現(xiàn)代學(xué)徒制下高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與思考

陳艷紅

[摘 要] 在簡要闡述現(xiàn)代學(xué)徒制基本概念與內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了現(xiàn)代學(xué)徒制下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的必要性，并重點(diǎn)探討了具體的模式建構(gòu)和生成路徑，以期為相關(guān)教育主體提供一定借鑒。

[關(guān) 鍵 詞] 現(xiàn)代學(xué)徒制；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；生成路徑

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2019）03-0180-02

就現(xiàn)狀來講，我國電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)普遍存在管理體系不完善、校企合作機(jī)制不健全、教學(xué)保障體制欠缺等問題，嚴(yán)重制約了其人才培養(yǎng)的效益空間。而現(xiàn)代學(xué)徒制作為全新的教學(xué)模式，經(jīng)過多年的實(shí)踐探索已經(jīng)取得了顯著成效，將其應(yīng)用于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)領(lǐng)域，不僅能夠深化校企合作，提高職業(yè)教育質(zhì)量，而且能夠有效突破電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)瓶頸，提高專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)效性。因此，加強(qiáng)現(xiàn)代學(xué)徒制下高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、現(xiàn)代學(xué)徒制的基本概念與內(nèi)涵

現(xiàn)代學(xué)徒制是一種以校企合作為根本依托，通過校內(nèi)教師和企業(yè)一線工作者共同負(fù)責(zé)學(xué)生知識(shí)傳授和技能培訓(xùn)的教學(xué)模式。目前，有部分職業(yè)院校仍然注重的是理論傳授，盡管學(xué)生能夠就此掌握豐富的理論知識(shí)，但卻因普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和崗位能力而無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。現(xiàn)代學(xué)徒制強(qiáng)調(diào)跳出原有職業(yè)教育的框架，要求以課程為紐帶，以學(xué)生為核心，以校企合作為基石，在資源整合優(yōu)化的基礎(chǔ)上聯(lián)合培養(yǎng)符合現(xiàn)代社會(huì)用人要求的綜合性人才。

現(xiàn)代學(xué)徒制需要師徒面對(duì)面展開教學(xué)，師傅在全面了解徒弟學(xué)習(xí)實(shí)際的前提下，制訂科學(xué)合理的培養(yǎng)計(jì)劃，充分彰顯了因材施教的教育理念，不僅能夠有效提高學(xué)生的技術(shù)技能，而且能夠增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性。在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生能夠通過真實(shí)的崗位環(huán)境完成知識(shí)的內(nèi)化遷移，這就增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的指向性和針對(duì)性。特別是現(xiàn)代學(xué)徒制能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)造更多的自主實(shí)踐機(jī)會(huì)，并通過專業(yè)的職業(yè)訓(xùn)練拓展知識(shí)視野，有助于學(xué)生形成明確的職業(yè)規(guī)劃方向，全面調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

另外，現(xiàn)代學(xué)徒制屬于典型的情境類教學(xué)，學(xué)習(xí)者作為具體項(xiàng)目的執(zhí)行者和參與者，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中置身于真實(shí)情境中，師徒之間能夠隨時(shí)進(jìn)行討論交流，并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的種種問題，這樣不僅能夠激發(fā)學(xué)生參與的積極性，而且能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制下高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的必要性

現(xiàn)代學(xué)徒制下高職電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)有著其現(xiàn)實(shí)的必要性，并集中體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）行業(yè)發(fā)展的人才要求

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國電子商務(wù)行業(yè)的人才缺口已經(jīng)高達(dá)400多萬，而造成這一現(xiàn)象的原因就是電子商務(wù)行業(yè)崛起太快，傳統(tǒng)電商行業(yè)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展要求，特別是在南方城市，許多傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等都開始進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，為此產(chǎn)生了大量的崗位需求。職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生以及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)培養(yǎng)的人才，是當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)的兩大人才來源，而迅猛發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)再次對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求，同時(shí)也帶來了新的機(jī)遇，這就要求職業(yè)院校必須加強(qiáng)教學(xué)模式變革，以最大限度地滿足行業(yè)發(fā)展的人才需求。

