軟件測(cè)試技術(shù)在金融軟件中的應(yīng)用研究

朱哲良

摘要：伴隨著我國金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，金融軟件正逐漸被企業(yè)所接受，人們也習(xí)慣了使用軟件來進(jìn)行金融方面的操作，于是相應(yīng)的軟件測(cè)試技術(shù)也進(jìn)入人們的視野。本文將從軟件測(cè)試技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)況和重要性出發(fā)，探討軟件測(cè)試技術(shù)在金融軟件中的應(yīng)用，并了解人工測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試之間的區(qū)別。希望借此給應(yīng)用金融軟件的企業(yè)一些參考，助力我國金融市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：軟件測(cè)試技術(shù)；金融軟件；應(yīng)用研究

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）10-0211-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

實(shí)際上軟件測(cè)試技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)軟件領(lǐng)域已經(jīng)有了廣泛應(yīng)用，只是近幾年金融業(yè)的蓬勃發(fā)展以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的擴(kuò)散，才使得軟件測(cè)試技術(shù)進(jìn)入了金融業(yè)。無可置疑的是，計(jì)算技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)給金融業(yè)帶去了蓬勃的生命力，各種金融軟件如雨后春筍般層出不窮。然而如何判斷這些金融軟件的優(yōu)劣，如何知曉它們能否滿足客戶的要求，這就需要對(duì)其進(jìn)行軟件測(cè)試，而軟件測(cè)試技術(shù)也是為此而生。本文將著重關(guān)注軟件測(cè)試技術(shù)在金融軟件中會(huì)應(yīng)用在那些方面，各種測(cè)試手段又有何不同。

1 軟件測(cè)試技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)況及重要性

1.1 軟件測(cè)試技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)況

軟件測(cè)試技術(shù)的發(fā)展歷史并不長(zhǎng)，但是它的發(fā)展速度非常驚人，同時(shí)也具有一定的地域性特點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展尤為迅速，而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)則較為萎靡。在發(fā)達(dá)國家，軟件測(cè)試技術(shù)已經(jīng)正式成為一種行業(yè)，企業(yè)為了使研發(fā)出的軟件更貼合用戶需求，更快投入使用，減少軟件錯(cuò)誤，通常都會(huì)對(duì)開發(fā)的軟件進(jìn)行測(cè)試。這就促使了大量測(cè)試人員的誕生，現(xiàn)如今的發(fā)達(dá)國家，只要有軟件開發(fā)的部門，就一定會(huì)配置軟件測(cè)試隊(duì)伍，可見軟件測(cè)試的重要性。但是在我國，軟件測(cè)試可能還無法獨(dú)立作為一個(gè)行業(yè)存在，它通常是依附與軟件開發(fā)隊(duì)伍的。但是，隨著我國的軟件市場(chǎng)逐漸成熟，各企業(yè)團(tuán)隊(duì)也認(rèn)識(shí)到了軟件測(cè)試技術(shù)的重要性，正在積極組建屬于自己的軟件測(cè)試隊(duì)伍，在中國的軟件測(cè)試隊(duì)伍該如何發(fā)展現(xiàn)在仍未可知，但就目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，成熟的軟件測(cè)試隊(duì)伍誕生也只是時(shí)間問題。

1.2 軟件測(cè)試技術(shù)的重要性

軟件開發(fā)是由人來進(jìn)行，無論如何專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，編寫出的軟件也不敢保證萬無一失，錯(cuò)誤的存在是必然的，關(guān)鍵在于如何發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正過來，這就是軟件測(cè)試技術(shù)的任務(wù)，也充分展示了軟件測(cè)試技術(shù)的重要性，畢竟測(cè)試的結(jié)果將直接影響到該軟件公布后的反響。曾有人提出，優(yōu)秀的開發(fā)者加上精密的開發(fā)軟件與高級(jí)的程序開發(fā)語言就可以提高軟件的開發(fā)效率，這種觀點(diǎn)是正確的，但這仍然對(duì)軟件的可靠性影響不大[1]。正如上文所說，軟件開發(fā)無論使用了多么優(yōu)秀的設(shè)備和語言，其開發(fā)主體仍然是人，軟件錯(cuò)誤無法被杜絕，只能被彌補(bǔ)。因此，要像重視開發(fā)團(tuán)隊(duì)一樣重視測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組建，重視軟件測(cè)試技術(shù)的提升。

