關(guān)于彈幕在網(wǎng)絡(luò)直播中決定性作用發(fā)揮的研究

姚青云

摘 ?要 ?筆者將彈幕視為網(wǎng)絡(luò)直播的“血液”，旨在強(qiáng)調(diào)其貫穿網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)行的始終，支撐網(wǎng)絡(luò)直播的存在，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展。借助社會(huì)學(xué)中互動(dòng)論、互動(dòng)儀式鏈以及葛蘭西、霍爾、亨利·詹金斯在流行文化領(lǐng)域的理論成果，通過對(duì)于彈幕具體以何種方式建構(gòu)、穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)直播間進(jìn)行研究，并對(duì)于彈幕使網(wǎng)絡(luò)直播得到長(zhǎng)足發(fā)展的根本原因進(jìn)行分析，論證了彈幕在網(wǎng)絡(luò)直播中決定性作用的體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞 ?彈幕;網(wǎng)絡(luò)直播;決定性作用

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）06-0056-02

近年來，網(wǎng)絡(luò)直播在“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家行動(dòng)計(jì)劃支持下獲得迅速發(fā)展。相關(guān)研究[1]顯示，2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)數(shù)量近400家，其中網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)規(guī)模約為90億元，用戶數(shù)量已達(dá)3.25億人。網(wǎng)絡(luò)直播文化作為新興的流行文化形式，受到越來越多研究者的關(guān)注。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行深入觀察和分析后，與網(wǎng)絡(luò)直播文化密不可分的彈幕文化引起了人們的重視。彈幕是網(wǎng)絡(luò)直播必要的一部分為大家所默認(rèn)，但其必要性背后反映的其實(shí)正是彈幕在網(wǎng)絡(luò)直播中所起到的決定性作用。因此，對(duì)于彈幕在網(wǎng)絡(luò)直播中決定性作用發(fā)揮的探究不僅有利于加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播興起和發(fā)展機(jī)制的認(rèn)識(shí)，更為借助彈幕的決定性作用助推網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展提供了機(jī)遇，意義深遠(yuǎn)。

1 ?研究發(fā)現(xiàn)

1.1 ?彈幕決定網(wǎng)絡(luò)直播間的建構(gòu)與穩(wěn)定

首先，彈幕對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播間的建構(gòu)作用主要體現(xiàn)在，彈幕與網(wǎng)絡(luò)直播的結(jié)合豐富了雙方單獨(dú)存在的意義。網(wǎng)絡(luò)直播中使用彈幕時(shí)，用戶的ID賬號(hào)會(huì)一同顯示在屏幕上，當(dāng)一句評(píng)論受到其他受眾或主播的關(guān)注時(shí)，其用戶本身也會(huì)受到相應(yīng)的關(guān)注。因此彈幕彰顯用戶自我價(jià)值的作用無意間被網(wǎng)絡(luò)直播這個(gè)形式所放大。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播的特殊性正是在于其中存在的強(qiáng)有力的互動(dòng)關(guān)系，而彈幕則是型塑并維持互動(dòng)關(guān)系的決定性力量。如果網(wǎng)絡(luò)直播沒有彈幕這個(gè)元素，那么網(wǎng)絡(luò)直播與傳統(tǒng)的電視直播就不存在本質(zhì)的區(qū)別。

其次，筆者認(rèn)為，彈幕對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播過程中互動(dòng)關(guān)系的作用，更是穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)直播存在形式的關(guān)鍵。

