直面未來：2019年UFI亞太區(qū)大會在東京開幕

3月14-15日，2019年UFI亞太區(qū)大會在日本東京有明國際會展中心盛大開幕，來自全球各地的300多名會展精英匯聚一堂，這是該活動歷史上規(guī)模最盛大的一次，也是UFI十四年來首次在日本舉辦年度亞太區(qū)大會。UFI亞太區(qū)大會作為規(guī)模僅次于UFI全球年會的國際性會展業(yè)交流盛會，匯聚全球各地會展業(yè)知名行業(yè)協(xié)會、知名展覽企業(yè)以及會展服務企業(yè)負責人。

UFI總經(jīng)理及首席執(zhí)行官賀庭凱 （Kai Hattendorf） 表示：“今年的會議再次展示了亞太地區(qū)的展覽業(yè)繼續(xù)以驚人的速度增長。 隨著更多的會展場地落成以及日本政府為建設綜合度假村鋪平道路，作為亞洲第二大市場的日本得到了國際機構(gòu)的廣泛關(guān)注?！?/p>

本次會議以“直面未來”為主題。業(yè)內(nèi)外資深人士圍繞會展行業(yè)發(fā)展趨勢、數(shù)字化技術(shù)的沖擊等熱點議題演講與研討。

現(xiàn)場亮點直擊：參觀有明國際會展中心

3月14日上午，參會代表參觀了本次會議的承辦場地——有明國際會展中心，并與場館相關(guān)負責人進行了交流。作為日本最大以及最繁忙的會展中心之一，會展中心可用面積為9萬平米，每年舉辦300多場各類活動， 接待訪客1500萬人。會展中心目前正在擴建，今年年底竣工后可用面積將達到11萬平米。

中國代表踴躍發(fā)聲

本次會議大中華區(qū)總參會人數(shù)超過100人，創(chuàng)歷史新高。中外會展雜志社作為UFI官方合作媒體，現(xiàn)場參與報道。專為本次大會出版的《中外會展·UFI特刊》受到中外參會代表的熱烈歡迎。

今年，由UFI亞太區(qū)主席仲剛發(fā)起的UFI China Club（UCC）也為中國代表團順利參會做了大量工作。一如去年年底的UFI全球年會，本次大會，UCC為中國代表團提供免費的英漢同傳服務，助力中國參會代表克服語言障礙，準確理解大會內(nèi)容。此外，在會議現(xiàn)場，中國代表發(fā)言亦十分踴躍，充分展示了中國展覽行業(yè)對標國際的高漲熱情，以及從會展大國邁向會展強國的信心。在現(xiàn)場，由UCC倡議發(fā)起的中國會展城市發(fā)展高峰會（China MICE Cities Summit）首次海外舉辦，進行中外專業(yè)精準對接推廣，國內(nèi)首批加入峰會的重慶、廈門、成都、合肥、南京、長沙在會上亮相，這也是中國會展城市首次集中在海外國際會展業(yè)重要會議上進行全面推介。深圳國際會展中心還在本地大會作了專題推介，向全球會展同業(yè)者展示了這座建成后可用面積為全球第一的場館“巨無霸”的獨特風采。

UFI亞太區(qū)分會會議

在UFI亞太區(qū)主席仲剛的主持下，近一百名UFI亞太區(qū)會員代表出席了本次會議，UFI亞太區(qū)分部經(jīng)理馬國麟介紹了近期UFI在亞太區(qū)的會員動態(tài)，各位參會代表介紹了各自所在地區(qū)的發(fā)展挑戰(zhàn)和場館建設情況。一個值得關(guān)注的論點是，環(huán)保是當前會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢，因此，場館需要聯(lián)合主辦機構(gòu)，呼吁政府一同關(guān)注和解決會展活動的垃圾處理問題，促進行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

演講：建筑之道

日本知名建筑師、一隈研吾建筑都市設計事務所創(chuàng)始人一隈研吾認為，在樓宇構(gòu)建中，恰當使用當?shù)夭牧夏軌蚍从钞數(shù)氐娜司迎h(huán)境。同時，每棟建筑物必須打造自己的獨特風格。在會展場館建設中，首先要有親和力，通過巧妙的建筑結(jié)構(gòu)匯聚人，其次要注重展區(qū)和功能區(qū)、場館本身和周邊商務配套設施的有機連接。而從更高層次上講，富有特色的場館等地標式建筑也能增強城市聲名，匯聚更多訪客。

