社交網(wǎng)絡(luò)招聘有效性影響因素研究

鄧華闖 項(xiàng)祎麟 周楠 周子清

【摘 要】社交網(wǎng)絡(luò)招聘是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代招聘的新形式，而企業(yè)如何有效利用這一招聘形式來(lái)獲得人才，社交網(wǎng)站又如何為求職者提供更好的平臺(tái)成為亟需解決的問(wèn)題?；诖?，論文對(duì)影響社交網(wǎng)絡(luò)招聘有效性的各個(gè)可能因素進(jìn)行分析，通過(guò)模型提取影響程度大的因素，為企業(yè)、社交網(wǎng)絡(luò)招聘提供策略，以供參考。

【Abstract】Social network recruitment is a new form of recruitment in the internet era. How to effectively use this kind of recruitment form to obtain talents， and how to provide a better platform for job seekers by social networking sites have become urgent problems to be solved. Based on this， the paper analyzes the possible factors that affect the effectiveness of social network recruitment. The factors with great influence are extracted by model， so as to provide strategies for enterprises and social network recruitment， for reference.

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；招聘；社交網(wǎng)絡(luò)

【Keywords】internet； recruitment； social network

【中圖分類號(hào)】F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）04-0096-02

1 引言

根據(jù)《2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》，近一半以上的用戶每日使用移動(dòng)社交應(yīng)用超過(guò)三次以上，80%以上的用戶每天用移動(dòng)社交應(yīng)用的時(shí)長(zhǎng)在1小時(shí)以上，其中微信是用戶最多的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日均登陸達(dá)到9.02億人，使用率最高的三個(gè)社交應(yīng)用是微信朋友圈、QQ空間和新浪微博，使用率分別為87.3%、64.6%和40.9%。

社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘開(kāi)辟了一個(gè)新的招聘領(lǐng)域，即社交網(wǎng)絡(luò)招聘，指的是企業(yè)通過(guò)微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行招聘的一種招聘方式。相比于英才網(wǎng)聯(lián)、智能招聘等傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘，社交網(wǎng)絡(luò)招聘具有影響范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)、有效性高、使用成本低等特點(diǎn)，并且能夠積累專業(yè)人才，在企業(yè)搜尋特殊人才時(shí)提供定位，求職者也能夠在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示真實(shí)的自己。

2 社交網(wǎng)絡(luò)招聘的影響因素分析

社交網(wǎng)絡(luò)招聘與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘很大的一個(gè)區(qū)別就是社交網(wǎng)絡(luò)招聘具有互動(dòng)性，求職者得知招聘信息時(shí)可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與企業(yè)招聘人員進(jìn)行溝通，招聘人員也能夠通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)入求職者的社交網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)，對(duì)求職者的相關(guān)信息進(jìn)行搜集，對(duì)求職者有更加深刻全面的了解[1]。因此本文認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)招聘的有效性主要體現(xiàn)在企業(yè)層面和求職者層面。企業(yè)層面的有效性指的是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)能夠有效地找到自身所需要的人才，達(dá)到人與崗匹配和人與組織匹配的目的。求職者層面的有效性指的是求職者通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)高效地找到與自身能力和預(yù)期相符合的企業(yè)與崗位，達(dá)到個(gè)人的自我滿足。而影響該社交網(wǎng)絡(luò)招聘的影響因素主要有以下幾個(gè)方面：

第一，招聘信息的質(zhì)量。招聘信息的質(zhì)量無(wú)論是在企業(yè)層面還是求職者層面，對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)招聘有效性具有十分重要的影響。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，求職者的信息是企業(yè)了解求職者最根本的途徑，他們會(huì)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用微博、微信、博客等途徑，通過(guò)了解求職者的日常來(lái)確定求職者是否是自己所需要的人

第二，企業(yè)品牌形象。企業(yè)品牌形象主要是對(duì)求職者層面的有效性具有影響。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，各個(gè)企業(yè)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳本公司的品牌實(shí)力、企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境等，力求能夠在人才競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)[2]。

第三，招聘人員。招聘人員在社交網(wǎng)絡(luò)招聘中發(fā)揮著十分重要的作用，他們是企業(yè)招聘信息的傳遞者，也是企業(yè)在招聘中的形象代言人。

第四，社交平臺(tái)質(zhì)量。一些質(zhì)量低的社交平臺(tái)在平臺(tái)界面的設(shè)計(jì)上就存在很大的不足，從第一印象就不會(huì)受到人們的喜愛(ài)，還有的平臺(tái)可能有較好的界面設(shè)計(jì)，但是缺少很多必要的功能，尤其是缺少信息篩選和搜索功能的平臺(tái)，很難讓求職者找到關(guān)于招聘的相關(guān)信息，而有的社交平臺(tái)可能存在信息的滯后性，導(dǎo)致信息的不對(duì)稱，也會(huì)影響到社交網(wǎng)絡(luò)招聘的有效性。

3 提高社交網(wǎng)絡(luò)招聘有效性的建議

3.1 企業(yè)層面

第一，提高企業(yè)品牌形象以及社會(huì)影響力。企業(yè)品牌形象以及社會(huì)影響力在社交網(wǎng)絡(luò)招聘中起著減少信息不對(duì)稱的作用，在一定程度上提高了社交網(wǎng)絡(luò)招聘的有效性。企業(yè)可以通過(guò)社交平臺(tái)上增加自身的曝光度。

第二，提升招聘人員的綜合能力，包括招聘人員的溝通能力，甄別能力以及執(zhí)行力等綜合能力， 其在社交網(wǎng)絡(luò)招聘過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。能否準(zhǔn)準(zhǔn)表達(dá)崗位相關(guān)的信息，甄別信息的真實(shí)性以及人崗的匹配，及時(shí)的更新信息以及回應(yīng)求職者都會(huì)直接影響招聘的有效性。

第三，提高招聘信息的有效性。招聘信息是求職者了解企業(yè)情況以及崗位信息最直接的一種方式，直接影響了求職者是否進(jìn)一步投遞簡(jiǎn)歷等，很大比例地為企業(yè)篩選了初步合適的求職者。招聘信息越全面、越精確，篩選功能越明顯。

3.2 個(gè)人層面

第一，保證信息的完整性以及真實(shí)性。個(gè)人信息是企業(yè)篩選求職者的最有效、最直接的依據(jù)。信息的完整性讓篩選更為有效，信息的真實(shí)性不但是個(gè)人誠(chéng)信問(wèn)題，也會(huì)在隨后的素質(zhì)測(cè)評(píng)過(guò)程中以及工作崗位上暴露，增加個(gè)人以及企業(yè)的成本，同時(shí)降低了人崗匹配度。

第二，積極關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)投遞有效簡(jiǎn)歷。明確的求職意向會(huì)使得企業(yè)更加關(guān)注更加仔細(xì)的考察求職者，使得應(yīng)聘更有效。及時(shí)關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)，及時(shí)投遞簡(jiǎn)歷以及及時(shí)聯(lián)系招聘人員都會(huì)加快求職進(jìn)度，降低時(shí)間成本以及不確定性。所以求職者對(duì)意向企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注，及時(shí)投遞簡(jiǎn)歷。

【參考文獻(xiàn)】

【1】鄧婷，馬志鵬，趙雯.傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘與社交網(wǎng)絡(luò)招聘的對(duì)比研究[J].技術(shù)與市場(chǎng)，2017，24（09）：360+362.

【2】何非，劉本漢，高暢，等.影響社交網(wǎng)絡(luò)招聘有效性的因素[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014，26（17）：78-80.