財務機器人的出現(xiàn)對相關專業(yè)學生發(fā)展前景影響及對策分析

李珂 張佳玉 張玉婷 李熠蕭

“人工智能”時代的到來給各行各業(yè)都帶來了不同程度的革新，財務機器人的產(chǎn)生是人工智能滲透到財務領域的結(jié)果。財務機器人的出現(xiàn)也給財務行業(yè)及其從業(yè)人員帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)，如何在人工智能背景下謀求生存和發(fā)展是每一位財務從業(yè)相關者必須思考的問題。對此，本文從財務機器人的出現(xiàn)對相關專業(yè)學生的相關專業(yè)學生職業(yè)發(fā)展前景的影響出發(fā)，主要通過問卷調(diào)查的形式簡單分析相關專業(yè)學生職業(yè)選擇及規(guī)劃受人工智能的影響程度，探究財務機器人時代對相關專業(yè)學生專業(yè)水平與自身素質(zhì)的要求以及如何適應人工智能推動下行業(yè)的快速變革。

人工智能（Artificial Intelligence）最早由雨果·德·加里斯提出，它是基于研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人類智能的新科學技術，是人類智慧的容器。在財務領域，人工智能使財務機器人代替會計從業(yè)人員從事基礎性、重復性工作的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。2017年，德勤財務機器人“小勤人”問世，“小勤人”能解決財務流程中大量規(guī)則性的工作，并且可以維持長時間不間斷運行，同年10月，金蝶成為我國首家財務機器人制造企業(yè)。財務機器人在財務領域地應用初具規(guī)模，財務機器人為財務行業(yè)帶來發(fā)展革新的同時，也為相關人員帶來新的挑戰(zhàn)與思考。

一、財務機器人的發(fā)展現(xiàn)狀

財務機器人并不是一個有著和人類一樣外形的物理機器人，而是一款基于桌面記錄的自動化軟件，它可以出色完成大量重復性、定義清晰、有固定邏輯而少有意外情況的工作。財務機器人能夠無間隙不知疲倦地工作，具有相當于人工15倍的超高工作效率。同時，財務機器人可以在虛擬環(huán)境下復制人機交互行為，無需人工操作、準確性高兼有自查程序，同時具有低成本、低風險的優(yōu)點。截至2016年，全球范圍內(nèi)已有超過10%的組織機構(gòu)已經(jīng)開始引入財務機器人，預測這一規(guī)模在2020年有望超過40%，財務機器人的應用逐漸成為財務行業(yè)的發(fā)展趨勢。

二、財務機器人對財務行業(yè)的影響分析

財務機器人時代的開啟，不可否認會對財會人員以及財務領域帶來影響。一方面它可以提高工作效率，提升處理業(yè)務的準確性，在數(shù)據(jù)收集、處理、分析等環(huán)節(jié)發(fā)揮著越來越重要的作用；另一方面也帶來了新的挑戰(zhàn)，它使基層會計人員有了被替代的危機感，開始自覺地向高端型人才轉(zhuǎn)變，促進了人才的轉(zhuǎn)型升級，同時也對會計信息的安全性造成了威脅。

（一）財務機器人應用的優(yōu)勢分析

1.提升財務工作效率。核算是會計的基本職能之一，財務機器人具有超強的計算分析能力以及不知疲倦的特性，因此能在企業(yè)的會計核算中替代一些重復率高、繁雜的工作，有效避免會計人員可能會出現(xiàn)的一些紕漏，實現(xiàn)賬務流程中證、賬、表的自動快速地生成，能大大縮短會計核算業(yè)務的處理時間、提升業(yè)務的準確性、有效節(jié)約人力資源，從而提高會計核算工作的效率和企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.降低財務管理成本。財務機器人能夠替代一些財務工作重復率高的崗位且不知疲憊，會計工作人員可能會因為工作過久而疲勞，導致工作效率的降低，甚至出現(xiàn)錯誤，但財務機器人能永遠保持著高準確率和高強度地工作習性。并且財務機器人通過科學的計算程序和方法進行會計核算，能有效避免財務舞弊、財務數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象的發(fā)生，使審計工作變得不再舉足輕重，從這個角度來說對于降低財務管理成本有一定的促進作用。

（二）財務機器人應用的不利影響

1.帶來基層會計工作人員失業(yè)危機。財務機器人的應用具有代替性，它能按照既定流程機械化操作，高效處理高重復率的工作，給基層會計人員帶來不小的沖擊，增大從事基礎性會計工作的人員失業(yè)風險。但從另一角度考慮，基層會計工作人員并不會被動迎接失業(yè)，他們會主動學習新知識、新技能，朝著管理型、高端型人才轉(zhuǎn)變，使財務領域的工作人員質(zhì)量得到大幅提高。

2.威脅會計信息的安全性。財務機器人的應用雖然對會計信息的質(zhì)量有著明顯的提升作用，但是，它的主要存儲形式仍基于互聯(lián)網(wǎng)，并以電子數(shù)據(jù)為主，在這種情況下，若企業(yè)的管理信息系統(tǒng)不夠完善安全，企業(yè)的會計信息有可能被盜取或者毀損，甚至被惡意利用給企業(yè)帶來較大的損失，從而使得會計信息的安全性受到了較大的威脅。

