代購(gòu)行業(yè)，假貨泛濫成災(zāi)

化妝品，假代購(gòu)眾多

雖然假貨或者說(shuō)高仿化妝品對(duì)人體有極大傷害，卻依舊愈演愈烈。如今，高仿化妝品當(dāng)成正品在代購(gòu)圈早已司空見(jiàn)慣，為了給買家洗腦，假代購(gòu)會(huì)給假貨掛上物流信息，甚至給假貨“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，造成是海外購(gòu)的假象。

之前曾有媒體報(bào)道，很多假化妝品在國(guó)內(nèi)以假代購(gòu)名義銷售的同時(shí)，會(huì)曲線到國(guó)外鍍金再返回國(guó)內(nèi)，根據(jù)日本財(cái)務(wù)省調(diào)查，日本僅在2017年被沒(méi)收的假貨就有3萬(wàn)多件，其中90%來(lái)源于中國(guó)，而這些都是要銷售給國(guó)人的所謂代購(gòu)正品。

一位入行三年的日本藥妝代購(gòu)曾說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在很難教大家如何分辨一個(gè)代購(gòu)賣的是不是假貨，以前的判斷標(biāo)準(zhǔn)是“便宜的就是假貨”，但現(xiàn)在不適用了，因?yàn)椤吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》實(shí)施之后，真代購(gòu)紛紛轉(zhuǎn)行，假貨反而越賣越貴了。

今年2月底，還在上大學(xué)的王婧從一個(gè)代購(gòu)手中以390元人民幣一支的價(jià)格買了三支“小金條”口紅，因?yàn)榇?gòu)人是大學(xué)朋友的高中同學(xué)，王婧不疑有他，而且第一次從她這里買的雪花秀水乳小樣，和室友一直從韓國(guó)專柜帶回的雪花秀沒(méi)什么區(qū)別，當(dāng)時(shí)用相對(duì)便宜的價(jià)格買到正品，她對(duì)這個(gè)代購(gòu)好感度大為增加。

然而，這次收貨后，王婧起了疑心。收貨第一天她發(fā)現(xiàn)“小金條”的蓋子吸不住磁鐵，于是發(fā)截圖詢問(wèn)代購(gòu)，但代購(gòu)信誓旦旦地說(shuō)：“你去專柜隨便驗(yàn)，假的我把它吃掉”。當(dāng)時(shí)，專柜無(wú)法驗(yàn)貨，加之是基于“熟人”，王婧本想就這樣算了。但過(guò)了段時(shí)間有個(gè)測(cè)評(píng)軟件火了，王婧通過(guò)這個(gè)軟件測(cè)評(píng)這三支口紅，結(jié)果顯示三支口紅都是假的。

可當(dāng)王婧拿著結(jié)果去質(zhì)問(wèn)代購(gòu)，代購(gòu)卻以時(shí)間過(guò)了兩個(gè)月為由，拒不道歉也不退貨。更讓王婧生氣的是，代購(gòu)要求王婧不能說(shuō)自己買的“小金條”是假的。

和王婧遭遇相似，陳琪也備受代購(gòu)假貨的困擾。年初，陳琪從一個(gè)分享護(hù)膚彩妝心得體會(huì)的群里加了一位同齡人為好友，后發(fā)現(xiàn)這人是做代購(gòu)的。一開(kāi)始，陳琪從代購(gòu)那里購(gòu)買一些相對(duì)平價(jià)的護(hù)膚品和口紅，用了幾次發(fā)現(xiàn)并無(wú)不妥，雖然后來(lái)代購(gòu)賣的東西大多都比別家偏貴，但陳琪依然陸陸續(xù)續(xù)以多出幾十元人民幣甚至百元人民幣左右的“高價(jià)”托其代購(gòu)。

