MBA案例教學分層設計及效果評價：以財務報表分析課程為例

馬春愛 回淑玲

【摘要】? 針對MBA學員特點，以財務報表分析課程為例，文章提出了案例教學的分層設計思路，即針對不同內(nèi)容分別采用知識點案例、作業(yè)案例和綜合案例進行教學。學員對分層案例教學效果的反饋顯示：案例教學提高了學員對知識的理解和運用能力，學員對知識點案例的教學效果評價較高，綜合案例次之，作業(yè)案例最低，學員認為國外權(quán)威案例更適合綜合案例教學，國內(nèi)權(quán)威案例對知識點案例和綜合案例均有較強的適用性，自編案例更適合作為知識點案例。為進一步提高分層案例教學的效果，研究認為對課堂案例的設計可以區(qū)分全日制和非全日制學員分別有所側(cè)重，對于非全日制學員應考慮適當減少作業(yè)案例教學的比重，增加其他兩類案例教學的內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】? ?案例教學;知識點案例;作業(yè)案例;綜合案例

【中圖分類號】? F23;G642? 【文獻標識碼】? A? 【文章編號】? 1002-5812（2019）06-0113-03

MBA教育對象的特點體現(xiàn)在MBA學員均具有工作經(jīng)驗，教育方式特別強調(diào)在掌握現(xiàn)代管理理論和方法的基礎上，通過典型案例分析培養(yǎng)學員的實際操作技能和職業(yè)競爭力。以財務報表分析課程為例，我們嘗試對MBA案例教學進行分層設計，以激發(fā)學員學習興趣和提高教學效果，針對實施效果，我們對學員的問卷調(diào)查顯示：不同學員對各類案例的評價不同，認為不同來源的案例各有適用范圍，建議課堂案例的設計應區(qū)分全日制和非全日制學員分別有所側(cè)重。

一、結(jié)合課程內(nèi)容的MBA案例教學分層設計

財務報表分析課程教學主要包括報表項目的基本分析、企業(yè)財務狀況的綜合分析和重點財務問題的專題分析，課程教學要求在財務分析的基礎上能夠完成對企業(yè)存在問題的診斷，并提供管理對策。為提高教學效果，可以將教學案例分為三個層次：知識點案例、作業(yè)案例和綜合案例。

（一）知識點案例

該類型的案例主要用于引導學生理解和掌握課程內(nèi)容中的重要知識點，該類案例的教學方式一般是穿插在理論授課過程中，當授課進行到某個重要知識點時，通過案例的資料或數(shù)據(jù)加深學員對知識點的理解。該類型案例適用于對報表項目的基本分析，根據(jù)企業(yè)的具體情況，選擇重點資產(chǎn)項目、負債項目、權(quán)益項目、收入項目、費用項目、現(xiàn)金流項目，整理典型案例對這些項目的質(zhì)量與風險，以及對其他活動的影響進行深入講解，舉例見下表。

（二）作業(yè)案例

該類型案例教學是學員參與教學過程的一種有效形式，由教師根據(jù)課程進度提前布置一個專題分析任務，學員接到任務后整理企業(yè)相關(guān)資料，分組進行案例分析匯報，匯報后組織全班學生進行主要觀點的分析和辯論，教師最后進行歸納總結(jié)。該類型案例的優(yōu)勢體現(xiàn)在可以引導學員在積累中學習，在參與中提高，允許學員從各個角度闡述觀點和提出管理建議。針對財務報表分析課程，在授課中可以設置資產(chǎn)管理能力、企業(yè)盈利能力、籌資能力、投資能力、財務風險控制水平五個專題分析作業(yè)案例，安排學員通過自己整理對課程內(nèi)容進行分類調(diào)整，從專題角度挖掘報表信息所帶來的管理價值。

（三）綜合案例

綜合案例的教學目的是通過引導學員全面分析、深入認識企業(yè)的管理問題，該類案例主要由教師從具有一定影響力的案例庫中篩選，如IVEY或哈佛案例庫、中國管理案例共享中心和中國專業(yè)學位教學案例中心。這類案例的特點是非常完善，信息量大，能夠提供給學員一個比較客觀完備的決策條件，非常適合課堂討論。綜合案例可以分為兩類：一類是跨報表的綜合案例分析，如春秋航空的利潤來源案例，春秋航空是低成本航空公司，通過對春秋航空公司的利潤解構(gòu)可以透視國內(nèi)低成本航空公司利潤來源特征，“一半靠省，一半靠補”是其利潤來源的生動寫照。借助此案例，學員不僅對航空公司尤其是低成本航空公司的利潤結(jié)構(gòu)有更深入的認識，還可以了解低成本航空公司的 “兩單、兩高、兩低、無附贈”的成本控制策略。另一類綜合案例是跨管理層面的綜合案例分析，這類案例需要從企業(yè)的戰(zhàn)略定位出發(fā)，分析不同戰(zhàn)略定位下的資產(chǎn)配置差異，由此產(chǎn)生的盈利模式差異，進而實現(xiàn)的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)特征，如萬科和保利，雖然兩個企業(yè)同屬房地產(chǎn)企業(yè)，但是萬科的母公司在戰(zhàn)略定位上是投資公司，只有投資業(yè)務，而保利的母公司則兼有投資業(yè)務與經(jīng)營業(yè)務，兩者的戰(zhàn)略定位差異，導致了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)差異，利潤來源有別，各類活動現(xiàn)金流入在結(jié)構(gòu)上能夠明顯區(qū)分。

