基于JCI標準的護理實習生洗手依從性的調(diào)查分析

洪秀麗 彭思琦 王俊蕊 池清華

美國醫(yī)療機構(gòu)評審聯(lián)合委員會國際部（Joint Commission International，JCI） 標準是國際上公認的先進醫(yī)療服務標準[1]。手衛(wèi)生和感染預防與控制（prevention and control of infection，PCI）是JCI標準中患者安全目標之一。本研究所在醫(yī)院為一所大型三級甲等綜合性醫(yī)院，接收了11所不同院校的護理實習生，由于實習生初到醫(yī)院，缺乏對手衛(wèi)生重要性的認識與相關知識，容易引起醫(yī)院感染的發(fā)生。而手衛(wèi)生是醫(yī)療機構(gòu)感染管理的監(jiān)測標準，也是控制醫(yī)院感染最簡單、有效、最經(jīng)濟的手段之一[2]，可以有效的降低醫(yī)院感染[3]。本研究引進JCI評審標準，隨機對72 名護理專業(yè)醫(yī)學生手衛(wèi)生進行質(zhì)量監(jiān)控，取得了一定的成效，現(xiàn)報道如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

2017年7月1日—2018年4月30日對某三級甲等醫(yī)院所接收的11所院校其中的72名護理實習生進行手衛(wèi)生調(diào)查，分布在12個臨床科室，病區(qū)分為2類，一類為重癥病房，包含綜合ICU、呼吸內(nèi)科重癥室、NICU 、CCU、血透室和手術室；另一類為普通病區(qū)，婦產(chǎn)科、神經(jīng)內(nèi)科、普外科、骨科、肝膽外科與腫瘤外科。

1.2 方法

1.2.1 設計調(diào)查表 依據(jù)JCI標準，自行設計調(diào)查表，手衛(wèi)生調(diào)查員在被調(diào)查人員完全不知情的情況下，現(xiàn)場觀察72名護理實習生在臨床實際工作中手衛(wèi)生的執(zhí)行情況，觀察項目包括手衛(wèi)生的各個環(huán)節(jié)，分析造成手衛(wèi)生不達標的原因。分析科室之間護理實習生手衛(wèi)生依從性是否存在差異性。

1.2.2 設計調(diào)查問卷 調(diào)查分析護理實習生的手衛(wèi)生知識培訓來源，分析影響手衛(wèi)生的影響因素。問卷由研究者自行設計與發(fā)放，當場發(fā)放并當場收回。調(diào)查前向被調(diào)查者說明填寫目的及方法，由被調(diào)查者獨立填寫完整后當場收回，回收率為100%。

1.2.3 培訓與考核 醫(yī)院依據(jù)國家《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》（WS/T313-2009）制訂制度以加強手衛(wèi)生管理，對手衛(wèi)生指征、手衛(wèi)生方法進行宣教和指導。對有可能接觸患者的所有醫(yī)務人員，每年全員集中培訓一次，重點培訓醫(yī)院感染發(fā)生率高的科室醫(yī)務人員實習生、進修人員。醫(yī)學生必須接受手衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)考核合格方可上崗。各臨床、醫(yī)技科室院感監(jiān)控醫(yī)生、護士負責本科室人員的手衛(wèi)生知識教育訓練，每年不少于1個小時。鼓勵患者及家屬參與，向患者及家屬宣教手部衛(wèi)生的重要性及患者支持改善的作用，教導患者正確的手部衛(wèi)生技術及指征，提高患者及家屬/探望者對疏于及時正確的清潔手部帶來的健康風險的認識。醫(yī)務人員應配戴“請您問我洗手了嗎？” 的手衛(wèi)生胸章，鼓勵患者詢問醫(yī)務人員在治療前是否清潔雙手。手衛(wèi)生執(zhí)行情況是醫(yī)院質(zhì)量安全優(yōu)先指標，列為各科室績效及全體員工、醫(yī)學生、進修生的個人年度履職考核項目。

1.2.4 洗手設施的完善 醫(yī)院在洗手和手部消毒所需的區(qū)域全面配備合格的手衛(wèi)生設備和設施。盡量采用非手觸式水龍頭。手術室、重癥監(jiān)護室、感染性疾病科等重點部門以及病房、病區(qū)治療室和各診療科室應設有流動水洗手設施，積極改善洗手條件，干手設施采用一次性紙巾。及時補充擦手紙，配備干手設備，不便于洗手的地方應配備速干手消毒劑。冬季提供溫熱水洗手。

2 結(jié)果

2.1 不同時機手衛(wèi)生依從性調(diào)查

統(tǒng)計重癥監(jiān)護病區(qū)與普通病區(qū)的護理實習人員不同時機手衛(wèi)生依從性調(diào)查結(jié)果，見表1。其中，雙手有可見的污跡或被血液、體液等污物污染時、飯前便后及接觸患者的體液、排泄物、分泌物或傷口敷料之后手衛(wèi)生依從性較高。

