“市場+”的N次方

張穎

在琳瑯滿目的中國輕紡城市場，要找一塊布，猶如在密林中尋找一片樹葉，而如今，只要在入口處的智慧找布機(jī)上掃一掃，一切變得輕而易舉。除此之外，這臺智慧找布機(jī)還如同一位資深向?qū)В瑸榭蛻籼峁┱疑啼?、找產(chǎn)品、市場介紹、市場資訊等精準(zhǔn)高效的服務(wù)。

緊隨時(shí)代步伐，中國輕紡城突破傳統(tǒng)市場桎梏，以智能快捷的科技力量為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極打造智慧市場。而在“開放、時(shí)尚、智慧、高端”的新一輪發(fā)展定位下，市場里一商一戶的探索創(chuàng)新，同樣加速著紡城轉(zhuǎn)型升級的步伐。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、智能化浪潮持續(xù)發(fā)酵，新興消費(fèi)群體的需求不斷攀升，傳統(tǒng)市場“守株待兔”式的運(yùn)營方式逐漸失去競爭力?？聵蚣徔椘髽I(yè)紛紛主動出擊，內(nèi)外兼修，通過創(chuàng)新發(fā)展模式、加快新舊動能轉(zhuǎn)換、堅(jiān)持線上線下聯(lián)動、優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制等方式，以市場為原點(diǎn)，延伸出新氣象，疊加出新業(yè)態(tài)，釋放出新潛能，探索出獨(dú)具特色的紡織運(yùn)營新模式。

新工具，智能高效優(yōu)管理

“每天好多貨要發(fā)，總會忘記！”“庫存盤了3遍還是對不上！”“我不懂跟單，下一步要做什么，又要問老板了！”作為紡織從業(yè)者的你，是否常被這些問題所困擾？

據(jù)了解，目前柯橋有3萬多家中小紡織企業(yè)，而在轉(zhuǎn)型升級過程中普遍存在著運(yùn)營效率低、財(cái)務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化低、流程信息化差、上下游交易效率低、跨部門溝通效率低、倉儲環(huán)境混亂、訂單管理混亂等諸多問題。那么，企業(yè)該如何提升運(yùn)營效率？

紹興尚道紡織有限公司近期嘗到了一款智能紡織管理軟件帶來的甜頭。該公司剪樣員劉智超說，以前收到客戶信息需要把訂單寫在紙上，容易被遺漏，而現(xiàn)在可以直接錄入手機(jī)“有數(shù)派APP”，及時(shí)方便，也更加精準(zhǔn)，便于查找?！爸恍枰徊渴謾C(jī)，掃一掃二維碼，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程、工作進(jìn)度等信息都能在系統(tǒng)中反映出來?！眲⒅浅硎具@種尖端科技帶來的智能與便捷讓自己的工作更有活力。

在迭代永無止境的當(dāng)下，新興智能化產(chǎn)品不斷革新著傳統(tǒng)的管理模式。尚道紡織負(fù)責(zé)人馬文惠慶幸公司找到了一套匹配實(shí)際需求的紡織管理軟件。“現(xiàn)在客戶一下單，從坯布廠、染廠、燙金廠、印染廠到倉庫，公司的所有成員都能看到，大大增進(jìn)了信息互通，節(jié)省了人力。”馬文惠表示，作為一個(gè)管理者，需要對倉儲、物流、生產(chǎn)、銷售、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、人事、坯布等一系列環(huán)節(jié)都能進(jìn)行有效把控，原先一直苦于信息不對稱造成工作效率低下，而這個(gè)系統(tǒng)能很好地解決這些問題，方便企業(yè)管理者把控方向，提升效率。

現(xiàn)在的尚道紡織企業(yè)內(nèi)，員工的工作已變得“口袋化”，可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)、電腦、iPad等設(shè)備或渠道了解產(chǎn)品信息、訂單動態(tài)。而馬文惠對企業(yè)的運(yùn)行情況也更加“心中有數(shù)”，因?yàn)檫@套智能紡織工具的大數(shù)據(jù)分析功能能自動形成交易報(bào)告，通過圖表、數(shù)據(jù)等報(bào)告?zhèn)鬟f企業(yè)的運(yùn)營態(tài)勢，讓她能更高效地管理企業(yè)。

