聯(lián)邦快遞回應(yīng)在華被立案調(diào)查

本報記者 白云怡 吳志偉

美國聯(lián)邦快遞（FedEx）日前在中國被立案調(diào)查。美國當?shù)貢r間6月1日，聯(lián)邦快遞在官網(wǎng)回應(yīng)稱，聯(lián)邦快遞重視在華業(yè)務(wù)及同華為等中國客戶的關(guān)系，將全力配合監(jiān)管調(diào)查。當天早些時候，中國有關(guān)部門宣布，因聯(lián)邦快遞發(fā)生未按名址投遞快件行為，嚴重損害用戶合法權(quán)益，決定對其立案調(diào)查。

根據(jù)媒體此前報道，聯(lián)邦快遞在沒有被授權(quán)的情況下，將兩個由日本送往華為公司在中國地址的包裹轉(zhuǎn)運至美國，并企圖將另兩個由越南送往華為在新加坡及香港分公司的包裹轉(zhuǎn)運至美國，此事在中國乃至全球引起廣泛關(guān)注。華為5月28日表示，已就聯(lián)邦快遞“誤遞”該公司包裹一事向中國郵政監(jiān)管部門提出正式投訴。

路透社6月2日援引中國國家郵政局局長馬軍勝的話稱，最近該部門接到用戶投訴，美國聯(lián)邦快遞公司在沒有征得用戶同意的情況下、也在沒有事先對用戶告知的前提下，擅自將快件轉(zhuǎn)寄他地，沒按約定的地址進行投遞，嚴重違反了中國國家快遞業(yè)的法規(guī)，也嚴重損害了用戶合法權(quán)益。所以國家有關(guān)部門決定進行立案調(diào)查。

“對聯(lián)邦快遞公司立案調(diào)查，有利于維護我們國家快遞市場秩序，也有利于維護我們國家企業(yè)和用戶的合法權(quán)益，有利于確保我們國家郵政通信安全和經(jīng)濟安全?！瘪R軍勝6月1日表示，中國歡迎世界各國來華對快遞市場進行投資，但前提是需遵守中國法律法規(guī)，也“必須維護中國企業(yè)和用戶的合法權(quán)益”，不能因非商業(yè)目的阻斷正常的快遞服務(wù)。

對此，聯(lián)邦快遞方面6月1日回應(yīng)稱，聯(lián)邦快遞重視中國市場，與華為技術(shù)有限公司以及所有中國客戶的關(guān)系對該企業(yè)十分重要，聯(lián)邦快遞將全力配合任何對聯(lián)邦快遞如何服務(wù)客戶進行的監(jiān)管調(diào)查。然而，許多中國民眾對這一回應(yīng)并不“買賬”：在中國的社交媒體上，有網(wǎng)友直言，聯(lián)邦快遞在短短的聲明中用一半以上的字數(shù)為自己辯解，可見態(tài)度十分傲慢，也有網(wǎng)友痛批聯(lián)邦快遞“一點商業(yè)道德都沒有”。

中國物流與采購聯(lián)合會采購與供應(yīng)鏈專家委員楊達卿6月2日告訴《環(huán)球時報》，聯(lián)邦快遞當初是和美國先進制造企業(yè)一同進入中國的，目前主要承擔對口企業(yè)端的跨境物流和供應(yīng)鏈服務(wù)。它并非無法取代，在全球市場中，德國的敦豪、日本的日通都可以解決這一塊服務(wù)，中國本土企業(yè)也在慢慢成長中。

楊達卿說：“美國商界對中國一直存在一些誤判，看中國時高高在上。但美國應(yīng)該看到，他們需要中國的企業(yè)和市場，比如中國是全世界最大的物流市場，如果美國企業(yè)無法拿下這個市場，未來10年內(nèi)，它們很有可能丟掉這一領(lǐng)域的國際領(lǐng)先地位?！?/p>

美國《華爾街日報》等媒體注意到，聯(lián)邦快遞是中國5月31日宣布建立“不可靠實體清單”制度后首個被立案調(diào)查的外國企業(yè)。一些分析人士認為，聯(lián)邦快遞遭調(diào)查，對其他不遵守中國法律法規(guī)的外國企業(yè)、組織和個人將是一個警告。

中國國際問題研究院研究員楊希雨接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示，中國政府發(fā)起對聯(lián)邦快遞調(diào)查的必要性主要在于兩方面。第一，這是為了保護中國企業(yè)和個人，如果聯(lián)邦快遞真的被號稱捍衛(wèi)自由的美國政府控制，那真的十分可怕，對中國國民和企業(yè)都是很大的隱患，出于對國家安全負責任的態(tài)度，中國政府應(yīng)當把這件事情調(diào)查清楚。第二，這也是對聯(lián)邦快遞本身負責，此前聯(lián)邦快遞自稱此事系偶然性的“誤遞”，但大多數(shù)公眾并不相信。如果經(jīng)過政府公開公正的調(diào)查，證明他們所說的屬實，也是還聯(lián)邦快遞一個清白，對這家企業(yè)也有好處?！?/p>