監(jiān)控用戶是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的日常

賈曉靜

今天的科技公司是如此強(qiáng)大，在它們面前，任何關(guān)于隱私的法律仿佛都變得無關(guān)緊要。剛滿15歲的臉書就是最好的例子，去年，該公司曾數(shù)次就用戶安全問題道歉。問題是，道歉歸道歉，互聯(lián)網(wǎng)巨頭并不打算放棄挖掘你的隱私。

臉書面臨“創(chuàng)紀(jì)錄罰單”

2018年伊始，該公司就卷入“劍橋分析”丑聞（政治顧問機(jī)構(gòu)“劍橋分析”在沒有獲得用戶同意的前提下，使用了臉書數(shù)百萬用戶的個人信息，為政治人物服務(wù)），此后又被揭露存在多個用戶隱私安全漏洞，影響了超過5000萬用戶。

“臉書對我們的了解比想象中更多。”美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）寫道，“它分析我們的帖子、照片、鍵入和刪除的內(nèi)容，甚至我們離線后做的事。它購買我們的數(shù)據(jù)，以便推斷出更多內(nèi)容：我們的性取向、政治信仰、人際關(guān)系、是否吸毒和其他人格特質(zhì)，哪怕我們沒有接受過任何相關(guān)測試?！?/p>

臉書不可告人的舉動令觀者毛骨悚然，觸及隱私這條紅線令其付出了慘重代價。去年，該公司市值銳減1610億美元，CEO扎克伯格的個人身家縮水2.1億美元。臉書還將面臨美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）開出的“創(chuàng)紀(jì)錄罰單”。

網(wǎng)上服務(wù)真的免費(fèi)嗎

臉書并非唯一一家暗中搜集并不當(dāng)使用用戶信息的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在Statista的調(diào)查中，推特、亞馬遜、優(yōu)步等大牌互聯(lián)網(wǎng)公司也被用戶列入不信任名單，盡管前兩家公司的不被公眾信任程度為8%，僅為臉書的1/5。

“輿論對臉書的抨擊，讓其他成千上萬家同類企業(yè)松了口氣。”《今日美國》寫道，“痛打落水狗之余，人們似乎忘了，還有其他公司正在監(jiān)視并操控我們以獲得利潤?！?/p>

如今，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司標(biāo)榜它們能為用戶提供最稀缺的電子商品——隱私保護(hù)。然而，對它們能否兌現(xiàn)承諾，你最好留個心眼兒。如果肯花時間閱讀軟件用戶協(xié)議里的小字，你或許會發(fā)現(xiàn)，情況沒那么簡單。

“但凡有能力監(jiān)控你的，幾乎必然會這么干。”《紐約時報》稱，“互聯(lián)網(wǎng)公司為您提供免費(fèi)的服務(wù)以換取各種數(shù)據(jù)……谷歌一直在篩查你的家庭網(wǎng)絡(luò)，臉書一直對你的隱私設(shè)置動手動腳。即使像閱后即焚（snapchat）這種號稱會讓你看過的照片、短信和郵件消失得無影無蹤的服務(wù)，也在后臺偷偷盯著你的一舉一動?！?h3>你不知道手機(jī)有多了解你

絕大多數(shù)情況下，你在信息終端上的每一個操作，都會被儲存進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和手機(jī)運(yùn)營商的服務(wù)器。從愛德華·斯諾登泄露的文件來看，就連玩《魔獸世界》的人都在受到監(jiān)控。

“手機(jī)可能是有史以來和你最親密的監(jiān)控設(shè)備——它不斷跟蹤我們的位置，知道我們在哪兒住、在哪兒工作和消磨時間?？词謾C(jī)是我們每天做的第一件事，也是最后一件事。因此，它知道我們何時醒來、何時入睡。鑒于人人都有手機(jī)，它甚至知道我們什么時間與什么人在一起。你的智能手機(jī)提供商搜集的位置信息比任何程序都多，與之相比，優(yōu)步只不過使用了其中的一些邊角料，充其量能發(fā)現(xiàn)我們和誰在一起?！盋NN的文章寫道。