2 軟件測(cè)試技術(shù)在金融軟件中的應(yīng)用

2.1 客戶端測(cè)試

金融軟件開發(fā)出來將直接面對(duì)廣大用戶，而客戶端就是用戶會(huì)直接接觸軟件的地方，因此對(duì)這一部分的測(cè)試將主要集中在客戶應(yīng)用軟件的接受度，以及能否滿足客戶的需求，流暢地進(jìn)行操作，基本屬于功能性方面的測(cè)試。

2.1.1 對(duì)客戶端文檔測(cè)試

軟件測(cè)試總是被認(rèn)為是軟件開發(fā)出來以后進(jìn)行的，然而實(shí)際上軟件測(cè)試伴隨著軟件開發(fā)的始終，對(duì)客戶端文檔檢測(cè)就屬于貫穿始終的測(cè)試?？蛻舳宋臋n測(cè)試分為三個(gè)，一是需求文檔測(cè)試，主要分析軟件開發(fā)初期開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出的對(duì)于整個(gè)軟件應(yīng)該應(yīng)用在什么方面、發(fā)揮什么效果的文檔的測(cè)試，檢測(cè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是否具有可行性，以及開發(fā)思路在邏輯上和技術(shù)性方面有沒有問題。二是設(shè)計(jì)文檔測(cè)試，測(cè)試開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出的設(shè)計(jì)方案與初始軟件需求是否存在沖突和錯(cuò)位，以及設(shè)計(jì)是否具有可行性。三是幫助文檔測(cè)試，金融軟件基本屬于應(yīng)用性軟件，用戶剛上手對(duì)于如何使用軟件滿足自己的需求并不了解，而同時(shí)他們又十分需要了解如何應(yīng)用此軟件，所以他們會(huì)選擇去看幫助文檔。由此可見，幫助文檔是用戶學(xué)習(xí)如何使用該軟件的關(guān)鍵道具，所以幫助文檔必須是準(zhǔn)確的、易懂的、完整的，才能讓用戶盡快熟悉軟件。

2.1.2 UI測(cè)試

金融軟件雖然更加注重實(shí)用性，但在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，一款軟件能不能被用戶所接受，它的UI，也就是用戶界面也是評(píng)判的一大要素。UI測(cè)試主要是測(cè)試用戶界面給人的感官如何，包括文字與圖片的位置和搭配是否合理、背景是否美觀、關(guān)鍵操作是否清晰明確等等。與其他測(cè)試有所不同的是，UI測(cè)試具有一定的主觀性，通常以滿足大眾需求為主，而且在金融軟件中，就更加注重簡(jiǎn)潔、實(shí)用、能夠突出操作等方面。

2.1.3 安全性和訪問控制測(cè)試

金融軟件的實(shí)用會(huì)接觸到許多對(duì)用戶來說非常關(guān)鍵的信息，軟件內(nèi)的數(shù)據(jù)也十分重要，這也就決定了金融軟件對(duì)于安全性和訪問控制方面的要求較高。所以測(cè)試會(huì)著重于兩個(gè)方面，應(yīng)用程序級(jí)別的安全性，和系統(tǒng)級(jí)別的安全性。應(yīng)用程序級(jí)別的安全性測(cè)試主要關(guān)注在金融軟件中，固定級(jí)別的用戶是否只能看到同等級(jí)別的信息，比如購買了相應(yīng)服務(wù)的用戶才能享受服務(wù)，相關(guān)的服務(wù)和數(shù)據(jù)不會(huì)出現(xiàn)在沒有進(jìn)行購買操作的用戶界面中。系統(tǒng)級(jí)別的安全性則更加重要，主要測(cè)試用戶是否只有具備了關(guān)鍵權(quán)限才能訪問固定程序，比如說兩臺(tái)電子設(shè)備同時(shí)登錄賬號(hào)的情況下，一方的賬號(hào)會(huì)被登出。

