醫(yī)生高鐵救人被索要醫(yī)師證

2019年3月18日，一篇名為《女醫(yī)生高鐵上救人，結(jié)果卻被索要醫(yī)師證》的文章在網(wǎng)上引發(fā)熱議。

文章中寫道，3月17日，從貴陽開往北海的D3563次列車行駛到柳州至南寧區(qū)間時，車上一名男性旅客突發(fā)疾病，列車工作人員緊急通過廣播尋醫(yī)，有位姓陳的女醫(yī)生聽到廣播后趕到現(xiàn)場，對旅客進(jìn)行積極救治，旅客轉(zhuǎn)危為安。不料，陳醫(yī)生在返回車廂之時，卻被乘務(wù)員要求出示醫(yī)師證。陳醫(yī)生表示未隨身攜帶醫(yī)師證，乘務(wù)員又將其身份證和車票拍照存檔，并要求陳醫(yī)生手寫情況說明，留下聯(lián)系方式。陳醫(yī)生還發(fā)現(xiàn)，在救治過程中，列車工作人員一直在錄像。陳醫(yī)生是一名耳鼻喉科醫(yī)生，這讓其擔(dān)心“如果有任何問題，不僅說不清，甚至還要承擔(dān)責(zé)任”。而眾多網(wǎng)友在看完文章后也擔(dān)心列車員此舉會涼了醫(yī)生們的心，今后若再發(fā)生類似的狀況，則沒有醫(yī)生敢站出來。

3月19日，南寧客運(yùn)段官方微博發(fā)布消息向陳醫(yī)生致歉，并表示讓陳醫(yī)生出示醫(yī)師資格證并非規(guī)定程序，留存聯(lián)系方式和現(xiàn)場救治情況主要是便于后續(xù)醫(yī)院更好地救治，但也存在溝通不良、處置欠妥的問題。

緊急救助無須擔(dān)責(zé)

在列車上突發(fā)疾病的患者，必須得到及時搶救，而囿于高鐵不能及時靠站停駛的條件限制，乘客尤其是具有醫(yī)學(xué)常識的乘客參與搶救尤為重要。此種情形下的搶救病人，屬于民法領(lǐng)域的無因管理和緊急救助，無須為造成的損害承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

無因管理主要指未受他人委托，也無法律上的義務(wù)，為避免他人利益受損失而自愿為他人管理事務(wù)或提供服務(wù)的事實(shí)行為。對此，《民法總則》明確規(guī)定，因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任。具體到醫(yī)生高鐵救助病人事件來說，即便造成了損害，其也無須承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)原衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊中執(zhí)業(yè)范圍的暫行規(guī)定》，醫(yī)師對病人實(shí)施緊急醫(yī)療救護(hù)，不屬超范圍執(zhí)業(yè)，不能以此作為判定醫(yī)生存在過失的理由。在工作場所、工作時間之外，醫(yī)務(wù)人員不過是普通公民，沒有救治他人的法定義務(wù)。此時，醫(yī)務(wù)人員積極參與救治危重病人，屬于應(yīng)受鼓勵的高尚行為，并非特定的醫(yī)療行為。

至于列車工作人員的索證、拍照等行為，即便有所不妥，也不必心有余悸。要知道，既然是堂堂正正的善行義舉，就不必?fù)?dān)憂索證和拍照。相反，列車工作人員的拍照、錄像等行為，恰恰能夠在發(fā)生糾紛后還原真相，還人清白。現(xiàn)實(shí)中，一些見義勇為者在公安機(jī)關(guān)取證時，不也要陳述個人基本情況嗎？關(guān)鍵是，相關(guān)部門還應(yīng)強(qiáng)化宣傳力度，讓更多人知道緊急救助無須擔(dān)責(zé)這一法律常識，進(jìn)而激發(fā)更多人的救人熱情，免除其后顧之憂。

作繭“自?！笔菍π湃蔚膫?/p>

針對列車工作人員的做法，鐵路官方給出的解釋還算說得過去，只是這記錄得是不是過于“細(xì)致”了？憑良心說，列車員盡責(zé)救助了乘客，沒有推諉。只是自我保護(hù)得如此小心翼翼，像是給自己裹了一層繭，又加固一層，難免給人試圖轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的觀感。在這樣詭異的氛圍里，醫(yī)者仁心和古道熱腸，也仿佛被悄悄侵蝕了。

事發(fā)突然，列車員不像是處心積慮，更像是下意識地“發(fā)揮”。然而即使加了那么多“自?！钡墓ば颍F路部門仍然是承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險的一方。因?yàn)橐罁?jù)法律規(guī)定，緊急情況下有盡力救助義務(wù)的是鐵路方面。醫(yī)生出手相助，則受到《民法通則》中被稱為“好人法”的條款保護(hù)，“因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任”。

其實(shí)，像列車工作人員這種作繭“自?！钡男袨?，在很多場合都能碰到，但它至多換來表面的穩(wěn)妥，而它更隱蔽的影響，是對信任的傷害。在這起事件中，列車工作人員提供救助是義務(wù)，醫(yī)生施以援手是熱心仗義，更是職業(yè)自覺。本來都沒什么可猶豫的，可雙方卻又都沒什么安全感，這才是最讓人傷感的地方。