三、財務機器人的出現(xiàn)對相關專業(yè)學生發(fā)展前景影響的問卷數(shù)據(jù)分析

我們以安徽財經(jīng)大學學生為主要對象進行了問卷調(diào)查，共回收問卷331份，其中有效問卷307份。問卷回收結(jié)果顯示，參與問卷財經(jīng)類學生或畢業(yè)于財經(jīng)類相關專業(yè)人數(shù)比例達50.38%，問卷總體中64.89%對財務機器人持積極態(tài)度，認為財務機器人會降低相關人員的工作強度，5.34%持消極態(tài)度，憂心財務機器人會對自身工作崗位有所威脅，26.72%認為財務機器人技術成熟還尚有距離，持無所謂態(tài)度。值得注意的是，大家對財務機器人基本處于無了解或有聽過但沒有深入了解狀態(tài)，樣本比例高達94.65%，其中87.02%是學生。同時絕大部分學生的訴求是希望課程培養(yǎng)方案有所改革，能夠相對提高學生的分析決策能力。財務機器人雖然成為時代發(fā)展潮流，但57.25%得樣本擇業(yè)時會對其有所考量但不會影響最終決定，17.56%最終擇業(yè)決定會收財務機器人的影響。

四、財務機器人的出現(xiàn)帶來的對相關專業(yè)學生職業(yè)發(fā)展前景的思考

（一）積極擁抱人工智能，做好個人職業(yè)規(guī)劃

《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中總體目標指出，財務行業(yè)要適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要，積極融合新技術、新手段；財務人員應從管理會計出發(fā)，有效整合利用信息資源，不斷拓展強化會計工作在信息、運營、管理、內(nèi)控等方面的職能作用。因此，財務人員要主動擁抱人工智能，適應行業(yè)發(fā)展大局，促進會計工作轉(zhuǎn)型升級，認真做好職業(yè)規(guī)劃，努力成為高端復合型會計人才，能夠不斷地為企業(yè)提供有管理和決策價值的會計信息。財務機器人的出現(xiàn)是人工智能向財務領域滲透的結(jié)果，一些財務崗位會被取代，同時也會衍生出新的工作崗位， 這些新崗位更注重從業(yè)者的跨界融合能力，因此在積極擁抱人工智能的同時也應做好個人職業(yè)規(guī)劃。認真考量判斷自己的職業(yè)需求和職業(yè)定位，規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展路徑并落實到更細小的目標，培養(yǎng)自己的思考能力、學習能力、創(chuàng)新能力等，在大數(shù)據(jù)時代要力爭從核算型財務工作者向管理型、決策性財務工作者轉(zhuǎn)變。

（二）順應行業(yè)發(fā)展趨勢，改革相關基礎課程

在我們的問卷調(diào)查中，82.26%的樣本期待學校的課程培養(yǎng)方案有所調(diào)整，其中66.67%希望能夠提高自生分析決策能力。誠然，在人工智能和大數(shù)據(jù)快速興起的時代，財會人員的專業(yè)基礎知識需要順應行業(yè)發(fā)展趨勢進行改革， 從時代需求和企業(yè)對財會人員的實際需求出發(fā)，將課程主體從基礎性會計核算和報告編制及解讀向管理管控、決策支持方面傾斜，同時培養(yǎng)學生在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能方面的跨專業(yè)能力。不僅注重培養(yǎng)學生應具備的財會基本素養(yǎng)，還應注重培養(yǎng)學生的發(fā)散思維，不僅能夠提供專業(yè)的對外報告，也能給出具有專業(yè)價值的對內(nèi)管理決策建議，從只做好財務工作輻射到能從財務角度為所有業(yè)務提供管理建議和決策參考。

（三）打破固有思維局限，提升自身綜合能力

在信息高速流轉(zhuǎn)、人工智能快速發(fā)展的今天，如果仍舊保持財會類職業(yè)“越老越吃香”的固有思維，將不利于適應知識更新速度高速提升、人工智能不斷向財務領域滲透的發(fā)展現(xiàn)狀。財務機器人的出現(xiàn)使快速高效地處理規(guī)律性強、重復性大的基礎性財務工作成為了可能，這就對財會人員提出了打破陳舊觀念的新要求。行業(yè)在不斷地和人工智能融合進步，對財務類專業(yè)學生來說，這是對自身綜合能力高要求的挑戰(zhàn)，也是成為行業(yè)必須新型人才的機遇。在充分掌握相關專業(yè)知識外，還應該對計算機、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術領域有一定了解。財務機器人應當成為財務人員的工作助力，而不是潛在威脅。雖然財務機器人能簡化工作流程優(yōu)化工作效率，但無法提供職業(yè)判斷或是關于管理和戰(zhàn)略方面的決策建議。因此在人工智能的發(fā)展趨勢下要培養(yǎng)跨專業(yè)跨領域的綜合實力，充分發(fā)散思維，努力成為管理型的高層次的財務工作者，而不是仍舊停留在基礎財務方面。（作者單位：安徽財經(jīng)大學會計學院）

【基金項目】本文屬2018年安徽財經(jīng)大學國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目《財務機器人的出現(xiàn)對相關專業(yè)學生職業(yè)前景的影響——以安徽財經(jīng)大學為例》（編號：201810378043）研究成果。