沒(méi)曾想，一位朋友的提醒讓陳琪大為震驚。陳琪托代購(gòu)在俄羅斯所買的兩個(gè)6G中樣的紀(jì)梵希散粉，朋友覺(jué)得不像真貨，托朋友詢問(wèn)后，得知俄羅斯的專柜根本沒(méi)有6G中樣賣。陳琪找到代購(gòu)要求解釋，幾番周折，代購(gòu)說(shuō)，可以退但依舊不承認(rèn)假貨。而巧合的是，在4月12日，紀(jì)梵希親自辟謠散粉無(wú)6G中樣。

陳琪的散粉是退了，但她想到之前用過(guò)的護(hù)膚品，深感無(wú)力。

商品越貴，消費(fèi)者反而覺(jué)得是真貨的可能性越大，很多代購(gòu)深諳這種心理，尤其是借助情感建立或熟人關(guān)系，他們更容易獲得消費(fèi)者的信任。而且這種現(xiàn)象正蔓延到奢侈品代購(gòu)中。

奢侈品“在劫難逃”

有位曾從事海外代購(gòu)的朋友對(duì)筆者透漏，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》發(fā)布之后，活躍的海外代購(gòu)紛紛轉(zhuǎn)行，目前的代購(gòu)產(chǎn)品多數(shù)都難以保真。除了欺騙普通消費(fèi)者，假代購(gòu)已經(jīng)蔓延到了時(shí)尚圈和娛樂(lè)圈的高端消費(fèi)群體。

奢侈品代購(gòu)造假，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》推行后增加的成本，在高昂的利潤(rùn)面前或許不值一提。

據(jù)今年5月發(fā)布的麥肯錫報(bào)告顯示，到2025年，我國(guó)消費(fèi)者將占全球個(gè)人奢侈品市場(chǎng)的40%，就價(jià)值而言，這意味著在未來(lái)6年內(nèi)，我國(guó)消費(fèi)者將在奢侈品上花費(fèi)1 600億歐元，目前的消費(fèi)額為1 020億歐元?？梢?jiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)需求和能力沒(méi)有減弱。

而報(bào)告還稱，線下業(yè)務(wù)仍將是首選的奢侈品銷售渠道，到2025年，預(yù)測(cè)線下銷售占我國(guó)奢侈品消費(fèi)的88%。

所謂線下，其實(shí)主要是靠代購(gòu)，在國(guó)內(nèi)，真正通過(guò)官方渠道購(gòu)買奢侈品的沒(méi)有多少，可是現(xiàn)在《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式實(shí)施后，代購(gòu)群體按理說(shuō)是樹(shù)倒猢猻散。一項(xiàng)調(diào)查顯示，自《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》實(shí)施，在日本的“華人代購(gòu)”總數(shù)減少了70%。日本百貨商店協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)也證實(shí)，今年1月日本百貨商店的免稅銷售額同比下降7.7%。

代購(gòu)群體數(shù)量銳減，如何能支撐起龐大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，這其中或許正是我們所不愿意接受的那種可能：假貨釋放了國(guó)內(nèi)對(duì)海外商品的消費(fèi)力。

實(shí)際上，很多女明星都或多或少被假代購(gòu)欺騙過(guò)。5月10日，張馨予在微博曬出與英國(guó)代購(gòu)的聊天記錄，懷疑自己被騙：在3月17日張馨予就找到該代購(gòu)讓其幫買一件奢侈品鞋子，但對(duì)方一直以“手機(jī)壞了”“怕影響你休息”和“室友睡覺(jué)了”等理由拖延發(fā)貨和接電話，從3月20日之后便消失至今。

而在張馨予發(fā)微博之后，事件引發(fā)輿論極大關(guān)注，代購(gòu)迅速退還了張馨予的代購(gòu)費(fèi)，只要求其刪除微博。隨后，另一位女明星沈夢(mèng)辰也發(fā)現(xiàn)一同被騙，最終時(shí)隔五個(gè)月討回了自己的代購(gòu)費(fèi)用。

雖然這件事得到了解決，但被假代購(gòu)騙的女明星絕對(duì)不僅有她們兩位。