高職院校就業(yè)指導工作模式探索

姜濤

[摘? ? ? ? ? ?要]? 近年來高等職業(yè)教育發(fā)展迅速，為社會培養(yǎng)了大批技能型人才，但高職學生的就業(yè)壓力也隨之上升。從就業(yè)指導的七個內(nèi)容、五個工作體系和三個實施要點等方面探索就業(yè)指導工作模式。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高等職業(yè)教育;就業(yè)指導;工作模式

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）06-0202-02

高職院校學生就業(yè)指導工作模式源于我國20世紀90年代畢業(yè)生分配制度改革，屬突發(fā)性模式。工作模式主要是通過學校統(tǒng)一開設就業(yè)指導課程、舉辦招聘會等進行。但隨之近幾年高校學生逐年擴招，高職院校的就業(yè)壓力隨之上升，傳統(tǒng)的就業(yè)指導工作模式優(yōu)勢不在，逐漸顯現(xiàn)出一些問題，因此筆者將從以下幾方面對其進行就業(yè)工作模式探索。

一、就業(yè)指導工作的七個內(nèi)容

理清工作內(nèi)容，才能在工作中提高針對性和有效性。對高職學生來說，總體而言，高職院校的就業(yè)指導工作內(nèi)容主要涉及思想、政策、心理等七個方面。

（一）思想指導

對大多數(shù)高職學生來說，進入三年級，也就意味著即將走向社會。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，大多數(shù)學生已經(jīng)對自我和職業(yè)有了比較深入的認識，對自己未來從事的工作，有了選擇的范圍。此時，就業(yè)指導的思想指導任務就是要把世界觀、人生觀、價值觀的教育進一步滲透到就業(yè)指導工作中，進而落實到職業(yè)道德、擇業(yè)標準、成才道路等方面。使學生樹立正確的擇業(yè)觀，把握自己，合理就業(yè)，避免“坐”“等”“靠”等消極思想，幫助一些學生消除工作焦慮或恐懼。

（二）政策指導

就業(yè)政策是高職學生就業(yè)的風向標，是其與勞動力市場之間的聯(lián)系紐帶。在就業(yè)指導的過程中，學校就業(yè)指導老師應根據(jù)高職學生的需求和狀況，講解相關(guān)的就業(yè)政策，如失業(yè)保險政策、求職政策、政府促進就業(yè)政策等。就業(yè)政策指導可以避免高職畢業(yè)生擇業(yè)時的盲目性和隨意性，遠離擇業(yè)誤區(qū)，少走彎路，為高職畢業(yè)生順利就業(yè)奠定良好的基礎條件。

（三）信息指導

進入高職三年級，招聘信息往往鋪天蓋地而來，雖然職業(yè)生涯規(guī)劃為擇業(yè)工作奠定了基礎，但因缺乏求職經(jīng)驗，高職學生往往容易找不準方向，或頻繁更換工作或長時間待業(yè)，甚至會上當受騙。此時，就業(yè)指導老師應該培養(yǎng)學生收集、篩選信息的能力，讓學生有針對性地進行職業(yè)選擇。

（四）技巧指導

主要是指與擇業(yè)有關(guān)的技巧指導。包括簡歷技巧、面試技巧、禮儀技巧等，掌握擇業(yè)技巧是畢業(yè)生選擇職業(yè)不可忽視的問題。技巧類的指導，因為側(cè)重于時效性，因此不宜在職業(yè)生涯規(guī)劃階段講授，而應放在就業(yè)指導階段。

（五）心理指導

當代大學生，因多數(shù)是獨生子女，接受挫折的心理調(diào)適能力不足。在就業(yè)過程中，心理因素有著不可低估的作用，通過對大學生提供必要的心理咨詢和服務，指導學生進行自我心理調(diào)節(jié)，克服不良心理因素的影響，增強戰(zhàn)勝挫折的能力，始終保持良好的就業(yè)心理狀態(tài)。以健康的心理狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)，參與競爭。

（六）社會適應指導

絕大多數(shù)學生經(jīng)歷了15年以上的教育，15年中他們的實習生活經(jīng)歷基本是從家門到校門，雖然有一些學生社會實踐的經(jīng)歷，但因?qū)W生接觸社會少、閱歷淺，會對社會缺乏了解和認識，對新的社會環(huán)境感到陌生，甚至無所適從。要完成從學生到職業(yè)工作者的角色轉(zhuǎn)變，需要經(jīng)歷社會化和再社會化的過程，社會適應指導就是幫助他們正確地認識社會，建立良好的人際關(guān)系，教育他們愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感和事業(yè)心，不斷進取，順利地實現(xiàn)從學校到社會，從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