新技術(shù)推動新變革，新工具催生新模式。像尚道紡織這樣敢于嘗鮮的紡織企業(yè)，勇于從企業(yè)內(nèi)部管理開始，探索應(yīng)時(shí)代而生、為時(shí)代所用的大數(shù)據(jù)管理方式，無疑是中國輕紡城“市場+智能”的典型樣板，引領(lǐng)著柯橋企業(yè)邁向移動智能時(shí)代。

新媒介，多點(diǎn)開花拓渠道

如今是一個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代，再好的產(chǎn)品也需要營銷加持，因?yàn)樵谏藤Z云集的輕紡城市場，好產(chǎn)品太多了。而在傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上，如何有效開拓渠道、進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，是每個(gè)紡織企業(yè)關(guān)注的問題。

記者深入市場了解到，近年來互聯(lián)網(wǎng)已滲透到紡城的方方面面，開拓網(wǎng)上輕紡城、全球紡織網(wǎng)、阿里巴巴等電商渠道已成為紡織企業(yè)的標(biāo)配。而在此基礎(chǔ)上通過創(chuàng)建企業(yè)公眾號、訂閱號，開通直播平臺，借助微信小程序等新媒介構(gòu)建起來的“電商+微營銷”模式，正在不斷滲透到紡織生活中。

紹興柯橋愛尚美藝家裝飾材料有限公司總經(jīng)理錢旺興是個(gè)樂于挑戰(zhàn)新生事物的年輕企業(yè)家。公司早幾年便推出了“互聯(lián)網(wǎng)+成品窗簾”的經(jīng)營模式，整合線上線下一體化發(fā)展，通過成品窗簾體驗(yàn)店為客戶量身打造個(gè)性化的家居裝修風(fēng)格，成為了窗簾布藝行業(yè)“市場+互聯(lián)網(wǎng)”的典范。

錢旺興告訴記者，公司自成立以來，非常重視愛尚美藝家品牌文化的建設(shè)。通過電商平臺、微信平臺等全網(wǎng)渠道的打通，不僅突破了傳統(tǒng)的營銷格局，拓寬了銷售渠道，更是在消費(fèi)者心中“刷出了知名度”，“現(xiàn)在的客戶無不通過網(wǎng)絡(luò)提前獲悉企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，企業(yè)只要做好了線上的功課，就能成功將客戶引流到線下進(jìn)行實(shí)體交易，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2019/06/14/qkimagesfzfafzfa201912fzfa20191213-2-l.jpg"/>

在移動互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢發(fā)展下，人人都在成為信息的發(fā)布者和接收者，營銷的傳統(tǒng)單向傳播路徑正在被打破，紡織行業(yè)不斷邁向公共社交媒體領(lǐng)域的互動營銷浪潮中。“現(xiàn)今通過微信朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息，與客戶進(jìn)行互動，已是紡織行業(yè)的常態(tài)。”錢旺興認(rèn)為，未來如何精準(zhǔn)把握新媒體發(fā)展趨勢，如何熟練玩轉(zhuǎn)新型營銷手段，是紡城企業(yè)不斷探索的方向。

近期錢旺興在微信里向記者推送了一款他的個(gè)人電子名片。打開鏈接，個(gè)人形象照、公司信息、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢等主圖輪番播放。下拉后便是四個(gè)一鍵功能，包括一鍵撥號、一鍵加我、一鍵導(dǎo)入、一鍵導(dǎo)航。網(wǎng)頁清晰直觀，更有鏈接到公司官網(wǎng)、產(chǎn)品視頻、上架產(chǎn)品等全方位的展示，儼然一個(gè)移動商鋪。“這個(gè)電子名片不僅可以打造個(gè)人品牌，還能宣傳推廣自己的企業(yè)，這種新思維、新玩法非常有價(jià)值?！彼硎?，在這個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的共享時(shí)代，企業(yè)實(shí)現(xiàn)自媒體化與電商化正在成為行業(yè)一股強(qiáng)大的力量，賦予傳統(tǒng)市場新的發(fā)展動能。

