基于瑟利模型的社區(qū)火災分析

張 海 田 碩 李 寧

（1.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學 安全與環(huán)境工程學院，北京 100070；2.歡曙公用事業(yè)處物業(yè)二公司，遼寧 盤錦 124000）

0 引言

在我國，社區(qū)作為社會的基本單位，是關系到廣大居民安全生活和安全生產(chǎn)的重要場所。隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化的速度在加快，城鄉(xiāng)社區(qū)的數(shù)量也在增加。伴隨著城鄉(xiāng)間社區(qū)的逐漸變多，其消防安全隱患也逐漸顯露，各類隱患的出現(xiàn)不僅直接制約著城市的健康發(fā)展，它還對人民的生命和財產(chǎn)構成威脅。其中，火災作為社區(qū)居民可能直接面對的災害，具有危害性大、影響范圍廣等特點，需要給予認真的研究對待。

1 統(tǒng)計分析

據(jù)統(tǒng)計，2017年1～10月，全國共接報21.9萬起火災：1065人死亡，679人受傷，其中50起較大火災和3起重大火災，未發(fā)生特別重大火災。根據(jù)現(xiàn)場分類，住宅火災占全部火災總數(shù)的43.5%，造成821人死亡，占總死亡人數(shù)的77.1%；446人受傷，占總受傷人數(shù)的65.7%[1]?；馂姆植?，如圖1。

圖1 分場所火災分布圖Fig.1 Sub-site fire distribution map

對2017年1～10月火災的發(fā)生原因做統(tǒng)計分析，有7萬起火災是由于人的不安全行為而引起的，占火災總數(shù)的34%。其中，4.4萬起火災是由于不小心用火引起的，占火災總數(shù)的20.3%；吸煙引起火災1.5萬起，占火災總數(shù)的6.9%；因生產(chǎn)作業(yè)不慎造成0.8萬起火災，占總數(shù)的3.6%；玩火引發(fā)火災0.7萬起，占火災總數(shù)的3.2%；同時，火災是否會發(fā)展成事故也大多與人的行為有關，據(jù)統(tǒng)計因電氣引發(fā)的火災就有7.4萬起[1]，且由電氣引發(fā)的火災發(fā)展成事故大都與人員安全意識缺乏、處理火災的操作程序不當有關。其余為雷電、靜電、自燃引起的火災，以及不明原因引起的火災。

由于社區(qū)環(huán)境中大多同時存在住宅、交通工具、倉儲、農(nóng)副場所、人員密集場所、垃圾廢棄物、工地等，它們的火災預防和救援，都與社區(qū)的管理、宣傳息息相關。可見，研究社區(qū)火災的發(fā)生發(fā)展過程，對于預防和減少火災數(shù)量具有重要意義。

2 模型的選擇

事故致因理論是從分析大量事故的根本原因中提取的事故機理和事故模型，這些機理和模型可以反映事故發(fā)生的規(guī)律，可用于事故的定性和定量分析、事故的預測和預防，為提高安全管理水平提供科學完整的理論依據(jù)。其中具有代表性的事故致因理論包括：事故因果連鎖理論、能量意外釋放理論、軌跡交叉理論、動態(tài)變化理論、事故頻發(fā)傾向理論、人失誤事故模型、瑟利模型等等[2]，這些理論和模型從多個角度研究傷亡原因。通過上述統(tǒng)計分析，人的因素是導致社區(qū)火災發(fā)生和擴大的重要原因，因此可以從人為因素的角度分析社區(qū)火災的成因和預防。本文利用瑟利模型分析方法分析社區(qū)火災的不安全事件，并討論該模型在安全管理中的作用。

2.1 瑟利模型

瑟利模型是1969年由美國人瑟利（J.surry）根據(jù)沙切曼（Suchman）的流行病學提出的。這是一種基于人類認知和處理過程分析事故原因的典型理論。該模型將傷亡事故的發(fā)展過程分為兩個階段：危險構成（發(fā)生）和危險釋放（現(xiàn)實危險或緊急時期兩個階段）。這兩個階段中都包括一組與人信息處理類似的過程，即感知、識別和行為反應[3]。如圖2，在危險構成發(fā)生階段，如果各環(huán)節(jié)處理得當，則可以消除或控制危險，反之危險則進一步發(fā)展。在危險釋放階段或緊急時期，如果處理信息過程中的所有環(huán)節(jié)都是正確的，即使發(fā)生危險，仍然可以避免傷害或損害，不會導致危險釋放；相反，如果處理不當，可能造成傷害或損壞。