（七）專升本、創(chuàng)業(yè)指導

大學生專升本、創(chuàng)業(yè)是社會發(fā)展和我國高等教育深化改革的必然趨勢。專升本、創(chuàng)業(yè)指導就是從指導和服務咨詢上對大學生進行專升本招生簡章、創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，從知識、素質(zhì)、能力等方面進行發(fā)展性的指導，激發(fā)學生專升本、創(chuàng)業(yè)成才的欲望，使其樹立更加遠大的抱負，從而使其職業(yè)發(fā)展前景更加廣闊。促使大學生不僅是就業(yè)者，而且是職業(yè)領(lǐng)域拓展和新職業(yè)的締造者。

二、就業(yè)指導的五個工作體系

高職學生的就業(yè)工作涉及多個層面，需要多部門協(xié)同合作才能做好。因此有必要搭建就業(yè)指導工作的組織體系，提高就業(yè)指導工作人員素質(zhì)，構(gòu)建就業(yè)指導信息體系，制定相關(guān)政策和考核體系。

（一）組織體系

建立就業(yè)指導工作的組織體系是構(gòu)建就業(yè)指導工作的機構(gòu)保障，組織體系的健全和完善是實施就業(yè)指導工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。構(gòu)建就業(yè)指導工作的組織體系要根據(jù)高職院校的規(guī)模和體制設定，可建立“學院就業(yè)指導部+就業(yè)指導中心+系（院）就業(yè)指導辦公室+班級職業(yè)發(fā)展協(xié)會”的模式。具體來講由三方面組成，校級層面有就業(yè)指導部，部長由主管就業(yè)工作的校級領(lǐng)導擔任，具體工作由其下設的就業(yè)指導中心執(zhí)行;各系（院）下設就業(yè)指導辦公室，辦公室人員由系（院）黨支部書記、學生秘書、高職三年級輔導員組成;各班級成立職業(yè)發(fā)展協(xié)會，會長由班級大會選出，成員為全體班級同學。

學院就業(yè)指導部負責從總體上部署和安排就業(yè)指導工作;就業(yè)指導中心負責協(xié)調(diào)處理工作過程當中遇到的各種問題，考核督促工作落實，制訂工作計劃，指導系（院）有效開展工作;系（院）負責落實上級機構(gòu)安排的各項任務，協(xié)調(diào)本系（院）各年級、各班級的就業(yè)指導工作，并對本系（院）的工作進行監(jiān)督、考核、指導和反饋;班級職業(yè)發(fā)展協(xié)會負責就業(yè)指導工作的上傳下達。

根據(jù)教育部2005年的相關(guān)要求，高校就業(yè)工作實施“一把手”工程。在就業(yè)指導部之上設立學生職業(yè)發(fā)展中心，由學校一把手擔任領(lǐng)導，統(tǒng)籌安排各項職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導等相關(guān)事宜。

（二）素養(yǎng)體系

要建立完善的就業(yè)工作體系，做好一項專業(yè)性、綜合性、技術(shù)性很強的就業(yè)指導工作，因此需要就業(yè)指導各部門老師組成一支職業(yè)化、專家化、科學化的就業(yè)指導隊伍。

首先，部門老師應具備從事就業(yè)指導工作的道德素養(yǎng)。在工作中對學生要平等對待、充分尊重，同時要具有強烈的職業(yè)責任感和職業(yè)精神。其次，部門員工應具備從事就業(yè)指導工作的知識積累。例如，必備的心理學知識、一定的管理學知識、適量的經(jīng)濟學知識、充分的社會學知識等。再次，部門老師應具備從事就業(yè)指導工作的人格素養(yǎng)。例如，情緒穩(wěn)定、樂于助人、感同身受、善解人意等。最后，部門老師應具備從事就業(yè)指導工作的多重能力。例如，學習能力，就業(yè)指導方式方法的進步，要求員工通過培訓等及時掌握新知識;人際交往能力，能夠與學生保持良好的交流狀態(tài);信息處理能力，三年級階段，招聘信息大量涌現(xiàn)，需要就業(yè)指導人員具備獲取有價值的信息、處理虛假信息的能力，為社會和學生提供豐富、翔實的供求信息。

