不瘋魔，不成活

楊帆

自戀，精分，無休止的自我施壓——未讀有“病”，病得不輕。

2014年6月6日是聯(lián)合天際（北京）文化傳媒有限公司工商執(zhí)照上的注冊(cè)日期。2019年的這一天，該公司旗下的圖書品牌“未讀”將要迎來自己五歲的生日。

在這五年間的大多數(shù)時(shí)間里，出版的舞臺(tái)并不喧鬧，而未讀正是少數(shù)“雜音”的制造者之一。當(dāng)出版人們輕盈地談?wù)摬⒀杆俚剡z忘著“媒介融合”“IP衍生”“知識(shí)付費(fèi)”等諸多概念，并沉湎于行業(yè)壁壘保護(hù)下的歲月靜好時(shí)，創(chuàng)始人兼CEO韓志和未讀始終在舞臺(tái)一隅兀自折騰，這種執(zhí)拗的姿態(tài)在有些人眼中如同小丑，卻被另一些人視作先知和英雄。

正如未讀最早也最迷人的口號(hào)之一——“我們不只會(huì)做書”所示，與眾多同行相比，這家公司的基因從誕生的那天起就發(fā)生了某種變異。創(chuàng)業(yè)至今，韓志從來沒有想過把未讀做成一家純粹的出版企業(yè)，但也沒有在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上放飛自我，而是始終摸著石頭探索內(nèi)容產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合邊界，把自己變成了一個(gè)雙方眼中徹頭徹尾的異類。

“像我們這樣的異類能夠存活至今，本身就是一個(gè)奇跡。這個(gè)奇跡也超出了未讀創(chuàng)辦時(shí)我對(duì)這家公司最大的野心?！表n志告訴《出版人》。這個(gè)異類有性感而迷人的產(chǎn)品，無論擺在什么樣的書架上，都能第一時(shí)間抓住讀者的眼球。它也在線上線下進(jìn)行了眾多前無古人的嘗試，有些失敗了，更多的從失敗者的殘骸汲取營養(yǎng)，繼續(xù)向前邁進(jìn)。它還擁有令觀者又愛又怕的團(tuán)隊(duì)——愛的是他們拔群的戰(zhàn)斗力，怕的是他們的百無禁忌、膽大包天——這群年輕的出版人在五年前多數(shù)只是菜鳥，如今卻能扛著這家估值數(shù)億元的公司繼續(xù)以創(chuàng)業(yè)的步點(diǎn)沖刺。他們性格各異，熱情似火者與八風(fēng)不動(dòng)者均有之，但每個(gè)人身上都有理想主義者韓志的一部分影子。

或者說，他們?nèi)旧狭撕臀醋x一樣的“病”，這種“病癥”在韓志的演講、對(duì)談中屢見不鮮，包括而不限于自戀、偏執(zhí)、潔癖、多動(dòng)、分裂、過敏等。該病毒傳播性極強(qiáng)，甚至已滲入無機(jī)的產(chǎn)品中，隨著一張張出挑的封面、一個(gè)個(gè)奇葩的書名、一篇篇新奇的公號(hào)推文和一場場活動(dòng)廣為流傳，使粉絲的面部肌肉會(huì)心地抽動(dòng)，讓暮氣沉沉的出版行業(yè)打了個(gè)不大不小的噴嚏。

未讀有“病”，亟需診治。以下是病歷分析：

自戀：我們品牌的定義是“未定義”