圖2 瑟利模型圖Fig.2 The Surrey model

2.2 社區(qū)火災的瑟利模型

社區(qū)的安全運轉(zhuǎn)需要：“人”包括社區(qū)居民和外來流動人口，以及為維持社區(qū)運作而組織起來的管理組織；“機”包括固定設備和移動設備；“環(huán)境”包括居民內(nèi)部生活環(huán)境以及社區(qū)整體環(huán)境，人、機、環(huán)境相互組合構成了整體的社區(qū)系統(tǒng)。因此，可以根據(jù)火災事故中人們的行為特征建立起社區(qū)火災的瑟利模型，如圖2。

3 社區(qū)火災出現(xiàn)階段人的因素分析

3.1 危險出現(xiàn)階段人的感知

危險的出現(xiàn)或釋放都必須伴隨著某一種變化，其中一些很容易被察覺，另一些則不然。為避免或控制發(fā)生事故的可能性，需要確保人們感受到這種變化或差異[4]，這需要提高人們的感知能力、避免和減少環(huán)境對人們的影響。

社區(qū)一般通過宣傳欄、條幅、宣傳手冊等形式警告居民注意社區(qū)內(nèi)潛在的危險，但多數(shù)社區(qū)的居民卻仍有“我行我素”囤積報紙、廢紙殼、空礦泉水瓶等易燃品的習慣以及在禁煙禁火的危險場所吸煙等不安全行為。這些現(xiàn)象表明社區(qū)日常宣傳產(chǎn)生的效果并不理想，并沒有有效督促居民規(guī)范自己的行為，警告可能并不到位。

在一些老舊社區(qū)往往都存在電氣、燃氣線路老化等火災隱患問題。針對可能造成事故的隱患，社區(qū)管理組織若缺乏有效的入戶安全教育宣傳、張貼警告標識，會影響社區(qū)居民對于危險的感知。

3.2 危險出現(xiàn)階段人的認知及行為響應

安全知識掌握不足會導致社區(qū)居民忽視危險源，產(chǎn)生對危險源的錯誤認知，進而影響人的行為響應，導致人的行為失誤。危險源出現(xiàn)后，社區(qū)居民難以合理估量危險源及其可能造成的火災后果，或者因為安全培訓不到位，認識到由危險源帶來的威脅卻不知道如何采取措施，亦或情急之下產(chǎn)生了錯誤的反應行為，這與社區(qū)居民安全認知水平和處理問題隱患的能力有關。在火災形成的初始階段的認知和行為響應上，若社區(qū)居民沒有及時認知系統(tǒng)中的危險，并且在發(fā)現(xiàn)可能導致火情的危險后沒有行為反應或反應失常，將導致火災發(fā)生的概率大大增加，是火災形成的間接原因。這些都是需要多加注意的地方。

4 社區(qū)火災釋放階段人的因素分析

社區(qū)火災發(fā)生后，管理組織和社區(qū)居民采取的措施的正確性將極大地影響火災的后果。社區(qū)居民應根據(jù)火災發(fā)生的位置和燃燒材料的特點，根據(jù)以往安全教育培訓的經(jīng)驗選擇正確的滅火及疏散方式。消防人員應根據(jù)掌握的現(xiàn)場情況做好人員疏散和滅火救援，避免火災的擴散。若社區(qū)安全教育培訓不到位，應急演練人浮于事，發(fā)生火災后，會延誤社區(qū)居民的逃生自救。

4.1 火災感知

刺激性煙霧、聲音和火光都是自然警告，居民可以通過自然警告感知到火災的發(fā)生。當火災發(fā)生時，住宅樓內(nèi)的火災探測器會發(fā)出聲光警告，這有利于居民第一時間發(fā)現(xiàn)火災，做好自救。如果社區(qū)中的火災探測器及監(jiān)控報警設備沒有正確設置，救援人員不熟悉社區(qū)環(huán)境，消防設備、疏散通道、照明設備和通訊設備設施標識不清楚，會延誤人群疏散和對火情的控制。

