文_貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體記者/靖曉燕
在很多人的眼中,居委會(huì)的工作,無非是些婆婆媽媽的事,打掃街道、監(jiān)督衛(wèi)生以及調(diào)解鄰里糾紛等。然而,有這樣一群平均年紀(jì)在50歲上下的“姨媽”們,憑著“辛苦我一個(gè),服務(wù)百家人”的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,在平凡的工作中做出了不平凡的成績(jī),得到了社會(huì)的認(rèn)可和尊重。
2018年,貴陽(yáng)市花溪區(qū)陽(yáng)光社區(qū)榮獲貴陽(yáng)市精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位,并入選全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)100個(gè)最美志愿服務(wù)社區(qū)。今年2月28日,全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作暨崗位學(xué)雷鋒活動(dòng)推進(jìn)會(huì)在北京舉行,陽(yáng)光社區(qū)作為貴州“最美志愿服務(wù)社區(qū)”的代表,赴京領(lǐng)獎(jiǎng)并在大會(huì)上作交流發(fā)言。
貴陽(yáng)市花溪區(qū)陽(yáng)光社區(qū)總面積11.46平方公里,居民近10萬(wàn)人,樓群院落150個(gè),背街小巷57條,有900多家單位,兩個(gè)大型的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),個(gè)體工商戶3000余戶,是個(gè)典型的綜合型社區(qū)。
陽(yáng)光社區(qū)服務(wù)中心9成以上的干部和職工都是女性,她們多年來一直堅(jiān)持開展志愿服務(wù),被人們親切地稱為“陽(yáng)光姨媽”。
在當(dāng)?shù)?,“?yáng)光姨媽”的影響力可不小。目前,在她們的帶動(dòng)下,社區(qū)注冊(cè)志愿者已達(dá)6972人,占常住人口的13%。
3月15日,在陽(yáng)光社區(qū)的服務(wù)中心,記者傾聽了“陽(yáng)光姨媽”的故事——
陽(yáng)光社區(qū)棉花關(guān)居委會(huì)黨支部書記胡萍,被老人們稱為“乖姑娘”。
不久前,一位頭發(fā)花白的老人坐在棉花關(guān)居委會(huì)門口哭,好心居民上前詢問,才知道這位名叫盧賢渭的81歲老人,因?yàn)楹紱]有收下她送來的水果而難過。
“我的命都是胡萍給的,沒有胡萍,我這個(gè)孤老婆子就活不到今天,她就是我的乖姑娘,可是她不要我的水果?!北R賢渭邊說邊傷心痛哭。
盧婆婆的丈夫已去世多年,膝下無兒無女,獨(dú)自居住在棉花關(guān)居委會(huì)門口的老房子里,僅靠每月410元的補(bǔ)貼艱難維持生活。隨著年歲的增加,老人身體越來越差。
從6年前起,胡萍就經(jīng)常上門看望盧婆婆,并將自己的聯(lián)系電話寫在婆婆床頭的掛歷上,方便聯(lián)系。
6年來,無論是工作日還是節(jié)假日,無論是白天還是晚上,只要盧婆婆感到不適,打通電話,胡萍就會(huì)及時(shí)趕去。為了更好地照顧盧婆婆,胡萍還想出了一個(gè)簡(jiǎn)單易行的“紅布條消息法”。如果婆婆身體不好又打不了電話時(shí),就從窗口把“紅布條”掛出來。胡萍每次路過婆婆的房外,都會(huì)仔細(xì)看看有沒有“紅布條”。
2013年入秋后的一天上午,盧婆婆的窗戶打開,“紅布條”飄在窗戶上。胡萍上樓一看,婆婆臉色蒼白、滿身是汗,急忙送去醫(yī)院救治。因?yàn)樗驮杭皶r(shí),老人的病情很快穩(wěn)定下來。
醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士一開始都以為胡萍是盧婆婆的親生女兒。當(dāng)?shù)弥齻兊年P(guān)系后,大家都十分感慨:“盧婆婆你能遇到這么好的一個(gè)支書,像照顧親媽一樣地照顧你,有福氣呀!”
