喬恩·斯瓦茨(Jon Swartz)克里斯特爾·基姆(Crystal Kim)
黑莓手機(jī),還有人記得它嗎?在今年2月份的世界移動(dòng)通信大會(huì)(Mobile World Congress,簡(jiǎn)稱MWC)上,三星電子和華為都已經(jīng)開始了大膽嘗試,希望以可折疊手機(jī)重新定義智能手機(jī)的未來。而該領(lǐng)域的先驅(qū)黑莓公司(Blackberry,BB)正在另辟蹊徑,在艱難的二次創(chuàng)業(yè)之路上摸索。
黑莓的前身是RIM,由兩名工科大學(xué)生在加拿大創(chuàng)立,至2019年3月,成立整整35周年。這個(gè)現(xiàn)代手機(jī)的先驅(qū),在快速變化的移動(dòng)科技世界中經(jīng)歷了許多重大起伏。2008年,它的股價(jià)曾達(dá)到138美元的歷史高點(diǎn)。但這也是其由盛轉(zhuǎn)衰的起點(diǎn)。隨著蘋果(Apple,AAPL)和安卓的崛起,黑莓股價(jià)一路狂瀉,到今天徘徊在9美元左右(編者注:截至5月20日收盤,黑莓股價(jià)報(bào)8.19美元)。事實(shí)上,自2016年起黑莓就已經(jīng)停止生產(chǎn)手機(jī),2017年通過與中國(guó)TCL集團(tuán)達(dá)成授權(quán)協(xié)議,黑莓手機(jī)得以繼續(xù)在市場(chǎng)上銷售。TCL獲得了黑莓手機(jī)的全球品牌授權(quán),并在2017年發(fā)布了新機(jī)——黑莓KEYone,這是由黑莓原班人馬操刀的最后一款黑莓手機(jī)。
停止生產(chǎn)手機(jī)后的黑莓選擇了擁抱過去,將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向了它最擅長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)安全和通訊軟件及服務(wù)。在蘋果橫空出世之前,曾幫助黑莓獨(dú)步天下的移動(dòng)通訊技術(shù)和安全軟件正是如今它進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)汽車等新興市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
比如,該公司的Spark通信平臺(tái)可以讓開發(fā)者通過智能設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序,將聊天信息、語音信息、視頻及數(shù)據(jù)整合在一起,形成一個(gè)它稱之為“物聯(lián)企業(yè)”(Enterprise of Things)的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
黑莓首席執(zhí)行官程守宗(John Chen)3月6日接受了《巴倫》專訪,他表示:“我們不能完全脫離手機(jī),這是我們傳統(tǒng)和品牌的一部分,這非常重要?!?/p>
程守宗認(rèn)為,全球智能手機(jī)銷量持平,證明黑莓轉(zhuǎn)向利潤(rùn)率更高的商業(yè)模式是正確的。消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的外觀并不像對(duì)它的功能那么感興趣。程守宗并不喜歡折疊式手機(jī),并稱之為昂貴的虛榮產(chǎn)品。不過,投資者似乎還沒有完全接受黑莓的策略——公司股價(jià)在過去一年里下跌了約24% 。
從生產(chǎn)自己設(shè)計(jì)的硬件到聚焦軟件和服務(wù),黑莓的轉(zhuǎn)型令營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率得以增長(zhǎng)。
目前,黑莓正在利用增加的現(xiàn)金流投資下一代技術(shù)。一個(gè)代表性的事件是,2月25日黑莓斥資14億美元完成了對(duì)人工智能和網(wǎng)絡(luò)安全公司Cylance的收購(gòu),這是黑莓歷史上最大的一筆交易。
市場(chǎng)研究公司J.Gold Associates首席分析師杰克·戈?duì)柕拢↗ack Gold)在接受《巴倫》采訪時(shí)表示,35歲的黑莓是“一家重生的創(chuàng)業(yè)公司。黑莓的策略很簡(jiǎn)單,把自己殘留的基因變成一個(gè)關(guān)于安全的故事”。主攻那些需要加強(qiáng)安全的領(lǐng)域,如醫(yī)療保健、華爾街和政府機(jī)構(gòu)。該分析師認(rèn)為黑莓選擇進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)汽車等羽翼未豐的行業(yè)是正確的策略,這個(gè)決策正在迅速帶來收入。
目前,黑莓的QNX軟件已經(jīng)被嵌入超過1.2億輛汽車中。市場(chǎng)研究公司Cross Research的分析師史蒂文·??怂梗⊿teven Fox)在接受《巴倫》采訪時(shí)表示,隨著車聯(lián)網(wǎng)變得更加智能,除了儀表盤之外還有更多的傳感器設(shè)備,預(yù)計(jì)黑莓在汽車行業(yè)的立足點(diǎn)還會(huì)增長(zhǎng)。他對(duì)黑莓的評(píng)級(jí)為“買入”,并將目標(biāo)價(jià)定為12美元。
然而,“物聯(lián)企業(yè)”面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈比手機(jī)市場(chǎng)有過之而無不及。戈?duì)柕卤硎?,黑莓面臨的挑戰(zhàn)是在新興市場(chǎng)建立長(zhǎng)期銷售,并同時(shí)與思科系統(tǒng)(Cisco Systems,CSCO)、賽門鐵克(Symantec,SYMC)、戴爾技術(shù)公司(Dell Technologies,DELL)等競(jìng)爭(zhēng),以及與亞馬遜(Amazon.com,AMZN)、微軟(Microsoft,MSFT)和谷歌母公司Alphabet(GOOGL)等云服務(wù)提供商展開競(jìng)爭(zhēng)。
程守宗認(rèn)為,黑莓的技術(shù)使其成為輕量級(jí)設(shè)備的理想選擇,而思科系統(tǒng)和賽門鐵克則更適合大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。他表示:“我不介意在一個(gè)有很多大玩家的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。這意味著這個(gè)市場(chǎng)很有吸引力,總比去追逐一個(gè)沒有大玩家的市場(chǎng)好?!?/p>
與此同時(shí),黑莓也在保護(hù)自己。2月底,黑莓對(duì)推特(Twitter,TWTR)提起專利侵權(quán)訴訟,稱其在應(yīng)用程序和廣告平臺(tái)上非法使用了黑莓的移動(dòng)通訊技術(shù)。此前的2018年3月,黑莓對(duì)Facebook(FB)提起了類似的訴訟,指控其在旗下Facebook Messenger、Instagram和WhatsApp等軟件上使用了同樣的技術(shù)。
推特拒絕對(duì)這起訴訟發(fā)表評(píng)論。
“重要的是,我們要被視為創(chuàng)新者,而不是惡意中傷者?!背淌刈诒硎尽K瑫r(shí)拒絕就這起訴訟置評(píng)。程守宗對(duì)黑莓的未來諱莫如深,“如果我們繼續(xù)發(fā)展,并利用新興市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì),一切都會(huì)迎刃而解?!?/p>
(編譯:李成章;綜合《巴倫》2019年3月11日和3月7日?qǐng)?bào)道)