高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式研究

孫大兵

近年來(lái)，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職院校越來(lái)越多，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的招生也呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，將會(huì)有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而在這一過(guò)程中，企業(yè)會(huì)需要大量的網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才，這就需要高職院校根據(jù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才的真實(shí)需求來(lái)制定人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)。本文正是基于電子商務(wù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才的需求，結(jié)合高職院校教學(xué)理念對(duì)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)形式與途徑進(jìn)行了教學(xué)思考。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”持續(xù)推進(jìn)的影響下，我國(guó)目前電子商務(wù)發(fā)展正進(jìn)入一個(gè)快速擴(kuò)張的新階段，不論對(duì)我國(guó)的消費(fèi)需求拉動(dòng)，還是促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級(jí)都起到了極其重要的作用。電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展所帶來(lái)的一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題就是企業(yè)網(wǎng)店美工人才的極度缺乏，而這也帶來(lái)了巨大的就業(yè)市場(chǎng)，很多高職院校據(jù)此紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。

《網(wǎng)店美工》是從藝術(shù)設(shè)計(jì)演化過(guò)來(lái)的一門(mén)獨(dú)特課程，課程授課非常重視對(duì)學(xué)生網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng)，這包括商品圖片處理、網(wǎng)店LOGO設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)圖制作、網(wǎng)店首頁(yè)設(shè)計(jì)、商品詳情頁(yè)策劃與制作等。從最近幾年的就業(yè)形式分析，網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才正受到眾多電子商務(wù)企業(yè)所追捧，很多高職院校都把《網(wǎng)店美工》作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程進(jìn)行授課，并投入大量的人力與物力新建與課程相關(guān)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。但是，不可否認(rèn)的是企業(yè)對(duì)這一類(lèi)人才的要求也越來(lái)越高，崗位競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，一些高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生卻不能適應(yīng)這樣的工作，究其原因主要還是因?yàn)楦呗氃盒Ｖ贫ǖ碾娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案存在著疏漏-即并沒(méi)有考慮網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)要符合企業(yè)的真實(shí)需求，沒(méi)能按照企業(yè)崗位的要求進(jìn)行真實(shí)性的技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。這表明高職院校在培養(yǎng)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才時(shí)必須改進(jìn)現(xiàn)有的教育策略，圍繞電子商務(wù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)店美工崗位的需求改進(jìn)教學(xué)方法，從而為企業(yè)輸送真正符合崗位要求的網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才。

1 網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.1 課程教材缺少針對(duì)性

本人自進(jìn)入高職院校工作后，就一直從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)工作，也是《網(wǎng)店美工》課程的主講人，在授課的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)適合課程的教材非常稀缺，要么就是理論講解偏多不注重實(shí)訓(xùn)，要么就是技能實(shí)訓(xùn)注重基礎(chǔ)不適合企業(yè)需求。目前，電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)也變化很快，要使高職院校培養(yǎng)的美工設(shè)計(jì)人才符合企業(yè)的要求就必須要有更具針對(duì)性的《網(wǎng)店美工》課程教材，而找一本適合這種需求的教材并不容易。

1.2 課程教學(xué)實(shí)踐缺少真實(shí)性

高職院校的專(zhuān)業(yè)教學(xué)都強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，往往需要與之相配套的實(shí)踐基地，但實(shí)踐基地的建設(shè)卻不容易。就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)而言一般來(lái)說(shuō)只是按照專(zhuān)業(yè)需求建立的模擬實(shí)訓(xùn)室，并不能與企業(yè)的真實(shí)需求相一致。而在一段教學(xué)時(shí)間內(nèi)能在電子商務(wù)企業(yè)頂崗實(shí)踐的職位也不好找，因此網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)是缺少真實(shí)性的。這導(dǎo)致《網(wǎng)店美工》授課時(shí)只能使用一些模擬的商品圖片和裝修素材，但這些素材很多都是從網(wǎng)絡(luò)中尋找并截圖過(guò)來(lái)的，這不僅影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的特長(zhǎng)發(fā)揮，也使這種教學(xué)模式缺少原創(chuàng)性和探索性，降低了《網(wǎng)店美工》課程整體的教學(xué)效果。

1.3 課程教學(xué)評(píng)價(jià)缺少統(tǒng)一性

對(duì)傳統(tǒng)課程而言，尤其是文化基礎(chǔ)課程，課程考核往往就是一張?jiān)嚲?，通過(guò)給出的試卷標(biāo)準(zhǔn)答案給學(xué)生進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定，教學(xué)評(píng)價(jià)相對(duì)比較簡(jiǎn)單。但《網(wǎng)店美工》課程的教學(xué)評(píng)價(jià)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案提供的，也缺少教學(xué)評(píng)價(jià)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，課程評(píng)價(jià)往往采用的是考核學(xué)生制作商品促銷(xiāo)圖的能力、網(wǎng)店LOGO制作能力、網(wǎng)店首頁(yè)設(shè)計(jì)能力、網(wǎng)店商品寶貝詳情頁(yè)制作能力等等，這些能力的考核其實(shí)就是考核網(wǎng)店店鋪相應(yīng)模塊的策劃、設(shè)計(jì)與制作能力，而這些能力的考核主要是主觀打分，有時(shí)會(huì)影響對(duì)學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)斷的客觀性。

2 網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式探索

以上幾個(gè)問(wèn)題是困擾《網(wǎng)店美工》課程教學(xué)的主要因素，需要引起足夠的重視。其實(shí)，在整個(gè)課程的教學(xué)過(guò)程中是非常注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的，只是目前的教學(xué)方法和手段已經(jīng)顯得落伍和僵化，不能滿足現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才的真實(shí)需求，因此網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)模式需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，可以采用以下一些方法與策略：