（二）產(chǎn)業(yè)變革的人才需求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的工作方式和生活方式都發(fā)生了巨大改變，許多產(chǎn)業(yè)也開始借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施變革，以尋求更多的市場機(jī)會(huì)，尤其是商業(yè)貿(mào)易方面的轉(zhuǎn)變十分明顯，并開始與其他產(chǎn)業(yè)結(jié)合衍生了許多全新產(chǎn)業(yè)。隨著電商產(chǎn)業(yè)的崛起，各種購物平臺(tái)、交易平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，其中許多都是全新的產(chǎn)業(yè)模式，如電商金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)、電商物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)、電商安全服務(wù)產(chǎn)業(yè)等，這就對(duì)相關(guān)的人才培養(yǎng)提出了全新要求，要求職業(yè)教育不斷完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，并拓展產(chǎn)業(yè)外延，以充分滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展要求，顯然現(xiàn)代學(xué)徒制能夠有效滿足這一要求。

（三）教學(xué)改革的內(nèi)在要求

目前，隨著職業(yè)教育改革的深入推進(jìn)，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革也進(jìn)入了關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期，換句話說，也進(jìn)入了瓶頸期，要想充分發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)作用，就必須加強(qiáng)電子商業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的革新。另外，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，如何提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性，也成為當(dāng)前教學(xué)改革的重點(diǎn)。而現(xiàn)代學(xué)徒制的有效應(yīng)用，則能夠很好地解決上述問題，因此其應(yīng)用有著內(nèi)在的必然性。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的模式建構(gòu)

本文結(jié)合高職院校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀，在廣泛借鑒學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了“三維立體式”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。所謂的“三維立體”，就教育主體來講，就是在傳統(tǒng)學(xué)校、企業(yè)的二維基礎(chǔ)上，加入政府這一維度。在這種教學(xué)模式下，政府是主導(dǎo)者和推動(dòng)者，主要是從地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、政策保障、全面協(xié)調(diào)、資金支持和監(jiān)督管理等。學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施主體，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的落實(shí)、管理、反饋、優(yōu)化、評(píng)價(jià)等。企業(yè)是另外一個(gè)重要的教育教學(xué)實(shí)施主體，主要負(fù)責(zé)職業(yè)技能和素養(yǎng)的培養(yǎng)，具體包括崗位提供、導(dǎo)師培養(yǎng)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐管理等。

另外，就立體化來講，還體現(xiàn)在監(jiān)管體系方面，就是要構(gòu)建政府、學(xué)校、企業(yè)、家長多方參與的監(jiān)管系統(tǒng)，加強(qiáng)過程化質(zhì)量管控，以確?，F(xiàn)代學(xué)徒制的高效實(shí)施與生成。在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)過程中，學(xué)生不僅是學(xué)習(xí)者，而且是企業(yè)員工，所以既要接受來自學(xué)校的教學(xué)管理，又要接受來自企業(yè)的員工管理。在此基礎(chǔ)上，地方政府要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校和企業(yè)的監(jiān)管，在全面協(xié)調(diào)中確保各項(xiàng)政策制度的落實(shí)。可以說，只有構(gòu)建“三維立體式”的學(xué)徒制教學(xué)模式以及相應(yīng)的監(jiān)管體系，才能確保學(xué)徒制得到全面實(shí)施、高效管理和有序推進(jìn)。

當(dāng)然，除了上述的監(jiān)管體系外，還要構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)體系，要以學(xué)校評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)為核心，構(gòu)建依托于工作過程的、廣泛涵蓋其他相關(guān)教育主體的多元評(píng)價(jià)體系，包括家長、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等，以確保評(píng)價(jià)的公正公平、全面真實(shí)。需要指出的是，相關(guān)教育主體之間還要加強(qiáng)資源整合優(yōu)化，提高資源共享水平，并構(gòu)建相應(yīng)的平臺(tái)機(jī)制。具體的“三維立體式”現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式如下圖所示。