1）受眾之間的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)直播由于不受時(shí)空限制、準(zhǔn)入門檻低等特點(diǎn)，形成了全民參與的入口效應(yīng)[2]。現(xiàn)實(shí)生活中一間小小的直播間能夠通過網(wǎng)絡(luò)吸納無數(shù)的成員加入，小房間的容量在虛擬世界被無限放大。雖然受眾之間部落式的聚集氛圍是虛擬的，彈幕卻通過即時(shí)互動(dòng)構(gòu)建了人與人之間共時(shí)性[3]的關(guān)系，增加了直播受眾對(duì)于共處同一場(chǎng)域、共享同一社群文化的真實(shí)體驗(yàn)，形成穩(wěn)定的歸屬感。此外，通過對(duì)直播間中彈幕內(nèi)容的文本分析不難發(fā)現(xiàn)，一些小短句和詞語背后其實(shí)是直播受眾尋求呼應(yīng)的一種表達(dá)。直播受眾通過彈幕表達(dá)出內(nèi)心所想，同時(shí)期待自己的情緒表達(dá)和玩的梗能夠被大家理解并得到回應(yīng)。例如在主播講了一個(gè)很逗的笑話時(shí)，屏幕上會(huì)飛過大量如“哈哈哈哈”“笑死我了”等彈幕，看似是每一個(gè)受眾的情緒表達(dá)，但其實(shí)是整個(gè)直播間里的人在共享同一種情感體驗(yàn)，每個(gè)人的情緒表達(dá)都得到了有共同情緒表達(dá)的人的回應(yīng)。也有的直播受眾會(huì)故意發(fā)出一些比較另類或犀利的觀點(diǎn)，這樣的表達(dá)背后其實(shí)是其對(duì)于用與眾不同的思路帶一波節(jié)奏、在直播間刷出自己存在感的訴求。彈幕的存在打破了直播受眾之間交往的界限，讓他們?cè)诠餐^看的體驗(yàn)之外產(chǎn)生共時(shí)的對(duì)話，每一個(gè)受眾既是尋求呼應(yīng)的人，又是回應(yīng)他人呼應(yīng)的人，一來一往便形成了彼此之間牢固穩(wěn)定、相互依賴的互動(dòng)關(guān)系。

2）主播與受眾之間的互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)直播中，彈幕的存在對(duì)于主播和受眾來說就像是橋梁，為他們建立了暢通無阻的通話機(jī)制。用霍爾的“編碼——解碼”理論來理解，主播們作為直播間的領(lǐng)導(dǎo)者、最主要的文本生產(chǎn)者，通過語言、表情、動(dòng)作等向直播受眾們傳遞原創(chuàng)的信息，而直播受眾們基于主播直播的內(nèi)容，以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解為依托，對(duì)其“文本意義”進(jìn)行二度加工[3]，可能包括對(duì)原有文本進(jìn)行的解說（包括曲解）、顛覆、重構(gòu)、惡搞等，這一過程便體現(xiàn)了從編碼到解碼的經(jīng)過。直播受眾發(fā)送彈幕的“解碼”行為對(duì)主播來說意味著自己直播的內(nèi)容受到更多人的主動(dòng)關(guān)注，會(huì)滿足主播求認(rèn)可、求關(guān)注、求打賞的心理，使主播獲得情感能量。而主播為了穩(wěn)定直播間現(xiàn)有的粉絲人數(shù)，吸納更多的用戶進(jìn)去，又會(huì)根據(jù)對(duì)直播受眾彈幕中所隱含的對(duì)于主播看彈幕、讀彈幕、或受彈幕影響的預(yù)期，盡可能去滿足直播受眾的情感能量。在YI直播平臺(tái)上，主播滿足直播受眾者情感能量的主要途徑有：在他們進(jìn)入房間時(shí)念出他們的名字表示歡迎;復(fù)念出彈幕上的內(nèi)容、對(duì)提問做出回答、對(duì)贊美和禮物表示感謝，一般對(duì)于送禮物的感謝會(huì)念出用戶名字，普通的彈幕贊美可能就不念用戶名字了;滿足直播間觀眾的小要求，例如唱歌、講故事等。主播與受眾通過彈幕這種具有符號(hào)意義的互動(dòng)儀式達(dá)到了情感能量的雙向滿足，而互動(dòng)儀式鏈理論又認(rèn)為，情感能量是人們行為的重要驅(qū)動(dòng)力，因此主播和受眾不斷重復(fù)以彈幕為媒介的互動(dòng)，以此形成穩(wěn)定的互動(dòng)儀式鏈，從而穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)直播存在形式。