2.1 通過(guò)分析網(wǎng)店美工崗位的特點(diǎn)，將《網(wǎng)店美工》課程與電子商務(wù)行業(yè)的需求結(jié)合起來(lái)，改變之前不夠靈活的授課方法?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展非常迅速，電子商務(wù)也正是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)催生出來(lái)的，具有網(wǎng)絡(luò)更新快的顯著特點(diǎn)。因此，課程的授課不能老是沿襲舊有的教案和課程標(biāo)準(zhǔn)，必須與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)常更新教學(xué)案例，同時(shí)也可以發(fā)揮學(xué)院創(chuàng)業(yè)園電商空間的作用，通過(guò)其提供的崗位實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)推動(dòng)《網(wǎng)店美工》課程的教學(xué)改革嘗試。

2.2 針對(duì)《網(wǎng)店美工》課程教材的匱乏，這就需要課程的授課老師在上課前花大量的時(shí)間去備課，從店鋪美工的首頁(yè)裝修、店鋪LOGO設(shè)計(jì)、爆款設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)等方面用心準(zhǔn)備出符合現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)崗位需求的實(shí)訓(xùn)案例，必要時(shí)再根據(jù)實(shí)訓(xùn)案例出版《網(wǎng)店美工》校本教材。

2.3 可以將《網(wǎng)店美工》課程和電子商務(wù)的真實(shí)案例結(jié)合起來(lái)，對(duì)課程的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)訓(xùn)方法進(jìn)行創(chuàng)新性的改革，擺脫傳統(tǒng)課程的束縛。通過(guò)在課堂上安排一些虛擬的或者真實(shí)的網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)項(xiàng)目，可以使課程的教學(xué)更有條理性與針對(duì)性，能讓學(xué)生學(xué)到更加有用的知識(shí)，從而也能更進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，也要注重培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，通過(guò)采用團(tuán)隊(duì)分組討論、共同策劃、一起制作等形式完成某個(gè)完整的網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

2.4 不管是理論教學(xué)還是實(shí)訓(xùn)授課，都不如讓學(xué)生親自參與到電子商務(wù)《網(wǎng)店美工》課程的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上，目前電商的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)要求不高，門(mén)檻也比較低，所需的成本也不多，其創(chuàng)業(yè)的可行性很大，比較適合高職院校的大學(xué)生。就《網(wǎng)店美工》課程而言，可以通過(guò)淘寶建立網(wǎng)店店鋪進(jìn)行視覺(jué)美化并適當(dāng)銷(xiāo)售一些商品，通過(guò)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓學(xué)生意識(shí)到《網(wǎng)店美工》不僅僅是一門(mén)課程，更是一種謀生的手段，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。

2.5 《網(wǎng)店美工》課程具有很多的延續(xù)性，可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)的同時(shí)學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)的基本原理與方法，還可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的技巧和網(wǎng)頁(yè)CSS美化。目前，移動(dòng)端的購(gòu)物已經(jīng)成為大趨勢(shì)，移動(dòng)端店鋪的界面設(shè)計(jì)將是這幾年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)店美工》課程的重要內(nèi)容，因此，學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握移動(dòng)端的交互界面設(shè)計(jì)也顯得非常重要。另外，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)知識(shí)也有必要讓學(xué)生掌握，美工設(shè)計(jì)只是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)里的一個(gè)重要內(nèi)容，而網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的中的店鋪定位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)分析、客服等都需要學(xué)生好好學(xué)習(xí)。

2.6 Photoshop是《網(wǎng)店美工》課程中的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件，也是各大高職院校使用的第一軟件，其在課程中的地位不言而喻。Photoshop的實(shí)踐教學(xué)通過(guò)課程融合的形式，結(jié)合國(guó)家計(jì)算機(jī)考試Photoshop中高級(jí)證書(shū)、全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試計(jì)算機(jī)圖形圖像處理模塊Photoshop平臺(tái)證書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行授課，使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不僅能學(xué)到Photoshop軟件的操作技能，更能通過(guò)參加考試獲得相應(yīng)的證書(shū)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)技能。另外，這兩年電子商務(wù)技能大賽也舉行的如火如荼，通過(guò)在《網(wǎng)店美工》課程中引入比賽的案例，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)參加網(wǎng)店美工技能大賽的練習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

2.7 《網(wǎng)店美工》課程非常注重實(shí)踐教學(xué)，因此在課程評(píng)價(jià)上可以采用平時(shí)成績(jī)（40%）+項(xiàng)目作業(yè)（60%）的形式。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，要把學(xué)生的出勤、上課表現(xiàn)、問(wèn)題回答等幾方面作為考核的一部分，并與學(xué)生一起分析與討論課程學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)。在項(xiàng)目作業(yè)上，主要是考核學(xué)生對(duì)網(wǎng)店店鋪全面裝修與美化的設(shè)計(jì)能力，更注重考核的過(guò)程，并在其中及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。課程的考核過(guò)程應(yīng)該更加全面和客觀化，要能全面體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3 結(jié)論

傳統(tǒng)的《網(wǎng)店美工》課程已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展了，必須要對(duì)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，做到在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)下，用課程的校本教材、真實(shí)案例、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練、輔助課程、課證融合與教學(xué)評(píng)價(jià)等形式讓《網(wǎng)店美工》課程更有活力，對(duì)學(xué)生更加有吸引力，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為既有職業(yè)素養(yǎng)，又能滿足電子商務(wù)企業(yè)崗位需求的實(shí)用性網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)人才。

（作者單位：江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院）