電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)平臺教學(xué)初探

杜雁

摘 要：我校電子商務(wù)專業(yè)一直在著力打造能夠適應(yīng)于企業(yè)經(jīng)營要求需要，了解電商經(jīng)濟特點的中職畢業(yè)生，在校進行實踐教學(xué)，讓學(xué)生摸索實戰(zhàn)經(jīng)驗，積極有效地共建校企電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)，從而更好地為學(xué)生的成長服務(wù)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)：實訓(xùn)平臺：教學(xué)

比爾﹒蓋茨說：“21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。隨著實體經(jīng)濟不斷進入電子商務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)前社會需要的是既懂得傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)，又懂得網(wǎng)絡(luò)傳播的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才。企業(yè)對中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才需求在增大，對電子商務(wù)人才的技能要求和素質(zhì)要求也越來越高，因此，我們中職學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)要積極探索適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展和社會需求的電商教學(xué)模式。

我校電子商務(wù)專業(yè)一直在著力打造能夠適應(yīng)于企業(yè)經(jīng)營要求需要，了解電商經(jīng)濟特點的中職畢業(yè)生，在校進行實踐教學(xué)，讓學(xué)生摸索實戰(zhàn)經(jīng)驗，通過改革電商教學(xué)模式，積極有效地共建校企電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)，助推本地電商經(jīng)濟，從而更好地為學(xué)生的成長服務(wù)。

我校電子商務(wù)孵化中心的建設(shè)，填補了學(xué)生在實踐上的不足，是課堂教學(xué)的有效補充，本人想對學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)平臺的使用和教學(xué)，如何合理安排分配教學(xué)和實踐，開展教學(xué)實踐和學(xué)生培養(yǎng)，談?wù)剛€人的一些淺見：

一、高一注重基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，高二把實戰(zhàn)作為電商專業(yè)的教學(xué)重點

我校電商專業(yè)招生對象為初中畢業(yè)生，高一開設(shè)公共基礎(chǔ)課程（計算機應(yīng)用、職業(yè)道德、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等）、專業(yè)基礎(chǔ)課程（電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫）、專業(yè)技能基礎(chǔ)課程（網(wǎng)絡(luò)營銷、淘寶營銷平臺認(rèn)識）等。這些課程為高二的專業(yè)加強打好基礎(chǔ)，在高二的專業(yè)課程中，以實踐性為主，主要基于電子商務(wù)崗位課程體系和產(chǎn)教融合教學(xué)模式經(jīng)過實踐是非?？尚械摹?/p>

我們的課程打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂椖繛橹行慕M織課程內(nèi)容，并讓學(xué)生在完成具體項目的過程中學(xué)會完成相應(yīng)任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行，同時又充分考慮了中職教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要，并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求。教學(xué)效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式，通過理論與實踐相結(jié)合，重點評價學(xué)生的職業(yè)能力。我們的教學(xué)方式進一步加強電商專業(yè)的職業(yè)技能訓(xùn)練，突出實踐教學(xué)。

電子商務(wù)專業(yè)是集傳統(tǒng)的商務(wù)運營理論和信息技術(shù)于一體的實踐性極強的專業(yè)，理論與實踐并重是本專業(yè)的特點。加強實踐教學(xué)，改善實踐教學(xué)手段和方法，完善實踐教學(xué)體系，充分滿足學(xué)生對實踐知識的需求，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。我們應(yīng)該把電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為本位，通過以實戰(zhàn)訓(xùn)練為主線的實踐教學(xué)活動，形成具有全新實戰(zhàn)思維的實踐教學(xué)體系。

二、實踐企業(yè)需求下的“全真”實訓(xùn)教學(xué)模式

在教學(xué)中，我們認(rèn)真分析電子商務(wù)專業(yè)所覆蓋的崗位群能力，與企業(yè)共同制定開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)崗位所要求的職業(yè)能力，對電子商務(wù)專業(yè)主干課程進行改革，使企業(yè)需求下的“全真”項目作為教學(xué)的主線，徹底打破傳統(tǒng)培養(yǎng)教學(xué)模式，拋棄以知識為基礎(chǔ)的課程內(nèi)容設(shè)計，突出“技能”才是中職學(xué)生“本能”的教學(xué)理念。

為了充分體現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)是緊密結(jié)合的整體，我校電子商務(wù)專業(yè)建立了一個模擬與真實相配合、相呼應(yīng)的實習(xí)基地，這個基地是本校正在使用的“電子商務(wù)孵化中心”實訓(xùn)基地，實訓(xùn)項目在一定程度上實現(xiàn)商業(yè)運作的實訓(xùn)教學(xué)模式。這種模式將打破了傳統(tǒng)的課程教學(xué)構(gòu)架，為學(xué)生提供一個模擬企業(yè)相關(guān)操作的環(huán)境，該環(huán)境的特色就是實訓(xùn)項目盡量真實，學(xué)生是運作的主體是主角，教師是指導(dǎo)者是配角。