新場景，時(shí)尚體驗(yàn)促成交

隨著市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)逐漸從以往量化的物質(zhì)消費(fèi)價(jià)值向?qū)徝荔w驗(yàn)的文化價(jià)值拓展。因而場景化的消費(fèi)體驗(yàn)，往往能抓住消費(fèi)者的心，令商戶達(dá)到事半功倍的營銷效果。面料雖不是面向消費(fèi)者的終端產(chǎn)品，但采購商、設(shè)計(jì)師的甄選過程，同樣需要美好場景的營造。

近年來，柯橋時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，柯橋逐漸從紡織制造和貿(mào)易中心向時(shí)尚策源地蛻變。而中國輕紡城市場的商戶們也早已應(yīng)聲而動，傳統(tǒng)門市紛紛變身時(shí)尚工作室、成衣展廳、數(shù)碼智能體驗(yàn)館，通過小清新、田園風(fēng)、后現(xiàn)代、工業(yè)風(fēng)等豐富的場景化營造，帶給客商別樣的采購體驗(yàn)。

中國輕紡城東市場的鵬洲紡織，其陳列風(fēng)格不同于周遭門店，這里儼然是一個(gè)融合文化、服裝、生活小品的時(shí)尚展廳，格外引人注目。櫥窗內(nèi)一組經(jīng)典的灰黑格親子時(shí)裝，將絲麻面料的特性展現(xiàn)得淋漓盡致。走入店內(nèi)，錯(cuò)落有致的成衣展示，詳略有序的面料呈現(xiàn)，搭配后現(xiàn)代風(fēng)的燈光、軟裝、綠植，營造出別具一格的生活場景，讓人對面料所呈現(xiàn)的服裝、對面料所表達(dá)的設(shè)計(jì)風(fēng)格產(chǎn)生無限遐想。

“我希望不再是賣一塊布那么簡單，而是傳遞一種思維方式，讓面料的價(jià)值得到最大化的體現(xiàn)。”深耕紡城多年的鵬洲紡織總經(jīng)理劉海洋認(rèn)為，面料自有態(tài)度，它是傳遞價(jià)值的最好載體，而服裝的風(fēng)情萬種則是面料的最終表達(dá)，兩者相生相依，相輔相成。通過服裝融合面料的新場景營造，最終讓面料找到懂她的服裝設(shè)計(jì)師和采購商，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)合作。

如今的時(shí)尚潮流瞬息萬變，而服裝面料的多樣性則是服裝設(shè)計(jì)新鮮感的關(guān)鍵，鵬洲紡織創(chuàng)新求變，以新場景帶給客戶更大的發(fā)揮空間，刺激服裝創(chuàng)作靈感，從而讓客戶為這種時(shí)尚體驗(yàn)買單。據(jù)劉海洋透露，公司自門店升級以來，通過成衣展示帶動面料銷售，以創(chuàng)意面料引領(lǐng)流行趨勢的新型模式，掌握了更多的市場主動權(quán)，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。

與其說是新場景打造了時(shí)尚采購體驗(yàn)，不如說是新場景轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)“以面料賣面料”的門店模式，啟發(fā)了紡織企業(yè)的發(fā)展新思路。走在時(shí)下的輕紡城市場，像鵬洲紡織這樣以“市場+體驗(yàn)”營銷場景，逐步取代傳統(tǒng)門市的企業(yè)正逐漸增多。新顏值、新體驗(yàn)、新模式正在為紡城帶來新的時(shí)尚氣象，為柯橋時(shí)尚產(chǎn)業(yè)注入新的源動力。