“數(shù)字版”時(shí)代圍繞“二手游戲”的戰(zhàn)爭(zhēng)

陳靜

近日，二手游戲銷售平臺(tái)G2A再次引發(fā)了一番爭(zhēng)論—二手游戲和盜版游戲到底有沒(méi)有區(qū)別？事實(shí)上，針對(duì)二手游戲買賣，開(kāi)發(fā)者和平臺(tái)方每隔一段時(shí)間就會(huì)爆發(fā)幾次爭(zhēng)論。在這些爭(zhēng)論中，G2A由于規(guī)模大、用戶多，每次都被拉出來(lái)當(dāng)“靶子”，而G2A的反應(yīng)也的確能說(shuō)明當(dāng)下二手游戲交易的現(xiàn)狀和問(wèn)題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena，2010年成立于波蘭，原本是一個(gè)普通的在線游戲商店，3年之后轉(zhuǎn)型成為二手游戲交易平臺(tái)。它的一大特點(diǎn)是，任何人都可以在這里購(gòu)買和賣出游戲（絕大部分是通過(guò)盜刷信用卡購(gòu)買或通過(guò)贈(zèng)品等形式獲得的數(shù)字版游戲Key）；另一大特點(diǎn)則是便宜，它的價(jià)格可能不是最低，但仍然比Steam、Origin、Uplay和微軟商店之類的地方便宜很多。

伴隨著便宜而來(lái)的，當(dāng)然是風(fēng)險(xiǎn)。自G2A成立的那天起，黑客竊取個(gè)人信息、盜刷信用卡和買賣“黑Key”的操作就和它如影隨形。

由于在G2A上注冊(cè)和認(rèn)證極為簡(jiǎn)單（注冊(cè)用戶不需要提供用戶的個(gè)人信息、信用卡和銀行賬戶，幾乎沒(méi)有任何門檻），導(dǎo)致信用卡盜刷和倒賣“黑Key”現(xiàn)象泛濫。許多開(kāi)發(fā)商和發(fā)行商由此控訴G2A給他們?cè)斐闪司薮髶p失，一部分人甚至親自驗(yàn)證了通過(guò)G2A購(gòu)買“黑Key”的過(guò)程。在這個(gè)前提下，開(kāi)發(fā)商和發(fā)行商們要么中止與G2A合作，要么呼吁G2A改變策略，更明確地保證開(kāi)發(fā)者與玩家雙方的利益。

當(dāng)時(shí)的G2A也十分硬氣，或者說(shuō)，他們不認(rèn)為自己在這件事上應(yīng)該負(fù)起什么重要的責(zé)任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說(shuō)，G2A并不“生產(chǎn)”這些游戲Key，也沒(méi)有定價(jià)能力，它只是一個(gè)平臺(tái)，真正在上面做交易的都是一個(gè)個(gè)注冊(cè)用戶；一旦掌握了某些賬號(hào)有違法行為，G2A會(huì)果斷封禁，并且配合執(zhí)法部門調(diào)查。此外，一部分開(kāi)發(fā)商在批評(píng)G2A時(shí)，或多或少也夸大了自己的損失，真實(shí)情況很可能沒(méi)有那么夸張。

這樣的解釋沒(méi)有被當(dāng)時(shí)的開(kāi)發(fā)者和玩家所接受。盡管G2A在2016年7月對(duì)部分發(fā)行商做出了讓步，諸如開(kāi)啟多重身份驗(yàn)證、賬戶驗(yàn)證，給予開(kāi)發(fā)商和發(fā)行商銷售分成，讓用戶通過(guò)平臺(tái)贊助開(kāi)發(fā)商，給予開(kāi)發(fā)商更多追查“黑Key”權(quán)力等，但在開(kāi)發(fā)者和玩家看來(lái)，這些舉措仍然治標(biāo)不治本，只是給了開(kāi)發(fā)商一點(diǎn)錢，盜刷信用卡、買賣“黑Key”的問(wèn)題沒(méi)有改變。