二、MBA分層案例教學的效果評價

為檢驗財務報表分析課程的分層次案例教學的效果，對學員進行調(diào)查問卷，其中全日制學員58人，非全日制學員65人。發(fā)放問卷共計113份，回收108份，無效問卷13份，有效問卷95份。

（一）案例教學的整體滿意度

案例教學是MBA項目的特色教學手段，針對財務報表分析課程，將案例教學滿意劃分為特別滿意、滿意、基本滿意、不滿意四檔，選擇特別滿意的人數(shù)為31人，約占1/3，滿意的人數(shù)52人，約占55%，基本滿意人數(shù)12，約占13%，結(jié)果顯示，學員對案例教學的滿意度非常高，這一結(jié)論與傅永剛（2009）的研究一致。案例教學需要繼續(xù)堅持。

（二）分層次案例的教學效果評價

將案例教學效果分別設置為優(yōu)、良、中、差四檔，教學效果評價見圖1。整體上學員對案例教學的評價效果較好，基本判斷都主要集中在優(yōu)、良兩個檔位。如果以“優(yōu)”檔為標準，學員對知識點案例的教學效果評價較高，綜合案例次之，作業(yè)案例最低，這說明不同類型案例教學效果存在差異。

經(jīng)過與學員的交流，部分學員之所以對作業(yè)案例評價偏低，原因是部分學員為非全日制學員，由于兼顧工作與學習，時間、精力比較緊張，對于布置的作業(yè)案例很多時候不能確保完成，訓練效果受到影響?；谶@個問題，在后期的案例教學設計中，可以對全日制和非全日制學員有所區(qū)別，在非全日制學員課堂應適當減少作業(yè)案例的布置量，根據(jù)學員反饋，以2—3次的作業(yè)案例量比較適當，同時增加其他兩類案例教學的內(nèi)容。

（三）不同來源案例的教學效果評價

由于知識點案例和綜合案例來源非常廣泛，有些是IVEY或哈佛案例庫案例（簡稱國外權(quán)威案例），有些是中國管理案例共享中心和中國專業(yè)學位教學案例中心（簡稱國內(nèi)權(quán)威案例），另有一些是教師自編案例。對不同來源案例的選用效果進行評價，結(jié)果見圖2。

學員認為國外權(quán)威案例更適合綜合案例教學，國內(nèi)權(quán)威案例對知識點案例和綜合案例均有較強的適用性，自編案例更適合作為知識點案例。這與案例本身的信息含量有關(guān)，能夠在IVEY或哈佛案例庫案例以及中國管理案例共享中心和中國專業(yè)學位教學案例中心入庫的案例，均經(jīng)過嚴格的案例審核，這些案例規(guī)范且信息量較大，內(nèi)容多從報表延伸至業(yè)務或管理層面，更適合作為綜合案例。教師自編案例尚處于案例完善或初步使用階段，從知識點講解的層面去利用，更能體現(xiàn)其價值。

（四）對案例教學的相關(guān)建議

調(diào)查問卷中學員對案例教學的提出多項具體建議，歸納起來主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.學員希望案例教學可以允許學員自選部分案例，尤其是綜合案例部分，由于不同案例所所涉及的知識點和管理不同差異較大，不同工作經(jīng)歷和學業(yè)背景的學生需求不同，任課教師可以對綜合案例提供多個備選案例，由學員根據(jù)自身的情況自行分組后按小組選擇，討論時可以對不同小組分設不同主題案例，以滿足學員的多元化需求。

2.學員希望國外與國內(nèi)部分權(quán)威案例的選取盡量切近學員的工作經(jīng)歷和教育背景，這樣他們理解起來更容易，尤其對那些管理理論基礎薄弱的學員，更希望從自己熟悉的管理和工作中加深對管理問題的認識和理解。

3.學員認為，教師對案例的熟悉程度會影響案例的教學效果，教師對案例越熟悉，能夠在教授中補充的細節(jié)越多，越有助于對案例的理解和對相關(guān)知識點的掌握，建議教師的自編案例應盡量完善，如果能夠達到權(quán)威案例的水準，則在教學過程中的價值會更大。

三、研究結(jié)論

MBA學員具有豐富的實踐經(jīng)驗，案例教學有利于激發(fā)其對相關(guān)管理問題的深入思考，提升教學效果。本文以財務報表分析課程為例，提出了案例教學的分層設計思路，認為：針對不同教學內(nèi)容可以分別采用知識點案例、作業(yè)案例和綜合案例進行教學，三種案例各有適用范圍和課堂要求。對分層案例教學方法的教學效果進行調(diào)查問卷，結(jié)果顯示：案例教學提高了學員對知識的理解和運用，學員對知識點案例的教學效果評價較高，綜合案例次之，作業(yè)案例最低，學員認為國外權(quán)威案例更適合綜合案例教學，國內(nèi)權(quán)威案例對知識點案例和綜合案例均有較強的適用性，自編案例更適合作為知識點案例。為進一步提高分層次案例教學的效果，課堂案例的設計可以區(qū)分全日制和非全日制學員分別有所側(cè)重，對于非全日制學員應考慮適當減少作業(yè)案例的比重，增加其他兩類案例的內(nèi)容。同時，在案例教學過程中，教師可以考慮向?qū)W員提供多個備選案例，以滿足不學生員的個性化需求。Z

【主要參考文獻】

[1] 馬春愛，許文靜.一半靠省，一半靠補：以春秋航空為例透視低成本航空公司的利潤來源[D].中國專業(yè)學位教學案例中心案例，2018.

[2] 傅永剛.案例教學對于MBA學員管理能力提升的實證研究[J].學位與研究生教育，2009，（08）.