2.1.4 配置測(cè)試

配置測(cè)試又被叫作兼容性測(cè)試，主要測(cè)試軟件在不同的應(yīng)用環(huán)境下是否能夠正常運(yùn)行。計(jì)算機(jī)發(fā)展迅速，而構(gòu)成計(jì)算機(jī)的設(shè)備各有不同的發(fā)展，導(dǎo)致不同的人在使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備可能有不同的配置，時(shí)下接觸金融業(yè)的人群越來越廣泛，年齡跨度也逐漸增加，這些不同年齡的用戶會(huì)使用的瀏覽器、計(jì)算機(jī)使用的操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)安裝的硬件設(shè)備在都會(huì)有不同的變化，配置測(cè)試就主要是測(cè)試軟件在什么等級(jí)的配置上能夠正常運(yùn)行，按理來說軟件的應(yīng)用范圍自然是越廣越好，但是也要考慮到有時(shí)候高級(jí)別的配置才能讓高級(jí)應(yīng)用發(fā)揮應(yīng)有的水平這一問題[2]。

2.1.5 安裝測(cè)試

軟件開發(fā)完成到被使用，需要通過安裝來提供給用戶，安裝測(cè)試就主要是檢測(cè)安裝過程中是否順利，以及安裝完成之后能否正常運(yùn)行。為達(dá)到這個(gè)目的，安裝測(cè)試會(huì)測(cè)試兩個(gè)方面，一是安裝代碼，測(cè)試安裝代碼能否完整提供安裝程序運(yùn)行的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。二是安裝手冊(cè)，安裝手冊(cè)將指導(dǎo)用戶如何正確安裝軟件，所以安裝手冊(cè)就如同上文中提到的幫助文檔一樣，一定要準(zhǔn)確易懂，能夠指導(dǎo)用戶順利完成軟件的安裝。

2.1.6 分辨率測(cè)試

界面的分辨率往往會(huì)決定軟件的美觀程度，而分辨率在不同的設(shè)備上會(huì)發(fā)生變化，有時(shí)候是受限于設(shè)備的優(yōu)劣，有時(shí)候是用戶根據(jù)需求自行進(jìn)行了調(diào)整。無論如何，軟件要在不同的分辨率中都表現(xiàn)出實(shí)用性才可以，因此在測(cè)試時(shí)，會(huì)觀察軟件在不同的分辨率下的界面表現(xiàn)方式，力求無論在什么分辨率下，都保持軟件用戶界面的整潔實(shí)用，這一點(diǎn)在金融軟件中尤為重要。

2.1.7 功能測(cè)試

功能測(cè)試主要側(cè)重考場(chǎng)軟件內(nèi)各種模塊是否能正常實(shí)用，比如數(shù)據(jù)的處理和檢索結(jié)果是否正確。金融軟件功能能測(cè)基本參考需求文檔來進(jìn)行，但也不能完全依賴于需求文檔，這就需要測(cè)試的人員具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，了解金融行業(yè)的專業(yè)術(shù)語含義以及業(yè)務(wù)流程，采用等價(jià)類劃分法、邊界值法、錯(cuò)誤推測(cè)法等多種方式進(jìn)行測(cè)試。

2.2 服務(wù)器端測(cè)試

現(xiàn)在進(jìn)入金融業(yè)的人越來越多，人們對(duì)于金融軟件的需求也日益增加。因此對(duì)于金融軟件來說，服務(wù)器端測(cè)試非常重要，服務(wù)器能否承受起越來越大的使用壓力、能否完成大批量的業(yè)務(wù)操作，這都是檢測(cè)一個(gè)服務(wù)器端優(yōu)劣的重點(diǎn)。