演講：關(guān)于日本展覽業(yè)的思考

勵展日本公司總裁及日本展覽業(yè)協(xié)會主席Tadao Ishizumi在這場演講中分享了勵展展覽集團日本分公司作為日本最大的會展主辦方的成功之道。Tadao Ishizumi自1986年起擔任勵展日本公司的總裁，在他的領導下，該公司已發(fā)展成為全球展覽業(yè)務規(guī)模最大的組織者，2019年將舉辦包括珠寶、機械、電子和能源在內(nèi)的231個展覽會。Tadao Ishizumi表示，能達成如此業(yè)績，最主要的成功秘訣就是：總是為每場展會招募大量、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)買家。此外，勵展還會通過展前展商培訓、精細化現(xiàn)場商務配對等措施，確保展商和采購商之間的充分對接洽談?？焖?、堅決地應對自然災害等突發(fā)狀況也不可忽視。Tadao Ishizumi還基于自身的職業(yè)經(jīng)驗分享道：日本會展行業(yè)的體量遠遠低于其經(jīng)濟體量占比，發(fā)展?jié)摿薮?，需要克服諸多困難繼續(xù)增長，特別是通過將場館面積擴增數(shù)倍，滿足會展行業(yè)發(fā)展的需求。

演講：日本綜合度假村建設的展望與影響

濱海灣金沙私人有限公司總裁兼首席執(zhí)行官、 美國拉斯維加斯金沙集團全球發(fā)展部門總經(jīng)理George Tanasijevich負責濱海灣金沙的整體運營和拉斯維加斯金沙集團的一系列活動。他曾在澳門特別行政區(qū)擔任發(fā)展總監(jiān)，負責協(xié)調(diào)金光大道項目。在新加坡濱海灣綜合度假村項目中，他發(fā)揮了核心和關(guān)鍵作用。他表示，濱海灣金沙目前在全球各地運營46萬平米的多功能度假區(qū)。他認為，集多種功能為一體的會獎場地能夠有力推動會獎城市的建設。度假村不僅僅提供基本的會議和展覽設施，而且集酒店、娛樂、零售、餐飲等多種商旅娛樂功能于一體，這對主辦方會有巨大的吸引力。外部來看，綜合度假區(qū)也會對所在城市的會獎業(yè)產(chǎn)生巨大的拉動效應，并進一步推高當?shù)貢劮盏恼w實力和服務價格，提升當?shù)氐臅劯偁幜?。而在綜合度假區(qū)建設和運營過程中，要注意對科技手段的運用、可持續(xù)發(fā)展等要素，并在其會獎服務中融合當?shù)氐莫毺匚幕亍?/p>

演講：“節(jié)慶化”活動的打造

新加坡BRANDED Events公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jasper Donat在倫敦開始了他的廣告事業(yè)。同時，也致力于在澳大利亞、泰國、菲律賓和韓國打造不同類型的頻道。他于2001年創(chuàng)立了BRANDED，并和很多世界知名的娛樂品牌達成合作，專注于音樂，體育，游戲和數(shù)字營銷四大領域。Jasper Donat分享了他在新加坡——亞洲最具活力的展覽市場，創(chuàng)辦有趣而富有創(chuàng)新性活動的成功經(jīng)歷。他認為，會展節(jié)慶化是在2005年左右初現(xiàn)雛形，目前已經(jīng)別具規(guī)模，活動主辦方要保持與終端觀眾的相關(guān)性，以精辟的內(nèi)容、活躍的形式吸引參會者。在連接多個產(chǎn)業(yè)的活動中，具有共鳴性的內(nèi)容至關(guān)重要，社交媒體的宣傳也不可忽視。通過內(nèi)容為王的活動，主辦方可以在傳統(tǒng)的展位費以外，通過贊助、門票創(chuàng)造新的贏利點。

演講：通過持續(xù)學習與激勵培育會展人才

英富曼展覽亞洲首席執(zhí)行官馬穎表示，跨國公司的人才培養(yǎng)要注意多樣性。馬穎還透露，英富曼更青睞有企業(yè)精神的員工，在招聘時關(guān)注員工的潛力而不是過往經(jīng)驗，并招募了不少跨界人才。她認為，在未來最具有成功可能性的人才具有以下特征：求知欲強、學習能力強；對工作有激情和能夠投入足夠的時間；有主見。而英富曼也會為人才的成長創(chuàng)造良好的條件，包括：設立便捷的渠道傾聽員工的聲音，獎勵創(chuàng)新思維，愿意容忍員工的錯誤等。馬穎還指出，輪崗也是增強員工綜合能力的捷徑，英富曼還為此制定了相關(guān)的激勵措施。最后，馬穎提醒道，對于大公司，人才儲備機制也必不可少。