2014年5月：在漫長的思考后，“未讀”被確定為新公司品牌名。

2014年8月：豪擲百萬引進(jìn)的天書《塞拉菲尼抄本》開啟預(yù)售，并保持未讀定價(jià)最高紀(jì)錄至今。

2014年9月：第一本印有“未讀”logo的圖書《德約科維奇：一發(fā)制勝》上市。

2015年1月：第一本銷售突破十萬冊(cè)的圖書《你遠(yuǎn)比想象中強(qiáng)大》上市。

2015年5月：比爾·蓋茨夏季書單主推書《那些古怪又讓人憂心的問題》上市，開始了“未讀·探索家”在各大科普榜單的霸榜之旅。

2015年12月：《本書書名無法描述本書內(nèi)容》上市，從此未讀在奇葩書名之路上一去不回。

2016年12月：未讀圖書年發(fā)貨規(guī)模超過1億元，同比實(shí)現(xiàn)100%增長。

2017年3月：未讀旗下童書品牌“未小讀”首部繪本《他們都看見了一只貓》上市，一不小心撞上了當(dāng)年凱迪克銀獎(jiǎng)。

2018年12月：現(xiàn)象級(jí)生活類暢銷書《子彈筆記》上市，被全國的媒體和書店推薦了一個(gè)遍。

2019年4月：“未讀·探索家”出品的《一想到還有95%的問題留給人類，我就放心了》喜提文津獎(jiǎng)。

“在產(chǎn)品上，我們至少做得不太丟人，這是讓我比較心安的地方。”談到產(chǎn)品，韓志表現(xiàn)出難得一見的謙虛一面。

對(duì)于韓志而言，圖書正是他內(nèi)在矛盾聚焦的核心。一方面，這是他自從2001年孤身北漂之后就一直從事的行業(yè)，歷經(jīng)過多家企業(yè)的沉浮，其間幾度創(chuàng)業(yè)，始終沒能完全踏出這個(gè)圈子。有同行質(zhì)疑他起書名的品味，但不會(huì)有人懷疑他對(duì)圖書的熱情。但另一方面，他又急切地想同這個(gè)圈子“劃清界限”，談及出版行業(yè)時(shí)，他總是不自覺地冠以“傳統(tǒng)”兩字，并多次表達(dá)把自己從一個(gè)編輯、一個(gè)出版人的身份中抽離出來，進(jìn)行一些多元嘗試的渴望。2014年，他從國內(nèi)某家大型民營策劃機(jī)構(gòu)首席產(chǎn)品官的位置上辭職創(chuàng)業(yè)，理由之一正是那種不想再重復(fù)同一種工作的倦怠感，而在新的公司里，他又不得不以圖書產(chǎn)品作為現(xiàn)金流的來源和眾多想象空間的基石，進(jìn)而繼續(xù)打磨這門本已熟稔到厭倦的技能。

作為公司的支柱產(chǎn)品，未讀的圖書也同樣面臨著矛盾，而“未讀”二字正是癥結(jié)所在。

韓志對(duì)品牌和名字極為看重：“在創(chuàng)業(yè)之初，我做得最多的一件事情就是去思考，我們的品牌要取個(gè)什么樣名字。我希望整個(gè)公司所有的事，不管是做書，還是做其他產(chǎn)品，都能圍繞這個(gè)品牌名展開。一個(gè)品牌的名字比什么都重要。”

在漫長的思考之后，“未讀”這個(gè)品牌名在一次靈光一閃中誕生，“未讀之書，未經(jīng)之旅”的slogan則誕生于5秒之后。然而這樣一個(gè)充滿浪漫主義色彩的品牌要如何定義、如何闡釋？如何向讀者解釋，什么樣的未讀之書是真正值得一讀的？一系列隨之而來的問題成為了包括韓志在內(nèi)未讀人在做書時(shí)面臨的最大問題。

未讀的產(chǎn)品在清晰與模糊的二元對(duì)立間兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了很多年。清晰的是受眾——未讀創(chuàng)立之初就明確了“文藝家”“思想家”“探索家”“藝術(shù)家”“生活家”等幾大板塊。之所以用“某某家”為名，正是因?yàn)槲醋x希望先定義產(chǎn)品的用戶而非產(chǎn)品自身，“而這個(gè)用戶，我們把他們理解成我們的同類人?！表n志說。在未讀，無論是選題還是封面、書名和文案，通過的首要標(biāo)準(zhǔn)是“編輯自己喜歡”——韓志和他的團(tuán)隊(duì)把寫著“用戶畫像”的黑板換成了一面鏡子，對(duì)著自己的面孔做喜歡的內(nèi)容，時(shí)間久了，他們對(duì)自身的定位也愈發(fā)精確——一群文化饑渴癥和精神潔癖癥患者。