四、現(xiàn)代學(xué)徒制下高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的生成路徑

（一）明確定位，制訂目標(biāo)

在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式實(shí)施之前，高職院校應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場劃分進(jìn)行深入調(diào)研和論證，堅(jiān)持職業(yè)崗位化、市場導(dǎo)向化和人才培養(yǎng)個(gè)性化的原則，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)重新進(jìn)行定位。高職院校和合作企業(yè)可走出本地，進(jìn)行廣泛的基地建設(shè)，同時(shí)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確雙方的職權(quán)范圍。最重要的是，雙方要聯(lián)合制訂人才培養(yǎng)方案，爭取實(shí)現(xiàn)上課即上崗，畢業(yè)即就業(yè)。

（二）聯(lián)動(dòng)管理，全面實(shí)施

在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式的實(shí)施中，校企雙方要通過協(xié)調(diào)管理，對(duì)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行全面落實(shí)，以確保其高效生成。具體來講，校企雙方要結(jié)合實(shí)際，科學(xué)制定《定崗實(shí)習(xí)協(xié)議》《崗位職權(quán)明細(xì)》《實(shí)習(xí)輔導(dǎo)員規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》《頂崗實(shí)習(xí)考評(píng)辦法》等。企業(yè)要與接受頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生簽訂具體的《頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議》，并充分履行對(duì)學(xué)生指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、管理等職責(zé)。另外，《頂崗實(shí)習(xí)考評(píng)辦法》要做到指標(biāo)過程化、主體多元化、內(nèi)容全面化、執(zhí)行嚴(yán)格化，確保參與學(xué)徒制教學(xué)的學(xué)生能夠得到客觀全面的評(píng)價(jià)。由帶教師傅、企業(yè)、校內(nèi)教師共同對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)和成績進(jìn)行考核，能夠有效增強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)考評(píng)的規(guī)范性，促進(jìn)現(xiàn)代師徒制教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)，考核主體多元化有效增強(qiáng)了學(xué)生考評(píng)的公平公正和客觀全面，并有效改變了傳統(tǒng)單項(xiàng)考核的局限性，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性。當(dāng)然，最重要的是，考核內(nèi)容必須強(qiáng)調(diào)學(xué)生的能力和素質(zhì)，注重形成性評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的指導(dǎo)。

（三）優(yōu)化方案，課程建設(shè)

高職院校應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的特點(diǎn)和自身實(shí)際，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建遞進(jìn)式的課程模塊，包括服務(wù)管理、基本素質(zhì)、職業(yè)技能、服務(wù)管理、職業(yè)拓展等基礎(chǔ)模塊，職業(yè)綜合能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等拓展類模塊，以及頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)踐拓展等崗位類模塊。同時(shí)，還要制訂相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)體系，明確核心技術(shù)崗位和核心能力的課程培養(yǎng)方向。

（四）師資建設(shè)，雙師打造

要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)徒制下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的高效性，就必須加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，采取互聘共培、聯(lián)動(dòng)教學(xué)等方式打造“雙師型”教師隊(duì)伍，有效解決傳統(tǒng)教學(xué)中校內(nèi)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的問題。具體來講，高職院校應(yīng)通過企業(yè)助培、技能大賽、平臺(tái)建構(gòu)、項(xiàng)目合作等方式，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)教師的培訓(xùn)，豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，企業(yè)也要選拔實(shí)踐能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、思想作風(fēng)好的一線優(yōu)秀人才擔(dān)任導(dǎo)師。當(dāng)然，企業(yè)導(dǎo)師還應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)課程的實(shí)踐化建設(shè)，如可邀請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀管理者承擔(dān)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)任務(wù)。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的全面到來以及信息技術(shù)的成熟應(yīng)用，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為時(shí)代主流，而現(xiàn)代學(xué)徒制下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，也成為電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展和職業(yè)教育改革的必然方向。這種全新的人才培養(yǎng)模式，能夠充分發(fā)揮企業(yè)的正向?qū)蜃饔?，促進(jìn)高職院校優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源的整合優(yōu)化，對(duì)提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)效率、拓展其效益空間等，都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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