情商培訓(xùn)：家長(zhǎng)們交的“智商稅”？

史宇

近日，有關(guān)少兒“情商培訓(xùn)班”的新聞引發(fā)關(guān)注。號(hào)稱能將3歲孩子培養(yǎng)成為“社交萬(wàn)人迷”的培訓(xùn)，令部分家長(zhǎng)趨之若鶩。這類培訓(xùn)班，短則五六天，長(zhǎng)則8個(gè)月，形式不僅有培訓(xùn)班，還有夏令營(yíng)。囊括嬰兒期到學(xué)齡期，價(jià)格不菲，依據(jù)年齡收費(fèi)每年1萬(wàn)—3萬(wàn)元不等。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“少兒情商培養(yǎng)”在濟(jì)南也非常火爆，不少兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在課程中進(jìn)行了“培養(yǎng)情商”的課程宣傳，有機(jī)構(gòu)表示孩子的情商培養(yǎng)可以從出生就開始?！懊榔涿慌囵B(yǎng)人精，實(shí)際上是收爹媽‘智商稅?！币蚴召M(fèi)高昂以及專業(yè)性等問題，情商培訓(xùn)頗受質(zhì)疑。

領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任心都能教？

在家懂得看臉色，管理情緒;在校能當(dāng)干部，擁有領(lǐng)導(dǎo)力;懂得察言觀色、明白三思而行，甚至成為同齡人里的“社交達(dá)人”……本來(lái)被視作孩子成長(zhǎng)階段中重要指標(biāo)的細(xì)節(jié)，成為少兒情商培訓(xùn)的“招商廣告”。

在應(yīng)試教育的體制下，學(xué)校只注重成績(jī)，學(xué)生成績(jī)上去了，中考高考通過率提高了，學(xué)校名氣大了，老師的名聲也響了，隨之而來(lái)的各種潛在利益也增多了。在這種教育觀念的驅(qū)使下，巨大的課業(yè)負(fù)擔(dān)致使部分學(xué)生出現(xiàn)焦慮、孤僻、內(nèi)向、自卑等眾多心理問題。

在此背景下，情商培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。

“孩子快升初中了，小學(xué)期間一直沒有當(dāng)過班干部，主要源于他的性格內(nèi)向，很少跟老師同學(xué)主動(dòng)溝通。”為了培養(yǎng)兒子的領(lǐng)導(dǎo)能力，馬麗來(lái)到濟(jì)南市市中區(qū)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，咨詢少兒情商培訓(xùn)的報(bào)名事宜。

和馬麗一樣，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備為孩子報(bào)名情商培訓(xùn)的家長(zhǎng)大有人在。性格太內(nèi)向、淘氣不聽話、專注力不集中等問題都成了家長(zhǎng)們亟待解決的“大問題”。有家長(zhǎng)提出質(zhì)疑：這些看似并不相關(guān)的成長(zhǎng)問題，是否能通過情商訓(xùn)練統(tǒng)統(tǒng)解決？對(duì)此，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出肯定回答：“其實(shí)都是孩子內(nèi)在情緒管理出了問題，我們的情商培訓(xùn)，就是讓孩子認(rèn)知自我，管理自我。”

在該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上，記者看到了目前機(jī)構(gòu)推出的全套情商課程，包括自信提升、情緒控制、人際交往、語(yǔ)言溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等。

據(jù)了解，培訓(xùn)市場(chǎng)上類似的教學(xué)安排大同小異。也有機(jī)構(gòu)進(jìn)行細(xì)化，提出“情商9項(xiàng)”，表示可對(duì)孩子的自律能力、責(zé)任心以及挫折抵抗等能力進(jìn)行塑造。但行業(yè)中對(duì)“情商”的界定和培訓(xùn)準(zhǔn)則并無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于“情商”的概念，教育界人士提出，這只是人們約定俗成的一些觀念：“它沒有具體標(biāo)準(zhǔn)，也無(wú)法進(jìn)行測(cè)評(píng)，所謂的高情商，只是人們覺得他情緒和態(tài)度上的積極?！?/p>

但在培訓(xùn)班里，要提升情商卻要價(jià)不菲。動(dòng)輒上萬(wàn)元甚至幾萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)用仍舊吸引了大批家長(zhǎng)“一擲千金”。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是“摸著石頭過河”？

據(jù)了解，在情商培訓(xùn)市場(chǎng)，除專業(yè)培訓(xùn)班外，還有各種形式的情商游學(xué)營(yíng)、情商夏令營(yíng)等。

某家以經(jīng)營(yíng)學(xué)生夏令營(yíng)為主的機(jī)構(gòu)，兩年前推出“情商夏令營(yíng)”項(xiàng)目。據(jù)該項(xiàng)目陳老師介紹，夏令營(yíng)要等7月出發(fā)，總共6期，今年的名額已所剩不多。相比于傳統(tǒng)的情商培訓(xùn)班，陳老師提出，夏令營(yíng)只需6天5夜，在脫離父母的營(yíng)地進(jìn)行，吃穿住行也和其他孩子一起，這樣能高效提升孩子的人際交往水平。

耗時(shí)短、見效快是情商夏令營(yíng)的“招牌”。但在課程和目標(biāo)設(shè)定上，其與傳統(tǒng)情商培訓(xùn)班并無(wú)兩樣：建立自信、學(xué)會(huì)自理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，同樣也是其推出的主要內(nèi)容。而這樣6天5夜的情商夏令營(yíng)，要價(jià)在4000元以上。

