大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中的角色扮演及其原因分析
——以廣州市大學(xué)生為例

(廣州醫(yī)科大學(xué)，廣東 廣州 510182)

1 引 言

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力是指在互聯(lián)網(wǎng)中用語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行辱罵和攻擊從而對(duì)他人造成精神傷害或身體傷害。[1-2]據(jù)史料記載，早在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，孟子為反對(duì)墨子和楊朱的思想，曾在《辟楊墨》中對(duì)兩人進(jìn)行言語(yǔ)攻擊，不過當(dāng)時(shí)的信息傳播效果沒有現(xiàn)代那么明顯，[3]而如今互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)達(dá)使人們更容易獲得海量信息，也便于人們打破空間和時(shí)間的限制在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表各種言論，但隨之而來的各種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力事件也變得層出不窮，如“袁姍姍滾出娛樂圈”“吳京被逼捐”和“江歌劉鑫案”等。與此同時(shí)大學(xué)生也已經(jīng)成為使用互聯(lián)網(wǎng)的主群體之一，他們被卷入網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的事件已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，[4]如2017年9月，公然在網(wǎng)上發(fā)表辱警言論的大學(xué)生景某被湖北省黃石警方抓獲并依法行政拘留；2015年11月，前央視著名主持人崔永元以“說臟話”為由陸續(xù)在微博上掛出數(shù)十幅大學(xué)生網(wǎng)友的微博主頁(yè)截圖，并聲稱這些被掛出截圖的網(wǎng)友為“垃圾”。

大學(xué)生作為社會(huì)未來的中流砥柱，肩負(fù)重大的使命和責(zé)任，陷入網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的漩渦不僅會(huì)嚴(yán)重影響和妨礙著他們的價(jià)值觀的形成和健康性格的養(yǎng)成，更侵蝕社會(huì)和諧。[5-6]因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中的各種表現(xiàn)和反映出的各種問題，具有重要的研究意義。[7-10]

本文通過調(diào)查作為網(wǎng)絡(luò)參與者的一大主體(大學(xué)生)在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中的角色扮演來分析網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象形成的具體原因，并通過數(shù)據(jù)分析的結(jié)果給出針對(duì)性的建議。希望通過本研究，能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的解決方案提供具可行性和普遍性的參考建議，才更有利于肅清網(wǎng)絡(luò)歪風(fēng)，使大學(xué)生在良好地網(wǎng)絡(luò)氛圍中成為一個(gè)真正“有想法”的接班人。

2 研究方法和研究對(duì)象

本文采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，以書面提出問題的方式進(jìn)行資料的收集，把研究問題編制成問題表格，以電子問卷為主，紙質(zhì)問卷為輔。通過問卷調(diào)查，了解大學(xué)群體網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的接觸情況、了解網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的途徑、受訪者扮演的角色類型以及受訪者角色扮演的原因。

本次調(diào)查的抽樣方法采取多種形式相結(jié)合：一方面通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問卷調(diào)查，使用“問卷星”在社交平臺(tái)上按照隨意性原則進(jìn)行問卷的發(fā)放；另一方面用紙質(zhì)問卷做調(diào)查，在廣州大學(xué)城范圍內(nèi)抽取了250名體藝類專業(yè)和理工類專業(yè)的在校大學(xué)生進(jìn)行紙質(zhì)問卷的發(fā)放。實(shí)發(fā)問卷643份，回收有效問卷為613份，問卷有效率為95.33%。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

3.1 樣本分布情況

在本次調(diào)查回收的有效問卷中，男性有184人，占比30.02%，女性有429人，占比69.98%，和廣州市大學(xué)生的男女比例比較相近。具體的樣本分布情況如表1所示。

3.2 了解或接觸網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的情況

通過調(diào)查可知，填寫問卷之前直接或間接接觸過網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的有442人，占總體比例的72.1%，在填寫問卷之前沒有直接或間接接觸過網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的有171人，占比27.9%。

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中的角色扮演及其原因，是基于在填寫問卷之前直接或者間接接觸過網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的群體而研究分析的。超七成的大學(xué)生直接或間接了解或接觸過網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力說明了調(diào)查樣本充足，并論證了研究的必要性。

3.3 了解或接觸網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的途徑

采用多重響應(yīng)頻率分析可知，大學(xué)生主要通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)、新聞客戶端或新聞網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)游戲直接或間接地了解或接觸網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力，其中網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的占比最高，高達(dá)九成。詳見表2。