模糊的則是受眾（即自己）的需求。在未讀，你能找到朋克中年、化學(xué)狂魔、行為藝術(shù)家、存在主義信徒和觀星愛好者，在這樣一群興趣各異的怪胎中找到共同點(diǎn)無疑并不容易，最終韓志采取了某種接近文字游戲的措辭，把這種共性概括為——不確定性。

“我希望這個(gè)品牌能夠體現(xiàn)出一種不確定性。它能夠滿足多數(shù)和我們一樣的人對(duì)未知的好奇心?！表n志說。在他看來，閱讀這件事情可以遵循固定的路徑，也可以同時(shí)通向萬事萬物，它既可以帶給我們某個(gè)固定的答案，也能隨機(jī)為讀者打開一些新世界的大門，帶來預(yù)期之外的驚喜。

在這樣的口號(hào)下，韓志帶領(lǐng)未讀的年輕編輯們放飛自我。從天書《塞拉菲尼抄本》的高冷神秘，到《海洋中的愛與性》的妖嬈性感，從把哲學(xué)畫入繪本的《他們都看見了一只貓》到徹底顛覆科普的《一想到還有95%的問題留給人類，我就放心了》……把未讀五年來出版的圖書放在一起，拼湊出了一幅橫跨宇宙的多彩拼圖。這些圖書不斷挑逗著讀者的身心，在這一過程中未讀發(fā)現(xiàn)，患有文化饑渴和精神潔癖的讀者并不是少數(shù)，而對(duì)于“有趣”這件事情，受眾的接受度是近乎無限的，大到足以在被書名“欺騙”之后仍苦笑著給出五星好評(píng)。

一群打著“不確定性”的旗號(hào)給自己做書的人，聽上去確實(shí)不太靠譜。然而未讀硬是從“不確定”“不靠譜”中一路走來，堅(jiān)持到了碼洋穩(wěn)步提升、各界越發(fā)認(rèn)同、核心讀者日漸狂熱的2019年，成為大眾出版市場中不可忽視的一支力量，催生了成人科普等細(xì)分市場的不斷成熟，并引來了為數(shù)不少的追隨者和模仿者。這背后蘊(yùn)藏的是未讀戰(zhàn)略上的成功和戰(zhàn)術(shù)上的精準(zhǔn)。

在未讀入局的2014年，中國大眾圖書市場從品種數(shù)上已趨于飽和，青春文學(xué)、經(jīng)管、少兒等熱門板塊已成為巨人搏殺的戰(zhàn)場。從這個(gè)角度來看，未讀的細(xì)分市場戰(zhàn)略既是自身的興趣所致，也是某種環(huán)境的必然。在這之后，大眾社科、生活、科普等曾經(jīng)的冷門領(lǐng)域飛速成長，接連成為市場新寵，從中我們也能見證未讀板塊布局的前瞻眼光。

事實(shí)上，未讀的“探索家”等板塊的崛起也絕非一蹴而就，而是經(jīng)歷過一個(gè)漫長的“磨刀”過程。正如未讀副總編輯、“探索家”主編邊建強(qiáng)所言：很多出版品牌是產(chǎn)品先行，先做爆品，先掙到錢，再來決定接下來的路徑，“而未讀是品牌先行，先有整體規(guī)劃和產(chǎn)品線的骨架，再向里面填充產(chǎn)品的肌肉?！?/p>

作為未讀資歷最老的員工之一，邊建強(qiáng)告訴記者，包括“探索家”在內(nèi)的許多產(chǎn)品線在成立之初都談不上順利，但未讀沒有因?yàn)楫a(chǎn)品的平淡而放棄。除了中途加入的“未小讀”，公司成立時(shí)確立的幾大板塊基本整體延續(xù)至今而沒有發(fā)生根本的變化，展示了未讀在“輕浮”外表下的另一種堅(jiān)守。

