陳鵬 車巍
摘 要:醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書具有專業(yè)性強(qiáng),讀者面相對較窄的特點,而現(xiàn)階段出版社在營銷醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書過程中普遍存在營銷模式固化、營銷觀念陳舊、品牌競爭力不足等問題。本文以華中科技大學(xué)出版社的醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書市場營銷實踐為例,探討醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書的市場營銷。
關(guān)鍵詞:醫(yī)學(xué);學(xué)術(shù)圖書;營銷
醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書是指內(nèi)容涉及醫(yī)學(xué)專業(yè)領(lǐng)域、具有一定創(chuàng)新性、對醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)和研究具有參考價值的圖書。醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書是醫(yī)學(xué)專業(yè)知識傳播的重要媒介,其涉及的讀者對象主要包括從事醫(yī)療臨床、基礎(chǔ)研究的人員,還包括在讀醫(yī)學(xué)生等。與其他一般類圖書相比,醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書主要有以下幾個特點。
第一,內(nèi)容專業(yè)性、科學(xué)性。專業(yè)性是指醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書內(nèi)容涉及醫(yī)學(xué)學(xué)科的各個領(lǐng)域,以介紹、傳播醫(yī)學(xué)專業(yè)知識為出版目的;科學(xué)性是指醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書的理論內(nèi)容一般是被醫(yī)學(xué)界所公認(rèn)的、正確的、能經(jīng)得起時間和臨床實踐或基礎(chǔ)實驗檢驗的理論。
第二,讀者群面窄。與其他類圖書相比,醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書的讀者群相對較窄,更具有針對性,一般為臨床醫(yī)師、醫(yī)學(xué)院校的教師、研究生和科研人員。
第三,銷售周期長。由于醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書具有學(xué)科專業(yè)性和科學(xué)性,內(nèi)容一般是經(jīng)過大量的臨床或基礎(chǔ)實驗、理論推導(dǎo)、總結(jié)歸納等方式和手段獲得的,其內(nèi)容體系具有相對穩(wěn)定性,銷售的生命周期也較長。
第四,準(zhǔn)入門檻較高。醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書相對大眾圖書而言,需要大量的資金投入、具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的策劃編輯、高端權(quán)威的作者資源等,這些因素決定了醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書出版的準(zhǔn)入門檻較高,但出版社若能找準(zhǔn)方向并長期堅持,形成品牌效應(yīng),就會獲得豐厚的回報。
一、醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書營銷的可行性
隨著出版業(yè)轉(zhuǎn)企改制以及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展,國內(nèi)圖書銷售從過去依靠行政力量或壟斷性質(zhì)轉(zhuǎn)向以市場為主導(dǎo)、以讀者為中心。醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書是面向醫(yī)學(xué)學(xué)科的專業(yè)出版,盡管受眾面窄,卻是一種剛需,具有一定的市場潛力。尤其近年來隨著我國醫(yī)療水平的快速發(fā)展,醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院校和科研從業(yè)人員的數(shù)量激增,這些都為醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書市場空間的不斷擴(kuò)大提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)。
同時,專業(yè)化也為醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書的營銷創(chuàng)造了有利條件。隨著各大出版社轉(zhuǎn)企改制的深入,專業(yè)化成為出版業(yè)積極推行的戰(zhàn)略。若想在市場競爭中求得生存與發(fā)展,它們必須具備以下幾個條件。
(一)產(chǎn)品精細(xì)化
出版社要根據(jù)國家戰(zhàn)略或所在大學(xué)的優(yōu)勢資源,重點選擇某一個或幾個優(yōu)勢專業(yè)領(lǐng)域集中開展圖書策劃工作,做精做尖,而不能四處出擊,貪多求全。如華中科技大學(xué)出版社緊扣國家重大科研項目,依托華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院深厚的醫(yī)學(xué)資源,重點在外科學(xué)、傳染病學(xué)、器官移植等方向持續(xù)耕耘,策劃了一批如“乙型肝炎重癥化基礎(chǔ)與臨床”“移植醫(yī)學(xué)——從基礎(chǔ)到臨床”等精品醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書,獲得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(二)選題系列化
出版社要改變之前單品種選題策劃的戰(zhàn)略,根據(jù)專業(yè)內(nèi)不同分支所對應(yīng)的不同讀者群,有重點地進(jìn)行系列化的選題開發(fā),還可同時配套相應(yīng)的數(shù)字資源,通過系列化、立體化產(chǎn)品的規(guī)模效應(yīng)來形成市場沖擊,達(dá)到營銷的目的。
(三)具備精品意識
學(xué)術(shù)圖書具有專業(yè)性、科學(xué)性、權(quán)威性的特點,且學(xué)術(shù)圖書的讀者對圖書內(nèi)容質(zhì)量、裝幀質(zhì)量均有較高要求,因此,出版社要有精品意識,且要把精品意識貫穿于出版的全過程,才能在競爭激烈的圖書市場上脫穎而出。
二、醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書營銷面臨的問題