2.2.1 壓力測(cè)試

壓力測(cè)試旨在找到軟件可容納的負(fù)載底線，通常會(huì)采取不斷提高系統(tǒng)負(fù)載，觀察系統(tǒng)在多少負(fù)載下會(huì)無法發(fā)揮作用，找到軟件系統(tǒng)的底線。比方說，打開軟件內(nèi)新的頁面的時(shí)間應(yīng)該控制在一秒以內(nèi)，而隨著用戶量的增加這個(gè)時(shí)間可能會(huì)變長(zhǎng)，那么測(cè)試的時(shí)候就會(huì)以多少用戶量訪問之下新頁面的打開時(shí)間超過了一秒為標(biāo)準(zhǔn)，判斷系統(tǒng)的負(fù)載量。

2.2.2 負(fù)載測(cè)試

負(fù)載測(cè)試與壓力測(cè)試有異曲同工之處，都是測(cè)試軟件的負(fù)荷能力，以上文壓力測(cè)試?yán)锩娴睦觼砜?，在用戶量不斷提高促使新頁面打開超過一秒的臨界點(diǎn)上，系統(tǒng)能夠堅(jiān)持多少時(shí)間就是負(fù)載測(cè)試，壓力測(cè)試注重的是測(cè)試系統(tǒng)的容量，而負(fù)載測(cè)試則是關(guān)注系統(tǒng)在飽和狀態(tài)下的耐受時(shí)間。

2.2.3 并發(fā)測(cè)試

并發(fā)測(cè)試主要是測(cè)試當(dāng)有大量用戶同時(shí)使用同一個(gè)模塊的時(shí)候，軟件會(huì)不會(huì)發(fā)生意外情況，這是幾乎所有軟件都會(huì)進(jìn)行的一個(gè)測(cè)試，對(duì)于金融軟件而言則更加重要。因?yàn)榻鹑跇I(yè)中存在時(shí)間點(diǎn)，在固定時(shí)間范圍內(nèi)用戶必然會(huì)進(jìn)行某一種操作，比如說每天的開盤時(shí)間是九點(diǎn)，那么八點(diǎn)半到九點(diǎn)半這段時(shí)間就是用戶登錄軟件的高峰期，大量的用戶會(huì)在這一時(shí)間點(diǎn)打開軟件選擇登陸，登陸的過程中會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證操作，所以金融軟件的登錄驗(yàn)證操作就要著重進(jìn)行并發(fā)測(cè)試，保障大量的用戶在固定時(shí)間內(nèi)都能夠完成登陸操作。這個(gè)測(cè)試通常會(huì)使用LoadRunner工具來進(jìn)行操作，設(shè)定固定數(shù)量（至少在2000以上）的用戶同時(shí)進(jìn)行登陸操作，時(shí)間要控制在一定范圍內(nèi)，超過這個(gè)范圍就應(yīng)該判定軟件的這方面功能偏弱[3]。

3 手工測(cè)試與自動(dòng)化測(cè)試

3.1 手工測(cè)試

測(cè)試技術(shù)可以大致分為兩種，手工測(cè)試與自動(dòng)化測(cè)試，也可以看作是人工測(cè)試和自動(dòng)測(cè)試兩種。手工測(cè)試的優(yōu)勢(shì)在于測(cè)試人員的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，這是測(cè)試人員在經(jīng)年累月對(duì)各種軟件測(cè)試后總結(jié)出的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)優(yōu)秀的測(cè)試人員都有自己一套的測(cè)試方法，這是任何軟件或者工具都無法代替的。更為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于用戶體驗(yàn)測(cè)試，用戶界面是否有美感，操作是否便捷，功能模塊的分配是否合理，當(dāng)用戶需要進(jìn)行某項(xiàng)操作的時(shí)候是否能夠立刻找到需要的模塊，這都是只有人工測(cè)試才能得出結(jié)果的，工具難以對(duì)人類的思維和感受進(jìn)行模仿。手工測(cè)試的缺陷在于它始終需要人力勞動(dòng)的付出，所以在價(jià)格上較為高昂，而且長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)操作方面，人工測(cè)試錯(cuò)誤率比自動(dòng)化測(cè)試要高，在面對(duì)大批量的檢查測(cè)試工作時(shí)，人工測(cè)試的工作效率和準(zhǔn)確率也都明顯遜于自動(dòng)化測(cè)試。

