微信在高校輔導員學生工作管理中的應用研究

韓洪喬

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，社交APP在大學生當中被廣泛應用，微信自2011年推出之后，已成為新時代主要的社交工具，微信在大學生中的普及程度非常高，也深受大學生的喜愛。高校輔導員在大學里是一個工作內(nèi)容繁多的崗位，既要做好學校規(guī)章制度與通知的傳達工作，也要做好學生的學習生活管理工作，微信這種社交工具對高校輔導員進行學生管理有很大的幫助，利用微信公眾號、微信群等社交平臺可以提高高校輔導員的工作效率，與學生的溝通更為緊密，也能及時的了解學生的學習生活動向，幫助學生解決學習生活中面臨的問題。

當前，微信已經(jīng)成為繼QQ、微博等新媒體軟件之后，又一個廣受歡迎的網(wǎng)絡媒體。隨著智能手機的普及，微信在大學生群體中基本形成了全覆蓋，成為大學生日常溝通聯(lián)絡和發(fā)布、查看各類信息的重要工具，給高校輔導員的日常管理工作和思想政治教育工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

1 高校輔導員運用微信進行學生管理的必要性

1.1 微信在大學生中的使用率非常高

大學生對新事物的接受能力非常高，微信在剛開始推廣時，依托了QQ，而大學生中很大一部分人都是QQ的使用者，微信憑借QQ的媒介和自身優(yōu)勢，很快在大學生中傳播開來?，F(xiàn)如今微信在大學生中的普及度已經(jīng)非常高，同學之間通過微信交流也更為方便，這也給輔導員進行學生管理工作提出了一些新的要求，通過微信輔導員可以與學生們實現(xiàn)實時交流，有助于信息的傳遞與思想交流，更加便于開展學生工作。

1.2 運用微信可以提高輔導員的工作效率

輔導員工作是非?，嵥楹头倍嗟模枰度牒芏嗟木蜁r間來管理學生工作，再加上面對的人群也比較多，因此在學生管理過程中難以達到精準化的信息傳達。高校中班干部雖然充當了輔導員和學生信息傳達的媒介，但是信息的傳達很難避免遺漏和失準現(xiàn)象。通過微信公眾號，朋友圈等形式進行信息傳達，既保證了輔導員傳遞信息的準確度，也保證了信息的時效性，有助于提高輔導員工作效率。

1.3 輔導員自身發(fā)展要求掌握一些新型的教育工具

輔導員工作任務重，在接受新事物方面有一定的滯后性，近年來隨著社會進步，對輔導員的要求也越來越高，輔導員如果固步自封不去學習新事物掌握新的管理方法，有可能難以勝任新時期學生管理工作，學習如何通過微信進行學生管理也是輔導員自我發(fā)展的要求。

2 高校輔導員運用微信開展工作的方式

2.1 加強微信公眾號建設

微信公眾號是騰訊公司基于微信軟件開發(fā)的公眾平臺模塊，包含信息推送、品牌傳播以及二維碼訂閱等服務項目，能夠向關注用戶定向推送圖文、語音、視頻等信息，用戶也可以根據(jù)自身需要自行查詢相關資訊。微信公眾平臺使信息內(nèi)容更具豐富性，極大地滿足了大學生對信息的認知需求。高校輔導員可以充分利用微信公眾平臺的功能，開設、管理和維護專屬學生管理工作的公眾號，加強與大學生的信息互動，實現(xiàn)網(wǎng)絡思想引領，促進大學生的成長成才。

利用微信平臺能實現(xiàn)定向發(fā)送信息的功能，輔導員通過微信公共平臺建設可以實現(xiàn)群發(fā)與推送功能，向關注微信公眾平臺的同學推送消息，輔導員可以針對同學們想了解的熱門話題設置詳細的答案，比如針對獎學金與助學貸款的發(fā)放和要求，輔導員可以對這些問題進行集中回答，整理到微信公共平臺上，這樣可以提高輔導員的工作效率，以往每個對此有疑問的同學都會找輔導員詢問，通過微信公共平臺減少了輔導員解釋此類問題的次數(shù)。另外，微信公共平臺也可以作為學校政策制度的宣傳平臺，輔導員利用微信公共平臺對學校的一些規(guī)章制度進行宣講，便于學生了解大學期間需要遵守的制度。輔導員利用微信公共平臺，結合時下熱點的新聞與話題，對學生進行正確的世界觀、人生觀、價值觀的教育。

2.2 加強微信群建設

通常情況下高校輔導員都是帶好幾個班級，有不同的年級，通過建立不同專業(yè)，不同班級的微信群，便于輔導員進行班級管理。微信公共平臺更多的是充當廣播站的作用，而微信群更多的時候像會議室的功能，可以充分實現(xiàn)雙向互動，輔導員在微信群里可以跟學生傳達各項通知，同時針對班級活動與一些學生關心的熱點話題跟同學們進行討論，便于傾聽同學們的意見，也提高了學生們參與班級管理的熱情度，同時也有助于同學們理解輔導員的工作。輔導員還可以針對不同的問題建立相應的微信群，跟班級干部建立專屬的微信群等形式，靈活使用微信群開展輔導員工作。

3 微信在高校學生管理工作中的應用途徑探索

3.1 師生之間的溝通交流

隨著我國高等教育規(guī)模不斷擴大，在校生人數(shù)不斷增多，高校輔導員負責管理和服務的對象群體也日益龐大，再加上學生管理工作內(nèi)容的復雜性，導致輔導員與學生的溝通時間十分有限，傳統(tǒng)面對面的交流形式已經(jīng)難以覆蓋所有學生。微信在信息傳遞上的多功能性為高校輔導員工作提供了新的思路，一方面輔導員可以利用微信“朋友圈”的功能及時了解學生們的思想動態(tài)，同時通過發(fā)布“朋友圈”信息的方式傳遞正能量，引導正確的輿論導向；另一方面還可以利用微信語音和視頻通話的功能，打破時空的限制，以更加靈活的方式與學生進行交流。

3.2 潛移默化的思政教育

傳統(tǒng)的思想政治工作主要通過課堂講授、談心談話、實踐活動等方式展開，形式比較枯燥，并且受到時間和空間的限制。通過微信進行潛移默化的思政教育，可以有效彌補傳統(tǒng)模式的不足，以更加新穎、更有趣味性、更加多樣的形式對廣大學生進行思想引領，增強學生的主動參與度，淡化學生的被動接受感，有效降低學生的抵觸情緒。

4 結語

微信的具有運行成本低、信息傳播速度快、精確性高的優(yōu)勢，將微信運用到高校的精細化管理當中，不僅可以有效的提高高校管理的質(zhì)量，還能夠為高校的發(fā)展創(chuàng)造提供更加有力的保障。

（作者單位：山東現(xiàn)代學院汽車技術學院）