油氣田項目管理在協(xié)同管理平臺中的應(yīng)用研究

安玥馨 王娟娟 從慶平 牛筱岡 孟繁平

[摘 要]對于油氣田企業(yè)，除內(nèi)部會議、設(shè)備管理等日常辦公應(yīng)用外，協(xié)同平臺所能實現(xiàn)的更重要功能在于油氣田項目管理?；谟蜌馓锲髽I(yè)內(nèi)部的項目管理要求與規(guī)范，在協(xié)同平臺中加以應(yīng)用，能夠以更少的資金投入、人力投入、時間投入獲得更高的收益?；诖耍疚闹攸c分析了油氣田項目管理在協(xié)同管理平臺中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]油氣田企業(yè)；項目管理；協(xié)同管理平臺

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.08.023

[中圖分類號]F426.22 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）08-00-02

1 協(xié)同平臺的技術(shù)與發(fā)展

1.1 協(xié)同平臺的形成與起因

在現(xiàn)代企事業(yè)單位中存在這樣的事實，一個人單獨完成工作幾乎是不可能的，每天都會有各種各樣的協(xié)同工作，比如往來的電子郵件、頻繁的電話、大量的內(nèi)部文件，都是協(xié)同工作的表現(xiàn)形式。現(xiàn)在的工作具有“分散獨立”的特征，每個人只負責自己領(lǐng)域的工作，造成信息也停留在每個人各自的領(lǐng)域，人與人之間的信息長期堆積難以共享，從而會出現(xiàn)資源浪費和“信息孤島”情況。同時，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使企事業(yè)單位產(chǎn)生和需求的信息數(shù)據(jù)量越來越多，商業(yè)體系也越來越復(fù)雜，內(nèi)部的上下游聯(lián)系需求變得越來越緊密，但是卻分布在各地。因此，企事業(yè)單位迫切需要一種高效的“溝通協(xié)作”平臺，更加有效地管理個人、團隊之間的交流與互動，全方位地整合和優(yōu)化企業(yè)的信息資源，靈活調(diào)整流程，最終不斷提升企業(yè)的管理水平。

1.2 協(xié)同平臺的技術(shù)要素與分類

從技術(shù)角度看，協(xié)同軟件中的“協(xié)同”包括協(xié)同對象、協(xié)同應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)平臺。協(xié)同對象也稱角色，是協(xié)同軟件的“主人”，協(xié)同軟件是為協(xié)同對象服務(wù)的。關(guān)于協(xié)同對象的技術(shù)涉及對象感知、訪問控制、安全認證等。協(xié)同應(yīng)用是協(xié)同軟件的核心，是支持和實現(xiàn)協(xié)同工作的技術(shù)和平臺。開發(fā)者可以應(yīng)用協(xié)同工具和平臺開發(fā)協(xié)同應(yīng)用，用戶關(guān)注的是協(xié)同應(yīng)用的功能，開發(fā)者關(guān)注的是協(xié)同軟件技術(shù)。協(xié)同軟件技術(shù)可以分為對象協(xié)同、過程協(xié)同、信息協(xié)同、計算協(xié)同等。網(wǎng)絡(luò)平臺是協(xié)同軟件的基礎(chǔ)。計算機網(wǎng)絡(luò)，尤其是Internet是協(xié)同軟件得以應(yīng)用的基礎(chǔ)，類似交通系統(tǒng)，協(xié)同對象是司機，協(xié)同應(yīng)用就是車，而網(wǎng)絡(luò)則是高速路。協(xié)同對象通過協(xié)同應(yīng)用平臺或工具，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行協(xié)同。

1.3 協(xié)同平臺的發(fā)展趨勢

（1）協(xié)同化與移動計算。協(xié)同軟件的定位并不在于取代其他專業(yè)管理軟件，而在于提供融合孤立資源的平臺，因此它也將加強其“外延”的協(xié)同性，以各種技術(shù)手段實現(xiàn)與其他專業(yè)軟件更多的互動和對接。

（2）智能化與數(shù)據(jù)挖掘。協(xié)同軟件不僅要充當企業(yè)辦公的助手，更要進一步充當“參謀”的角色。這就意味著它不僅是信息的載體，還是信息分析工具，能夠?qū)?shù)據(jù)進行加工和轉(zhuǎn)換，擁有從基本查詢、報表到智能分析的一系列功能，并以各種形象的方式展現(xiàn)，從而為企業(yè)考察運營情況、分析問題、制訂未來發(fā)展計劃等提供更多的決策支持。