棉花關(guān)居委會(huì)的老人都是胡萍關(guān)愛的對(duì)象。
老人容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。胡萍就經(jīng)常為老人們組織文化生活,比如成立“愛在夕陽(yáng)紅”舞蹈隊(duì),隊(duì)員20余名,帶領(lǐng)她們參加市、區(qū)、社區(qū)組織的各類文化活動(dòng),豐富了她們的業(yè)余生活。在端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)和中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,用心策劃老年活動(dòng),組織轄區(qū)老人與貴州大學(xué)、棉花關(guān)的志愿者一起包粽子、煮粽子,上門送給孤寡、空巢老人。
胡萍還經(jīng)常聯(lián)系各大醫(yī)院,到居委會(huì)為轄區(qū)老年人開展免費(fèi)健康體檢,開展健康知識(shí)講座。邀請(qǐng)區(qū)婦聯(lián)工作人員到居委會(huì)為老年人開展老年維權(quán)講座。
胡萍的熱心腸也體現(xiàn)在了她的工作當(dāng)中,2012年,她成為“中國(guó)好人榜”助人為樂上榜候選人,在她的帶領(lǐng)下,棉花關(guān)黨支部被評(píng)為貴陽(yáng)市“基層五好黨支部”。
“代媽媽”是人們對(duì)社區(qū)服務(wù)部干部代惠芳的親切稱呼。
社區(qū)低保戶小莉(化名)30多歲,人長(zhǎng)得相當(dāng)漂亮,但是患有間歇性精神分裂癥,母親也如此。
代惠芳得知情況后,按政策規(guī)定,主動(dòng)為她辦理了各種低保待遇,讓她生活有了保障還為她申請(qǐng)到公租房,有了穩(wěn)定的住處。
代惠芳還經(jīng)常當(dāng)小莉的情感撫慰師,當(dāng)小莉遇到不順心的事就找她聊天,或者不舒服的時(shí)候也時(shí)常給她打電話,代惠芳都是逢叫必到。
有一天,小莉突然對(duì)她說:“您對(duì)我比我的親媽媽都要好,所以我要叫你代媽媽,雖然你比我大不了幾歲?!贝莘嫉难劬駶?rùn)了,拉著小莉的手默默地點(diǎn)頭。這以后,每每看見代惠芳,小莉都稱她為“代媽媽”,這一叫就是5年多。
家住棉花關(guān)居委會(huì)的張丁佳自幼父親去世,母親殘疾,家庭每月就靠母親1100元的退休費(fèi)生活,平時(shí)四五公里的路都靠步行,舍不得花1塊錢的車費(fèi)。
乖巧懂事的她從小就肩負(fù)家庭重?fù)?dān),但學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。2012年考上了西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué),高昂的學(xué)費(fèi)難倒了張丁佳一家人。在走訪中,代惠芳得知了這個(gè)情況,及時(shí)向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并四處奔走,到殘聯(lián)、民政、婦聯(lián)等部門為張丁佳籌集了學(xué)費(fèi)1萬(wàn)多元。
開學(xué)的前幾天,她還給張丁佳買了生活用品和衣服,穿著新的藍(lán)色T恤,張丁佳流下感動(dòng)的淚水,她羞澀地對(duì)代惠芳說:“代媽媽我能抱抱你嗎?”代惠芳上前一把將她摟到懷里,好像抱自己的女兒。她對(duì)張丁佳說:“孩子,好好讀書,不能忘本。以后有什么困難,記得還要來找代媽媽?!?/p>
左圖:貴陽(yáng)市花溪區(qū)陽(yáng)光社區(qū)的“陽(yáng)光姨媽”幫助孤寡老人清理家中積水。
右圖:“陽(yáng)光姨媽”幫助困難老人打掃院子。(貴陽(yáng)市花溪區(qū)陽(yáng)光社區(qū)供圖)
代惠芳、胡萍只是眾多的“陽(yáng)光姨媽”中的一員,正是她們的辛勤付出,拉近了群眾和政府的距離。她們的負(fù)責(zé),增強(qiáng)了群眾對(duì)政府的信任;她們的情感,贏得了群眾的愛戴和尊重。
陽(yáng)光社區(qū)黨委為更好地發(fā)揮“陽(yáng)光姨媽”示范帶動(dòng)作用,創(chuàng)建了“七彩陽(yáng)光”志愿服務(wù)參與平臺(tái),即:紅色志愿行動(dòng),黨員示范當(dāng)表率;橙色志愿行動(dòng),慰問群眾暖人心;黃色志愿行動(dòng),關(guān)愛兒童助成長(zhǎng);綠色志愿行動(dòng),守住山水護(hù)生態(tài);青色志愿行動(dòng),文化宣傳樹新風(fēng);藍(lán)色志愿行動(dòng),群防群治保平安;紫色志愿行動(dòng),共創(chuàng)共建促和諧。
2018年以來,陽(yáng)光社區(qū)先后開展“七彩陽(yáng)光”、城市夜話系列活動(dòng)148次,參與志愿者6000余人次,解決涉及社會(huì)保障、教育醫(yī)療、交通出行、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等民生問題204個(gè)。