未讀在圖書領(lǐng)域的創(chuàng)新與堅(jiān)守讓韓志內(nèi)心的糾結(jié)漸漸舒展開來，并在公司成立即將邁入第五個(gè)年頭之際坦言“我們選擇了正確的賽道”。他曾經(jīng)擔(dān)心自己太慢，在飛速變化的外部環(huán)境下只能扮演“吃瓜群眾”，但如今也開始覺得“種瓜得瓜”的模式自有其精彩。在公司五歲這一年，他不再為未讀的成長速度擔(dān)憂，因?yàn)椤昂脙?nèi)容靠攢，好品牌靠養(yǎng)。未讀的速度剛剛好，如果太快，我們可能就會(huì)脫離內(nèi)容的屬性”。但我們還是不要忘記，未讀是一家“不止會(huì)做書”的企業(yè)，想讓他們滿足于在紙書上的成績，想必他們自己也不會(huì)同意。

不務(wù)正業(yè)：還有什么是未讀沒做過的？

2014年7月：貝克·漢姆和一部公路旅行紀(jì)錄片成為“未讀”微信公眾號(hào)的首秀。

2014年8月：“未讀小店”自營店鋪開張，賣出的第一本書是《塞拉菲尼抄本》。

2014年12月：“未讀”微信公眾號(hào)粉絲破10萬。

2015年11月：未讀與企鵝中國合作的第一個(gè)周邊產(chǎn)品《企鵝手賬》上市，限量1萬冊(cè)火速售罄。

2016年7月：第一屆“中國最美書店周”成功落地。二十多家知名出版品牌、數(shù)百家實(shí)體書店參與。

2016年10月：第一個(gè)線下品牌空間“未讀Club”正式開幕，由網(wǎng)紅設(shè)計(jì)師青山周平操刀設(shè)計(jì)，一個(gè)沒有書架的七日制主題書店。該空間生存了13個(gè)月。

2017年4月：花費(fèi)一年多時(shí)間搞了一個(gè)App，發(fā)現(xiàn)該交的學(xué)費(fèi)省不了，該踩的坑落不下。

2018年8月：第三屆最美書店周在北京798藝術(shù)區(qū)做了一場夏日市集，顧客太多不得不限流。

2019年1月：發(fā)布旗下文創(chuàng)品牌“未知物”。

2019年6月：全新的親子閱讀小程序即將上線。

韓志喜歡分享一個(gè)關(guān)于挖洞的故事。2018年，特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克注冊(cè)了一家叫做The Boring Company（無聊公司）的新公司，公司只有一個(gè)業(yè)務(wù)，就是在洛杉磯地下打洞。公司的靈感來自天使之城令人崩潰的交通擁堵——陷身擁堵的車流之中，一般人可能會(huì)發(fā)推特抱怨，而馬斯克的做法是建立覆蓋全城的地下交通隧道。

未讀并不是一家無聊的公司，但某種意義上也是一個(gè)想要穿墻打洞的不安分的存在。創(chuàng)立至今，主體仍是一家圖書公司的未讀刻意保持著與舞臺(tái)中央的距離，正因?yàn)樯硖庍吘?，使他們感受到了來自觀眾席的某種更強(qiáng)大的力量正仿若山呼海嘯般襲來，而這些恰是聚光燈下的“明星”們尚未完全察覺的。同行抱怨的是書號(hào)、紙價(jià)等“細(xì)枝末節(jié)”（韓志語，下同）的問題，未讀則看到了技術(shù)正在為這個(gè)行業(yè)帶來“核戰(zhàn)爭式”的毀滅打擊。

正因如此，未讀的成長史也是一部周旋與抵抗的歷史?！澳阒朗悄男〇|西在限制你繼續(xù)做大，繼續(xù)突破邊界。你就要想辦法把這堵墻拆掉，哪怕用挖地道的方式，就像埃隆·馬斯克做的那樣。”韓志告訴記者。