2.2 手衛(wèi)生相關知識培訓

護理實習生手衛(wèi)生相關知識培訓來源調(diào)查，見表2。實習生對手衛(wèi)生知識較欠缺，院校手衛(wèi)生方面教育不足（66.66%），實習生接受入科手衛(wèi)生知識培訓率86.11%。

3 討論

以患者安全為目標，提高手衛(wèi)生依從率。影響醫(yī)院感染的一個最重要因素是醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性，因此，加強手衛(wèi)生宣傳力度，提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性，可以有效、及時切斷傳播途徑，減少醫(yī)院感染的發(fā)生[4]。JCI標準非常注重全院全員醫(yī)院感染知識教育，除提出具體的實施要素和方法，還要求制定全院通 行的手衛(wèi)生指導原則和標準操作規(guī)程[5-6]。

3.1 手衛(wèi)生促進機制

本院參照JCI評審標準，實施一系列的手衛(wèi)生促進機制，手衛(wèi)生是確保患者安全的基本行為，應在任何醫(yī)療過程中及時、有效地實施。表1調(diào)查結(jié)果顯示，三項洗手率較高數(shù)據(jù)表明，實習生對于自我保護意識比較高；而洗手率比較低的三項數(shù)據(jù)表明，實習生認為沒有明顯污染的診療行為無需洗手，實習生對患者間接觸感染意識未引起足夠的重視。針對這種情況，醫(yī)院管理者在進行教育指導中應強調(diào)雙向防護的作用，工作中保護自身的同時也注意醫(yī)護之間的交叉感染，提高預防交叉感染的意識，避免醫(yī)護人員與患者間的交叉感染，加強標準預防實施與落實，標準預防意識對醫(yī)務人員洗手依從性起關鍵性作用[7]。故應不斷強化對洗手指征的宣教，提高實習生的洗手依從性。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，重癥監(jiān)護病區(qū)醫(yī)護人員對于實習生的手衛(wèi)生要求較高，參加院內(nèi)外的培訓多于普通病區(qū)，也有調(diào)查顯示，護理實習生對相關法律法規(guī)缺乏認知，法律意識淡薄；因此，行教育干預時需加強對相關法律規(guī)章及典型案例的講解，加強實習生的法律意識，提高其對手衛(wèi)生的重視程度，保證感染性疾病科醫(yī)療護理的安全[8]。

表1 護理實習人員不同時機手衛(wèi)生依從性調(diào)查現(xiàn)狀[n（%）]

表2 護理實習人員手衛(wèi)生相關知識培訓調(diào)查[n（%）]

3.2 洗手設施的完善

本醫(yī)院為創(chuàng)建JCI建立完善了洗手設施，但是還是存在著一些不足，如擦手紙供應不及時，冬季水溫較低等都會影響洗手依從性。醫(yī)院應進一步完善洗手設施，同時，各個科室的護士長應該做好監(jiān)督工作，定時監(jiān)督抽查手衛(wèi)生的執(zhí)行情況，全面提高手衛(wèi)生的依從性。研究顯示，提供方便的手衛(wèi)生產(chǎn)品，如快速手消毒劑可以大大提高醫(yī)務人員在日常工作中洗手的依從性[9]，通過實施積極宣教、配備充足洗手設備、實時督促、定期檢查、評估執(zhí)行力度與合格率等方式，實現(xiàn)對護士手衛(wèi)生合格率與依從性的提升[10-11]。

3.3 手衛(wèi)生的培訓教育

大多數(shù)護理實習生在實習前未曾接受過醫(yī)院感染以及手衛(wèi)生相關知識的教育，護理實習生手衛(wèi)生的相關知識院校的來源較少，而且護理實習生在進入醫(yī)院實習時，臨床教學管理部門也缺乏進行系統(tǒng)手衛(wèi)生等院感知識的崗前培訓。部分科室也未將手衛(wèi)生納入到入科培訓中；從而導致護理實習生手衛(wèi)生知識上掌握不足、認知不夠、執(zhí)行不力，因此，護理實習生自身以及學校和醫(yī)院三個層面均應采取多種措施加強培訓，同時學校也應當將手衛(wèi)生的重要性在日常教學中加強滲透，提高學生對此的重視程度，提高手衛(wèi)生的依從性。護生是護理人員的重要組成部分。臨床見習是護生學以致用的關鍵時期，也是培養(yǎng)護生職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成良好職業(yè)行為和習慣的關鍵時期[12]。

本文通過對護理實習生手衛(wèi)生依從性現(xiàn)狀和影響因素的分析以及手衛(wèi)生教育培訓情況的調(diào)查，旨在了解護理實習生手衛(wèi)生所存在的問題以及影響因素，查找相應的原因，幫助護理實習生強化手衛(wèi)生意識，為相關的管理部門提供相應的管理和教學依據(jù)，從而提高臨床實習生對手衛(wèi)生的依從性和相關知識的認知，建立良好的職業(yè)衛(wèi)生習慣和行為。