童童曾參加過兩次類似的夏令營(yíng)，“孩子有些調(diào)皮，在幼兒園和其他小朋友打鬧的時(shí)候，下手不知輕重”，童童的媽媽楊女士一度有些焦慮。為了矯正童童的行為，她還為童童報(bào)了一個(gè)超多課時(shí)、總費(fèi)用高達(dá)兩萬(wàn)元的情商培訓(xùn)班。

童童所報(bào)的課程每周學(xué)習(xí)兩課時(shí)共90分鐘，其中70分鐘為兒童訓(xùn)練課，20分鐘是父母課?！爸饕菐椭⒆诱J(rèn)識(shí)、管理情緒，如憤怒、恐懼等，也教我們家長(zhǎng)如何與孩子相處。孩子還是有變化的，打鬧的情況少多了。不過也有不少家長(zhǎng)說沒效果，要求退款?！睏钆空f。

參加情商培訓(xùn)班是否真能如家長(zhǎng)所愿，讓孩子的情商得到提升？

專家指出，類似的培訓(xùn)班重在營(yíng)造積極氛圍，孩子在這種氛圍里會(huì)表現(xiàn)出積極情緒。但走出培訓(xùn)班，他很可能又會(huì)回到原來(lái)的模樣。情商培訓(xùn)班不會(huì)對(duì)孩子行為養(yǎng)成起決定性作用，想在根本上提高所謂的“情商”，父母的行為才是關(guān)鍵。

在經(jīng)歷過長(zhǎng)時(shí)間的情商培訓(xùn)后，童童的情緒控制似乎得到了改善。但楊女士觀察，童童在與小朋友爭(zhēng)執(zhí)的過程中，已經(jīng)不像過去“上來(lái)就動(dòng)手”，“但爭(zhēng)執(zhí)過后他會(huì)有較長(zhǎng)時(shí)間的情緒低潮，很長(zhǎng)時(shí)間自己悶悶不樂。之前發(fā)生打鬧后，童童往往轉(zhuǎn)過頭就忘了，絲毫不影響情緒。所以我也不知道這對(duì)孩子是好事還是壞事。”楊女士說。

“情商不是速成課”

教育理念的改變，讓一些家長(zhǎng)愿意嘗試新鮮事物，也認(rèn)為情商和智商一樣重要，希望提高孩子的綜合素質(zhì)。所有為孩子選擇情商培訓(xùn)的家長(zhǎng)都認(rèn)為“培養(yǎng)孩子的人格、心態(tài)很重要，但這些往往都被學(xué)校教育忽視了。”

馬麗認(rèn)為，“擁有健康的心態(tài)可以受益終生，這比學(xué)奧數(shù)更值得”。也有家長(zhǎng)認(rèn)為，情商和智商一樣重要。上海一位媽媽表示，“我希望我的小孩開心成長(zhǎng)就好，不一定學(xué)習(xí)成績(jī)特別拔尖?，F(xiàn)代社會(huì)，一張文憑不代表什么，不是事業(yè)取得成功的最主要條件，而是綜合素質(zhì)，特別是良好的交際力、溝通力、協(xié)調(diào)力等。送女兒上情商班，就是希望她能擁有這些能力?！?/p>

貴州大學(xué)公共管理學(xué)院社會(huì)心理學(xué)教授劉郁表示，情商是一個(gè)人心理很重要的組成部分，隨著人的成長(zhǎng)，它的重要性甚至超過智商。

在她看來(lái)，市場(chǎng)上情商培訓(xùn)班的理念及培訓(xùn)模式多移植于一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家，內(nèi)容與方式有別于我國(guó)傳統(tǒng)的授課，“賣點(diǎn)”也契合部分家長(zhǎng)需求，有一定吸引力?！暗⒆犹攸c(diǎn)不一，培訓(xùn)效果也會(huì)因人而異。孩子的成長(zhǎng)、發(fā)展還受家庭、學(xué)校、同伴、社會(huì)等因素影響，情商培訓(xùn)不一定對(duì)每個(gè)孩子都能起作用?！?/p>

心理教師楊海娟認(rèn)為，家長(zhǎng)關(guān)注孩子的情商教育是好事，但為了提高情商而報(bào)培訓(xùn)班這個(gè)行為她并不贊同?！凹议L(zhǎng)自己要先學(xué)習(xí)提高情商，關(guān)注對(duì)孩子的身教，而不是把錢給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來(lái)代行家長(zhǎng)的職責(zé)。生活中的每個(gè)片段或細(xì)節(jié)都是父母在引導(dǎo)孩子養(yǎng)成什么樣的性格。如果家長(zhǎng)脾氣壞，又覺得自己的孩子脾氣不好，想讓他在情商班脾氣變好，那基本上是不可能的。”

對(duì)于如何培養(yǎng)孩子的情商，一個(gè)重要的決定性因素就是家庭環(huán)境。3-12歲是孩子行為的模仿高峰期，他們總是會(huì)觀察父母、老師和同齡的其他孩子是怎么做的，經(jīng)常是有“樣”學(xué)“樣”的。“家長(zhǎng)想讓孩子成為怎樣的人，首先自己要成為這樣的人?！?/p>

顯然，情商培養(yǎng)并非速成課。作為一個(gè)新鮮事物，情商教育本身具有其存在的理由，但家長(zhǎng)也要謹(jǐn)慎選擇，不要被一些打著“情商教育”噱頭的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迷了眼。情商教育的主戰(zhàn)場(chǎng)絕不是在各種培訓(xùn)班中，而是在孩子們活動(dòng)時(shí)間最長(zhǎng)的學(xué)校和家庭中，老師和家長(zhǎng)才是情商教育的最好教練。