用電信息采集系統(tǒng)在營銷管理中的應(yīng)用

劉俊宏

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，近年來我國居民生活水平在不斷提高的同時，電力系統(tǒng)隨著近幾年需求的增加也在迅速的發(fā)展中。其中所暴露的問題也越來越多。比較典型的問題就是由于用電的營銷管理和現(xiàn)代電網(wǎng)建設(shè)的不匹配造成了一定的困難。因此，本文主要對于用電信息的采集系統(tǒng)的組成的各個部分進(jìn)行系統(tǒng)性的闡述，同時探討了用電信息的采集在整個電力營銷當(dāng)中的作用。

關(guān)鍵詞：用電信息；營銷管理；采集系統(tǒng)

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.10.138

0 引言

隨著最近幾年科技的不斷進(jìn)步，許多設(shè)備以及設(shè)施都需要用到電力，導(dǎo)致最近幾年電力的消耗呈現(xiàn)出增長的趨勢。這樣對于用電營銷管理工作的工作量急劇的增加，為了適應(yīng)時代的發(fā)展，各種智能設(shè)備廣泛應(yīng)用在用電系統(tǒng)當(dāng)中。這樣不但對于用電客戶進(jìn)行比較合理的智能化服務(wù)，同時也可以提高營銷的工作水平以及服務(wù)質(zhì)量。

1 傳統(tǒng)營銷管理存在的缺陷

隨著時代的發(fā)展，目前我國電力系統(tǒng)也有了一定的發(fā)展，最早因為科學(xué)技術(shù)的不發(fā)達(dá)，大部分抄表都是由人工進(jìn)行的，不但效率低，而且干擾的因素非常大。對于傳統(tǒng)的抄表而言，不但任務(wù)比較繁重，還浪費(fèi)大量的人力、物力以及財力。這種電力信息的收集系統(tǒng)存在比較大的漏洞。

再有就是在傳統(tǒng)的抄表的過程中，因為地域差異所以不能同一時間進(jìn)行抄表，這樣導(dǎo)致存在很大誤差，造成抄表的不準(zhǔn)確，很難發(fā)現(xiàn)電表的異常以及私自改裝的情況。進(jìn)而嚴(yán)重地限制了我國電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[1]。

2 用電信息采集系統(tǒng)的概述

隨著時代的進(jìn)步而來的就是我國電力行業(yè)營銷管理水平的不斷進(jìn)步，其中比較典型的就是我國對于用電信息采集的提升以及改善。首先對于用戶的用電信息進(jìn)行實際的采集、傳輸、存儲、分析，進(jìn)而實現(xiàn)對于各個用戶用電進(jìn)行比較精確的分析。這樣實現(xiàn)了對用電情況的實時監(jiān)控。就目前而言我國的用電數(shù)據(jù)采集的系統(tǒng)主要分為三種形式，其中有主動上報模式、隨機(jī)召測模式以及自動數(shù)據(jù)采集模式[2]。

3 電力營銷管理信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用實踐

3.1 應(yīng)用概況

對于用電的采集工作主要分為兩種，一種是對于居民住宅的用電采集，再有就是對于工業(yè)用電的采集。電能的采集主要有以下幾種形式，分別是用電負(fù)荷管理系統(tǒng)、低壓集中抄表系統(tǒng)、電能量采集系統(tǒng)以及運(yùn)行管理系統(tǒng)。對于不同的商業(yè)用電以及工業(yè)用所對應(yīng)的用電負(fù)荷管理系統(tǒng)是不一樣的。而低壓的集中抄表系統(tǒng)主要針對的是400V以下的用戶進(jìn)行實際的采集。采集電力信息以后主要分析用戶的用電情況，然后用電力營銷的管理手段，對于現(xiàn)在電力所存在的問題進(jìn)行改善，這樣對于企業(yè)和商業(yè)用電的良性發(fā)展打下比較好的基礎(chǔ)[3]。

