試論統(tǒng)計分析方法在市場調研前期的應用

龔詩湲

一、緒論

（一）研究背景

統(tǒng)計分析方法具有顯著的目的性和時效性特征，在市場調研工作中具有顯著優(yōu)勢。在市場調研工作的全過程中，統(tǒng)計分析方法的應用具有工作量小、數(shù)據(jù)整合能力強及方法便捷等優(yōu)勢，可以使企業(yè)管理人員明確市場的變化趨勢，掌握市場產(chǎn)品和價格間的關系，為企業(yè)發(fā)展決策提供可靠的參考依據(jù)。在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的當下，我國企業(yè)的市場競爭力逐年增多，企業(yè)開展的市場調研工作尤為重要，為了提升市場調研工作的有效性，在調研前期應用統(tǒng)計分析方法是很有必要的。因此，本文選擇統(tǒng)計分析方法在市場調研前期的應用作為研究對象，不僅可以豐富統(tǒng)計分析方法的相關理論研究，還可以為企業(yè)開展市場調研工作提供理論參考。

（二）研究內(nèi)容與方法

本文從統(tǒng)計分析方法的類型入手，介紹了四種統(tǒng)計分析方法，并闡述了統(tǒng)計分析方法在市場調研中的應用內(nèi)容，包括市場發(fā)展預測、市場定位及數(shù)據(jù)統(tǒng)計這三個方面，并將A房地產(chǎn)企業(yè)為實例，分析統(tǒng)計分析方法在市場調研中的具體應用。本文主要采用理論分析法及案例分析法，首先通過理論分析闡述不同統(tǒng)計分析方法的內(nèi)涵，再以A房地產(chǎn)為實例，使課題分析具備理論意義及實踐意義。

二、統(tǒng)計分析方法分析

（一）時間序列統(tǒng)計分析方法

時間序列統(tǒng)計分析方法具有顯著的動態(tài)的特征，常用來分析數(shù)據(jù)的發(fā)展規(guī)律以及未來發(fā)展方向，可以有效顯示出市場的未來發(fā)展趨勢，非常適用于市場調研工作。在實際的時間序列統(tǒng)計分析方法應用中，分析人員需要注重數(shù)據(jù)采集的全面性，從整體角度入手，對數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢進行分析，從而總結出市場的發(fā)展規(guī)律。具體而言，分析人員需要對季節(jié)變化及市場波動進行全面分析，明確時間序列上的市場變化趨勢，有助于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析效率和質量的提升。

（二）描述統(tǒng)計分析方法

描述性統(tǒng)計分析方法主要是對數(shù)據(jù)進行整體分析并描述其總體特征的方法，在市場調研中有廣泛的應用。在實際的描述性統(tǒng)計分析方法應用中，技術人員需要對數(shù)據(jù)的頻率分析以及集中趨勢等內(nèi)容進行分析，并將分析結果進行制表及分類，為企業(yè)管理人員提供清晰的參考資料1]。具體而言，技術人員通過圖表的方式展示市場數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，明確數(shù)據(jù)的發(fā)展規(guī)律、離散規(guī)律及偏離程度。市場調研中常用的描述統(tǒng)計分析方法涉及到均值法、最小鄰居法以及剔除法等多種方法。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，描述統(tǒng)計分析方法的應用可以提高市場調研工作的效率。以離散趨勢為例，市場調研人員可以通過描述統(tǒng)計分析方法，明確不同市場數(shù)據(jù)間的差異性，為企業(yè)管理人員進行決策提供警示。常見的離散趨勢指標有峰度、變異系數(shù)以及方差等。

（三）多元化統(tǒng)計分析方法

在市場調研工作中，多元化統(tǒng)計分析方法具有較為廣泛的應用，具有全面性及多樣化的優(yōu)勢，不僅可以體現(xiàn)出多個對象間的差異性，還可以明確對象和指標間的關系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)化及精細化。在實際的多元化統(tǒng)計分析方法中，技術人員可以通過對象的局部特征，完成對象的整體分析，從而明確對象的規(guī)模和相關信息。市場調研中常用的多元統(tǒng)計分析方法有主成分分析、因子分析、聚類分析以及判別分析等，可以深度挖掘數(shù)據(jù)的意義，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供有價值的參考資料。

以聚類分析為例，市場調研工作中最常見的內(nèi)容為市場細分，企業(yè)需要根據(jù)市場的內(nèi)容劃分為多個區(qū)域，并根據(jù)區(qū)域間的差異性，明確企業(yè)的市場發(fā)展方向。在市場調研前期，相關人員可以通過聚類分析進行企業(yè)市場的細化，減輕市場調研的工作量，為企業(yè)產(chǎn)品的分類及精準生產(chǎn)提供幫助。