未讀最初的定位是“不止做書”，這一定位的根源是韓志本人的危機(jī)意識(shí)。在他朋克風(fēng)十足的辦公室里，韓志和記者談到他最佩服的企業(yè)家，除了馬斯克，還有一個(gè)名字是任正非。

“如果華為不是在多年之前開始進(jìn)行各種各樣的儲(chǔ)備，在今天的局面下它也不可能拿得出如此強(qiáng)有力的措施?！表n志表示。他相信在任正非提出 “華為的冬天”的時(shí)候，公司內(nèi)部也一定會(huì)有這樣的質(zhì)疑：我們已經(jīng)很掙錢了，為什么我們要去做那些我們不懂也不掙錢的東西？對(duì)此韓志的解讀是：這是對(duì)市場大環(huán)境的一種未雨綢繆，“因?yàn)槟銦o法精準(zhǔn)地預(yù)判行業(yè)未來發(fā)展的方向，你也不知道它會(huì)在那一天出現(xiàn)拐點(diǎn)，會(huì)不會(huì)給你所在的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)”。

回到出版，一個(gè)韓志眼中“古老且封閉”的行業(yè)。乍看上去，無論是當(dāng)年電子書的興起還是如今仍受追捧的知識(shí)付費(fèi)，似乎都沒有動(dòng)搖到這個(gè)行業(yè)的根本?！暗菍?shí)話講，我覺得技術(shù)這件事是大勢(shì)所趨。不管你站在哪一個(gè)年代，你都應(yīng)該對(duì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展心存敬畏。一旦你發(fā)現(xiàn)技術(shù)正在改變你周圍的一切，它肯定也會(huì)改變閱讀這件事情?！表n志說。

未來內(nèi)容企業(yè)要如何與技術(shù)接軌？韓志心里有一個(gè)方向，但他也不能斷言這就是唯一的正解。在這個(gè)問題上，未讀的對(duì)策是用最開放的態(tài)度，擁抱這個(gè)行業(yè)內(nèi)外的一切新生事物，為一切可能性做好儲(chǔ)備。

因此在過去五年間，在做書之外，未讀把能嘗試的事情全部嘗試了一個(gè)遍。從自媒體、會(huì)員制、App到文創(chuàng)開發(fā)、版權(quán)運(yùn)營、閱讀空間、創(chuàng)意市集，堪稱出版圈里最“不務(wù)正業(yè)”的團(tuán)隊(duì)?！皬?014年到2018年，我們做的所有事情都可以看作是某種實(shí)驗(yàn)，至少多數(shù)在我們這個(gè)行業(yè)沒人做過。”韓志說。

首席市場官蕭佳杰負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)是找到產(chǎn)品的用戶?！笆冀K沒有找到直達(dá)用戶的渠道，是出版行業(yè)一直以來的痛點(diǎn)?！笔捈呀芨嬖V記者。在圖書的銷售業(yè)務(wù)閉環(huán)中，出版者始終扮演的是to B的角色，少有把觸角伸向用戶的機(jī)會(huì)。而未讀試圖挖開的第一個(gè)隧道，正是通向用戶的。

最美書店周是未讀自2016年起一直堅(jiān)持的品牌活動(dòng)，而在2018年的第三屆書店周上，未讀帶來的創(chuàng)意市集驚艷了所有人——到場人次達(dá)到3000，直播觀眾超過十萬，空前的熱鬧也啟發(fā)了編輯出身的蕭佳杰：“我突然感到，我們平常在電腦前面、在手機(jī)前面看到的那些銷售數(shù)據(jù)其實(shí)都沒什么意義。當(dāng)一個(gè)個(gè)讀者在你的面前分享他讀了哪本書、認(rèn)識(shí)哪些品牌的時(shí)候，你對(duì)產(chǎn)品的理解也會(huì)隨之發(fā)生根本的變化?！?/p>

