去。

（2）我國(guó)的跨界航運(yùn)編制要進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。提高跨境支付的合作與聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。由于跨境電子商務(wù)涉及多個(gè)部門，主要包括海關(guān)、工商、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)，而跨境支付機(jī)構(gòu)管理又打破了外匯支付地域的限制。因此，在跨境交易中一定要加強(qiáng)各部門之間的合作，完善好全方位的監(jiān)管體系。尤其是要加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外的監(jiān)管合作，推動(dòng)建立合作監(jiān)管和信息共享機(jī)制。

（3）我國(guó)跨境電商需要進(jìn)一步完善平臺(tái)支付軟件的不斷更新與改革。在為客戶提供外匯結(jié)算等相關(guān)性服務(wù)時(shí)，第三方支付必須采取實(shí)名認(rèn)證的手段，以此來確?？蛻羯矸莸恼鎸?shí)性，實(shí)時(shí)保存所有客戶的交易記錄。同時(shí)，需要與國(guó)家公安聯(lián)網(wǎng)，才會(huì)加強(qiáng)和銀行間的合作，以便防止黑客的入侵，真正做到保障消費(fèi)者的權(quán)益。

（4）我國(guó)跨境電商要加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)，從而提升跨境物流人才的綜合素質(zhì)。我國(guó)跨境電商企業(yè)要建立一個(gè)高素質(zhì)的物流人才團(tuán)隊(duì)，就意味著里面每一個(gè)跨境電商物流管理者都應(yīng)具備自己應(yīng)有的基礎(chǔ)能力，從而加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)應(yīng)用能力。跨境電商物流管理者要改變傳統(tǒng)的工作理念，逐步建立跨境電商物流體系管理制度的思想，爭(zhēng)取盡快成為一名優(yōu)秀的跨境電商物流管理者。

四、結(jié)束語

綜上所述，我國(guó)的跨境電商物流在目前行業(yè)里的發(fā)展是非常迅猛的，并且已經(jīng)取得了很大的市場(chǎng)績(jī)效，不過還是需要不斷的去完善跨境電商法律體系和支付服務(wù)體系等手段。因此，我國(guó)的跨境電商物流的發(fā)展更是計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用的重要體現(xiàn)，同時(shí)也促進(jìn)了計(jì)算機(jī)，更為廣泛發(fā)展。