在這個(gè)過(guò)程中，G2A的態(tài)度也讓人們覺(jué)得十分囂張，導(dǎo)致在許多人的印象中，G2A不僅推卸責(zé)任，態(tài)度還不好。

是誰(shuí)的錯(cuò)？

一部分人，包括不少游戲大廠，認(rèn)為問(wèn)題出在游戲Key本身。售賣游戲的序列號(hào)、激活碼，誠(chéng)然，在數(shù)字版游戲逐漸普及的過(guò)程中起了很多積極作用，然而只要它本身存在，圍繞著它的灰色交易也就一直存在。為了打擊灰色市場(chǎng)，大廠流行的手段是采取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經(jīng)與不少零售網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議，用戶購(gòu)買游戲時(shí)會(huì)直接綁定戰(zhàn)網(wǎng)賬號(hào)。

然而人們目前還不能完全取消游戲Key，許多中小開(kāi)發(fā)商和獨(dú)立開(kāi)發(fā)者仍然對(duì)它有著很強(qiáng)的依賴，“買賣‘黑Key”最大的鍋當(dāng)然也無(wú)法讓“Key”這個(gè)純技術(shù)工具來(lái)背。實(shí)際上，真正的原因仍要?dú)w結(jié)為游戲開(kāi)發(fā)者和玩家之間的矛盾關(guān)系：開(kāi)發(fā)者想賺到更多的錢，玩家想用更少的錢玩到游戲。

兩種需求當(dāng)然都是合理的，長(zhǎng)久以來(lái)，開(kāi)發(fā)者和玩家雙方一直維持著一種動(dòng)態(tài)的平衡，開(kāi)發(fā)者從自身?xiàng)l件出發(fā)，制定了售價(jià)和折扣的原則，大部分玩家也會(huì)量力支持自己喜歡的游戲。而像G2A這樣的二手游戲網(wǎng)站的低價(jià)策略某種意義上破壞了這種平衡。

此地?zé)o銀三百兩

2019年7月5日，有玩家發(fā)起了一項(xiàng)簽名活動(dòng)—“建議G2A下架所有獨(dú)立游戲”。面對(duì)這番勢(shì)不兩立的宣言，G2A使出了一招緩兵之計(jì)—“我們過(guò)幾天就正面答復(fù)”。就在這時(shí)，本已被拋在風(fēng)口浪尖上的G2A又“搞出了一件事”。

7月8日，G2A給幾家游戲媒體發(fā)了一封“控評(píng)”郵件，郵件中說(shuō)，他們已經(jīng)預(yù)先寫(xiě)好了一篇文章，內(nèi)容是“人們不可能在游戲市場(chǎng)上出售被盜的游戲Key”。G2A希望游戲媒體能夠在自己的網(wǎng)站上發(fā)布，但要站在一個(gè)“公正”“透明”的立場(chǎng)上，總而言之，“別讓它看起來(lái)和G2A有關(guān)系”。在郵件結(jié)尾，G2A還提醒媒體：“假如你有興趣發(fā)表這篇文章，請(qǐng)告訴我們定價(jià)和詳情。”

顯然，游戲媒體對(duì)G2A的提議不感興趣。收到這封郵件后，一家媒體的編輯立刻在推特上公開(kāi)了截圖，并配上了文字：“啊哈哈哈。不！”這立刻引發(fā)了游戲開(kāi)發(fā)者和玩家更激烈的爭(zhēng)論。其中，獨(dú)立開(kāi)發(fā)者們又顯得尤為憤怒—G2A在郵件里特意提出，希望媒體幫他們?cè)凇蔼?dú)立開(kāi)發(fā)者和小型游戲廠商中提升知名度和形象”。