1.2 ?彈幕賦予網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展的活力

1）參與文化。參與文化又稱參與式文化[4]，最早由美國(guó)傳播學(xué)家亨利·詹金斯提出。指的是以Web2.0網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以全體網(wǎng)民為主題，通過某種身份認(rèn)同，以積極主動(dòng)地創(chuàng)作媒介文本、傳播媒介內(nèi)容、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交往為主要形式所創(chuàng)造出來的一種自由、平等、公開、包容、共享的新型媒介文化樣式。彈幕在網(wǎng)絡(luò)直播間的存在，給了每一個(gè)受眾隨時(shí)發(fā)聲并被大家聽到的機(jī)會(huì)。主播雖然是網(wǎng)絡(luò)直播間真正的主人，但直播間不再是主播自己一個(gè)人的舞臺(tái)，主播的角色不僅僅是表演者，更是帶領(lǐng)者，直播間成為了由一個(gè)人帶領(lǐng)的一群人的舞臺(tái)，每個(gè)參與者在觀看直播間發(fā)生的故事，亦參與到故事中來，并且每個(gè)參與者都可能成為主角。某個(gè)受眾可能因?yàn)橛脧椖话l(fā)表了一句精辟的言論而成為直播間里某個(gè)時(shí)段大家共同回應(yīng)的對(duì)象，而某個(gè)受眾在彈幕上的要求被主播采納之后，亦可能會(huì)影響整個(gè)直播的節(jié)奏。彈幕給了直播受眾在觀看之外及時(shí)輸出的機(jī)會(huì)，也就給他們提供了更加深入的參與途徑。而參與度的提高，也就相應(yīng)提升了直播受眾的體驗(yàn)，進(jìn)而使得網(wǎng)絡(luò)直播不斷受到追捧。

2）彈幕文化。亨利·詹金斯曾經(jīng)在《文本盜獵者》一書中提到：“粉絲圈形成一種參與性文化，將媒體消費(fèi)變成新文本的生產(chǎn)、新文化和新社群的生產(chǎn)?！倍W(wǎng)絡(luò)直播間里的受眾從現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)關(guān)系中脫域并在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中重新嵌入一套新的關(guān)系，形成一個(gè)在同一場(chǎng)域（即直播間）、具有共同話題和情感體驗(yàn)的新社群。彈幕作為直播受眾們對(duì)直播內(nèi)容“二度加工”的產(chǎn)物，無形中建構(gòu)起了他們自己的文化，而主播的直播內(nèi)容卻成了受眾們自己文化產(chǎn)品的原材料[5]，因此一個(gè)直播間的彈幕文化往往會(huì)成為這個(gè)直播間除主播以外的重要名片。根據(jù)訪談對(duì)象的反饋發(fā)現(xiàn)，有些受眾在進(jìn)入直播間，彈幕內(nèi)容的有趣程度會(huì)直接決定他是否要留在直播間?？梢?，好的彈幕文化能夠增強(qiáng)受眾的觀眾體驗(yàn)，維持住直播間里原有的用戶數(shù)量，并吸引源源不斷的用戶加入，增強(qiáng)用戶黏性和活躍度，從而為直播平臺(tái)創(chuàng)收，促進(jìn)直播行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，好的彈幕文化還能夠吸引高質(zhì)量的主播留在直播平臺(tái)，與受眾進(jìn)行良性互動(dòng)，促進(jìn)直播平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展。

1.3 ?彈幕：直播亂象的“系鈴人”與“解鈴人”

新生事物往往都具有兩面性，彈幕也不例外。我們不能否認(rèn)其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的積極決定作用，亦不能回避它助推直播亂象產(chǎn)生的事實(shí)。有些直播受眾會(huì)通過彈幕要求主播做一些自己想看的動(dòng)作，這其中就包含大量自己在現(xiàn)實(shí)生活中不能做的失范行為。而直播受眾作為直播從頭至尾的觀察學(xué)習(xí)者，又通過觀察主播的行為和行為的結(jié)果而進(jìn)行學(xué)習(xí)。上述行為是對(duì)于直播受眾需求的回應(yīng)和滿足，必然不會(huì)得到觀眾的制止，倘若也得不到及時(shí)的監(jiān)管，無疑會(huì)讓直播的廣大受眾們下意識(shí)認(rèn)為上述色情、暴力等負(fù)面內(nèi)容以及失范行為也是被需要和可以合理存在的。若主播在做出上述行為后反倒得到了房間內(nèi)粉絲們的大量獎(jiǎng)勵(lì)，如彈幕顯示愈來愈多的用戶進(jìn)入直播間、受眾通過飛“6666”“好精彩”等彈幕進(jìn)行贊揚(yáng)，甚至是打賞，更加會(huì)強(qiáng)化受眾進(jìn)行效仿的沖動(dòng)。負(fù)面內(nèi)容的傳播規(guī)模甚至?xí)^直播間的空間限制，進(jìn)而產(chǎn)生普遍、惡劣的社會(huì)影響。