（四）推論統(tǒng)計分析方法

推論統(tǒng)計分析方法主要是在數(shù)據(jù)整合處理的基礎上，利用理論知識進行數(shù)據(jù)的分析，明確其變化規(guī)律，總結具有代表性的結論。在市場調研工作中，推論統(tǒng)計分析結果會受到多種因素的影響，所以在進行推論統(tǒng)計分析的過程中，相關人員需要掌握數(shù)據(jù)的分析方向，保障推論的合理性。推論統(tǒng)計分析方法在市場調研中的應用主要涉及到方差分析和回歸分析這兩種。方差分析主要用來分析數(shù)據(jù)的均值是否為同一個統(tǒng)計方法，屬于t檢驗方法的拓展，可以明確數(shù)據(jù)間的關聯(lián)性和具體的關聯(lián)程度;回歸分析是指變量和變量間關系的分析方法，可以明確變量隨變量變化的狀況，通過大量的數(shù)據(jù)分析，總結出市場不同因素間的變化關系，掌握市場的發(fā)展規(guī)律。

三、統(tǒng)計分析方法在市場調研前期的應用

（一）統(tǒng)計分析方法在市場調研前期的應用內(nèi)容

在企業(yè)的市場調研前期工作中，統(tǒng)計分析方法主要應用于市場發(fā)展趨勢的預測、市場定位以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，可以為市場調研前期的工作提供可靠的支持，有助于企業(yè)市場調研精準性及有效性的提升，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略及開展市場營銷提供參考，實現(xiàn)企業(yè)和市場的協(xié)調發(fā)展，促進市場經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

在市場發(fā)展趨勢預測方面，在開展市場調研工作之前，相關人員需要應用統(tǒng)計分析方法進行市場相關數(shù)據(jù)的整合及分析，為市場調研提供可靠的參考依據(jù)。就目前的技術水平來說，用于市場發(fā)展趨勢預測的方法有SAS數(shù)據(jù)分析及SPSS軟件分析等。市場調研人員可以利用上述統(tǒng)計軟件對市場中繁雜的信息進行統(tǒng)計中整合處理，挖掘有價值的信息為市場調研工作所用。與此同時，在統(tǒng)計分析過程中，市場調研人員可以利用軟件自動生成相關的表格與圖形，直觀地掌握市場變化趨勢，并對未來市場發(fā)展進行預測，有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的合理制定，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

在市場定位方面，市場調研人員可以通過統(tǒng)計學軟件進行市場調研區(qū)域和產(chǎn)品內(nèi)容的選擇，通過SPSS、BMDP或者Stata統(tǒng)計軟件，獲取市場調研區(qū)域及產(chǎn)品內(nèi)容的相關信息，有針對性地開展市場調研工作，保障市場調研工作的有效性。在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的基礎上，統(tǒng)計分析方法可以使企業(yè)更精準地掌握市場變化趨勢，合理進行市場的劃分，有針對性地選擇企業(yè)發(fā)展市場及目標客戶群，有助于企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新及發(fā)展。

在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面，在企業(yè)開展的市場調研工作中，數(shù)據(jù)內(nèi)容是關鍵，會對企業(yè)的市場營銷和產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)生直接的影響。因此，在市場調研前期，相關人員需要合理利用統(tǒng)計分析方法，開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，如市場需求數(shù)據(jù)、目標群體信息數(shù)據(jù)、同行業(yè)企業(yè)的營銷數(shù)據(jù)等，進一步擴大企業(yè)市場調研工作的數(shù)據(jù)源，提升企業(yè)市場調研數(shù)據(jù)的全面性及系統(tǒng)性，確保企業(yè)的市場調研更符合市場實際狀況，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供可靠的參考資料。

（二） 統(tǒng)計分析方法在市場調研前期的應用實例

為了進一步明確統(tǒng)計分析方法在市場調研前期的應用，筆者選擇A房地產(chǎn)企業(yè)作為研究對象，該房地產(chǎn)企業(yè)準備將公司業(yè)務向東北三省推進，為了實現(xiàn)精準投資，降低風險，該房地產(chǎn)企業(yè)在市場調研前期應用了統(tǒng)計分析方法，對東北三省31個城市的各項指標進行了全面分析，選擇七個指標作為城市房地產(chǎn)市場評價指標，為房地產(chǎn)企業(yè)進行城市選擇提供參考，提升房地產(chǎn)企業(yè)市場調研的精準性。在A房地產(chǎn)企業(yè)的市場調研前期工作中，應用的統(tǒng)計分析方法為多元化統(tǒng)計分析方法。