（三）信息體系

隨著高職教育事業(yè)的發(fā)展，信息體系在就業(yè)指導工作中的作用日益強大，尤其是網(wǎng)絡資源，成為信息體系的重要組成部分。構(gòu)建就業(yè)指導信息體系，實現(xiàn)就業(yè)指導工作的網(wǎng)絡化、信息化，可以大大提高就業(yè)指導工作的效率。

通過網(wǎng)絡媒介、校園媒介、通訊媒介構(gòu)建信息化網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息共享、政策發(fā)布、網(wǎng)上招聘、遠程面試和指導咨詢五位一體，為高職學生就業(yè)信息服務體系的建立提供了機遇和廣闊發(fā)展空間。

（四）政策體系

好的政策方向必須要有科學的制度作保障，要科學合理地制定和發(fā)布就業(yè)政策。政策體系要具備指導性、鼓勵性、宏觀性、長遠性。以《普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行辦法》為基準，出臺適合自身就業(yè)條件的相關(guān)就業(yè)暫行辦法，為學生提供完善的勞動保障。在工作中要鼓勵全校教職工響應組織號召，主動去偏遠和欠發(fā)達地區(qū)工作。再就是鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，通過創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，充分利用政策激發(fā)高職學生的積極性。

（五）考核體系

除了建立適應院校就業(yè)和發(fā)展的科學指導考核體系，還要建立相輔的監(jiān)督體系，形成互相監(jiān)督的機制，合理指導、合理監(jiān)控、合理評價，把具體工作落實到實處，才能更好地完善和提高質(zhì)量和效率。

三、就業(yè)指導的實施三個要點

高職學生的就業(yè)指導既要面向全體學生，又要針對具體學生，因此要堅持大眾化指導和個性化輔導相結(jié)合。同時，在指導就業(yè)的同時既要考慮就業(yè)率問題，更要注意培養(yǎng)學生的就業(yè)能力。此外，高職院校的就業(yè)工作應該眼光長遠，為畢業(yè)生提供跟蹤服務。

（一）大眾化指導和個性化輔導相結(jié)合

大眾化指導就是根據(jù)學生的身心發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律，合理制訂教學計劃、科學安排教學內(nèi)容。同時更應分清學生個體的差異，有針對性地開展個別輔導。個別輔導要因人而異，因人的興趣愛好而異，因個性特征而異?？傊?，就是要使學生的共性與個性得到協(xié)調(diào)發(fā)展，讓就業(yè)指導達到理想的效果。

（二）技巧指導和素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合

技巧指導就是為學生擇業(yè)提供求職簡歷撰寫技巧、面試技巧、禮儀技巧等方面的指導，這類指導的實效性強，能提高學生就業(yè)效率，但是對學生的就業(yè)能力和長期職業(yè)發(fā)展效果不明顯，因此在技巧指導“短期促銷”之外，還應從學生職業(yè)生涯發(fā)展的角度開展職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，培養(yǎng)學生的就業(yè)能力，把就業(yè)指導拓展為就業(yè)力指導。做到既要授之以魚，更要授之以漁。

（三）校內(nèi)指導與校外跟蹤指導相結(jié)合

學生在校內(nèi)接受就業(yè)指導，是學校的本職工作，但學生走向工作崗位，還需要一段適應時間，因此，在學生擇業(yè)后，學校應進行跟蹤指導，通過與學生、企業(yè)的溝通，了解學生在工作崗位上的表現(xiàn)需求，了解企業(yè)學生的評價并接受學生的咨詢。一方面，可以跟蹤學生的工作狀態(tài)，并根據(jù)學生的需要提供幫助，另一方面，可以根據(jù)企業(yè)的要求，改進就業(yè)指導工作，為企業(yè)培養(yǎng)合格人才。

高職學生就業(yè)指導工作是一項社會性系統(tǒng)工程，涉及國家、企業(yè)、學校、家庭和學生個人等多個方面，做好該項工作，意義重大。

參考文獻：

[1]曾惠芳.高校就業(yè)指導人員應具備的素質(zhì)能力[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2006（10）.

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◎編輯 張 慧