部分社區(qū)的老舊平房、老舊樓房缺少煙感、溫感報警器等設備，當危險發(fā)生時，人們感知危險的能力會不足，火災的破壞將擴大。

4.2 火災認識與疏散

如果社區(qū)發(fā)生火災，居民可能會因恐慌和恐懼造成嚴重的混亂。由于社區(qū)火災多發(fā)生在住宅內(nèi)，火會對樓梯內(nèi)的照明燈和照明線路造成一定程度的破壞。產(chǎn)生的煙會影響逃生路線的可見性，并且煙的流動方向與居民的疏散路線和外部救援路線相交，會對消防行動造成阻礙，同時，煙也會對人體造成刺激傷害。住宅的起火環(huán)境復雜，有的起火地點道路狹窄會影響居民的逃生。在社區(qū)的“環(huán)境”中甚至會存在應急消防通道被阻塞的現(xiàn)象，導致消防車無法進入現(xiàn)場，影響火災撲滅。煙導致人的視線不清晰，救援人員需要保護人身安全等因素會增加救援的難度。這些是社區(qū)救援人員在組織消防和疏散時應該意識到的困難。在社區(qū)火災的處理階段，救援人員容易出現(xiàn)幾類錯誤：首先，指揮官的決策失誤，指揮不當，分工不明確，團隊不協(xié)調(diào)等；第二，現(xiàn)場指揮人員的操作錯誤；第三，救援人員心理素質(zhì)欠佳。

5 如何做好社區(qū)火災的防治

5.1 危險出現(xiàn)階段的預防

社區(qū)管理者應首先調(diào)查社區(qū)中需要準確感知的危險源，感知與初期的行為響應可以同時進行。針對社區(qū)存在的電氣、燃氣管道老化問題，可以為居民統(tǒng)一安裝溫感、煙感、燃氣報警裝置，同時通過組織整治活動，減少社區(qū)的危險物資，維護社區(qū)的安全環(huán)境。為了加強居民對危險源的感知水平，可以通過教育和培訓手段提高社區(qū)居民對危險的敏感性；同時，社區(qū)也應該為居民免費發(fā)放消防手冊和疏散指導圖，為居民傳授防火和逃生路線知識；積極引導鼓勵居民有益于消除火災隱患的行為。社區(qū)安保組織應加強安保人員對社區(qū)重點部位的巡視，在重點路口和單位安裝監(jiān)控設備，爭取消除外部危險源進入社區(qū)的可能性。

5.2 危險釋放階段的控制

首先，為了使居民能夠及時察覺火災的發(fā)生，社區(qū)內(nèi)不同的建筑和有隱患的環(huán)境，都應建立完善的火災探測報警系統(tǒng)。如對社區(qū)內(nèi)存在的商用綜合樓宇或年頭較新的居民樓，采用如煙、溫復合探測技術可以更好地檢測火災中各種物理信息的變化。同時建立覆蓋整個建筑、電路等系統(tǒng)的自動報警裝置 ，定期維護和檢修，以避免誤報、漏報和不及時報警等情況的發(fā)生[5]。同時，針對老舊樓宇要為每家每戶分發(fā)煙感溫感報警器，火情發(fā)生時，居民能夠及時的感知到危險。

對老舊樓宇和平房區(qū)，要做好微型消防站、滅火器的配備，做好對居民滅火器使用的培訓。發(fā)生火情后，居民倘若可以熟練的操作，在火情剛剛出現(xiàn)的時候就可將火災撲滅。為了加強居民自救的能力，可以通過發(fā)動所有社區(qū)居民參與到火災的應急演練，尤其是和消防部門聯(lián)合的火災應急演練等，增強居民的自救能力。確保通過演練居民能夠有效接收到火災報警信息，能夠有效撲滅可控制的火情，或者，依據(jù)情勢做好疏散逃離，保證消防員和社區(qū)居民能夠采取有效的協(xié)同措施。這要求社區(qū)根據(jù)實際情況及時采取健全的應急措施、做好定期的消防演習，配備完整的消防設備和專業(yè)的消防救援隊伍，做到火情一旦出現(xiàn)，消防人員能夠有秩序地進行滅火救援、居民能夠有序疏散。

6 結(jié)論

社區(qū)是一個復雜開放的系統(tǒng)，同時在大系統(tǒng)中也包含各個小系統(tǒng)，一旦發(fā)生火災，后果不堪設想，會給居民的生命財產(chǎn)安全造成嚴重的威脅。因此，為了有效減少火災的發(fā)生，減弱火災的危害，社區(qū)管理組織應更多從危險構成和危險釋放階段人的認知與響應為出發(fā)點，做好事前預防工作。

通過建立社區(qū)火災的瑟利模型，從人的認知過程分析社區(qū)火災初期發(fā)生和后期火災釋放的原因，提出了社區(qū)火災的防控思路，對社區(qū)管理組織及居民有效防控火災提供了積極的指導建議。