思路的變化促進(jìn)了未讀產(chǎn)品的迭代——2018年圣誕節(jié)，未讀把旗下童書品牌“未小讀”的產(chǎn)品打包成禮盒，利用H5等新媒體渠道進(jìn)行了一次社交裂變的嘗試，結(jié)果1000份禮盒頃刻被搶購一空。另一本未讀的暢銷書《子彈筆記》主打的是高效管理時(shí)間的技巧，在新書上線后，未讀策劃了一個(gè)為期21天的封閉專題訓(xùn)練營，在短短幾天內(nèi)招募到了近300人，讓團(tuán)隊(duì)看到了內(nèi)容變現(xiàn)的另一種可能性。

五年的實(shí)驗(yàn)，給未讀留下的是擁有百萬真實(shí)粉絲的公眾號(hào)、總?cè)藬?shù)近萬人的數(shù)十個(gè)讀者群和身經(jīng)百戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。以此為基礎(chǔ)，韓志在2019年初宣布未讀將正式進(jìn)入2.0時(shí)代，而在這個(gè)階段的未讀將不只關(guān)注于自身，而是要以更積極的姿態(tài)去嘗試改變整個(gè)行業(yè)。

“在未來，圖書這樣的封裝式閱讀產(chǎn)品將不再成為閱讀的主流?！泵鎸?duì)記者，韓志總結(jié)了他的階段性預(yù)判：“未來閱讀的需求應(yīng)該是碎片化的。出版行業(yè)、內(nèi)容行業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)是如何把已有的內(nèi)容打散轉(zhuǎn)化為分裂的，可以根據(jù)用戶需求自定義重組的模式。”

在這個(gè)挑戰(zhàn)面前，未讀選擇的方向是利用自身的專業(yè)性，幫助用戶“構(gòu)建一個(gè)完整的閱讀體系”。對(duì)此韓志透露，2019未讀帶來的驚喜將更多表現(xiàn)在線上，而團(tuán)隊(duì)開發(fā)的一款小程序即將上線，內(nèi)容是解決童書領(lǐng)域選品難的問題，為中國的萬千家庭提供多元化、個(gè)性化、可交互的閱讀攻略?！拔覀儠?huì)繼續(xù)遵循我們的初心，讓我們的品牌成為一個(gè)與內(nèi)容、文化相關(guān)的，具有更高認(rèn)可度的品牌，并真真正正地進(jìn)入每個(gè)讀者的生活?！表n志說。

基因突變：不怕犯錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)

托馬斯·庫恩的范式理論認(rèn)為，任何范式的形成起先都只有一小部分擁護(hù)者，是他們的決心和能力決定了一種新的理論體系能否成為標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)哲學(xué)如是，商業(yè)亦然。未讀試圖打破出版企業(yè)“千人一面”的固有格局，為行業(yè)注入全新的活力，僅靠韓志一個(gè)不見棺材不落淚的理想主義者是不夠的。未讀要成功，就得先讓團(tuán)隊(duì)“發(fā)瘋”。

在談及華為和任正非的時(shí)候，韓志不無感慨地表示，華為最大的價(jià)值在于企業(yè)文化。“用我們做內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的人的話說，企業(yè)文化是個(gè)務(wù)虛的東西。但往往是務(wù)虛的東西能帶來實(shí)質(zhì)的結(jié)果，能讓你跟別人不一樣?！?/p>

那么未讀的企業(yè)文化是怎樣的？對(duì)此韓志的回答是：與其平庸，不如去死?！斑@是未讀存在到今天仍在不斷折騰的最重要的原因，也是一個(gè)已經(jīng)進(jìn)入中年恐慌期的男性的一種核心感覺?！?/p>

撇開韓志本人的中年危機(jī)不談，和其他未讀成員聊對(duì)老板的印象，除了“自戀”“傲嬌”之外，還有一個(gè)詞頻繁的出現(xiàn)，那就是喜歡“折騰”。對(duì)此蕭佳杰還不忘補(bǔ)充：是“愛折騰”，不是“亂折騰”。

