“好女兒”葉小蘭

彭麗紅

8年前，她放棄10萬年薪的董事長助理職位到老年公寓當護理員;為給老人們營造一個溫馨家園，她發(fā)動成立社區(qū)志愿服務站，動員更多有愛心的人共同關愛老人;她不怕臟不怕累的“霸蠻”精神感動了許多人。

放棄10萬年薪當養(yǎng)老院護理員

2009年，不安于現(xiàn)狀的葉小蘭和丈夫雙雙辭去湖南邵陽市體制內工作，到長沙打拼。不久，丈夫被派到外地工作，夫妻倆過著牛郎織女的分居生活。一天傍晚，在長沙某房地產公司當董事長助理的葉小蘭被一位同事拉到附近的曉園公園散步，兩人邊走邊聊。聊著聊著，同事突然哭了起來：“葉姐，我媽媽現(xiàn)在重病需要我回家照顧，但如果放棄工作我倆小孩就沒了生活來源，怎么辦呢？”

同事的兩難處境，讓葉小蘭感同身受。她從小由爺爺奶奶一手帶大，10多年前，奶奶被查出患有癌癥。奶奶病重住院的那段日子，也正是葉小蘭工作繁忙之時，她只有周末才能去看望和照顧奶奶。不久，奶奶醫(yī)治無效離開了人世。奶奶的去世，讓葉小蘭感到很內疚。她暗下決心，將來一定要辦一家養(yǎng)老院照顧更多的老人。

2010年，葉小蘭供職的房地產公司在長沙市燕山街投資開辦了常青樹老年公寓。因管理不善，公寓經營難以為繼?？吹焦径麻L十分焦急，葉小蘭毛遂自薦：“要不派我去試試？”當時葉小蘭身為董事長助理，年薪10余萬元。董事長鄭重地對她說：“老年公寓的待遇和辦公環(huán)境都比公司差，你要考慮清楚。”葉小蘭堅定地回答：“拿高薪、圖舒服不是我的理想，我想扎扎實實干一番事業(yè)?！?/p>

就這樣，葉小蘭到常青樹老年公寓當了一名財務主管兼護理人員。初來乍到，她對老年公寓的經營管理以及老人的專業(yè)護理等都很陌生。一些員工見葉小蘭不懂行，估計她不會較真，于是工作松散，敷衍了事，葉小蘭發(fā)現(xiàn)后一一指出，絕不馬虎，漸漸地她贏得了大家的尊重。

當上老年公寓院長后，葉小蘭更加重視管理：“我們通過提供居家式的養(yǎng)老服務，讓住在這里的老人有家的感覺?！?/p>

78歲的章娭毑在常青樹老年公寓自理區(qū)住了3年，她說：“蘭妹子一年365天，基本上天天都在這里陪伴我們這些老人?！?/p>

葉小蘭在長沙沒有房子，至今仍然住在老年公寓一間由辦公室改造的房子里，非常簡陋，但十分干凈整潔。如果兒子和丈夫同時來看她，就得有一個人去其他辦公室睡沙發(fā)。沒有廚房，這幾年的年夜飯都是全家和老人一起吃食堂。

貼心關愛贏得“好女兒”稱呼

2015年8月的一天，葉小蘭和同事吃完午飯回到辦公室，突然聽到呼喊：“小彭，小彭?！弊o工小彭臨時有事不在，一位同事趕緊跑過去看，剛走到老人房間就被一股臭氣熏得作嘔。葉小蘭走進門發(fā)現(xiàn)，79歲的周娭毑由于大便失禁，弄得房間四處是屎，助行器、鞋子和褲子都弄臟了。葉小蘭讓同事先走，她獨自幫老人洗澡換衣服，然后又將房間清洗得非常干凈。

患有嚴重心臟病的李娭毑，一次不慎摔倒造成右腿嚴重骨折。葉小蘭專門組織了一次愛心幫扶行動，幫老人籌到了5000元治療費。在老人住院治療期間，葉小蘭還經常熬雞湯送到病床前，一口一口地喂她。李娭毑康復后，緊緊抓著葉小蘭的手說：“小葉啊，沒有你，我就沒有勇氣繼續(xù)走下去了！”

2016年11月入住的張嗲嗲，83歲，已是肺癌晚期。老人并不知道自己的病有這么嚴重，他經常幫老年公寓寫宣傳手冊，給老人們講故事。2017年春節(jié)期間，張嗲嗲病重轉到了特護區(qū)，身體各項機能衰退?！霸洪L，我快不行了?！睆堗青菍σ恢迸阍谒磉叺娜~小蘭哭訴，“我原來計劃還要給老年公寓做很多事情呢。”葉小蘭安撫道：“不著急，等您康復好了再幫我們做這些事?！?/p>