3.2 自動(dòng)化測(cè)試

自動(dòng)化測(cè)試的優(yōu)勢(shì)在于，只要事先設(shè)定好了相關(guān)的程序，它就可以無休止地進(jìn)行重復(fù)操作，每一次操作的準(zhǔn)確性都維持在同一水平，在盡可能少的時(shí)間內(nèi)完成更多的測(cè)試任務(wù)，節(jié)約了時(shí)間和成本。其劣勢(shì)在于對(duì)復(fù)雜的、設(shè)計(jì)審美感受和用戶體驗(yàn)方面的測(cè)試效果較差，而且自動(dòng)化測(cè)試屬于工具，沒有想象力，不能提高測(cè)試的有效性，有時(shí)候過于依賴工具測(cè)試甚至?xí)萍s軟件的開發(fā)。不過優(yōu)秀的工具會(huì)給測(cè)試帶來許多便利，QTP就是較為常用的一款金融軟件測(cè)試工具。

QTP的全稱是Quick Test Professional，是MI公司的一款測(cè)試用應(yīng)用，具有方便使用、功能強(qiáng)大等優(yōu)勢(shì)，能夠與測(cè)試管理工具有效連接以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化測(cè)試的效果，通常會(huì)應(yīng)用在功能測(cè)試上，用于回歸測(cè)試或者是測(cè)試新的軟件版本。金融業(yè)的發(fā)展風(fēng)云變幻，每一天都有新的變化，以股票交易為例，每天九點(diǎn)開盤前需要對(duì)多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行檢測(cè)，盡可能快的檢測(cè)它們有沒有發(fā)生錯(cuò)誤，這是手工檢測(cè)難以完成的任務(wù)，因此多數(shù)都會(huì)借助自動(dòng)化測(cè)試工具來進(jìn)行，QTP就是其中發(fā)揮不錯(cuò)的一款應(yīng)用[4]。

人工測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試各有優(yōu)劣，單一的使用某一種測(cè)試手段不僅不能完成測(cè)試任務(wù)，還會(huì)降低測(cè)試的準(zhǔn)確率。所以在金融軟件的測(cè)試中應(yīng)該采用人工測(cè)試+自動(dòng)化測(cè)試的方式，根據(jù)情況使用不同的測(cè)試手段，正確發(fā)揮測(cè)試手段的優(yōu)勢(shì)，更好地完成測(cè)試任務(wù)。

4 結(jié)語

軟件測(cè)試技術(shù)對(duì)于任何軟件來說都是十分重要的，在金融軟件的測(cè)試上較為重視客戶端測(cè)試和服務(wù)端測(cè)試兩個(gè)方面，客戶端測(cè)試需要測(cè)試客戶端文檔、UI、安全性和訪問控制、配置、安裝、分辨率、功能七個(gè)方面，而服務(wù)端測(cè)試則主要是壓力、負(fù)載、并發(fā)三個(gè)方面。在測(cè)試的過程中，人工測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試各有優(yōu)劣之處，應(yīng)該結(jié)合具體情況選擇使用，這樣才能將軟件測(cè)試技術(shù)有效運(yùn)用到金融軟件當(dāng)中，促使金融軟件有效、準(zhǔn)確滿足用戶的需求。

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【通聯(lián)編輯：唐一東】