很難說(shuō)這是不是一次有針對(duì)性的公關(guān)。面對(duì)獨(dú)立開(kāi)發(fā)者們“將所有獨(dú)立游戲從G2A上移除”的聯(lián)名請(qǐng)求，G2A不可能全盤接受，也不可能完全不聞不問(wèn)，任事件發(fā)酵。但這毫無(wú)疑問(wèn)是一次失敗的公關(guān)。盡管G2A很快以“臨時(shí)工”的名義收回了文章，并向已經(jīng)收到郵件的10家媒體道歉，然而在游戲開(kāi)發(fā)者和玩家看來(lái)，這是典型的欺詐行為，G2A不僅把自己“賣黑Key”的行為坐實(shí)了，還把原本處于爭(zhēng)議狀態(tài)、尚有辯論空間的問(wèn)題變成了“只要為G2A說(shuō)話就是支持賣黑Key”的道德控訴。

“數(shù)字版”時(shí)代，二手游戲成了“灰色交易”嗎？

以G2A為代表的二手游戲交易平臺(tái)與游戲開(kāi)發(fā)商之間的矛盾，或許還折射出了另一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：當(dāng)數(shù)字版游戲逐漸成為主流之后，玩家之間的二手游戲交易需求應(yīng)該如何處理？

在實(shí)體游戲領(lǐng)域，玩家可以用相對(duì)便宜的價(jià)格賣掉不好玩、不喜歡或是玩膩了的游戲，買了這些游戲的玩家也可以體驗(yàn)到全部?jī)?nèi)容，區(qū)別只是時(shí)間晚了一些而已。當(dāng)時(shí)，一個(gè)新游戲發(fā)售之后，短時(shí)間之內(nèi)有多少玩家賣二手游戲、二手游戲降價(jià)的幅度，甚至可以成為評(píng)判游戲好玩與否的標(biāo)準(zhǔn)之一；在國(guó)內(nèi)，有良好漢化的二手游戲更是價(jià)格堅(jiān)挺。

正因?yàn)橛螒蚴菍?shí)體，所以盡管開(kāi)發(fā)商發(fā)自內(nèi)心不愿意，但他們從理論到技術(shù)上都無(wú)法阻止玩家之間的二手游戲交易。

部分游戲公司甚至采取過(guò)修改系統(tǒng)設(shè)置（比如StarForce）、限制正版光盤安裝次數(shù)（SecuROM）的手段限制二手交易—當(dāng)然表面上的原因都是防盜版，但在當(dāng)時(shí)，玩家對(duì)這些措施猛烈批評(píng)的其中一個(gè)原因就是它幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)二手游戲買賣。

在數(shù)字版領(lǐng)域，二手游戲交易在技術(shù)上變得困難了，玩家想要低價(jià)購(gòu)買游戲、擔(dān)心“試錯(cuò)”成本提升的意愿卻沒(méi)有變化，這逐漸產(chǎn)生了一種矛盾—并不是游戲價(jià)格貴不貴、游戲公司折扣力度大不大的問(wèn)題，而是在這種情況下，游戲的定價(jià)權(quán)完全掌握在銷售渠道手里，一個(gè)游戲多少錢、什么時(shí)候打折、打多少折、要不要免費(fèi)贈(zèng)送，都由平臺(tái)和發(fā)行公司決定，玩家很難再通過(guò)二手游戲交易價(jià)格來(lái)體現(xiàn)自己的意愿。從這個(gè)角度說(shuō)，如今的G2A和類似網(wǎng)站正如同以往的二手游戲交易一樣，給了玩家更多的自由。

當(dāng)然，玩家對(duì)游戲有自己的價(jià)值判斷，不想買定價(jià)虛高的游戲，并不意味著G2A上出現(xiàn)的那些盜刷信用卡、假借評(píng)測(cè)名義向開(kāi)發(fā)商騙游戲Key、騙禮物、賣假游戲Key和“黑Key”的行為就合理。這些二手游戲交易網(wǎng)站要獲得玩家和開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可，必須做出行之有效的改變。

結(jié)束語(yǔ)

在二手游戲平臺(tái)們有所改變之前，甚至說(shuō)，在找到更加合理的二手?jǐn)?shù)字游戲交易方法之前，我們也只能承認(rèn)那個(gè)被重復(fù)過(guò)很多次的結(jié)論：開(kāi)發(fā)商、二手游戲交易網(wǎng)站與玩家之間的爭(zhēng)吵，是要持續(xù)很久了。