（3）知識化與角色協(xié)同。在價值鏈之間、集團之間的競爭中，集團有效整合內(nèi)外部資源，通過各個角色之間的分工協(xié)作，能使集團各組織將主要資源集中于其擅長的核心業(yè)務(wù)運營，使核心業(yè)務(wù)能力更加專業(yè)化，而非核心業(yè)務(wù)外包，與其他企業(yè)組成跨組織的業(yè)務(wù)流程，提高整體效率。

2 油氣田項目管理的現(xiàn)狀與需求

目前，油氣田單位內(nèi)普遍存在多地辦公的情況，導致在各項業(yè)務(wù)審批管理時，因為空間距離導致審批耗時。同時，各單位、各部門內(nèi)部的工作環(huán)境各不相同，同一工作在不同單位、部門內(nèi)部的工作流程也不相同，導致各個部門獨立分散運行、各部門業(yè)務(wù)之間無法無縫銜接。各單位還需要依托人工計算與傳統(tǒng)電子計算工具處理信息，無法建立完善的信息體系，需要依靠大量的人力資源處理項目信息，從而會嚴重影響工作效率。此外，各個部門、人員的工作信息在內(nèi)部獨立管理，部門、人員之間存在信息孤島，無法查看和挖掘完整的業(yè)務(wù)信息，不利于進行全面協(xié)調(diào)、監(jiān)控和管理。

針對以上問題，油氣田企業(yè)急需一個及時、有序、高效、共享的平臺去實現(xiàn)油氣田項目管理。平臺需要具有以下優(yōu)勢。①及時性。平臺需要滿足隨時隨地辦公，解決因地理原因?qū)е聦徟实汀＂谟行蛐?。油氣田項目管理的各項業(yè)務(wù)與協(xié)作均能在同一環(huán)境下開展。③高效性。平臺需要具備自動感知與管理提取能力，幫助業(yè)務(wù)人員與管理人員通過不同維度查看完整的項目信息。④平臺要能解決信息孤島問題，生成完整的項目信息統(tǒng)計報表。

3 項目管理設(shè)計與處理

通過“協(xié)同=人力資源+工作流”的等式可以得出，在設(shè)計項目管理在協(xié)同平臺的應(yīng)用中，主要分為人力資源、工作流兩方面的設(shè)計。

3.1 人力資源

人力資源指協(xié)同平臺中的協(xié)同對象，也就是協(xié)同平臺面向的用戶。對于以上復(fù)雜的人力資源，在協(xié)同平臺中大致按三類分配功能與權(quán)限：提報人員、管理人員、關(guān)聯(lián)人員。

（1）提報人員。提報人員指各類業(yè)務(wù)的填寫提交人員，涵蓋各基層單位的項目人員，各機關(guān)科室科員，通常為各類表單數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)歷程的發(fā)起者。提報人員可在系統(tǒng)內(nèi)查閱并提交屬于所在部門或所在單位的相關(guān)業(yè)務(wù)，還可查閱系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如相關(guān)的法律法規(guī)、項目文檔模板等。

（2）管理人員。管理人員指各類流程的審批人員、各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理人員及整體項目的管理人員，包括各基層單位、機關(guān)科室各業(yè)務(wù)人員、部門領(lǐng)導、廠領(lǐng)導等。管理人員對系統(tǒng)內(nèi)的工作流有審批、修改、退回、查詢統(tǒng)計等操作，根據(jù)管理人員的權(quán)限范圍、分配對應(yīng)的工作流業(yè)務(wù)范圍。

（3）關(guān)聯(lián)人員。關(guān)聯(lián)人員是指既不在系統(tǒng)內(nèi)填報業(yè)務(wù)信息，也不對各類工作流程與業(yè)務(wù)信息進行審批管理，但在項目運行過程中涉及的相關(guān)人員，通常包括項目施工單位、物料采購單位等。關(guān)聯(lián)人員在系統(tǒng)內(nèi)無操作權(quán)限，只在系統(tǒng)內(nèi)錄入信息，以便于在業(yè)務(wù)流程中關(guān)聯(lián)與查詢。

3.2 工作流

工作流是協(xié)同管理的核心，在完成人力資源設(shè)計處理后，需要工作流將分散的人力資源聯(lián)系起來，構(gòu)建出項目管理的各個部分與管理細節(jié)。工作流設(shè)計以當前油氣田項目管理實際運轉(zhuǎn)過程中的業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，分析各類項目整體運轉(zhuǎn)過程中涉及的各個業(yè)務(wù)流程，將項目管理整體分為以下模塊。