3.2 用電信息采集系統(tǒng)在企業(yè)電力營銷管理中的應(yīng)用

3.2.1 線損管理

在整個電力系統(tǒng)的管理當(dāng)中，線損管理能夠起到一定的效果。首先對于電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集，該系統(tǒng)能夠在第一時間掌握各個用戶的用電情況，避免了在不同時間段造成的用電誤差。通過對于數(shù)據(jù)的采集以及具體的分析可以很大程度上滿足線損的計算要求，進(jìn)而可以系統(tǒng)的分析導(dǎo)致線損的根本性原因，找出解決的措施。為以后的改進(jìn)以及重新建設(shè)打下比較好的基礎(chǔ)，這樣有利于線損在管理當(dāng)中的自動化以及提升線損的實際的管理效率。

3.2.2 自動抄表結(jié)算

在我國的電力系統(tǒng)當(dāng)中，傳統(tǒng)的電能抄表只是停留在人工抄表的方式上，在一定的程度上存在很大的不確定性以及抄表誤差，這些都是人為原因造成的，是沒有辦法避免的，因此不準(zhǔn)確是傳統(tǒng)人工抄表的最大缺陷。隨著時代的發(fā)展，我國目前的電力系統(tǒng)采用電力用電系統(tǒng)進(jìn)行采集，首先一定程度上保證了在實際的電力的采集過程中的真實性以及準(zhǔn)確性，降低了電力企業(yè)的各種不必要的開支以及實際的消耗。自動化抄表主要體現(xiàn)在對于用電量的實際的計算、電費(fèi)的核算以及電費(fèi)通知單的下達(dá)等。不但效率高而且非常及時，這樣可以有效地對于電力營銷工作的順利進(jìn)行打下比較好的基礎(chǔ)[4]。

3.2.3 控制預(yù)付費(fèi)

電費(fèi)的收取是整個電力系統(tǒng)最為重要的核心環(huán)節(jié)，以往電費(fèi)的收取都是采用一刀切的方式，對于電費(fèi)工業(yè)和商業(yè)同時收取，這樣對于電力系統(tǒng)的工作人員以及工作量都是一個非常大的挑戰(zhàn)。采用智能電網(wǎng)的繳費(fèi)系統(tǒng)以后，我們對于不同用戶的電量采用不同的收費(fèi)方式，比方說對于用電量比較大的用戶采用抄表的周期比較短，提升繳費(fèi)的頻率。而對于用電量比較小的用戶可以適當(dāng)調(diào)節(jié)繳費(fèi)的頻率，進(jìn)而降低多次繳費(fèi)的資源消耗。同時電力系統(tǒng)可以建立實時的繳費(fèi)系統(tǒng)，可以通過網(wǎng)銀支付、電話支付等多種方式緩解電力系統(tǒng)的繳費(fèi)壓力。

3.2.4 有序供電

在進(jìn)行實際的電力信息的采集的過程中，為了保障用戶用電的真實性以及準(zhǔn)確性，我們要對于用電的各行各業(yè)進(jìn)行合理以及科學(xué)的分析，對于各種用電指標(biāo)以及電力負(fù)荷進(jìn)行實際的分解，比方說使用傳統(tǒng)的用電模式，當(dāng)在用電的高峰期時，采用限電的模式。而現(xiàn)在隨著科技的不斷進(jìn)步，采用主動移峰錯峰的方式進(jìn)行供電，這樣極大地避免了限電造成的不良的影響。

4 結(jié)束語

綜上所述，電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷的管理當(dāng)中，采用用電信息的采集系統(tǒng)首先提升電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量以及實際的工作效率。再有就是使得營銷管理更加的現(xiàn)代化、精細(xì)化、經(jīng)濟(jì)化以及智能化。我們可以利用用電信息采集系統(tǒng)和電力營銷管理相結(jié)合，充分發(fā)揮其在電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特性，進(jìn)而實現(xiàn)電力企業(yè)社會效益以及經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂海俠.探討電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷管理中的應(yīng)用[J].科技與企業(yè)，2013（22）：33.

[2]傅海鋒.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷管理中的應(yīng)用.[J]中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2016（05）：154.

[3]鄭江.淺析用電信息采集系統(tǒng)及其在營銷管理中的應(yīng)用[J].電子世界，2014（14）：144.

[4]趙李鵬，馮偉.淺談用電信息采集系統(tǒng)在供電新型營銷發(fā)展中的作用[J].科技致富向?qū)В?014（33）：114.