(中南林業(yè)科技大學(xué),湖南 長沙 410004)
面對電商井噴式需求,早在2016年“雙十一”來臨之前,中國鐵路總公司便加強(qiáng)了與電商、快遞企業(yè)的合作,針對物流快遞業(yè)的需求推出高鐵動車組列車參與分流包裹快件業(yè)務(wù)。隨后順豐首用高鐵送快遞刷屏互聯(lián)網(wǎng)。2017年“雙十一”順豐又在京滬線上用復(fù)興號送快遞。2018年“雙十一”來臨前,中國中車發(fā)布時速超過250公里的貨運(yùn)動車,最高運(yùn)營速度可達(dá)350km/h,受環(huán)境因素影響較小,不管風(fēng)霜雨雪,1500公里的距離5小時之內(nèi)便可到達(dá)。越來越快的物流使鐵路貨物類型發(fā)生了質(zhì)的變化,除了時鮮果蔬、快遞包裹外,名貴的珠寶、高檔數(shù)碼產(chǎn)品、醫(yī)療用品等都可以開啟“在路上”模式。
我國高鐵發(fā)展迅速,覆蓋面積廣,除了少數(shù)省市還未開通高鐵外,大部分省市均能通過高速鐵路到達(dá)。我國高鐵站點主要分布在東部、東南部等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),也是電商與城市化發(fā)展迅速的地區(qū),無數(shù)大中小城市因高鐵而串聯(lián),人、財、物在城市間、地區(qū)間的流向更加便捷和高效,高鐵網(wǎng)絡(luò)正以前所未有的速度改變著物流的運(yùn)輸格局。
高鐵運(yùn)行速度快,面對電商井噴式需求,眾多的商品等待運(yùn)輸,物流公司面臨著快遞爆倉的情況,高鐵能將大量商品快速地運(yùn)輸?shù)侥康某鞘?。高鐵受天氣等外界因素影響小,連續(xù)性好。此外,高鐵的運(yùn)行時間較長,一般可在6∶00~24∶00不間斷地運(yùn)行,能持續(xù)進(jìn)行運(yùn)輸。
面對電商井噴式需求,公路運(yùn)輸、傳統(tǒng)鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸方式面臨巨大的運(yùn)輸壓力,高鐵物流相比其他運(yùn)輸方式,具有運(yùn)速快、運(yùn)費(fèi)合理、運(yùn)量大以及安全等相對優(yōu)勢,利用高鐵能減緩物流運(yùn)輸壓力,具有較大的市場潛力。
高鐵建設(shè)成本高,為了收回基建成本高鐵物流運(yùn)價的制定偏高,甚至某些線路高于航空運(yùn)輸費(fèi)用。相比四通一達(dá)運(yùn)費(fèi)也偏高。并且在電商井噴式需求背景下,高鐵物流追求運(yùn)輸?shù)目焖?、及時、準(zhǔn)確也成為了造成高價的因素之一。如中鐵與順豐共同推出的“即日達(dá)”“次日達(dá)”等服務(wù),對時間要求越高,運(yùn)價也就越高。
我國高鐵現(xiàn)階段主要用于客運(yùn),核心定位是滿足人們出行的目的,貨運(yùn)只是其一個“副業(yè)”。首先,高鐵站安檢入口窄小、安檢設(shè)備只能適用于一般行李的安檢,對于大型貨物安檢入站困難大。其次,高鐵站內(nèi)的升降電梯面積較小,沒有大容積的貨運(yùn)電梯,大型貨物進(jìn)站后的輸送也較困難。再者,除了少數(shù)改進(jìn)的高鐵車廂能全開啟外,大部分都是傳統(tǒng)的客運(yùn)高鐵,無法直接使用叉車、托盤、傳送帶等物流設(shè)備進(jìn)行裝車,在貨物搬運(yùn)和裝卸環(huán)節(jié)會耗費(fèi)大量的人力和時間,且高鐵嚴(yán)格按照時刻表運(yùn)行,每一個站點平均停留3-5分鐘,即使是樞紐站也不超過10分鐘,如何高效地進(jìn)行裝車也是一個需要解決的問題。