但俗話說“解鈴還須系鈴人”，彈幕對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播秩序的破壞性，亦可以通過合理利用轉(zhuǎn)化為維持秩序的警戒線，通過彈幕實(shí)現(xiàn)有效的“房間自治”。以一直播參與觀察為例，直播平臺(tái)對(duì)于主播要求較為嚴(yán)格，有明確的《一直播主播違規(guī)管理辦法》條例，主播受到直播平臺(tái)的管理和規(guī)范，同時(shí)作為直播間的主人，對(duì)于進(jìn)入直播間的受眾們進(jìn)行管理。主播本人有“十不準(zhǔn)”開展的直播內(nèi)容及行為，同時(shí)主播需對(duì)直播間中的連麥者、直播間信息等所有頻道內(nèi)容負(fù)責(zé)，如以上部分有違規(guī)行為，處罰違規(guī)者的同時(shí)連帶處罰主播。這樣的做法在筆者看來一定程度上體現(xiàn)的是一種“房間自治”的觀念，但是違規(guī)管理和處罰畢竟都是有滯后性的，要求再具體可行，都不能從根本上抑制直播亂象的產(chǎn)生，只能說是降低亂象的影響力。因此筆者認(rèn)為直播平臺(tái)的管理者可以對(duì)于“房間自治”有一些創(chuàng)新性的完善，比如規(guī)定每個(gè)房間的鐵粉里必須有幾名粉絲管理員負(fù)責(zé)引導(dǎo)受眾們用彈幕傳播積極能量，共同抵制低俗彈幕和情緒發(fā)泄式彈幕刷屏，形成良好的彈幕文化，而主播則要定期獎(jiǎng)勵(lì)傳播積極能量的粉絲等。此外直播受眾者也要充分利用彈幕“及時(shí)反饋”的特性，對(duì)主播的行為進(jìn)行必要的規(guī)范和制約。借助葛蘭西的文化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)理論進(jìn)行分析可以得出，網(wǎng)絡(luò)直播間其實(shí)就是主播和受眾“協(xié)商”的場(chǎng)所，與觀眾時(shí)常處于被動(dòng)接受的模式不同，彈幕給予了受眾直接參與和反饋的機(jī)會(huì)，因此對(duì)于主播直播的不健康或是負(fù)面內(nèi)容，觀眾們可以通過彈幕“群起而攻之”，使主播意識(shí)到內(nèi)容的效果。而由于網(wǎng)絡(luò)直播就是一種“粉絲經(jīng)濟(jì)”，缺少受眾的支持主播也會(huì)失業(yè)，而發(fā)展較好的直播間一定是經(jīng)過主播與粉絲的協(xié)商機(jī)制而達(dá)成了平衡、良性的互動(dòng)關(guān)系并擁有共同感興趣的話題。因此主播大多數(shù)也能夠采取相應(yīng)的措施，包括修正自己的行為等以維持自己的粉絲群體。

2 ?結(jié)論

綜上，彈幕在網(wǎng)絡(luò)直播中決定性作用的發(fā)揮體現(xiàn)在：彈幕通過型塑并維持網(wǎng)絡(luò)直播間里受眾與受眾、受眾與主播之間的互動(dòng)關(guān)系，建構(gòu)、穩(wěn)定直播間的存在形式;而彈幕所帶給網(wǎng)絡(luò)直播的參與文化以及在網(wǎng)絡(luò)直播中自我衍生出的彈幕文化，則賦予了網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展源源不斷的活力。通過提升用戶體驗(yàn)，使得新的用戶和內(nèi)容進(jìn)來，保持了健康的流動(dòng)性，使網(wǎng)絡(luò)直播這一流行文化不斷受到追捧。同時(shí)維持已有的高質(zhì)量粉絲和主播，使網(wǎng)絡(luò)直播得到長(zhǎng)足健康的發(fā)展;雖然不可否認(rèn)彈幕也對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的秩序構(gòu)成了威脅，但經(jīng)過合理利用就能夠以更大的力量服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的監(jiān)管，更好地維持直播秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展。

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