3月14日上午，會議進行到最后一天的日程。多位業(yè)內(nèi)外嘉賓分享了精彩觀點，“數(shù)字化技術(shù)的沖擊”是當天演講的關(guān)鍵詞。得出的基本結(jié)論是：會展活動是面對面的人際交往，無論何種科技手段，主辦方都需要以提升展會展商和觀眾的體驗為根本宗旨，而不是為了數(shù)字化而數(shù)字化。

新加披Mills Design創(chuàng)意機構(gòu)合伙人Eddie Choi在數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)工作超過了15年。在“數(shù)字化技術(shù)的沖擊力”的演講中，他剖析了技術(shù)在哪些領域創(chuàng)造了真正的價值。他表示，數(shù)字化并不只限于技術(shù)的運用。而大部分個人和企業(yè)僅僅關(guān)注于收集數(shù)據(jù)，卻忽視了分析數(shù)據(jù)。他還表示，50年前的財富500強公司，如今有80%都已不復存在，這是否與跟不上技術(shù)的變革有關(guān)，值得深思。

在比利時Easyfair展覽公司技術(shù)與數(shù)字轉(zhuǎn)型主管Stephan Forseilles的主持下，英國MBB咨詢集團創(chuàng)始人Matthias Tesi Baur與德國adventics公司首席執(zhí)行官Gunnar Heinrich圍繞“數(shù)字化之辯”的主題展開討論。值得關(guān)注的論點包括：展覽業(yè)需要給優(yōu)秀的數(shù)字化人才提供合適的崗位，并營造重視數(shù)字化的企業(yè)文化。更重要的是，數(shù)字化技術(shù)的使用，最終還是要優(yōu)化參展觀展的流程，提升展商和觀展的現(xiàn)場體驗，例如減少排隊時間、縮短繁冗的填表流程等。演講嘉賓甚至認為，也許會展業(yè)對技術(shù)的應用還遠遠談不上深入，甚至只是“假裝”應用。他們還指出，關(guān)注年輕一代的興趣所在，也能對如何提升其會展體驗起到重要的參考作用。

勵展博覽集團大中華區(qū)首席運營官李雅儀圍繞“勵展在中國的發(fā)展歷程”的主題發(fā)表演講。她表示，人才、效率、合作網(wǎng)絡、技術(shù)是勵展在中國成功的四大要素。她強調(diào)，展覽是以人為本的業(yè)務，因此，羅致有經(jīng)驗的人才非常重要。另外，勵展還通過讓一線員工參與企業(yè)策略制訂，通過模擬競賽和內(nèi)部輪崗、評級審核等讓員工充分了解客戶的真實需求，培養(yǎng)主動性來進行相關(guān)會展項目的運營，并培養(yǎng)所需要的各項業(yè)務能力。她還表示，勵展一直在通過推出新展、收購展會和合辦展會等形式深挖展覽市場，時刻以積極的心態(tài)尋求更多的合作伙伴，并充分尊重每一個客戶，例如在郵件的開頭附上每一位觀眾的名字，而不是僅僅把他們當做數(shù)字對待。

美國GES是活動服務領域的全球領導者。公司國際部行政副總裁Jason Popp作為業(yè)內(nèi)資深人士就“數(shù)字與會展：洞悉未來”的主題發(fā)表演講。他也強調(diào)，展覽是以人為本的活動，而技術(shù)的運用是為了更好地助力展會各方的交流，而不是喧賓奪主。通過社交媒體技術(shù)，興趣一致的活動參與者能夠形成不同的社群，并上傳相關(guān)的內(nèi)容成為活動內(nèi)容的一部分。因此，技術(shù)的運用要適合，不應阻斷人們之間的面對面交流，而是應助力人與人的交流。

在會議的最后，今年UFI年會的東道國泰國和2020年UFI亞太區(qū)大會的東道城市澳門的會展機構(gòu)相關(guān)負責人分別上臺致歡迎辭。今年UFI年會將于11月6-9日在泰國曼谷舉辦。