高鐵物流相比順豐、京東、“菜鳥”等發(fā)展較成熟的快遞企業(yè)而言,賣家通過高鐵將商品發(fā)出后,顧客很難對自己購買的貨物進(jìn)行追蹤查詢與商品信息回溯。面對電商井噴式需求,大量的包裹在短短幾天內(nèi)運(yùn)輸,很容易產(chǎn)生錯派、錯取、丟包等錯誤,產(chǎn)生諸多不便。而高鐵物流目前大多只是在貨物到達(dá)時通過短信的方式告知取件,缺乏綜合的信息交互平臺,沒有成熟的數(shù)據(jù)處理中心與為顧客提供快遞實時信息查詢的前臺來處理相關(guān)事宜。
高鐵物流較公路運(yùn)輸與傳統(tǒng)鐵路運(yùn)輸而言運(yùn)輸速度更快,與航空運(yùn)輸相比運(yùn)費(fèi)相對較低、更靈活、可達(dá)性更高,能到達(dá)航空運(yùn)輸不能到達(dá)的中小城市。但由于高鐵物流發(fā)展剛起步,相關(guān)設(shè)施設(shè)備還不完善,在每年電商需求井噴的時期,顧客大多以購買服裝、生活日用品等小件商品為主且顧客對商品到達(dá)時間的敏感度高,高鐵物流能快速將商品運(yùn)送至目的地,緩解快遞運(yùn)輸?shù)膲毫ΑK愿哞F物流的市場定位應(yīng)該是以小件為主的電商快遞。
隨著信息化與電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)滲入大眾生活的方方面面。每年的“6·18”“雙十一”“雙十二”等購物狂歡節(jié)讓電商需求在短時間內(nèi)呈井噴式增長。而高鐵運(yùn)輸具有其自身的潮汐性與周期性,在電商需求井噴的時期高鐵客運(yùn)卻是淡季,而高鐵客運(yùn)的高峰期卻避開了電商需求井噴的購物狂歡節(jié)。高鐵運(yùn)輸?shù)某毕耘c周期性為資源優(yōu)化配置提供了可能。高鐵運(yùn)輸?shù)某毕耘c周期性使得客運(yùn)與貨運(yùn)能夠閑忙結(jié)合,將高鐵運(yùn)輸資源進(jìn)行優(yōu)化配置與整合,提高高鐵運(yùn)輸資源的利用率。高鐵運(yùn)輸閑忙組合見表1。
表1 高鐵運(yùn)輸閑忙組合
加強(qiáng)與順豐、京東等成熟的物流企業(yè)的合作,實現(xiàn)資源共享。加快物流信息化建設(shè),讓顧客能查詢到商品發(fā)貨、商品在途、商品到達(dá)等物流實時信息,讓物流在途信息更透明化、可視化。同時建立物流信息回溯機(jī)制,減少錯派、錯取、丟包等錯誤的發(fā)生。
就目前而言,我國的高鐵物流發(fā)展基礎(chǔ)還不是特別牢固,尚處于起步階段,亟待解決的問題還有很多。但由上述分析可以看出,我國高鐵物流有著廣闊的發(fā)展空間與巨大的市場潛力,是有著光明未來的朝陽產(chǎn)業(yè)。特別是在電商井噴式需求的情況下,傳統(tǒng)運(yùn)輸方式在成本價格、時間等方面已不能滿足實際需求,高鐵物流能充分發(fā)揮其優(yōu)勢,與其他運(yùn)輸方式進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。在區(qū)域聯(lián)系日益頻繁的今天,高鐵時代的來臨,讓物流與電商有更多的想象與發(fā)展空間。