3.4 角色扮演類型

本次調(diào)查，通過對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析(如表3所示)得出大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中扮演的角色主要有四種，分別是旁觀者、施暴者、受害者、施暴受害雙重屬性者。其中調(diào)查顯示大學(xué)生認(rèn)為他們是旁觀者的比例為58.6%，但是也同時(shí)表明參與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的人占41.4%，接近半數(shù)，其中施暴者占17.6%，受害者占38.7%，占比接近四成，說明在大學(xué)生中已有相當(dāng)一部分人受到網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的傷害，而施暴受害雙重屬性者占比14.93%，則說明受害者也可能同時(shí)是施暴者。

表1 調(diào)查樣本分布

表2 接觸網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的途徑分布

表3 “遭受過網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力”與“向他人使用過網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力 ”交叉數(shù)據(jù)

3.5 角色形成的因素分析

通過運(yùn)用交叉分析及對(duì)應(yīng)分析等多種方法對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，得出“施暴者”在擁有以下特征的大學(xué)生中所占比例較高：男性、網(wǎng)齡為10年以上、生源地為城鎮(zhèn)、獨(dú)生子女、體藝類專業(yè)。對(duì)原因進(jìn)行分析，可能有以下三點(diǎn)：一部分18～24歲階段的男性會(huì)更容易沖動(dòng)和愿意表達(dá)自己的不滿，進(jìn)而傷害到別人；一部分生源地在城鎮(zhèn)的大學(xué)生，會(huì)比一部分生源地為農(nóng)村的學(xué)生更早接觸網(wǎng)絡(luò)，因而網(wǎng)齡更長(zhǎng)，更早更容易接觸到網(wǎng)絡(luò)上的不良風(fēng)氣；一部分獨(dú)生子女的成長(zhǎng)環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷使得大學(xué)生更傾向凸顯自我，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)缺乏同理心的現(xiàn)象；一部分體藝類專業(yè)的大學(xué)生，相較于其他專業(yè)的大學(xué)生而言，人文素養(yǎng)方面的課程安排和相關(guān)教育偏少。更傾向于成為“施暴者”的用戶畫像見圖1。

圖1 更傾向于成為“施暴者”的用戶畫像

此外，在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象中大學(xué)生的個(gè)人特征和外部環(huán)境因素會(huì)影響他們角色的形成，其中外部環(huán)境因素對(duì)角色形成的影響主要體現(xiàn)在“施暴者”角色，具體如表4和表5所示。

表4 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中扮演角色類型的個(gè)人特征

表5 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中扮演“施暴者”的外部環(huán)境因素

4 結(jié)論和建議

第一，在對(duì)大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的途徑調(diào)查中，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的占比高達(dá)94.6%，可見網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)已經(jīng)成為大學(xué)生間接或直接接觸網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的最主要途徑。因此政府和相關(guān)部門應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的監(jiān)督力度，完善監(jiān)管機(jī)制，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而網(wǎng)絡(luò)媒體更應(yīng)堅(jiān)守職業(yè)操守，不受浮躁社會(huì)風(fēng)氣的影響，如實(shí)報(bào)道社會(huì)事件，及時(shí)披露事實(shí)真相，避免嘩眾取寵。

第二，大學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的施暴者占17.6%，受害者占38.7%，可見網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力已經(jīng)對(duì)大學(xué)生的生活造成了一定程度的影響。

第三，尤其值得注意的是，施暴受害雙重屬性者占比14.93%，即大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中被他人“施暴”，有可能會(huì)反過來向別人施暴，從而形成惡性循環(huán)。這不僅不利于當(dāng)事人的心理和生理健康，更有礙于和諧社會(huì)的構(gòu)建，因此這種現(xiàn)象需頃刻受到學(xué)校和社會(huì)的重視，并采取相應(yīng)的解決措施。

因此，為了避免大學(xué)生成為“施暴者”，家長(zhǎng)和校方要做好教育工作，其中家長(zhǎng)要重視言傳身教的重要性，以身作則，在教育孩子中避免使用暴力言行。校方則要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行共情訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生同理心，更可通過講座和相關(guān)課程加強(qiáng)學(xué)生的德育教育和法制教育，提高大學(xué)生的道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)。

而大學(xué)生自身則要增強(qiáng)是非辨別和獨(dú)立理性思考能力，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)事件要理性判斷，切忌發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論；遇事要寬容和冷靜，學(xué)會(huì)自我排解和合理宣泄負(fù)面情緒，避免在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行不當(dāng)?shù)陌l(fā)泄。大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)討論時(shí)還要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，當(dāng)被他人用言語(yǔ)攻擊時(shí)，要用合理的途徑進(jìn)行維權(quán)，切忌“以暴易暴”；文明上網(wǎng)，傳播正能量。