教學(xué)改革起始階段，首先轉(zhuǎn)變的是學(xué)生被動學(xué)習(xí)的意識，加強其服務(wù)的理念，學(xué)生成為員工，教師成為師傅，伴隨這種轉(zhuǎn)變的還有電子商務(wù)與實訓(xùn)室功能的轉(zhuǎn)變，實訓(xùn)室不僅是為了完成某些實訓(xùn)任務(wù)，而是一個商業(yè)運營的獨立機構(gòu)，經(jīng)過一段時期的建設(shè)和探索，便可以讓學(xué)生在更大范圍和更深層次上參與商業(yè)運營。

三、了解電商現(xiàn)狀，提高學(xué)生學(xué)習(xí)實踐興趣，讓學(xué)生接觸實踐當(dāng)下的新電商平臺

在教學(xué)中結(jié)合當(dāng)下的電商現(xiàn)狀進行，了解學(xué)生對電商經(jīng)濟的理解。在課堂中和學(xué)生一起了解當(dāng)今中國電子商務(wù)的核心代表阿里系以及其旗下產(chǎn)品，包括阿里巴巴的發(fā)展歷程，淘寶網(wǎng)、支付寶的誕生，與雅虎的糾葛，現(xiàn)在菜鳥物流的新平臺建設(shè)。基于此，再逐漸引入電子商務(wù)的概念等內(nèi)容，這樣的方法更容易接受。

課堂上多次開展討論，比如，針對2012央視二套的年度經(jīng)濟人物的頒獎典禮的晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)萬達王健林和代表電商經(jīng)濟的馬云的1億賭局，以及2013年同樣的這個晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟的雷軍的賭局10億升級，同學(xué)們對此做何感想，將學(xué)生分成了正反兩方，一方代表電子商務(wù)，另一方代表傳統(tǒng)商務(wù)，雙方就兩種商務(wù)模式的優(yōu)缺點展開激烈的課堂辨論，最后由我給出綜合意見，這個辯論取得了非常好的課堂效果。

為了讓學(xué)生能親身體驗B2C、B2B、C2C等各類網(wǎng)上交易的前臺和后臺業(yè)務(wù)流程，利用三周時間，應(yīng)用我校的電子商務(wù)孵化中心引進的專業(yè)電子商務(wù)件教學(xué)軟件，使每一位學(xué)生都能通過實驗扮演電子商務(wù)活動中的各類角色，身臨其境進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作。如在電子合同實驗，可以將兩個學(xué)生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學(xué)生可以在電子商務(wù)模擬環(huán)境中完成從詢價、報價到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個電子合同業(yè)務(wù)流程，這類實驗不僅使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣倍增，而且培養(yǎng)了學(xué)生的實務(wù)操作能力，使學(xué)生在實際操作中深刻理解電子商務(wù)，體會電子商務(wù)。

四、進行電商專業(yè)校企合作的模式探索，為學(xué)生專業(yè)成長服務(wù)

學(xué)校結(jié)合電商經(jīng)濟特點、中職學(xué)生特點、專業(yè)師資特點，積極有效地共建校企電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)，從而更好地為學(xué)生的成長服務(wù)。我校與距格通過校企共建創(chuàng)業(yè)園區(qū)，突出了課堂教學(xué)與行業(yè)發(fā)展的銜接性，強調(diào)電子商務(wù)技能的實戰(zhàn)性;側(cè)重于地方的電子商務(wù)經(jīng)濟現(xiàn)狀剖析，得到了政府及相關(guān)職能機構(gòu)的廣泛重視，實踐經(jīng)費充裕，發(fā)展后勁強大。顯示了電商合作企業(yè)的主動性積極性，改變了以往校企合作由學(xué)校挑重任的格局。

校企合作的結(jié)果，讓學(xué)生真實對接電子商務(wù)。學(xué)生通過校內(nèi)的校企平臺和校外企業(yè)的平臺，開網(wǎng)店，做推廣，實現(xiàn)交易，線上運營。雖然時間很短，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容，但學(xué)生們無論是課堂還是課下，參與度都非常高。學(xué)生們因經(jīng)營項目不同分組，進行淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時也都面對一個很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進行網(wǎng)上經(jīng)營的信心和堅持不懈的努力。

另外，在教學(xué)中，還經(jīng)常結(jié)合當(dāng)今的實事熱點，比如O2O電子商務(wù)，二維碼，微支付等內(nèi)容，引入課堂，因為這代表了電子商務(wù)未來的發(fā)展方向。

中職教學(xué)的目的是提升學(xué)生的創(chuàng)造力和自我學(xué)習(xí)能力。在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，我們以項目為載體，完成項目的方法、路線、結(jié)果不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案，邊做邊學(xué)邊討論交流，提倡學(xué)生總結(jié)、不斷提出創(chuàng)新設(shè)想，再以此為驅(qū)動力，進行有目標(biāo)的主動性學(xué)習(xí)，不斷地實現(xiàn)自己的創(chuàng)新。

當(dāng)前，我國電子商務(wù)發(fā)展正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。我們電子商務(wù)課程的開發(fā)及實訓(xùn)可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高知識轉(zhuǎn)化能力，彌補移動商務(wù)的認(rèn)知和實踐能力。同時，也促進了學(xué)校教學(xué)創(chuàng)新，提升學(xué)校實踐教學(xué)質(zhì)量，進而提升學(xué)校就業(yè)率。