張嗲嗲臨終前一段時間，老年公寓重新布置了他的房間，擺放鮮花，每天給他放輕音樂，護工24小時守護在他身邊。張嗲嗲當時吃東西已經很困難，只能喂流食。葉小蘭有空時，就親自給他喂水、洗臉，張嗲嗲卻說：“讓你幫我做這些事，真是要不得?！?/p>

“沒關系，您就當我是您的親女兒吧！”葉小蘭安慰他。葉小蘭對老年公寓的老人像對待自己的親父母、親爺爺奶奶一樣，這些老人也就把她當成自己的親女兒、親孫女。

一天中午葉小蘭從外面辦完事回到老年公寓，看到89歲的劉娭毑向她招手。她忙問：“娭毑您不午休坐大廳干嘛？”

“閨女啊，我都等你3小時了?！眲謿怖~小蘭的手走到房間，拿出一個裝滿涼茶的水杯，催促她喝下，“天氣這么熱，你別中暑了?！毕胫先说攘?個小時，葉小蘭雙目噙淚。

劉娭毑患有多種疾病，心理十分脆弱，她把葉小蘭當成自己的親女兒：“如果我病倒了，你一定要送我走呀?！焙髞?，劉娭毑因突發(fā)疾病從公寓轉到醫(yī)院治療。擔心自己就這樣在醫(yī)院走了，她就囑咐葉小蘭自己的后事要如何處理，遺產怎么處理，臨終時穿的衣服放在哪里，墓地在哪……

“你怕不？”劉娭毑問葉小蘭?！澳拖裎业挠H奶奶一樣，我怕什么。”葉小蘭拉著她的手，微笑著望著她。劉娭毑臉上露出了滿意的笑容。其實，劉娭毑有三個兒子，但她擔心兒子粗枝大葉辦不好她的后事，于是就托付給了葉小蘭。

為600多位老人撐起一個溫暖的家

為了讓老人吃得好，葉小蘭帶領員工對老人的口味和習慣進行了仔細詢問和登記，對食堂傳統(tǒng)的“包餐制”進行改革，推出“老人訂餐”服務，每餐供應6個以上的菜，老人根據自己的喜好點菜，食堂按點菜單送到每一位老人的房間。每逢老人生日，她叮囑食堂專門做一碗長壽面加一個雞蛋和青菜;老人因生病或胃口不好，她就讓食堂專門為老人做一份可口的菜。

為了讓社區(qū)居家老人都能感受到社會的溫暖，葉小蘭于2015年1月創(chuàng)辦了燕山街社區(qū)“好女兒”志愿服務站，組織30多名志愿者上門，為街道空巢老人提供健康咨詢、心理慰藉、家務清潔、家庭矛盾調解等系列服務。

2018年春節(jié)前夕，葉小蘭帶領正在讀大學的兒子和6名志愿者，用保溫桶裝著剛剛做好的飯菜，拉著一車日用物品，冒著紛飛的雪花和刺骨的寒風，走進社區(qū)空巢老人家里。每到一家，葉小蘭首先送上精心準備的過年禮品，然后細心地為老人盛上飯菜，有的老人身體不便，她就一口一口地喂他們吃。同時安排人員給老人家里打掃衛(wèi)生，給老人按肩摩背、用熱水泡腳，然后幫他們剪指甲和趾甲。一家一戶地走下來，4天時間，她雙手凍得通紅，雙腳冷得發(fā)麻。

給老年朋友過集體生日是公寓成立8年來的優(yōu)良傳統(tǒng)。2018年1月26日下午，葉小蘭和20多名小志愿者在燭光中為26位老人慶祝集體生日?；顒右婚_場，燈光暗了下來，一位志愿者推著載有生日蛋糕的小車來到舞臺中央，燭火點亮溫暖房間，20多名來自燕山小學的小志愿者們牽著老壽星們來到生日蛋糕前。孩子們緊握著老人的手，微笑著唱起《生日快樂》歌。隨后老人們吹滅蠟燭，孩子們則不約而同地將親手制作的生日賀卡送給老人，并給他們一個熱烈的擁抱。集體生日活動，讓老人們感動不已。

公寓里有幾位老人聽說長沙地鐵2號線開通后，很想體驗一下坐地鐵的感覺。葉小蘭得知后，選擇一個晴朗的日子，帶著4位同事陪護他們實現(xiàn)了這個愿望。

付出必有回報。近年來，葉小蘭相繼被評為長沙市優(yōu)秀護理員、孝老愛親模范、十大孝星和全國優(yōu)秀志愿者。2016年5月，她上榜“中國好人”，成為全國孝親愛老模范。2018年4月，她當選長沙市第四屆道德模范。葉小蘭認為，榮譽對她來說并不重要，重要的是8年來，她和姐妹們能夠為前后入住的600多位老人撐起一個溫暖的家。