再加上我們訪問的網(wǎng)站——谷歌地圖、Gmail賬戶，這意味著該公司有能力對任何用戶實(shí)施全面跟蹤。

哈佛商學(xué)院教授肖沙娜·朱伯夫稱這種監(jiān)控為“監(jiān)視資本主義”?！按蟛糠置赓M(fèi)服務(wù)及許多付費(fèi)服務(wù)背后都有監(jiān)視資本主義的身影?！彼嬖VCNN，“它的目標(biāo)是心理操縱，以個性化的廣告說服你購物或者做其他事，如投票給特定候選人。雖然臉書與‘劍橋分析的舉動令人厭惡，但從本質(zhì)上講，這和其他公司的所作所為沒有什么不同。個人信息如此有價值，讓企業(yè)有足夠的理由以身犯險。”

“數(shù)據(jù)軍備競賽”永不停歇

《衛(wèi)報》指出，如今，互聯(lián)網(wǎng)公司正在開啟“數(shù)據(jù)軍備競賽”，數(shù)據(jù)正從所有可能的源頭以任何可能的方式被提取。這意味著，數(shù)據(jù)盜竊已滲透進(jìn)每個人的生活和社會各個領(lǐng)域。其根源，則是數(shù)據(jù)可能產(chǎn)出大量價值。

甲骨文公司和麻省理工學(xué)院聯(lián)合推出的一份研究報告稱，谷歌、優(yōu)步和亞馬遜公司成功的一大原因在于，它們率先接受了“數(shù)據(jù)是重要資產(chǎn)”這種思維方式；將數(shù)據(jù)作為資本處理，意味著這些公司要盡可能多地商品化和貨幣化數(shù)據(jù)。

“數(shù)據(jù)庫永遠(yuǎn)不嫌大。要知道，數(shù)據(jù)無處不在且每天都在源源不斷地產(chǎn)生，我們要把數(shù)據(jù)理解為資產(chǎn)，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)化為價值。”德國西門子公司發(fā)言人告訴《衛(wèi)報》，這解釋了為什么互聯(lián)網(wǎng)巨頭寧可吃官司也不肯放棄挖掘用戶隱私。

據(jù)CNN報道，美國現(xiàn)在有2500名至4000名數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人，他們靠買賣個人數(shù)據(jù)掙錢。普通人通常不知道自己的數(shù)據(jù)是如何被使用的，它們會被賦予何種意義。何況，大公司收集、處理數(shù)據(jù)的活動通常涉及商業(yè)機(jī)密而受法律保護(hù)，這令公眾無法了解公司分析、使用個人數(shù)據(jù)的內(nèi)幕。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司通過服務(wù)協(xié)議條款尋求用戶同意時，協(xié)議中往往充滿法律語言，導(dǎo)致大多數(shù)用戶在不理解協(xié)議內(nèi)容的情況下就按下“同意”按鈕。如今，對數(shù)據(jù)使用者而言，默認(rèn)已經(jīng)是獲得“同意”的標(biāo)準(zhǔn)模式。在《衛(wèi)報》看來，這或許稱得上互聯(lián)網(wǎng)公司了不起的勝利。

“數(shù)據(jù)占用不僅是道德問題?！痹搱髮懙?，“互聯(lián)網(wǎng)公司對數(shù)據(jù)的掠奪，讓他們建立起新的財富和權(quán)力帝國，不必?fù)?dān)心付出任何補(bǔ)償。在這個數(shù)字鍍金時代，對數(shù)據(jù)自由放任的態(tài)度成就了一類新的強(qiáng)盜。我們不應(yīng)該再允許這些強(qiáng)盜肆無忌憚地收集、交易和囤積我們的數(shù)據(jù)。我們有必要將這種行為定義為盜竊，這意味著，我們可以使用法律手段維護(hù)自己的數(shù)據(jù)所有權(quán)?！?/p>