一方面,醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書與一般社科、人文類圖書有一定的差別,其他類圖書面對的人群較廣泛,而醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書面對的讀者群則相對集中,因此推廣營銷的難度更大。另一方面,在如今的新形勢下出版社既要面對數(shù)字出版轉(zhuǎn)型,又要應(yīng)對圖書市場的激烈競爭,其學(xué)術(shù)圖書營銷模式受到極大沖擊,傳統(tǒng)的營銷模式顯然已無法適應(yīng)新的要求。
(一)營銷模式固化,營銷渠道單一
由于長期受到體制的羈絆,多數(shù)出版社營銷系統(tǒng)已經(jīng)形成了模式固化、渠道單一的局面。出版社針對學(xué)術(shù)圖書營銷使用的渠道主要是借助圖書發(fā)行商,如新華書店、圖書館等。這也造成了信息閉塞、營銷不力的現(xiàn)狀。
(二)營銷觀念陳舊
某些出版社領(lǐng)導(dǎo)或編輯缺乏學(xué)術(shù)圖書營銷意識,故步自封,營銷觀念陳舊。他們堅持認(rèn)為:為保證學(xué)術(shù)環(huán)境的純粹化,學(xué)術(shù)圖書不能市場化,若進(jìn)行市場化運營就會導(dǎo)致學(xué)術(shù)圖書質(zhì)量下降,因此不愿意讓學(xué)術(shù)圖書參與到市場競爭。
(三)品牌競爭力不足
很多出版社出版的學(xué)術(shù)圖書無拳頭產(chǎn)品,主要以低水平的“職稱書”為主,真正的精品學(xué)術(shù)圖書較少,無法形成品牌影響力,不利于固定的讀者群形成,也不利于出版社核心競爭力的建立。
三、醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書營銷的探索與實踐
如何充分利用自己的優(yōu)勢,避免自身不足,解決醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書營銷工作中存在的問題,提高市場競爭力,是擁有醫(yī)學(xué)出版方向的出版社需要思考和解決的迫切問題。本文以華中科技大學(xué)出版社的醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書市場營銷為例,探索適應(yīng)新時期的醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)圖書營銷。
(一)重點項目營銷
華中科技大學(xué)出版社醫(yī)學(xué)分社依托華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的學(xué)科專業(yè)和資源優(yōu)勢,在醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書選題策劃上,堅持“精品化、專業(yè)化、特色化”的方向,在高端醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)出版方面下功夫,堅持特色與質(zhì)量,著力打造專業(yè)化品牌,通過運作重點項目,在我們的優(yōu)勢領(lǐng)域形成核心競爭力,在差異化的市場競爭中獲得主動權(quán)。如《移植醫(yī)學(xué)——從基礎(chǔ)到臨床》獲得2017年度國家出版基金資助、《乙型肝炎重癥化基礎(chǔ)與臨床》獲得2015年度國家出版基金資助。這對于樹立華中科技大學(xué)出版社醫(yī)學(xué)專業(yè)出版的品牌形象、提高市場認(rèn)可度具有極其重大的意義。
(二)利用專業(yè)學(xué)術(shù)會議營銷
專業(yè)學(xué)術(shù)會議是專業(yè)學(xué)會或行業(yè)協(xié)會組織舉辦的,是該專業(yè)領(lǐng)域從業(yè)人員集中交流、研討、學(xué)習(xí)的聚會。以我社出版的《實用呼吸介入診療策略》為例,我們在該專業(yè)學(xué)術(shù)年會上進(jìn)行了新書發(fā)布會,并進(jìn)行現(xiàn)場售書,由于此次參會的很多專家也是本書的編者,他們的推薦帶動了營銷效果,最終實現(xiàn)了當(dāng)日現(xiàn)場銷售了200余冊的業(yè)績。從本案例可以看到,利用學(xué)術(shù)會議營銷學(xué)術(shù)圖書的優(yōu)勢主要有:一是圖書與目標(biāo)讀者匹配度高;二是知名專家的權(quán)威性和影響力可帶動營銷效果;三是增加了潛在讀者與客戶群;四是樹立品牌效應(yīng) , 提升出版社的行業(yè)影響力;五是可以更加高效地拓展作者資源。因此,利用學(xué)術(shù)會議營銷醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書的效果顯著。
(三)網(wǎng)絡(luò)推廣營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們獲取信息的主要工具,對醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書營銷者而言,如何在互聯(lián)網(wǎng)上加強(qiáng)推廣,讓讀者在第一時間找到自己需要的圖書,是提升營銷效率的關(guān)鍵。華中科技大學(xué)出版社極為重視網(wǎng)絡(luò)推廣營銷,目前已在三大電商(當(dāng)當(dāng)、天貓以及京東)平臺上架了自己的產(chǎn)品,進(jìn)行網(wǎng)上直銷,網(wǎng)絡(luò)銷售額占比逐年遞增。同時,借助更加直觀、便捷的如微博、微信、QQ群等微營銷形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,把網(wǎng)絡(luò)宣傳徹底帶到了每個移動通信設(shè)備的終端用戶,大大擴(kuò)展了受眾面。以《實用呼吸介入診療策略》為例,首先在我社微信公眾號推送新書專欄,介紹該書的基本情況,同時附帶二維碼,還帶有關(guān)注、購買鏈接功能。其次,聯(lián)系“呼吸科好書推薦”等專業(yè)性的公眾號發(fā)專題文章推薦,獲得行業(yè)關(guān)注。另主編在其微信朋友圈也進(jìn)行了推薦,他的好友加以轉(zhuǎn)發(fā),這些好友大部分又是該領(lǐng)域從業(yè)人員,以此實現(xiàn)了“病毒式營銷”。通過以上網(wǎng)絡(luò)推廣,該書在網(wǎng)上上線短短一周時間即銷售了近300冊,取得了滿意的營銷效果。
綜上,作為從事醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)出版的出版企業(yè),應(yīng)積極面對挑戰(zhàn),抓住網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新發(fā)展的機(jī)遇,通過整合資源、創(chuàng)新營銷模式等積極有效的方法,不斷完善醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)圖書的營銷方式和手段,才能在快速發(fā)展的出版行業(yè)中立足。
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