（1）立項管理。立項管理是項目管理的源頭，通過立項管理建立項目信息并確定項目關(guān)聯(lián)的技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門、項目負責部門。立項管理工作以立項信息申請為開始，中間流程主要為部門領(lǐng)導、技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門審核立項情況，終止于項目立項下達。

（2）方案管理。方案管理是項目管理前期的核心，只有方案管理流程通過后才可以開始項目“運行”。

（3）選商管理。選商管理是在項目方案審核通過后，根據(jù)不同的選商方式進行審批管理，包含招標方案、招標文件、選商方式轉(zhuǎn)換、競爭性談判方案、競爭性談判文件和單一來源采購方案等審批流程。

（4）承包商管理。承包商管理是對項目涉及承包商的企業(yè)名稱、統(tǒng)一信用代碼、資質(zhì)、法人、聯(lián)系人等關(guān)鍵信息進行錄入管理，并生成承包商檔案模塊。

（5）合同管理。合同管理主要指錄入合同信息，包含合同編號、合同金額、項目工期、合同附件等相關(guān)信息，主要功能為合同信息維護和合同信息查看。

（6）工程實施管理。項目實施管理主要在項目實施過程中對工程項目的開工、進度、驗收、工作量核銷等信息進行記錄及審批。工程實施管理以開工令、交底單信息錄入為起點，包含許可證辦理申請、監(jiān)理監(jiān)測申請等施工準備信息。

（7）進度周報管理。進度周報管理需要施工人員每周填報項目周報，并將項目的整體進度更新到項目信息中。

（8）物料管理。物料管理是在系統(tǒng)內(nèi)生成項目信息后，由物資管理部門對項目中的加工材料進行記錄管理的模塊，包括物資計劃申請、發(fā)料通知單、甲供材料清單、出入庫、庫存信息管理。

（9）結(jié)算管理。項目結(jié)算管理主要在項目建設(shè)完畢后，包括項目結(jié)算資料審核和結(jié)算單審批生成。

4 協(xié)同平臺處理項目管理的優(yōu)勢

4.1 完全的移動性

在項目運行管理過程中，各類分散、移動的用戶都可以通過手機端、PC端利用各類通訊網(wǎng)絡(luò)真正實現(xiàn)隨時隨地接入系統(tǒng)，并且保證隨時隨地辦公，達到與辦公室內(nèi)近乎一致的工作效率、安全性以及管理效果。

4.2 動態(tài)的延伸性

在協(xié)同項目運行管理的推廣過程中，不同部門、不同組織可以按實際情況分部門、組織先行建立各自的協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)，一旦需要實現(xiàn)各種交叉或者關(guān)聯(lián)應(yīng)用，即可快速、無縫地連接相應(yīng)的跨系統(tǒng)、跨組織應(yīng)用體系，從而實現(xiàn)動態(tài)的延伸型組織管理

4.3 高度的柔性

以動態(tài)的團隊寫作管理為基礎(chǔ)，不同部門、不同組織需建立以人員為中心的通用管理平臺。協(xié)同平臺可以快速實現(xiàn)各種半規(guī)范化流程管理、人事結(jié)構(gòu)信息調(diào)整，實現(xiàn)以不變應(yīng)萬變的柔性管理。

4.4 信息的共享性

協(xié)同平臺以表單為載體，以數(shù)據(jù)為核心，實現(xiàn)了各級領(lǐng)導、業(yè)務(wù)人員、各部門、崗位之間共享信息，使單位內(nèi)部上下游的聯(lián)系越來越緊密，并且連通了人與人之間、部門之間的信息孤島，所有信息按崗位權(quán)限共享，有效提升了溝通與協(xié)同的效率。

5 結(jié) 語

本文從整體上分析了協(xié)同平臺的形成與發(fā)展、協(xié)同平臺的核心技術(shù)要素，通過分析當前油氣田項目管理的現(xiàn)狀與需求，詳細介紹了在協(xié)同平臺中應(yīng)用項目管理的設(shè)計與處理，從人力資源、工作流等方面介紹了項目管理在協(xié)同平臺中的應(yīng)用。油氣田項目管理在協(xié)同管理平臺中的應(yīng)用，解決了當前項目管理需求中的即時、有序、高效、信息共享等需求，提升了項目管理的工作效率，能夠推動油氣田項目管理的良性發(fā)展。