企業(yè)人才流失的歸因研究

韓立潔

摘? 要：人才是企業(yè)的核心生產(chǎn)力，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)者和創(chuàng)造者。所以企業(yè)如果出現(xiàn)人才流失情況，就會對企業(yè)自身帶來不可避免的損失。為此，企業(yè)要通過一定的措施和方法減少人才流失。在這樣的背景下，本文分別從社會、企業(yè)和個(gè)人這三個(gè)層面入手，分析可能會造成員工離職的原因，希望企業(yè)能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整內(nèi)部制度和管理辦法。

關(guān)鍵詞：人才流失;企業(yè)文化;管理機(jī)制;激勵(lì)機(jī)制

人才是企業(yè)的核心生產(chǎn)力，所以企業(yè)必須重視和保護(hù)人才。因此下文中將從幾個(gè)方面詳細(xì)分析人才流失的原因。

一、 社會發(fā)展對人才的渴求

（一）人才流動率提高是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢

自我國加入WTO后，國內(nèi)企業(yè)與國際之間的交流和合作愈發(fā)頻繁，國內(nèi)企業(yè)有了更多的發(fā)展機(jī)會。但往往機(jī)會與挑戰(zhàn)并存，很多企業(yè)競爭越來越激烈，同時(shí)對人才的渴求也越來越強(qiáng)烈。再加上外企加入中國市場后，競相爭奪高素質(zhì)人才，讓企業(yè)之間的競爭演變成人才的競爭。由此可以看出，現(xiàn)代社會背景下，人才流動率提高已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

（二）發(fā)達(dá)的資訊業(yè)和交通手段提供便利條件

科技水平的提高讓通訊、交通方式也發(fā)生了巨大變化，人們可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制獲得咨詢，同時(shí)交通也更加便捷。這也讓人們在就業(yè)、擇業(yè)方面提供了更多的便利。例如，公司可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，而應(yīng)聘者通過網(wǎng)上瀏覽和了解應(yīng)聘公司的招聘信息及公司其他相關(guān)信息。在工作地選擇上，隨著城市交通的不斷完善和優(yōu)化，工作地點(diǎn)對應(yīng)聘者的選擇影響越來越小。所以一旦員工對現(xiàn)有工作環(huán)境不滿意，會隨時(shí)考慮離職，導(dǎo)致公司人才流失。

綜上所述，社會對人才的強(qiáng)烈需求以及現(xiàn)代發(fā)達(dá)的科技手段為應(yīng)聘者拓寬了求職道路，讓應(yīng)聘者在求職過程中有了更大的選擇空間。在通訊方面，求職者可以選擇手機(jī)或是筆記本在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽招聘信息，并利用社交軟件或是電話與公司人力部門溝通;在交通方便，城市交通的日益完善以及高鐵的普及，也讓一些求職者消除了一些顧慮等等。

二、人才自身產(chǎn)生的原因

（一）個(gè)人價(jià)值不能得到實(shí)現(xiàn)

每位員工都有自己的理想和追求，當(dāng)員工滿足基本的生理需求后，就會產(chǎn)生更高層次的精神需求，希望通過工作實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值和社會價(jià)值。此時(shí)如果企業(yè)的工作環(huán)境、晉升空間以及薪酬待遇等不能滿足員工的對企業(yè)的期待和需求，那么員工的個(gè)人價(jià)值就無法通過工作獲得，那么員工就會選擇離職。

（二）對工作本身不感興趣

如果員工對工作內(nèi)容不感興趣、缺少工作熱情，那么員工就無法從工作中感受到樂趣，只是將工作作為自己謀生的手段，那么一旦有更好、更喜歡的工作和更好的機(jī)會，員工必然會選擇離職。這是因?yàn)?，只有員工熱愛工作時(shí)，才更愿意鉆研，也更愿意學(xué)習(xí)和了解工作內(nèi)容，不斷提高自己，在無形中也會對員工的工作效率帶來提高。但是反之，如果員工不喜歡甚至討厭現(xiàn)有工作，那么在工作中也會懈怠，并在日常生活中不斷擴(kuò)大這種負(fù)面情緒，不僅不利于員工的身心健康，同時(shí)也會影響自身工作效率，繼而形成惡性循環(huán)，最后員工也會離開企業(yè)。