1.前期準備

在房地產(chǎn)市場調研前期，分析人員在應用統(tǒng)計分析方法時，需要做好前期準備工作，合理選擇統(tǒng)計分析指標，并構建完善的因子模型，為后續(xù)統(tǒng)計分析奠定良好的基礎。針對A房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營狀況，分析人員可以選擇人均GDP、人均工資、城市建設用地比重等七個指標作為指標體系的內(nèi)容，假設統(tǒng)計分析中存在k個觀測變量，分別通過X1，X2，…Xk表示，X1是指標準化變量。在此基礎上，A房地產(chǎn)市場調研前期的因子模型為：

2.因子分析

在開展因子分析的過程中，分析人員首先要按照取樣足夠度的KMO度量進行樣本數(shù)據(jù)的分析，確保其符合因子分析的要求。其中，KMO值是對數(shù)據(jù)是否達到指標要求的主要檢驗標準，如果樣本數(shù)據(jù)的KMO值在0.5-1.0的范圍內(nèi)，具表明該樣本數(shù)據(jù)可以用于因子分析;如果樣本數(shù)據(jù)的KMO值小于0.5，則是不適用于因子分析。在此基礎上，分析人員還需要通過Bartlett球體檢驗方法，進行X2檢驗，確保選擇的七個指標變量相互獨立。在KMO度量和Bartlett球體檢驗方法均合格，表明本文選擇的七個指標可以用于因子分析，具體的因子提取方法為主成分分析法。

在此基礎上，分析人員需要利用SPSS軟件進行統(tǒng)計分析，獲得七個指標的總方差解釋表，選擇表格中的三個公共因子，開展因子旋轉載荷矩陣分析，具體的矩陣計算結果如表3-1所示，選擇具有統(tǒng)計意義的因子用于房地產(chǎn)開發(fā)市場的分析。

表3-1 因子旋轉載荷矩陣

觀察上表內(nèi)容可知，經(jīng)過旋轉處理后的因子系數(shù)呈現(xiàn)出顯著的兩極化特征，具備統(tǒng)計學意義。其中，F(xiàn)1中因子系數(shù)相對較大的指標為X3、X4和X6;F2中因子系數(shù)相對較大的指標為X5和X7;F3中因子系數(shù)相對較大的指標為X1和X2。在此基礎上，分析人員需要為因子進行相應的命名，使統(tǒng)計分析更為明晰。其中，F(xiàn)1被命名為購買力因子;F2被命名為投資環(huán)境因子;F3被命名為收入水平因子。在完成因子的命名后，分析人員需要按照如下公式進行因子綜合得分的計算及排序。具體計算公式如下：

基于上述計算公式，東北三省的31個城市中，得分較高的城市的大連、沈陽及哈爾濱等。

3.聚類分析

基于房地產(chǎn)企業(yè)的實際狀況及東北三省的城市得分，分析人員需要進行合理分類，開展聚類分析。具體的分析結果如表3-2所示：

表3-2 聚類案例統(tǒng)計表

4.均值多重比較

為了進一步明確各個聚類中的因子重要性，分析人員還需要開展均值多重比較分析，根據(jù)不同聚類中的因子重要性進行命名。比如，將最重要的因子命名為A類因子，將一般重要的因子命名為B類因子，以此獲得多種比較分析的結果，如表3-3所示：

表3-3 均值多種比較分析表

5.分析結果

根據(jù)因子分析、聚類分析和均值多種比較分析的結果可知，消費型城市主要為東北三省的省會城市及大連市，這四個城市的居民消費和儲蓄相對較高，但是城市建設用地普遍偏低，人口密度居中，表明這四個城市的居民在房地產(chǎn)投資方面不是很敏感，但是儲蓄較高的城市居民仍舊是A房地產(chǎn)企業(yè)的潛在客戶。政策型城市在房地產(chǎn)政策方面更為寬松，為A房地產(chǎn)企業(yè)的進軍提供了政策支持;收入型城市具有較大的人均GDP、平均工資和儲蓄，具有較好的發(fā)展?jié)摿?折中型城市的各項指標均低于其他城市，并不適用于A房地產(chǎn)企業(yè)進行投資。

四、結語

綜上所述，市場調研前期工作中可以用到多種統(tǒng)計分析方法，需要企業(yè)根據(jù)實際發(fā)展需求進行統(tǒng)計分析方法的合理選擇。通過本文的分析可知，企業(yè)在開展市場調研前期的準備工作時，需要應用統(tǒng)計分析方法進行數(shù)據(jù)的采集、整合與分析，實現(xiàn)科學的市場預測及市場定位，為市場調研工作的開展提供可靠的數(shù)據(jù)參考。（作者單位：浙江樹人大學）