對(duì)于習(xí)慣于歲月靜好的出版從業(yè)者而言，一個(gè)“愛折騰”的老板在很多時(shí)候都是一場災(zāi)難。業(yè)者自身缺乏激情和危機(jī)意識(shí)是一個(gè)方面，而行業(yè)曾有的大量“失敗”的前車之鑒，也給了每個(gè)人抗拒“折騰”的借口：出版行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)/新媒體/知識(shí)付費(fèi)天生八字不合，折騰過后還是一個(gè)死，好死不如賴活著。

但在未讀，“賴活著”是永遠(yuǎn)不如“好死”的。無論死活都要盛大悲壯，正是這家公司的魅力所在。

在追完美劇《新聞編輯室》之后，韓志迷上了劇中的一種提法并總將其掛在嘴邊——“把事情做對(duì)”。把事情做對(duì)和把事情做成并不是同一個(gè)概念，成功和失敗之間存在廣闊的中間地帶，事實(shí)上出版行業(yè)內(nèi)的許多嘗試都是深陷既談不上成功也算不上失敗的泥淖，最終半生不死無人問津，讓后來者徒生畏懼。而在韓志的語境中，除了對(duì)的就是錯(cuò)的，無論對(duì)錯(cuò)，每一次嘗試都有其價(jià)值，因?yàn)椤俺四阕鲥e(cuò)的，你做的一切都是對(duì)的”。

未讀并不害怕把事情做錯(cuò)，事實(shí)上回顧未讀的創(chuàng)業(yè)史，做錯(cuò)的事的數(shù)量遠(yuǎn)多于做對(duì)的事，而韓志本人對(duì)此也絕非諱莫如深，反而屢次向業(yè)內(nèi)分享未讀在新媒體、App上碰釘子的慘痛教訓(xùn)。在出版之外的無數(shù)次的試錯(cuò)中，未讀當(dāng)斷則斷，且沒有停止反思和總結(jié)，只要有一線生機(jī)，韓志和他的團(tuán)隊(duì)就會(huì)像抓住救命稻草一樣死不放手，直到辨明對(duì)錯(cuò)的那一天。

正是這種無畏的姿態(tài)，打動(dòng)了很多同樣渴望改變的人，蕭佳杰就是其中之一?！敖裉煳醋x這也要做，那也要做，你可能會(huì)斷言未讀不夠格，不可能。但三年前我也同樣吐槽過未讀策劃的最美書店周?！笔捈呀芨嬖V記者。在首屆最美書店周啟動(dòng)之際，作為一個(gè)旁觀者，蕭佳杰告訴韓志，聯(lián)合幾百家書店做同一件事情幾乎不可能實(shí)現(xiàn)，對(duì)此他有過切身的體會(huì)?！澳菚r(shí)候韓總笑了一下，也沒怎么回應(yīng)。沒想到最美書店周真的辦成了，還連續(xù)辦了三屆。這也成為我加入未讀的一個(gè)契機(jī)——這個(gè)團(tuán)隊(duì)真的能把看似不可能的事情辦成?！?/p>

這種對(duì)挑戰(zhàn)的鐘情可能源于韓志，但如今已經(jīng)融入未讀的骨血?！拔覀兙褪且粠吞貏e害怕日復(fù)一日做重復(fù)的工作，日漸陷入某種平庸?fàn)顟B(tài)的一群人。這種精神在五年后的今天，已經(jīng)變成了未讀不可取代的基因?！表n志說。

讓韓志倍感自豪的是，這種基因不但在持續(xù)地影響著未讀所有的產(chǎn)品、所有的業(yè)務(wù)，也在塑造著每一個(gè)未讀人——無論是加入未讀的人，還是從未讀離開的人，“這種基因會(huì)他們身上放大，會(huì)變成一支火種。從這個(gè)角度來說，我為未讀的第一個(gè)五年感到驕傲?！彼f。