（三）因員工家庭或員工自身身體情況及其他原因

企業(yè)員工流失也有一部分原因是員工因家庭因素、個(gè)人因素，如個(gè)人身體情況、心理健康情況，或是公司與住所距離等原因選擇離職。還有一部員工是因?yàn)槿鄙賾?yīng)有的職業(yè)道德規(guī)范，在工作期間出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏致使公司造成損失。

（四）事業(yè)發(fā)展空間不能滿足個(gè)人期望

企業(yè)員工在工作過程中十分注重個(gè)人成長和事業(yè)發(fā)展空間。如果員工在工作期間感到自己的工作升職空間小，或是工作環(huán)境存在不公平競爭的情況，就會讓員工產(chǎn)生心理落差，繼而對企業(yè)內(nèi)的管理及工作環(huán)境產(chǎn)生心理落差。經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，這一因素是員工離職的主要因素之一，會讓公司陷入人才危機(jī)中，讓公司人才流失率不斷增加，不利于公司發(fā)展。

對于人才來說，簡單的物質(zhì)條件已經(jīng)不能滿足，無法對員工起到真正的激勵(lì)作用，歸根結(jié)底是，人才需要有為之奮斗的目標(biāo)，也需要更廣闊的事業(yè)發(fā)展空間來實(shí)現(xiàn)自己的理想和個(gè)人價(jià)值。所以一旦出現(xiàn)上述情況，讓公司的發(fā)展方向與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)不一致，那么員工就會離開公司選擇到別處尋找工作機(jī)會。

三、企業(yè)人力資源管理存在不足

（一）企業(yè)高管人員思想觀念錯(cuò)誤

企業(yè)管理者的決策往往會影響公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向，主宰著公司的命運(yùn)。所以企業(yè)管理層如果具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，良好的人力資源管理能力，那么企業(yè)內(nèi)部就會更和諧。但是如果企業(yè)管理層缺乏應(yīng)有的人力資源管理知識，在思想上故步自封，缺乏正確的人力資源管理方法，就會讓企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部管理混亂，企業(yè)缺乏市場競爭力，繼而導(dǎo)致人才的大量流失。例如，企業(yè)管理者依然采用傳統(tǒng)人事管理辦法，不重視員工的精神需求，且在管理方式和方法上落后陳舊，就會降低員工對企業(yè)的滿意度，最終導(dǎo)致人才外流。

（二）管理混亂、管理制度不完善、工作氛圍欠佳

根據(jù)對市場上部分企業(yè)管理情況來看，一些小微型企業(yè)普遍存在管理混亂、管理制度不完善的情況。究其原因，企業(yè)在崗位人才運(yùn)用上缺乏科學(xué)的方法，且托關(guān)系、走后門的情況屢見不鮮，而企業(yè)管理者也缺少有效的管理制度激勵(lì)和約束員工，企業(yè)內(nèi)部工作氛圍欠佳。特別是一些托關(guān)系、走后門的現(xiàn)象會對其他員工帶來不公平感，讓員工出現(xiàn)嚴(yán)重的心理落差，而自己的工作和想法也不能得到企業(yè)的賞識和認(rèn)可，這樣的現(xiàn)象對于本就規(guī)模不大、人才短缺的小微型企業(yè)來說，會加劇人才流失的情況，阻礙企業(yè)發(fā)展。

四、企業(yè)人力資源管理前景展望

企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展得關(guān)鍵點(diǎn)就是減少人才流失。這是企業(yè)提高自身競爭力的有效途徑之一，也是促進(jìn)企業(yè)形成凝聚力的有效途徑。為此，企業(yè)一方面需要有公平、和諧的工作氛圍，提高員工滿意度;另一方面也需要有一套完整的人力資源管理方案和良好的企業(yè)文化。企業(yè)不僅要關(guān)注員工的思想動態(tài)、身體狀態(tài)以及生活需求，同時(shí)也要了解員工對工作的滿意程度，并及時(shí)根據(jù)反饋?zhàn)龀龇桨刚{(diào)整，這樣才可以實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力的目的，最大限度減少人才流失。

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